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文檔簡介
1、專業(yè)實習報告模板匯編五篇 在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是幫大家整理的專業(yè)實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 專業(yè)實習報告 篇1 1、實習題目計算機網(wǎng)絡維護2、實習目的此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為將來走上工作崗位打下
2、良好的基礎。3、實習時間20xx年11月20xx年3月。4、實習地點河南省平頂山市5、實習單位平頂山融鴻建筑有限公司6、實習內容和過程我的實習職位是網(wǎng)絡管理,負責計算機及其網(wǎng)絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡安全。剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經很熟悉了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單
3、位一些機密資料的管理,更方便某些如isaserver、exchangeserver等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當其中的網(wǎng)絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡維護技術。實習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關產品,如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,保證企業(yè)內部網(wǎng)絡的安全實用,保證企業(yè)內部資料的安全。(一)
4、、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真
5、故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結果發(fā)現(xiàn)設備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈,則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源”選項卡,在“設備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。(二)、計算機系統(tǒng)與軟件的維護公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,
6、還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過u盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作u盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版ylmf_ghostxp_sp3_yn20、9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,利用虛擬光驅重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據(jù)提示一步步選擇。在公司實習的這段時間內,我才發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡遭遇故障時,最困難的不是修復網(wǎng)絡故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因
7、。網(wǎng)絡故障診斷以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的知識為基礎,從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著osi七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網(wǎng)絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網(wǎng)絡的正常運行。(三)公司計算機網(wǎng)絡安全的維護與病毒、木馬的防范目前網(wǎng)絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡下載保護、u盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火
8、墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上;用ctrl+alt+del調出任務表,發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后,如果你的機器有這些現(xiàn)象,就應小心了,當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。7、實習體會和收獲通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練
9、與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習,培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能,在實習中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)以后的實際工作需求。實習中,不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必
10、須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。 專業(yè)實習報告 篇2 實習目的:通過本次實習,掌握小地區(qū)控制測量的做法:能熟練進行導線測量的選點、觀測與計算工作,熟練掌握四等水準測量和圖根水準測量的操作與計算方法;掌握大比例尺地形圖的方法與技能;掌握公路中計算與放樣的方法,掌握工業(yè)與民用建筑物的放樣方法。同時,通過本實習,還可以培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,進一步培養(yǎng)學生
11、精益求精,一絲不茍的工作態(tài)度。實習的任務及要求:(一) 控制測量:(1)導線測量:用水準儀和經緯儀進行距離和角度的測量;全站儀測出控制點之間的距離。(2)水準測量:由已知水準點,用水準測量方法測出兩個未知水準點的高程;(二)地形測繪:測繪圖幅為50cm×50cm,比例尺為1:500的平面圖一張。(三)工程放樣測量(1)公路中線測量:測設兩條曲線(圓水準線加緩和曲線)(2)房屋軸線測設:求出建筑物的角點坐標,并用全站儀將建筑物的角點在實地測設出來。實習過程中如何使用儀器:(一)水準儀的使用:安置儀器,看各腳螺旋是否有松動,然后使架頭高度居中,大致水平,并且粗平,轉動角螺旋使圓水準器氣泡
12、居中;鏡筒調焦是否易用,成像是否清晰,調制上中下叉絲清晰為止。水準測量時應該注意的事項:我們應該目標定線,看水準儀所放的點是否位于兩點的連線上,還有就是所放的點是否位于兩點的連線的中點附近,誤差不超過五米,而且所測兩點的距離不能太遠。水準測量的誤差的產生消除的方法:系統(tǒng)誤差(嚴格地檢校儀器和按水準測量技術要求限制視距差的長度);讀數(shù)誤差(特別注意的);外界環(huán)境的誤差,包括地球曲率的影響(這次實驗可忽略不計),大氣折光的影響(我們應該避免在高溫的中午測量,所以我們中午都是休息,為了儀器好。),溫度的影響(為儀器撐傘防曬),儀器是否有下沉(學校到處都是水泥地所以不予考慮)。(二)經緯儀的使用:安置
13、角架,看各腳螺旋是否有松動,然后使架頭高度居中,大致水平,大致看軸套是否與所測的點垂直,安置儀器,目視看是否對中控制點,升降角架使圓水準器氣泡居中,同時也要對中控制點,轉動角螺旋使使照準部水準管的氣泡居中,轉動180度,再調平使其居中,重復幾次,即可進行實驗。經緯儀測量注意的事項:要以一條已知的直線水平角調零,可以減少計算量,如果部這樣的話還有乘以它角度的余弦值,還有就是十字叉絲是否垂直,所測的點是否位于豎直的叉絲上,要非常準確,否則畫出來的圖誤差很大。 專業(yè)實習報告 篇3 一:前言對于一個即將邁入大四的學生,對于一個社會工作專業(yè)的學生,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè)
14、,實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了?!芭c天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!二:實習時間;xx年2月、3月三:實習內容及過程經過一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)河北衡水,找到了一份農藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的
15、優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷農藥,就首先要知道農藥的功效和自家農藥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關
16、于農藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農藥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是比較熟悉的,因為我從小就在農村里長大,對于去農村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經銷商作為突破口,因為這里賣的農藥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農藥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就
17、把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但農藥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的
18、是種生活的感悟。四:實習感想:在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在最后一年的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,
19、增強自己的綜合素質。對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!下次實習竭盡全力也要找一個與自己專業(yè)相關的實習崗位,以鍛煉自身的專業(yè)素質,進而提高綜合素質! 專業(yè)實習報告 篇4 實習生:馬元明指導老師:崔執(zhí)應劉萍桂霞時間:xx年6月校外的實習就這樣結束了,現(xiàn)在回想起來只一周校外實習給我們帶來好多影響,讓我們感覺對我們的專業(yè)有了更進一步的了解,首先我感覺我們學習的專業(yè)在社會上有一定的價值,通過我我們學習的專業(yè)知識可以創(chuàng)造社會的需要,從而也是社會對我們化工專業(yè)的認可,化工是我們生活中重要的一部分,也是不可缺少的一部分。非常感謝學校能給我們這樣的一次機會讓我們
20、去三個不同性質的有關化工的工廠去實訓,讓我們親自去感受我們的專業(yè)在社會中的位置,和生活中的需要。更重要的是讓我們有對我們專業(yè)認識的念頭,讓我們對化工專業(yè)產生強烈的興趣,讓我們對我們學習專業(yè)有了明確的方向。首先介紹一下化工行業(yè)在中國的現(xiàn)狀。化工行業(yè)現(xiàn)狀:.化學工業(yè)是一個多品種的行業(yè),許多產品產量小,生產企業(yè)多。絕大多數(shù)產品低水平重復建設嚴重,生產過剩,使國內市場長期嚴重供過于求,給我國化工產品出口市場造成很大的壓力。同時,隨著我國外貿體制改革的不斷深化,越來越多的企業(yè)獲得了自營進出口權,有力地推動了化工對外貿易的增長。但是,由于我國市場經濟剛剛建立,許多配套改革尚未完善,又由于企業(yè)缺乏外貿人才和
21、經驗,因而在我國對外貿易中也出現(xiàn)了不少問題:多頭對外,力量分散;低價銷售,自相殘殺;魚目混珠,無序競爭。這不僅使我國化工對外貿易損失巨大,也極大地影響了我國對外貿易的形象?;な切虏牧袭a業(yè)的重要組成部分,我國已把發(fā)展精細化工作為戰(zhàn)略重點。在剛過去的xx年里,由于受金融危機的沖擊,國內各類化工品價格全年跌幅都超過20,其中跌幅最大的是硫磺,跌幅高達82.50,精細化工類的草甘膦跌幅在76?;て穬r跌的同時,xx年下半年我國整個精細化工行業(yè)發(fā)展明顯放緩。目前我國精細化工生產企業(yè)約8000多家,主要分布在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海灣地區(qū),生產的產品品種數(shù)達30000種以上,年產量約1300多萬噸
22、,年產值約3900億元,精細化率約為40%。然而,我國的化工技術水平僅相當于發(fā)達國家20世紀80年代末、90年代初的水平;企業(yè)規(guī)模小,產品品種少,市場精細化工產品僅能滿足需求的45%,很多產品需要進口,精細化工的新領域亟待開發(fā)。精細化工細分領域主要產品方面,xx年1至11月份,醫(yī)藥全行業(yè)收入完成6561億元,同比增長26%,完成利潤總額645億元,同比增長29%,增速較xx年同期下降32個百分點;農藥全行業(yè)總產量173.7萬噸,同比增長14.9%,產品銷售率達到97%,同比提高0.97個百分點,產銷兩旺;涂料制造業(yè)全行業(yè)產值688133萬元,同比增長19.3%;油墨行業(yè)產值39.7萬噸,同比增
23、長12.8%;染料全行業(yè)收入659117萬元,同比增長2%;專用化妝品制藥業(yè)產值4384909萬元,同比增長30.5%。xx年國內日用化工產品消費主流轉向國產品牌,由于生產成本提高,國內外日用化工產品價格大幅上漲,xx年各類化妝品稅率大部分同時下調至5%。隨著我國宏觀調控的政策改變,以及國內經濟形勢的變化,精細化工細分領域各產業(yè)市場前景依然看好。農藥、染料、涂料等傳統(tǒng)精細化工領域快速發(fā)展的同時,一些新領域精細化工產品的生產和應用也取得了巨大進步。展望未來,我國十分重視精細化工的發(fā)展,把精細化工、特別是新領域精細化工作為化學工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一和新材料的重要組成部分,列入多項國家計劃中,從政策
24、和資金上予以重點支持。十一五化學工業(yè)科技發(fā)展綱要將精細化工列為十一五期間優(yōu)先發(fā)展的六大領域之一,并將功能涂料及水性涂料,染料新品種及其產業(yè)化技術,重要化工中間體綠色合成技術及新品種,造紙化學品,油田化學品,功能型食品添加劑等列為十一五精細化工技術開發(fā)和產業(yè)化的重點??梢灶A見,隨著我國石油化工的蓬勃發(fā)展和化學工業(yè)由粗放型向精細化方向發(fā)展,以及高新技術的廣泛應用,我國精細化工自主創(chuàng)新能力和產業(yè)技術能級將得到顯著提高,成為世界精細化學品生產和消費大國。通過對化工行業(yè)在中國形式的觀察,讓我們很清楚化工行業(yè)在生活中的重要性,然后就是我們在實習中親自觀察化工行業(yè)的發(fā)展,首先我就敘述一下我們去參觀的三個化工
25、廠,具體情況如下;我們實習的第一個工廠合肥立昌電鍍表面處理有限公司實習時間:6月9日實習地點:合肥立昌電鍍表面處理有限公司1.公司概況該公司創(chuàng)立于xx年,主要從事電鍍加工,金屬材料表面處理,機械加工。主營產品或服務:電鍍加工,金屬材料表面處理,機械加工。主營行業(yè):金屬表面處理及熱處理業(yè)。2.工藝流程零件化學去油清洗熱水洗電解去油回收清洗酸洗清洗電鍍回收清洗出光鈍化回收清洗熱水洗脫水老化檢驗包裝電鍍分為掛鍍、滾鍍、連續(xù)鍍和刷鍍等方式,主要與待鍍件的尺寸和批量有關。掛鍍適用于一般尺寸的制品,如汽車的保險杠,自行車的車把等。滾鍍適用于小件,如緊固件、墊圈、銷子等。連續(xù)鍍適用于成批生產的線材和帶材。刷
26、鍍適用于局部鍍或修復。電鍍液有酸性的、堿性的和加有鉻合劑的酸性及中性溶液,無論采用何種鍍覆方式,與待鍍制品和鍍液接觸的鍍槽、掛具等應具有一定程度的通用性。在電鍍時,每個廠家對機械器件度層厚度的技術要求不一,電鍍廠主要是通在該廠我們主要參觀了電鍍鋅的生產工藝流程(是利用電解,在制件表面形成均勻、致密、結合良好的金屬或合金沉積層的過程。)與其他金屬相比,鋅是相對便宜而又易鍍覆的一種金屬,屬低值防蝕電鍍層。被廣泛用于保護鋼鐵件,特別是防止大氣腐蝕,并用于裝飾。鍍覆技術包括槽鍍(或掛鍍)、滾鍍(適合小零件)、自動鍍和連續(xù)鍍(適合線材、帶材)。目前,按電鍍溶液分類,可分為四大類:1氰化物鍍鋅;2鋅酸鹽鍍
27、鋅;3氯化物鍍鋅;4硫酸鹽鍍鋅。在電鍍生產過程所排出的各種廢水。電鍍和金屬加工業(yè)廢水中鋅的主要來源是電鍍或酸洗的拖帶液。污染物經金屬漂洗過程又轉移到漂洗水中。酸洗工序包括將金屬(鋅或銅)先浸在強酸中以去除表面的氧化物,隨后再浸入含強鉻酸的光亮劑中進行增光處理。該廢水中含有大量的鹽酸和鋅、銅等重金屬離子及有機光亮劑等,毒性較大,有些還含致癌、致畸、致突變的。這些劇毒物質,對人類危害極大。因此,對電鍍廢水必須認真進行回收處理,做到消除或減少其對環(huán)境的污染。電鍍廢水處理設備由調節(jié)池、加藥箱、還原池、中和反應池、ph調節(jié)池、絮凝池、斜管沉淀池、廂式壓濾機、清水池、氣浮反應,活性炭過濾器等組成。 專業(yè)實
28、習報告 篇5 一、實習目的通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。二、實習時間20xx年12月1日至20xx年5月31日三、實習公司簡介福州市xxxxxxxxxxxx有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠
29、、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷
30、提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發(fā)新產品、安全生產為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。四、實習內容和收獲剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同
31、事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是
32、有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教
33、導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功
34、能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自
35、己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。五、實習心得與感想通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用??傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式
36、也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。1、要有較強崗位意識。作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工
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