全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見問題

1、全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見問題教育部基礎(chǔ)教育二司教育部教育管理信息中心二0五年九月目錄1. 常見問題（機(jī)構(gòu)級(jí)） 31.1 機(jī)構(gòu)管理 31.1.1 基本信息管理 31.1.2 班級(jí)信息管理 31.2 幼兒管理 31.2.1 新建幼兒學(xué)籍 31.2.2 問題學(xué)籍處理 41.2.3 幼兒學(xué)籍審核 71.2.4 分班調(diào)班升級(jí) 71.2.5 幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理 81.2.6 幼兒離園管理 101.3 業(yè)務(wù)管理 101.3.1 幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng) 101.4 其他功能問題 112.常見問題（區(qū)縣級(jí)） 112.1 機(jī)構(gòu)管理 122.1.1 申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃 122.2 幼兒管理 122.2.1 基本信息查詢 1

2、22.3 業(yè)務(wù)管理 122.3.1 基本信息審核 122.3.2 建筑信息審核 132.3.3 問題學(xué)籍審核 132.3.4 問題學(xué)籍仲裁 132.4 其他功能問題 131.常見問題(機(jī)構(gòu)級(jí))1.1 機(jī)構(gòu)管理1.1.1 基本信息管理1. 附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件基本信息如何填報(bào)？ 答：附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件、建筑信息表、財(cái)務(wù)信息表可以選填。1.1.2 班級(jí)信息管理1. 請(qǐng)問班級(jí)中存在教師，這樣的班級(jí)可以刪除嗎？ 答：可以。只有班級(jí)中存在幼兒時(shí)，是不可以刪除的。1.2 幼兒管理1.2.1 新建幼兒學(xué)籍1.幼兒信息模板導(dǎo)入，提示導(dǎo)入成功，但是在“新建幼兒學(xué)籍”與“幼兒信息查 詢”處均看不到相關(guān)幼兒信息，

3、請(qǐng)問該如何處理？答：此問題產(chǎn)生一般是因?yàn)閷?dǎo)入模板格式被修改。首先請(qǐng)確定導(dǎo)入模板的格式一 定沒有被做任何修改， 模板不可直接粘貼其他電子數(shù)據(jù)表 (Excel) 的數(shù)據(jù)， 您可以在粘 貼時(shí)選擇“選擇性粘貼 數(shù)值”，這樣不會(huì)將模板格式改變。2. 請(qǐng)問無身份證怎么錄入？答：在身份證類別里選“其他證件類型”或者“其他”，選擇“其他”時(shí)證件號(hào) 碼可以為空。3. 請(qǐng)問出生地和戶口所在地的編號(hào)在哪查，查找有快鍵方式嗎？ 答：模板里“出生地以及戶口所在地對(duì)照表”可以查到，可以用 EXCEL 的查找 功能提高效率。4. 請(qǐng)問血型是必填項(xiàng)嗎？答：不是。5. 請(qǐng)問模板導(dǎo)入后的信息可以刪除嗎？ 答：導(dǎo)入的幼兒信息處于保

4、存狀態(tài)，可以在新建學(xué)籍功能中刪除。6. 請(qǐng)問在機(jī)構(gòu)“審核”中“駁回”的幼兒信息，如何在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行刪除？ 答：在“新建幼兒學(xué)籍”中，進(jìn)入“被駁回的幼兒”頁面進(jìn)行刪除。7. 請(qǐng)問系統(tǒng)對(duì)超齡兒童有限制錄入嗎？ 答：當(dāng)幼兒超齡時(shí)，會(huì)給出信息提示，點(diǎn)擊“確定”可以繼續(xù)錄入信息。8. 填寫過程中模板格式被改動(dòng)，“導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗(yàn)日志”提示出生日期”只能輸入 日期型數(shù)據(jù)，無法導(dǎo)入怎么辦？答：先點(diǎn)擊模板中分列（數(shù)據(jù)分列），然后設(shè)置單元格格式即可。9. 請(qǐng)問我用“迅雷”下載導(dǎo)入模板后，為什么模板中只顯示一行數(shù)據(jù)？ 答：請(qǐng)解除“迅雷”與瀏覽器之間的綁定，使用瀏覽器進(jìn)行下載導(dǎo)入模板。10. 請(qǐng)問為什么我在導(dǎo)入之后提示：

5、成功導(dǎo)入 0 條數(shù)據(jù)，并且系統(tǒng)沒有給出錯(cuò)誤 日志？答：在模板中幼兒姓名是不能為空的。1.2.2 問題學(xué)籍處理1. 請(qǐng)問問題學(xué)籍處理中出現(xiàn)幼兒信息重復(fù)怎么操作？ 答：分兩種情況。如果是數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的，機(jī)構(gòu)在“問題學(xué)籍處理”中保留 一條正確條目，其他做刪除操作即可。如果是不同姓名出現(xiàn)身份證號(hào)重復(fù)導(dǎo)致的，就 需要雙方機(jī)構(gòu)對(duì)各自幼兒做出佐證處理，再由各自區(qū)縣進(jìn)行審核，若兩方區(qū)縣都認(rèn)為 佐證材料正確，將由兩方共同上級(jí)做出仲裁。2. 請(qǐng)問問題學(xué)籍處理具體流程是怎樣的？ 答：問題學(xué)籍是由幼兒信息重復(fù)造成的，以下按照實(shí)際情況作出說明：1. 如果是同一機(jī)構(gòu)多次錄入數(shù)據(jù)造成的問題學(xué)籍，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)賬號(hào)在“問題學(xué)籍

6、處 理”模塊保留一條正確的學(xué)籍，對(duì)其他條目做刪除操作，問題學(xué)籍處理結(jié)束。2. 如果是不同機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重復(fù)問題學(xué)籍，對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)賬號(hào)“問題學(xué)籍處理”模塊 可以看到詳細(xì)信息，請(qǐng)機(jī)構(gòu)自行檢查是否自己錄入出現(xiàn)問題，需要?jiǎng)h除本機(jī)構(gòu)錯(cuò)誤條 目的做刪除，需要修改的做修改，修改后再次進(jìn)入省內(nèi)查重，流程參照新錄入幼兒情 形。如果不同機(jī)構(gòu)均認(rèn)為自身?xiàng)l目沒有問題，請(qǐng)做佐證操作上傳佐證材料，由各自區(qū) 縣審核用戶對(duì)佐證材料作出審核，如果只有一方審核通過，其他條目自動(dòng)失效；如果 有多方均通過區(qū)縣審核，則需要這些區(qū)縣的共同上級(jí)做出仲裁，仲裁結(jié)果是只有一條 信息有效。問題學(xué)籍產(chǎn)生何3學(xué)鋼的定圧幼兒關(guān)鏈佶息發(fā)生了罩曳以至丁無赫殺統(tǒng)

7、判 斷到底是不同幼兒還杲屯址處入幼I 、竹別.出 生II期身份證件類巾.£份證件 號(hào)碼.僅儀姓名.性別.岀生II期 重復(fù).邙沒身份證號(hào)的.會(huì)戶生襯 理學(xué)鶴：上述3項(xiàng)*M. 一個(gè)伐子 仃身份證號(hào)一個(gè)沒仃的也會(huì)產(chǎn)生紂 耳學(xué)上述壩>KH. 2個(gè)郡仆 身份證號(hào)，號(hào)碼不一樣的，不產(chǎn)生 何題學(xué)«h弓碼樣的必 何8S學(xué)怒修改佐證如知I定這個(gè)幼兒手V i； /或右 個(gè)幼兒園發(fā)現(xiàn) 孩子幼兒IdfiWrS入產(chǎn)生軻學(xué)H了.在 沒生成正式學(xué)貼兮之解孩于卄就浚的幼兒I同郝町以 去接任樹腿學(xué)矗處用里逍擇“AM除”幼兒H1發(fā)玫是山丁錄入梢遜那致幼兒和別的孜fit "生何趕學(xué)越了修改白己方

8、俊F的關(guān)鍵信總即只有一親申 核通過其他都不通過本幼兒園產(chǎn)主何HS學(xué)18后.發(fā)現(xiàn)n己 方幼兒估息絕對(duì)沒而其他機(jī) 構(gòu)也不認(rèn)為ne/ftft.這時(shí)戰(zhàn)打走做 出佐證處理.幼兒園上傳佐證tnt.以可以訃區(qū)縣判斷該幼兒確實(shí)F 滋機(jī)構(gòu)為確釗核時(shí)覺得貴料不完整需嚶補(bǔ)允的 可以 汛機(jī)構(gòu)還可傳休沖 材料風(fēng)縣覺得機(jī)構(gòu)上傳作料完全無效 的.宜按點(diǎn)出審枝不通過.UL構(gòu)無法再次不是佐證。2京及以上何H學(xué)縉審核通過如U不是這忡 m （比知兩 個(gè)孩子林沒豺 份證號(hào).但姓 名性別出生日 朝書IM或右 其電一個(gè)枸身 份賬號(hào).典中 一卜沒（O 現(xiàn)實(shí)中是口實(shí) 可陸“住這什 的不I司幼兒：.>；.-. 區(qū)且購申枚通 H.蛻統(tǒng)仝從

9、 為広就毘不何 的孩子 Mtt 學(xué)常處FFMMt仲裁如永足林"片份證號(hào)ILS!復(fù)的.此種現(xiàn)實(shí)中寂怡不可能.就裔安何JE學(xué)筋機(jī)構(gòu)的共同1:級(jí)作出忡裁仲哉的佶JJ只能科至名一條于（童味廿可以仲我郁不通過）1.2.3 幼兒學(xué)籍審核1. 請(qǐng)問幼兒園審核賬號(hào)是審核什么內(nèi)容？答：機(jī)構(gòu)審核一般只涉及到幼兒信息已通過系統(tǒng)省內(nèi)查重的審核。此情況出現(xiàn)一 般有三種原因，一是首次錄入幼兒信息提交后通過省內(nèi)查重后；二是在上述情況中機(jī) 構(gòu)已經(jīng)審核通過但需要修改幼兒關(guān)鍵信息時(shí)，機(jī)構(gòu)使用普通賬號(hào)先修改，再提交，幼 兒信息將再次進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過，機(jī)構(gòu)需要審核；三是機(jī)構(gòu)對(duì)問題學(xué)籍做 “修改”操作，之后該信息再

10、次進(jìn)行省內(nèi)查重，如果通過，需要機(jī)構(gòu)再次審核；如果 是省內(nèi)查重未通過的幼兒信息會(huì)直接作為異常處理的，是不會(huì)涉及機(jī)構(gòu)審核的。2. 請(qǐng)問機(jī)構(gòu)審核過的幼兒信息能否刪除？答：機(jī)構(gòu)審核過的幼兒信息無法直接刪除，可通過修改關(guān)鍵信息后，再進(jìn)行駁回 操作，之后在被駁回的幼兒頁面將其刪除。當(dāng)其成為問題學(xué)籍時(shí)也可進(jìn)行刪除操作。3. 請(qǐng)問幼兒園已導(dǎo)入幼兒信息，可很多學(xué)生狀態(tài)依然是“保存”，如何審核？ 答：請(qǐng)?jiān)诿恳豁撚變盒畔⒅卸脊催x當(dāng)前頁所有幼兒并點(diǎn)擊“提交”。提交后，系 統(tǒng)進(jìn)行省內(nèi)查重，查重通過后無問題學(xué)籍幼兒便可審核。4. 請(qǐng)問如果機(jī)構(gòu)審核過后，發(fā)現(xiàn)幼兒名字有誤，將如何操作？答：需要使用機(jī)構(gòu)的審核賬號(hào)在 【幼兒管理

11、 幼兒學(xué)籍管理 關(guān)鍵信息變 更】變更幼兒姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)等關(guān)鍵信息。5. 請(qǐng)問在機(jī)構(gòu)級(jí)普通賬戶提交過幼兒信息，但在審核賬戶審核幼兒信息只顯示十 幾個(gè)幼兒的信息，是怎么回事？答：在【新建幼兒學(xué)籍】中選中所有幼兒信息點(diǎn)擊“提交”，僅僅是提交了當(dāng)前 頁的幼兒，必須對(duì)每一頁新導(dǎo)入的幼兒進(jìn)行該操作，出現(xiàn)這種情況一般是因?yàn)楹罄m(xù)頁 的幼兒只是“保存”狀態(tài)，尚未“提交”，如果全部“提交”，那幼兒信息不出現(xiàn)在 審核處就可能是因?yàn)樵撚變盒畔⒊蔀榱藛栴}學(xué)籍或者該幼兒還處在省內(nèi)查重階段。1.2.4 分班調(diào)班升級(jí)1. 幼兒如何進(jìn)行分班？答：錄入幼兒信息并成功“提交”后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過的幼

12、 兒機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行審核，機(jī)構(gòu)審核通過后幼兒方可進(jìn)行分班操作。同時(shí)，要先建立班級(jí) 才可以對(duì)幼兒進(jìn)行分班操作，否則在分班操作中會(huì)找不到班級(jí)。也可通過模板導(dǎo)入功 能進(jìn)行分班操作。2. 幼兒如何進(jìn)行升級(jí)？ 答：升級(jí)和畢業(yè)是一個(gè)協(xié)同操作的過程，對(duì)于非畢業(yè)班級(jí)，所需要做的是升級(jí)， 對(duì)于畢業(yè)班級(jí)需要做的就是畢業(yè)。畢業(yè)操作需使用幼兒園普通賬號(hào)，在【幼兒管理】 幼兒離園管理 “正常離園”或“畢業(yè)離園”操作。如果需要畢業(yè)的是單個(gè) 幼兒，就在“正常離園”下對(duì)幼兒做畢業(yè)類型的離園；如果是整班畢業(yè)，就在“畢業(yè) 離園”選中需要畢業(yè)的班級(jí)，對(duì)整個(gè)畢業(yè)班級(jí)的幼兒做畢業(yè)，可畢業(yè)班級(jí)指的是大班 及混齡班。如果畢業(yè)班級(jí)內(nèi)的部分幼兒未

13、達(dá)升學(xué)年齡需要繼續(xù)就讀幼兒園，可以勾選 這部分幼兒，點(diǎn)擊“留園”按鈕，對(duì)這部分孩子做留園操作。升級(jí)操作同樣使用幼兒 園普通賬號(hào)，在【幼兒管理】 分班調(diào)班升級(jí) “升級(jí)”中操作，與留園類似， 如果有需要留級(jí)的幼兒，依然可以選擇需要留級(jí)的幼兒，點(diǎn)擊“留班”，對(duì)幼兒做留 班操作。為防止新升級(jí)幼兒和原該級(jí)幼兒混合無法區(qū)分，升級(jí)必須由上而下操作，例 如：小一班中的幼兒要想升入中一班，原中一班中的幼兒必須都升級(jí)進(jìn)入大一班（相 應(yīng)的，原大一班幼兒必須已經(jīng)畢業(yè)），可以被下一級(jí)升級(jí)進(jìn)入的班級(jí)，要么沒有就讀 幼兒，要么班級(jí)中的就讀幼兒全部是留班或留園狀態(tài)。點(diǎn)擊“升級(jí)”，選擇需要升級(jí) 進(jìn)入的班級(jí)，完成升級(jí)操作。1.2

14、.5 幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理1、幼兒調(diào)轉(zhuǎn)的流程是怎樣的？ 答：如果是轉(zhuǎn)入園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是：（1）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理轉(zhuǎn)入申請(qǐng)輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息進(jìn)行查詢 （學(xué)籍號(hào)可以讓家長從原就讀幼兒園獲 ?。c(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入申請(qǐng)”點(diǎn)擊“確定”返回查看處理狀態(tài)是不是“提交申 請(qǐng)”；（2）對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)出管理 點(diǎn)擊“同意”確定；（3）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理 查看申請(qǐng)轉(zhuǎn)入的幼兒處理狀態(tài)是不是“同意調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”“確 定”再查看幼兒狀態(tài)是不是“完成調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”進(jìn)入 “幼兒信息查詢”輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名， 查看

15、幼兒狀態(tài)， 看狀態(tài)是不是生成學(xué)籍號(hào)；（4）如果狀態(tài)是“審核通過”或“生成幼兒學(xué)籍號(hào)”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理分班調(diào)班升級(jí)對(duì)新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；（5）如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來的學(xué)生 信息；（6）審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶幼兒管理分班調(diào)班升級(jí)對(duì)新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；如果是轉(zhuǎn)出園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是：（1）轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒離園管理正常離園 查詢要轉(zhuǎn)出的幼兒姓名（必須是機(jī)構(gòu)審核通過或生成幼兒學(xué)籍號(hào)的才能找到）離 園填寫離園日期，選擇離園類型為“轉(zhuǎn)出”保存確定（2）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄幼兒管理幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)入管理 轉(zhuǎn)入申請(qǐng)輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息

16、進(jìn)行查詢 （學(xué)籍號(hào)可以讓家長從原就讀幼兒園獲 ?。┐_認(rèn)幼兒狀態(tài)是否為“離園”如果是，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入申請(qǐng)”點(diǎn)擊“確3）轉(zhuǎn)入園進(jìn)入“幼兒信息查詢”輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名，查看幼兒狀態(tài)，看狀態(tài)是不是生成學(xué)籍號(hào)；（4）如果狀態(tài)是“審核通過”或“生成幼兒學(xué)籍號(hào)”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理分班調(diào)班升級(jí)對(duì)新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；（5）如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來的學(xué)生 信息；（6）審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶幼兒管理分班調(diào)班升級(jí)對(duì)新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；1.2.6 幼兒離園管理1、幼兒離園都有哪些類型，怎么操作，有什么區(qū)別？ 答：幼兒離園管理中設(shè)置了“正常離園”、“畢業(yè)離園”、“發(fā)生意外

17、離園”，其中 “正常離園”中又設(shè)置了“轉(zhuǎn)出”、“畢業(yè)”、“休學(xué)”、“其他”四種離園方式。 目前，離園針對(duì)的都是狀態(tài)為審核通過及以后的正常學(xué)籍幼兒。正常離園是對(duì)單個(gè)幼 兒的離園，按照幼兒實(shí)際情況選擇其離園方式即可；畢業(yè)離園是對(duì)大班及混齡班幼兒 進(jìn)行的整班操作，如果畢業(yè)班級(jí)內(nèi)的部分幼兒未達(dá)升學(xué)年齡需要繼續(xù)就讀幼兒園，可 以勾選這部分幼兒，點(diǎn)擊“留園”按鈕，對(duì)這部分孩子做留園操作，該界面幼兒姓名 前的勾選框只對(duì)離園操作有效， 對(duì)畢業(yè)操作無效， 畢業(yè)按鈕永遠(yuǎn)針對(duì)所有非留園幼兒 發(fā)生意外離園是指幼兒因發(fā)生意外情況離園的情形，具體指標(biāo)請(qǐng)參考全國學(xué)前教育 管理信息系統(tǒng)信息采集表指標(biāo)解釋及填報(bào)說明。所有離園幼

18、兒信息均可以在“歷史 離園查看”頁簽查找。1.3 業(yè)務(wù)管理1.3.1 幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng)1.如何恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍？答：如果學(xué)前機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)幼兒做出畢業(yè)操作，卻發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤，幼兒不需畢業(yè)， 就需要恢復(fù)幼兒在園資格。使用機(jī)構(gòu)普通賬號(hào)登陸，點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)管理】 幼兒信息 恢復(fù)申請(qǐng) ，在界面內(nèi)點(diǎn)擊 “恢復(fù)在園資格申請(qǐng)”， 選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)類別為“畢業(yè)幼兒”， 填寫申請(qǐng)理由，在畢業(yè)幼兒數(shù)據(jù)列表，選擇需要恢復(fù)的幼兒后提交，由區(qū)縣審核通過 后，即可恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍。1.4 其他功能問題1.在學(xué)前系統(tǒng)中，教職工信息如何維護(hù)？ 答：此次學(xué)前系統(tǒng)采集，只采集機(jī)構(gòu)信息和幼兒信息，不采集教職工信息，教職 工信息采集將在教

19、師系統(tǒng)中采集。2. 請(qǐng)問機(jī)構(gòu)名稱可以修改嗎？答：可以，只能通過機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)修改。3. 請(qǐng)問教師信息展示、資助信息展示、資產(chǎn)信息展示都打不開是網(wǎng)絡(luò)問題嗎？ 答：這幾塊功能暫時(shí)是關(guān)閉的，暫時(shí)不可用。根據(jù)教育部信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃， 這幾項(xiàng)內(nèi)容另有相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，比如教師有全國教師信息管理系統(tǒng)，教師 信息不需要通過學(xué)前系統(tǒng)錄入， 待相應(yīng)的系統(tǒng)建成之后學(xué)前系統(tǒng)里可以在相應(yīng)的功能 模塊下查詢到相關(guān)信息。4. 請(qǐng)問密碼無法登陸，密碼忘記了，該如何處理？答：幼兒園可聯(lián)系區(qū)縣， 由區(qū)縣人員將密碼重置。 用區(qū)縣系統(tǒng)管理員賬號(hào)， 在【系 統(tǒng)管理 密碼重置】修改密碼。5. 登陸系統(tǒng)時(shí)，提示賬號(hào)被禁用該如何處理

20、？ 答：聯(lián)系上級(jí)，確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否被撤銷。2.常見問題（區(qū)縣級(jí)）2.1 機(jī)構(gòu)管理2.1.1 申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃1. 如何申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃 答：需要各省市學(xué)前機(jī)構(gòu)管理部門向教育部申請(qǐng)，經(jīng)教育部管理部門同意后，由 系統(tǒng)創(chuàng)建。2. 沒有賬號(hào)的幼兒園如何錄入？ 沒有賬號(hào)的園先要區(qū)分是有資質(zhì)園還是無資質(zhì)園，無資質(zhì)園的幼兒不錄入，只是 區(qū)縣做無證機(jī)構(gòu)管理；有資質(zhì)園，如果沒有賬號(hào)，需要區(qū)縣計(jì)財(cái)部門先在機(jī)構(gòu)代碼系 統(tǒng)里上報(bào)，教育部每季度根據(jù)機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)進(jìn)行賬號(hào)更新。2.2 幼兒管理2.2.1 基本信息查詢1.幼兒信息提交后，在區(qū)縣級(jí)用戶看不到，請(qǐng)問怎么辦？ 答：幼兒信息需要機(jī)構(gòu)級(jí)審核通過后，區(qū)縣才可以查看到幼兒

21、基本信息。2.3 業(yè)務(wù)管理2.3.1 基本信息審核1.已經(jīng)審核通過的機(jī)構(gòu)信息，可以修改重新提交嗎？ 答：可以，機(jī)構(gòu)可以修改信息后，再重新將信息提交。2.機(jī)構(gòu)審核時(shí)，機(jī)構(gòu)的名稱顯示不全，該如何處理？ 答：將鼠標(biāo)放在機(jī)構(gòu)名稱上面，即可看見機(jī)構(gòu)全稱。3. 機(jī)構(gòu)基本信息審核通過后，區(qū)縣級(jí)是否可以查看機(jī)構(gòu)信息？ 答：可以，通過【機(jī)構(gòu)管理】中，“基本信息查看”功能進(jìn)行查看。2.3.2 建筑信息審核1.請(qǐng)問在業(yè)務(wù)管理模塊中， 點(diǎn)擊建筑信息審核，機(jī)構(gòu)名稱顯示不全， 該如何查看？ 答：將鼠標(biāo)移動(dòng)至機(jī)構(gòu)名稱上，即可顯示機(jī)構(gòu)的全程。2.區(qū)縣級(jí)在審核機(jī)構(gòu)信息時(shí)，誤操作將要駁回的信息審核通過，應(yīng)該如何修改？ 答：通知機(jī)

22、構(gòu)修改信息，重新上報(bào)數(shù)據(jù)，重新審核。3. 機(jī)構(gòu)同時(shí)提交了“自建”與“租賃”兩條信息，該如何處理？ 答：將錯(cuò)誤信息駁回，寫明駁回原因，再由機(jī)構(gòu)修改后，重新提交。2.3.3 問題學(xué)籍審核1.請(qǐng)問區(qū)縣級(jí)用戶問題學(xué)籍審核中顯示的問題學(xué)籍該如何處理？ 答：區(qū)縣級(jí)登錄系統(tǒng)后，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)問題學(xué)籍做出佐證操作時(shí)，需要區(qū)縣審核 賬戶做出審核，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)重復(fù)學(xué)籍遲遲不處理時(shí)，區(qū)縣審核賬戶可以進(jìn)行強(qiáng)制刪 除操作。2.如果顯示“已完成”的狀態(tài)，說明機(jī)構(gòu)已處理完成了，是嗎？ 答：是的。2.3.4 問題學(xué)籍仲裁1. 幼兒信息由誰來仲裁，什么情況下需要仲裁？答：由問題學(xué)籍幼兒所在幼兒園的公共上級(jí)仲裁。當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的幼兒 提供佐證材料時(shí)，才會(huì)進(jìn)