工程質(zhì)量保證體系

1、2、工程質(zhì)量保證體系質(zhì)量目標(biāo)：確保市優(yōu)，同時(shí)確保獲“用戶滿意工程”稱號。牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”和“為用戶服務(wù)”的思想，認(rèn) 真組織學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育。組建質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和技術(shù)攻關(guān)。按 ISO9002 體系運(yùn)行文件的要求建立質(zhì)量保證組織體系，設(shè)立 專職質(zhì)檢員和成品保護(hù)管理員崗位， 建立崗位責(zé)任制， 并建立相應(yīng) 的臺帳，公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。我公司通過了 GB/T19002 1994 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證，在 公司內(nèi)部成立總經(jīng)理、 總工牽頭的各職能部門參與管理的工程管理 體系，從公司到項(xiàng)目部到班組的三級管理網(wǎng)絡(luò)。如下：總工（

2、兼壬管代）公司總經(jīng)理K> 立口 程 工K> 立口 營 經(jīng)C7 / 一生K處一現(xiàn)場處一 L r材料設(shè)備部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理施工負(fù)責(zé)人木工工長 鋼筋工長 水電工長 瓦工工長 油漆工長 特殊工種項(xiàng)目經(jīng)理貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)， 對本項(xiàng)目部的工程質(zhì)量 負(fù)責(zé)，是質(zhì)量第一責(zé)任人。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級頒部的質(zhì)量管理和政 策、規(guī)定 、制度和要求。堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，正確處理進(jìn) 度與質(zhì)量的關(guān)系組織質(zhì)保體系的現(xiàn)場實(shí)施工作、 把項(xiàng)目質(zhì)量管理目 標(biāo)分解到班組和個(gè)人， 對項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 組織好本部的 質(zhì)量教育工作， 積極開展 QC 小組活動， 制定有質(zhì)量否決權(quán)的經(jīng)濟(jì) 責(zé)任制， 并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 負(fù)責(zé)

3、對本部承建的工程進(jìn)行回訪和維修 工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司的質(zhì)量方針 和目標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。保證本崗位編制、 保管的各種技術(shù)主件資料的質(zhì)量， 對由方件差錯引 起的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 參加所施工組織設(shè)計(jì)的編寫， 并做好所施工程 技術(shù)作業(yè)和技術(shù)交底工作。 制定關(guān)鍵工序及特殊工藝的質(zhì)量控制程 序，建立關(guān)鍵工序質(zhì)量跟蹤卡和工序質(zhì)量控制點(diǎn)， 對關(guān)鍵工序進(jìn)行 技術(shù)指導(dǎo)，對跟蹤卡的填寫質(zhì)量與可靠性負(fù)責(zé)。對所施工程的所有材料、各分項(xiàng)工程施工過程進(jìn)行檢查，對 不合格材料及不按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工和違反施工操作規(guī)程的 分項(xiàng)工程有權(quán)停止施工。 參加分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收

4、， 負(fù)責(zé)單位工程中 的隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并做好記錄和簽證。掌握本單位工程質(zhì)量動態(tài)，根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)提供各種信息，隨 時(shí)組織有關(guān)人員分析， 采取對策， 并按規(guī)定組織本單位工程的質(zhì)量 事故分析，研究處理意見， 并將方案和結(jié)果上報(bào)公司質(zhì)管處、 生產(chǎn) 技術(shù)處、生產(chǎn)副總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)審查或組織本單位工程質(zhì)量評定工作。 負(fù)責(zé)組織本單位工程的質(zhì)量檢查工作和 QC 小組攻關(guān)活動， 并認(rèn)真 填寫 各種施工記錄，收集和整理單位工程的技術(shù)保證資料、質(zhì)量 檢查記錄、施工管理資料，即時(shí)匯總上報(bào)。施工員：現(xiàn)場施工隊(duì)行政負(fù)責(zé)人是單位的施工組織者和質(zhì) 量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者， 對工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。 在項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)下貫徹公

5、司質(zhì)量方針和目標(biāo)， 并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序文件和作業(yè) 指導(dǎo)書。參加施工組織設(shè)計(jì)、安全、質(zhì)量、技術(shù)交底安排施工，嚴(yán) 格按施工規(guī)范和操作規(guī)程檢查施工過程， 對所管的工種的分項(xiàng)工程 質(zhì)量自檢、互檢活動。 參加分項(xiàng)工程隱蔽工程驗(yàn)收并簽字認(rèn)可， 并 處理好質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系。堅(jiān)特“質(zhì)量第一”的思想教育，對違反 操作規(guī)程、 不按程序辦事而致質(zhì)量低劣的， 應(yīng)制止其繼續(xù)施工或決 定返工。質(zhì)檢員：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下貫徹公司質(zhì)量方針和標(biāo)。嚴(yán) 格執(zhí)行有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。 在公司工程的指下， 認(rèn)真執(zhí)行 國家有關(guān)安全質(zhì)量的方針政策和有關(guān)規(guī)程、 標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)深入施工現(xiàn) 場對項(xiàng)目部的工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查工作。 并及

6、時(shí)向項(xiàng) 目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況及整改措施。參加分項(xiàng)工程質(zhì)量安全檢查，負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程質(zhì)量評定等級的 核驗(yàn)和安全設(shè)施驗(yàn)收，并簽字認(rèn)可。 認(rèn)真收集各種有關(guān)質(zhì)量、 安全 的合理化建議， 及時(shí)反饋各種質(zhì)量安全信息， 協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)分析 生產(chǎn)中的質(zhì)量安全狀況。 收集、保管好本單位工程的質(zhì)量安全檔案， 保證其質(zhì)量安全活動的各種原始記錄的完整性、 可追溯性。 參加本 單位工程質(zhì)量安全事故及不合格質(zhì)量分析會， 做好記錄， 同時(shí)組織 指導(dǎo) QC 小組活動。送樣試驗(yàn)員：嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序主件和作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé) 按規(guī)范、規(guī)程對施工現(xiàn)場各種原材料、 “兩塊”等試驗(yàn)的取樣、送 檢、填寫材料試驗(yàn)申請單，收（?。┰囼?yàn)報(bào)告。對于試驗(yàn)

7、不合格的 材料及時(shí)通知項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員， 若不及時(shí)通知， 應(yīng)對造成的 質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。做好材料送檢的原始記錄， 填寫有關(guān)質(zhì)量憑證， 按 試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)上報(bào)， 并對其負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格控制現(xiàn)場取樣、 制作、編號、 記錄、養(yǎng)護(hù)，無關(guān)人員不得參與操作，檢驗(yàn)不合格的設(shè)備、儀器不 得使用。 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)做好記錄， 及時(shí)通知有關(guān)人員。 負(fù)責(zé)冬雨 季天氣和氣溫情況記錄和測量工作。資料員：在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司的 質(zhì)量方針和目標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目 部文件和資料管理， 并對質(zhì)量體系文件和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的收、 發(fā) 埋行記錄。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)洽商收文記錄

8、， 并按要求進(jìn)行發(fā)放。 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部各類技術(shù)資料的收集、 編號和保 管。計(jì)量員：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的計(jì)量管理工作，并保證其工作質(zhì) 量，同時(shí)了解和掌握本項(xiàng)目部的計(jì)量器具分布及使用情況， 并按計(jì) 量器具周檢計(jì)劃， 按期送檢， 確保計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠， 并認(rèn)真填寫 卡片和各項(xiàng)記錄， 做好標(biāo)識。 負(fù)責(zé)對計(jì)量器具的使用維護(hù)保養(yǎng)。 對 不用計(jì)量器具要辦理封存手續(xù)，保證在用計(jì)量器具的帳物卡一致。采購員：配合項(xiàng)目部按審定的采購計(jì)劃書的要求，進(jìn)行工 程項(xiàng)目的采購，包括材料、半成品、分承包方的控制及管理。進(jìn)庫 或進(jìn)入現(xiàn)場的物資必須嚴(yán)格按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及樣品說明書、 合格證 進(jìn)行檢驗(yàn)和評價(jià)驗(yàn)收，盤放點(diǎn)數(shù)、過磅、記帳，做到帳實(shí)

9、相符。熟 各種物資的規(guī)格、型號、品種，進(jìn)出物資及設(shè)備必須手續(xù)齊全，采 購有計(jì)劃，物資、設(shè)備有臺帳，進(jìn)貨有驗(yàn)收單，退貨有通知單，用 物有領(lǐng)料單。負(fù)責(zé)保管的物資擺放整齊、合理，嚴(yán)格防護(hù)措施：防 火、防盜、防失、防腐。定期盤存（定月清點(diǎn)； 季、年盤存） 對帳， 報(bào)出月、季、年報(bào)表。設(shè)備員：根據(jù)工程項(xiàng)目概況和工程特點(diǎn)，準(zhǔn)確計(jì)算施工機(jī) 械及工具用量需求。 編制項(xiàng)目部施工機(jī)械及工具進(jìn)退場計(jì)劃， 上報(bào) 公司材料設(shè)備部批準(zhǔn)， 按需購置。 進(jìn)庫和進(jìn)入現(xiàn)場的設(shè)備及機(jī)具必 須嚴(yán)格按照產(chǎn)品的使用性能進(jìn)行安裝調(diào)試， 具備完全符合使用性能 后，才可簽收使用。 對使用中的施工機(jī)械及工具， 按照產(chǎn)品說明書 和機(jī)具的使用實(shí)際情

10、況， 進(jìn)行定期維修、 保養(yǎng)記錄。負(fù)責(zé)各類設(shè)備 及機(jī)具的有關(guān)文件資料的記錄、管理工作。班組長：組織班組工人嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制” ，保證本工序的 施工質(zhì)量，杜絕不合格品，按“三不放過”的原則處理質(zhì)量事故。 接受技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員對本班組施工過程的監(jiān)督、檢查， 并為他們提供必須要的條件和技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)投入施工的材料有 誤，必須向上級及時(shí)反映， 拒絕使用不合格材料， 避免因材料問題 造成質(zhì)量事故的發(fā)生。 開展技術(shù)革新和合理化建議活動， 努力提高 工程質(zhì)量和生產(chǎn)效率。操作者：對工程質(zhì)量負(fù)有直接操作責(zé)任。嚴(yán)格按公司的程 序方件和作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)交底及圖紙要求施工。 凡因違反上述要求，

11、造成質(zhì)量事故的，均應(yīng)負(fù)責(zé)直接操作責(zé)任。認(rèn)真按規(guī)定要求作好質(zhì)量自檢，并做好自檢記錄和必要的質(zhì) 量責(zé)任標(biāo)記。對本崗位、本工序操作負(fù)責(zé)，做到三不。即：不合格 的材料、 配件不使用； 上道工序質(zhì)量不合格不承接；本道工序質(zhì)量 不合格不交出 （交工）。出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向班組長或質(zhì)量檢查員、 技術(shù)員反映， 交參與原因分析， 對不及時(shí)自檢和不及時(shí)反映問題造 成不合格品負(fù)責(zé)，保證個(gè)人質(zhì)量指標(biāo)的完成。21 質(zhì)量保證體系的設(shè)置質(zhì)量保證體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA 的循環(huán)管理活動，它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階 段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來， 而形成一個(gè)高效的體 系來保證施工質(zhì)量

12、達(dá)到工程質(zhì)量的保證。首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程 質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃， 這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃就使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均 熟悉了解，做到心中有數(shù)。其次，在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員就編制相應(yīng) 的工作標(biāo)準(zhǔn)預(yù)施工班組實(shí)施， 在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、 方法的調(diào)整， 以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次，在實(shí)施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加 強(qiáng)檢查， 在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決， 以使所有質(zhì)量問題解決于 施工之中，并同時(shí)對這些問題進(jìn)行匯總， 形成書面材料， 以保證在 今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。最后，在實(shí)施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次成 型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問題、 追查原因，對不同產(chǎn)生原因進(jìn) 行不同的處得方式， 從人、物、方法、 工藝、工序等方面進(jìn)行討論， 并產(chǎn)生改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工藝進(jìn)入下次循 環(huán)。22 質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證（1） 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視質(zhì)保體系的