電子商務技能賽項技術(shù)文件20150321

1、全國職業(yè)院校技能大賽電子商務技能賽項運營推廣技術(shù)文件電子商務技能賽項執(zhí)委會2015年03月目 錄第1章 市場31.1 數(shù)據(jù)魔方3第2章 開店32.1 辦公場所設立32.2 配送中心設立42.3 店鋪開設52.4 網(wǎng)店裝修5第3章 采購53.1 采購投標53.2 商品入庫6第4章 推廣64.1 商品發(fā)布64.2 SEO優(yōu)化84.3 SEM推廣94.4 SEM管理104.5 團購104.6 秒殺114.7 套餐114.8 促銷124.9 站外推廣13第5章 運營175.1 訂單分發(fā)175.2 物流選擇175.3 貨物出庫185.4 貨物簽收18第6章 財務186.1 應收/應付款186.2 短貸/

2、還本付息196.3 支付工資196.4 支付相關費用206.5 交稅206.6 長貸/還本付息216.7 關帳21第7章 得分規(guī)則21第8章 競賽時間表23第9章 系統(tǒng)設置239.1 系統(tǒng)期初設置239.2 操作權(quán)限設置24第1章 市場1.1 數(shù)據(jù)魔方為賣家提供不同類目商品的市場需求信息以及基于大數(shù)據(jù)的關鍵詞的相關數(shù)據(jù)信息；賣家可以通過數(shù)據(jù)魔方進行市場分析定位，并分析每個關鍵詞的相關數(shù)據(jù)，制定自己的經(jīng)營策略。市場需求信息：提供某類商品在不同城市的市場平均價格以及四類不同需求人群的市場需求數(shù)量。關鍵詞相關數(shù)據(jù)信息：關鍵詞展現(xiàn)量（PV）： 該關鍵詞的在展位上所展現(xiàn)的次數(shù)。關鍵詞點擊量（UV）： 點

3、擊該關鍵詞的不同IP地址的人數(shù)。關鍵詞點擊率（CTR）：點擊該關鍵詞的到達率。UV/PV。關鍵詞轉(zhuǎn)化量：該關鍵詞最終達成的實際成交數(shù)量。關鍵詞轉(zhuǎn)化率（Click_ROI）：由關鍵詞引入的點擊量與該關鍵詞最終達成的實際成交數(shù)量的比率。關鍵詞搜索相關性：與該關鍵詞歷史的搜索次數(shù)、PV、UV、CTR、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率等相關，由數(shù)據(jù)魔方給出該數(shù)據(jù)。第2章 開店2.1 辦公場所設立設立辦公場所包含選擇辦公城市、選擇辦公場所類型和招賢納士三部分：1、根據(jù)不同城市的城市影響力、租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城市；2、根據(jù)辦公場所的容納人數(shù)、租賃價格、維修費用等信息選擇合適的辦公場所；3、根據(jù)員工的業(yè)務能力

4、、工資增長率及基本工資選擇合適的人員。規(guī)則：每期辦公室租金=租賃價格×（1+租金差）×1。租金差：不同城市之間租金的差別百分比。每期人員工資=基本工資×（1+工資差）×1。工資差：城市之間的工資差別百分比。改建：根據(jù)經(jīng)營需求可以改變辦公場所類型；若普通辦公室改建為豪華辦公室需要支付租金差額，若豪華辦公室改建為普通辦公室則不退還租金差額。搬遷：根據(jù)經(jīng)營需求，可以將辦公室在不同城市之間搬遷，搬遷時需要支付搬遷費用，不同辦公室搬遷費用不同，若搬遷至租金高的城市則需補充相應差價，反之搬遷至租金低的城市不退還差價。員工的業(yè)務能力關系企業(yè)綜合評價指數(shù)的計算。員工的經(jīng)

5、驗值關系企業(yè)綜合評價指數(shù)的計算，員工的經(jīng)驗值每期累加1。城市影響力關系到綜合評價指數(shù)的計算。辦公室只能在全國范圍內(nèi)建立一個。2.2 配送中心設立根據(jù)市場需求及不同城市的租金差、物流運費、工資差、是否支持郵寄等信息選擇合適的城市設立配送中心。規(guī)則：1、租賃：根據(jù)體積、租賃價格、維修費用、管理費用及搬遷費用選擇合適的配送中心；2、改建：根據(jù)經(jīng)營需求可以進行配送中心改建；改建時，若是將體積小的改為體積大的，則補充租金差價；若是體積大的改為體積小的，不退還租金差價；3、搬遷：根據(jù)經(jīng)營需求可以改變配送中心所在的城市；搬遷需要支付一定的搬遷費用，若搬遷至租金高的城市則需補充相應差價，反之搬遷至租金低的城市

6、不退還差價；搬遷時倉庫必須空置。4、退租：把閑置的倉庫退租，若不退租則到期后系統(tǒng)默認續(xù)租；退租時，倉庫必須為空置；若在每期期中退租，則需支付整期人員工資。5、設配區(qū)：為每個配送中心設置默認的配送區(qū)域及默認的物流公司；若多個配送中心選擇的默認配送區(qū)域里包含若干個相同的城市，則在這些城市中按照租賃配送中心先后的順序選擇默認的配送中心。每期配送中心租金=租賃價格×（1+租金差）×1。每期人員工資=基本工資×（1+工資差）×1。每個城市只能建立一個配送中心。2.3 店鋪開設根據(jù)經(jīng)營需求開設C店或者籌建B店。規(guī)則：開設C店，添加店鋪名稱、經(jīng)營宗旨及描述；C店不可以

7、進行站外媒體推廣。開設B店：添加店鋪名稱、經(jīng)營宗旨及描述；籌備周期需要4期，每期費用為60；B店可以進行站外媒體推廣，從而獲得品牌人群客戶訂單。2.4 網(wǎng)店裝修 根據(jù)經(jīng)營需求，若需提升店鋪的視覺值可以對店鋪進行適當裝修。規(guī)則：店鋪裝修分為簡裝修、普通裝修及精裝修，每種裝修費用及獲得的視覺值不同；店鋪的視覺值每期都會下降10。視覺值的高低主要影響綜合人群成交。第3章 采購3.1 采購投標根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的市場需求數(shù)據(jù)，選擇合適的類目的商品進行經(jīng)營，根據(jù)供應商提供商品的促銷方式、數(shù)量、體積、價格制定采購投標方案，通過公開競標的方式獲得該種商品。規(guī)則：系統(tǒng)自動評判中標單位；采購競標時，同一種商品按照單位

8、價格出價的高低依次進行交易；如果競標價格相同，則與供應商的關系值高的優(yōu)先成交；如果競標價格相同，與供應商的關系值也相同，則媒體影響力高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比較社會慈善，銷售額，投標提交的先后順序來依次交易。同種商品一次性采購數(shù)量和信譽度都達到賣家的促銷方式要求，可以享受價格和賬期上的優(yōu)惠。在制定采購投標方案時，需要確定合適的采購城市，中標后的商品必須入到該城市的配送中心，如果入庫其他城市的配送中心，需要先入庫該城市的配送中心，再進行調(diào)撥。企業(yè)信譽度=1*履約訂單數(shù)-2*違約訂單數(shù)（未發(fā)貨）-1*違約訂單數(shù)（已發(fā)貨，超過訂單要求到貨期限）。社會慈善：為慈善活動捐助的金額，增加慈善金額可以提升企業(yè)綜合

9、指數(shù)。3.2 商品入庫將采購投標成功的商品執(zhí)行入庫操作。規(guī)則：只有在有配送中心的城市并且配送中心的容量大于入庫商品的體積時才可以進行商品入庫，采購的商品必須全部入庫。第4章 推廣4.1 商品發(fā)布 在開設的店鋪中發(fā)布計劃銷售的商品，填寫商品基本信息、商品物流信息及售后保障信息。規(guī)則：若發(fā)布商品時，設為賣家承擔運費，則商品價格=商品一口價，若商品價格大于市場平均價格×（1+不同人群價格浮動率），則為違規(guī)價格，違規(guī)價格系統(tǒng)不提示，但不能成交；若發(fā)布商品時，設為買家承擔運費，則商品價格=(商品一口價×購買數(shù)量+總物流運費)/購買數(shù)量，若商品價格大于市場平均價格×（1+不同

10、人群價格浮動率），則為違規(guī)價格。不同人群（綜合人群、低價人群、品牌人群、猶豫不定人群）價格浮動率由期初教師端設置。發(fā)布商品時，不管設為賣家承擔運費或者買家承擔運費，賣家都是按照實際物流信息（輔助工具菜單下面可以查詢物流信息）支付物流公司實際運費。商品發(fā)布數(shù)量=庫存數(shù)量+預售數(shù)量。系統(tǒng)允許商品預售，但是預售數(shù)量不能超過20件，若產(chǎn)生交易，必須按照買家要求的到貨期限交貨，否則將承擔違約責任。商品上/下架：商品必須上架后，才可以進行銷售。物流運費：發(fā)布商品時賣家可以選擇賣家承擔運費或買家承擔運費。買家承擔運費時，賣家可以創(chuàng)建運費模板或者直接輸入各種物流方式的物流運費，買家會根據(jù)其選定的物流方式將商品

11、一口價和總物流運費一同支付給賣家；但賣家可以采用任意物流方式運輸（只要在買家規(guī)定的時間內(nèi)到達，否則將承擔退單的違約責任），配送完成后由賣家支付物流公司的實際運費。賣家承擔運費時，買家只需將商品一口價支付給賣家，配送完成后由賣家支付物流公司的實際運費。創(chuàng)建模板時，賣家可分別設置各種物流方式的默認運費及每超過一件需要增加的運費；每超過一件需要增加的運費不能高于默認運費的0.5倍；如果不創(chuàng)建模板，直接輸入各種物流方式的物流運費時，此物流運費為整單（若干件）的物流運費。保修、發(fā)票會產(chǎn)生售后服務費用，會影響對保修、發(fā)票有要求的人群的成交和商品績效。商品展現(xiàn)量：該商品被展現(xiàn)的次數(shù)。商品點擊量：該商品被點擊

12、的次數(shù)。商品點擊率：商品點擊量/商品展現(xiàn)量。商品轉(zhuǎn)化量：該商品最終達成的成交數(shù)量。商品轉(zhuǎn)化率：商品轉(zhuǎn)化量/商品點擊量。商品退單量：該商品累計退單的數(shù)量。商品退單率：商品退單量/商品成交量（單數(shù)）。商品績效：與該商品的點擊率、點擊量、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化量、退單率、發(fā)票、保修相關。商品平均點擊率：該商品在所有賣家點擊量之和/該商品在所有賣家展現(xiàn)量之和。4.2 SEO優(yōu)化通過優(yōu)化標題關鍵詞盡可能匹配買方的搜索習慣，在買方搜索某個關鍵詞時，展示與該關鍵詞相關的商品，并取得靠前的自然排名。規(guī)則：每個商品最多7個關鍵詞，關鍵詞分別用;號隔開；如果所設關鍵詞超過7個，則保存前7個；每個關鍵詞字數(shù)不能超過10個字；

13、注意這里設置的關鍵詞是自然流量的關鍵。 SEO商品排名得分= SEO關鍵詞排名得分*0.4+商品績效得分*0.06，SEO商品排名得分高者排名列前。SEO關鍵詞排名得分為“0”，則視為賣方設置的標題關鍵詞與買方搜索的詞不匹配，不能參加SEO排名。SEO關鍵詞排名得分=關鍵詞搜索相關性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關鍵詞匹配方式得分。SEO關鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。只有當買方搜索的詞與賣方設置的標題關鍵詞完全相同時稱為完全匹配；當買方搜索的詞是賣方設置的標題關鍵詞的子集時稱為高度匹配；當買方搜索的詞與賣方設置的標題關鍵詞文字部分匹配時稱為部分匹配。當SEO關鍵詞匹配方式為完全匹

14、配時，SEO關鍵詞匹配方式得分為1；當SEO關鍵詞匹配方式為高度匹配時，SEO關鍵詞匹配方式得分為0.8；當SEO關鍵詞匹配方式為部分匹配時，SEO關鍵詞匹配方式得分為0.5； 商品績效：商品績效得分=商品點擊率得分+商品點擊量得分+商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+商品退單率得分+發(fā)票得分+保修得分。商品點擊率得分= ；商品點擊量得分=商品點擊量/商品最大點擊量*15分；商品轉(zhuǎn)化率得分= ；商品轉(zhuǎn)化量得分=商品轉(zhuǎn)化量/商品最大轉(zhuǎn)化量*20分；商品退單率得分=（1-商品退單率）*10分；發(fā)票得分= ；保修得分= ； 4.3 SEM推廣通

15、過對自己所銷售商品相關的關鍵詞出具一定的競價價格，在買方搜索其中某個關鍵詞時，展示與該關鍵詞相關的商品，并取得靠前的搜索排名。規(guī)則：賣家在進行推廣時需要制定推廣計劃，推廣計劃包含每期推廣限額，每個賣家最多可以制定4個推廣計劃。SEM推廣帳戶余額為“0”則無法進行SEM推廣，必須先充值才可以進行SEM推廣。SEM商品排名得分=質(zhì)量分*競價價格。質(zhì)量分=關鍵詞搜索相關性（數(shù)據(jù)魔方提供）*0.4+商品績效*0.06。競價價格：為使商品取得靠前的排名為某關鍵詞所出的一次點擊的價格。SEM關鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。精確匹配時，只有當買方搜索的詞與賣方投放的關鍵詞完全相同才能被搜索

16、到；中心匹配時，當買方搜索的詞是賣方投放的關鍵詞的子集時也能被搜索到；廣泛匹配時，買方搜索的詞與賣方投放的關鍵詞有一部分相同即可被搜索到。4.4 SEM管理根據(jù)推廣計劃，針對每種商品可以設計不同的推廣組，每個推廣組可以根據(jù)關鍵詞制定相應的出價策略。規(guī)則：每個推廣計劃包含若干個推廣組，每個推廣組對應一個商品，但是每個商品可以對應多個推廣組，所以針對同一個商品的不同關鍵詞設定不同的競價價格可以更好的達到SEM推廣效果。 賣家實際為某個SEM關鍵詞的一次點擊所付的費用=該關鍵詞排名下一名的競價價格+0.014.5 團購根據(jù)經(jīng)營需求，賣家組織針對某種商品的團購活動，用來吸引猶豫不定人群的購買需求，增加

17、店鋪人氣、商品人氣。規(guī)則：團購價格=商品價格×團購折扣。享受折扣額按照賣家填寫折扣數(shù)值享受，比如八折，就填寫8。收益：獲得商品人氣2，店鋪人氣2。對象：適用于猶豫不定人群。4.6 秒殺根據(jù)經(jīng)營需求，賣家發(fā)布若干件折扣為五折的商品，用來吸引買家搶購，迅速增加店鋪人氣、商品人氣。規(guī)則：秒殺價格=商品價格×50% 。收益：獲得商品人氣4、店鋪人氣4。對象：適用于所有人群。4.7 套餐根據(jù)經(jīng)營需求，賣家對多種商品進行組合搭配銷售，用來吸引買家搶購，增加店鋪人氣和商品人氣。規(guī)則：套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐內(nèi)所有商品的單價的總和。套餐內(nèi)商品的單價由賣家制定，但是不能高于

18、當?shù)厣唐肪鶅r。商品均價：所有商品價格不違規(guī)的當期的賣家發(fā)布的商品一口價的平均價格。套餐的物流運費不能高于選擇購買套餐中某類商品在發(fā)布商品時的物流運費的1.5倍（該類商品的物流運費若在發(fā)布商品時由賣家承擔，物流運費為0）。若辦公家具在發(fā)布商品時制定的物流運費為10，電風扇制定的物流運費為5；則以辦公家具需求為主購買套餐的人群接受的物流運費價格范圍為0<運費<10×1.5，以電風扇需求為主購買套餐的人群接受的物流運費價格范圍為0<運費<5×1.5。套餐數(shù)量未設定預售上限，不受庫存數(shù)量限制。套餐商品只生成一個訂單。收益：獲得店鋪人氣2、商品人氣2。對象：適

19、用于所有人群。4.8 促銷 根據(jù)經(jīng)營需求，賣家對某種或某幾種商品進行滿就送促銷、多買折扣促銷、買第幾件折扣促銷，用來吸引買家搶購，增加店鋪人氣和商品人氣。規(guī)則：        收益：獲得店鋪人氣2、商品人氣2。對象：所有購買人群 。滿就送促銷： 正常購買（訂單類型分為正常購買、秒殺、團購、套餐四種類型）時的成交總金額達到設定的金額就可以享受返現(xiàn)金的優(yōu)惠活動。賣家可以根據(jù)經(jīng)營需求設定活動范圍，選擇參加活動的商品。當正常購買的成交總金額大于等于設定的金額時，成交總金額商品價格×商品件數(shù)總優(yōu)

20、惠額 商品一口價×商品件數(shù)正常購買時總物流運費總優(yōu)惠額例如：商品一口價5，商品件數(shù)4，總物流運費4，滿20送3；此時，5×4420，所以成交總金額5×44321多買折扣促銷：顧客一次性正常購買數(shù)量達到設定數(shù)量，促銷后成交總金額全部按折扣后金額付款。 享受折扣額按照賣家填寫折扣數(shù)值享受，比如八折，就填寫8。成交總金額商品價格×商品件數(shù)×折扣數(shù)值×0.1 （商品一口價×商品件數(shù)正常購買時總物流運費）×折扣數(shù)值×0.1例如：商品一口價5，商品件數(shù)4，總物流運費4，買4件8折； 此時，成交總金額（5&#

21、215;44）×8×0.119.2買第幾件折扣促銷：設定一個第幾件折扣數(shù)，當購買的商品數(shù)量達到這個數(shù)量時，本件商品即享受優(yōu)惠折扣，下一件商品再重新計數(shù)，以此類推。折扣額直接填寫折扣數(shù)，如八折就填寫8。 折扣。成交總金額商品價格×商品件數(shù)單個優(yōu)惠金額×優(yōu)惠商品數(shù)量 單個優(yōu)惠金額商品價格×（1折扣數(shù)值×0.1）優(yōu)惠商品數(shù)量（商品件數(shù)第幾件折扣數(shù)）向下取整例如：商品一口價5，商品件數(shù)4，總運費4，第三件5折。計算如下：成交總金額商品價格×商品件數(shù)單個優(yōu)惠金額×優(yōu)惠商品數(shù)量 商品價格×商品件數(shù)商品價格&

22、#215;（1折扣數(shù)值×0.1）×（商品件數(shù)第幾件折扣數(shù)）向下取整 商品價格×【商品件數(shù)1×（1折扣數(shù)值×0.1）×（商品件數(shù)第幾件折扣數(shù)）向下取整】 【（商品一口價×商品件數(shù)正常購買時總物流運費）/商品件數(shù)】×【商品件數(shù)1×（1折扣數(shù)值×0.1）×（商品件數(shù)第幾件折扣數(shù)）向下取整】 （商品一口價×商品件數(shù)正常購買時總物流運費）【1（1折扣數(shù)值×0.1）商品件數(shù)×（商品件數(shù)第幾件折扣數(shù)向下取整）】 （5×44）【1（15×0.1）4&#

23、215;（43向下取整）】 214.9 站外推廣 根據(jù)公司經(jīng)營需求，賣家可以對已經(jīng)籌建完成的B店發(fā)布的商品，選擇央視、網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟、百度三種媒體中的一種或多種進行推廣，用來吸引品牌人群的購買需求，增加店鋪人氣及商品人氣。 規(guī)則:媒體影響力：是指一種商品在某個媒體的影響下所獲得該媒體影響力。綜合評價指數(shù)：是衡量賣家綜合實力的標準，其與企業(yè)信譽度、店鋪人氣、媒體影響力、社會慈善、店鋪視覺值、B店開設情況、辦公場所所在城市影響力、員工經(jīng)驗值、員工業(yè)務能力相關。綜合評價指數(shù)=賣家企業(yè)信譽度/整個市場總企業(yè)信譽度×100+賣家店鋪總?cè)藲?整個市場店鋪總?cè)藲?#215;100+賣家企業(yè)總的媒體影

24、響力/整個市場總媒體影響力×100+賣家社會慈善/整個市場社會總慈善×100+賣家店鋪視覺值/整個市場店鋪總視覺值×100+ 賣家B店開設情況（完成為20，未完成為0） +賣家辦公場所所在城市影響力+賣家員工經(jīng)驗值+賣家員工業(yè)務能力。 (1)品牌人群成交規(guī)則：通過媒體影響力、商品一口價、商品評價及城市影響力計算出品牌人群成交指數(shù)，根據(jù)買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求確定具備成交資格的賣家，從而計算出每個具備成交資格的賣家的品牌人群成交百分比（即賣家在訂單交易過程中獲得訂單的概率），系統(tǒng)根據(jù)品牌人群成交百分比確定成交賣家。品牌人群成交指數(shù)（媒體影響力/

25、市場總媒體影響力）×40+商品一口價/（商品一口價+商品均價）×30+商品評價/符合要求的賣家商品評價×20+城市影響力/符合要求的賣家城市影響力×10；品牌人群成交百分比品牌人群成交指數(shù)/符合要求的品牌人群成交指數(shù)之和。賣家若想具備成交資格，必須支持買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求；有概率為15%的顧客需要發(fā)票；有概率為15%的顧客需要售后服務。商品評價=所有訂單商品評價之和除以訂單總數(shù)量。（每張訂單正常交貨5，發(fā)貨拒收違約4，未發(fā)貨違約3）城市影響力：在該城市每交貨一次城市影響力加1。若品牌人群成交百分比相同，則繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：

26、商品價格最低。2、綜合評價指數(shù)最高。3、店鋪視覺值最高。4、店鋪總媒體影響力最高。5、社會慈善最高。6、店鋪總?cè)藲庾罡摺?2)低價人群成交規(guī)則：根據(jù)買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求確定具備成交資格的賣家，再根據(jù)商品價格最低順序決定成交的賣家，若商品價格相同，則買家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：1、媒體影響力最高。2、綜合評價指數(shù)最高。3、店鋪視覺值最高。4、店鋪總媒體影響力最高。5、社會慈善最高。6、店鋪總?cè)藲庾罡?。賣家若想具備成交資格，必須支持買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求；有概率為15%的顧客需要發(fā)票；有概率為15%的顧客需要售后服務。(3)綜合人群成交規(guī)則：通過綜合評價指標

27、、商品一口價、商品評價及城市影響力計算出綜合人群成交指數(shù)，根據(jù)買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求確定具備成交資格的賣家，從而計算出每個具備成交資格的賣家的綜合人群成交百分比（即賣家在訂單交易過程中獲得訂單的概率），系統(tǒng)再根據(jù)綜合人群成交百分比確定成交的賣家。綜合人群成交指數(shù)（綜合評價指數(shù)/整個市場綜合評價指數(shù)之和）×40+商品一口價/（商品一口價+商品均價）×30+商品評價/符合要求的賣家商品評價之和×20+城市影響力/符合要求的賣家城市影響力之和×10。綜合人群成交百分比綜合人群成交指數(shù)/符合要求的綜合人群成交指數(shù)之和。若綜合人群成交百分比相同，則買

28、家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：1、商品價格最低。2、媒體影響力最高。3、店鋪視覺值最高。4、店鋪總媒體影響力最高。5、社會慈善最高。6、店鋪總?cè)藲庾罡?。賣家若想具備成交資格，必須支持買家對物流方式、發(fā)票、售后服務的要求；有概率為15%的顧客需要發(fā)票；有概率為15%的顧客需要售后服務。 (4)猶豫不定人群成交規(guī)則：猶豫不定人群分團購、秒殺和促銷三部分需求，按團購、秒殺、促銷的順序獨立判斷成交的賣家。賣家成交條件：1、組織相應團購、秒殺和促銷活動；2、促銷后價格低于所有賣家的商品一口價最低價。團購：猶豫不定的人群有50%的概率會參與團購活動，參與團購的買家會自動選擇團購價格最低的參團；系統(tǒng)根

29、據(jù)是否達到最少成團數(shù)量判斷是否成團，若成團則確定買賣雙方交易完成；只要有買家參團，無論最后是否成團，賣家的店鋪人氣和商品人氣都會+1；若成交，則店鋪人氣和商品人氣都都會+2。秒殺：沒有參與團購的猶豫不定的人群有50%的概率會參與秒殺活動，參與秒殺的買家會自動選擇秒殺價格最低的店鋪進行交易；秒殺交易達成，則賣家店鋪人氣和商品人氣都會+4。促銷：沒有參與“團購”和“秒殺”的猶豫不定人群必定會參與三種促銷中的一種，并選擇優(yōu)惠后價格最低的促銷方式完成交易；若團購價格或者秒殺價格或者促銷優(yōu)惠后價格相同，則買家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：1、媒體影響力最高。2、綜合評價指數(shù)最高。3、店鋪視覺值最高。

30、4、店鋪總媒體影響力最高。5、社會慈善最高。6、店鋪總?cè)藲庾罡?。促銷交易達成，則賣家店鋪人氣和商品人氣都會+2。賣家若想具備猶豫不定人群的成交資格，必須支持買家對物流方式的要求。第5章 運營5.1 訂單分發(fā) 賣家將訂單進行整理、分類后，根據(jù)到達城市，選擇適當?shù)呐渌椭行臏蕚涑鰩?。?guī)則：分為手動分發(fā)和自動分發(fā)兩種；手動分發(fā)需要賣家為每張訂單選擇貨物出庫的配送中心，自動分發(fā)則按照訂單的順序，根據(jù)配送中心已設定好的配送范圍內(nèi)的城市，自動選擇貨物出庫的配送中心；自動分發(fā)可以選擇全部自動分發(fā)或者分批自動分發(fā)。5.2 物流選擇 賣家將已經(jīng)指定配送中心的訂單進行整理、分類，選擇適當?shù)奈锪鞣绞綔蕚涑鰩臁Ｒ?guī)則：物

31、流運輸方式選擇快遞，則運輸周期為1期，即當期到達；若選擇EMS，則運輸周期為2期，即本期發(fā)貨，下期到達；若選擇平郵，則運輸周期為3期，即本期發(fā)貨，隔一期到達。物流方式選擇分為手動安排和自動安排兩種；手動安排需要賣家為每張訂單手動選擇運輸貨物的物流方式，自動安排按照配送中心已設定好的物流方式自動安排物流方式；自動安排可以選擇全部自動安排或者分批自動安排。選擇同種物流方式，達到一定數(shù)量和金額，可以享受優(yōu)惠。5.3 貨物出庫根據(jù)訂單的到貨期限，合理安排商品出庫。規(guī)則：賣家會按照物流路線信息自動支付物流公司實際運費。如果當前配送中心庫存不足，可以進行庫存調(diào)撥。5.4 貨物簽收根據(jù)不同物流方式的運輸周期

32、，在訂單要求的到貨期限之內(nèi)的到達的訂單，買家會直接簽收，簽收后貨款直接到賬。規(guī)則:三種物流方式配送的訂單，貨款均在簽收后直接到帳。如果未在訂單要求到貨期限之前到貨，買家將拒絕簽收，客戶將退貨，物流運費由賣方承擔，并影響賣家的信譽度和商品評價；如果在買家要求的到貨期限滿后仍未發(fā)貨，對賣家的信譽度和商品評價造成的影響更大。第6章 財務6.1 應收/應付款更新應收或者應付賬款賬期，接收或者支付本期到期的應收賬款和應付賬款。6.2 短貸/還本付息更新短期貸款賬期或者還本付息或者獲得新的貸款。規(guī)則：更新短期貸款：企業(yè)的短期貸款在每執(zhí)行一次本項任務后貸賬期縮短一期。還本付息：如果到期后，需要歸還本金，并支

33、付全部利息。例如，短貸100，到期時，需要支付100×5=5的利息，因此，需要支付本金與利息共計105。 獲得新貸款：短期貸款在每一期可以隨時申請?？梢陨暾埖淖罡哳~度為：上一輪所有者權(quán)益×2已有短期貸款額。民間融資與短期貸款的規(guī)則類似。只是貸款的利率不同。無論短期貸款還是民間融資均以100為最低基本貸款單位。短期貸款及民間融資貸款期限為兩期。每期內(nèi)可以隨時進行貸款，但是每期初如果有到期需要歸還的貸款，必須首先還款后才能再貸。融資規(guī)則表：融資方式規(guī)定貸款時間貸款額度還貸規(guī)定年息期限短期貸款每期任何時間上年所有者權(quán)益的兩倍-已貸短期貸款額，并能被100整除的最大整數(shù)到

34、期一次還本付息5%2期民間融資每期任何時間上年所有者權(quán)益的兩倍-民間融資額，并能被100整除的最大整數(shù)到期一次還本付息15%2期6.3 支付工資按期支付員工的工資。規(guī)則：不同城市的工資差不同，會影響員工的工資。員工工資=基本工資*（1+工資差）*（1+工資增長率）6.4 支付相關費用按期支付相應的租賃費、維修費、售后服務費、庫存管理費、行政管理費。 規(guī)則： 辦公室類型普通辦公室豪華辦公室租賃費1030 行政管理費22 維修費35  配送中心類型小型配送中心中型配送中心大型配送中心超級小型配送中心超級中型配送中心超級大型配送中心租賃費10152560120240維修費23581632搬

35、遷費114714286.5 交稅每輪根據(jù)利潤表繳納相應的企業(yè)所得稅。規(guī)則：企業(yè)所得稅的稅率為25%。在計算企業(yè)所得稅前，稅前利潤需先彌補前5輪的虧損，然后根據(jù)稅前利潤乘以25%繳納。增值稅的稅率為17%，應納稅額=【銷項進項】×17%。城建稅為增值稅乘以7%取整。教育附加稅為增值稅乘以3%取整。6.6 長貸/還本付息更新長期貸款賬期，支付利息或者還本付息或者獲得新的貸款。規(guī)則：如果企業(yè)有長期貸款，則本任務每輪末執(zhí)行一次，還貸賬期縮短一輪。長期貸款的還款規(guī)則是每輪付息，到期還本付息，輪利率為10%。長期貸款只有在輪末可以申請。額度為：上一輪所有者權(quán)益×2已有長期貸款，并且能被100整除的最大整數(shù)。貸款期限為3輪。如果有到期的長期貸款，必須先還款后才能再次貸款。  6.7 關帳每輪經(jīng)營結(jié)束，輪末進行關帳，系統(tǒng)自動提供 “利潤表”和“資產(chǎn)負債表”。系統(tǒng)會根據(jù)得分規(guī)則自動計算當輪每組賣家的得分。系統(tǒng)內(nèi)所有計算，均遵循四舍五入原則，并保留小數(shù)點后兩位。第7章 得