社會化媒體網(wǎng)絡(luò)口碑營銷度方案益母PPT課件

1、目錄項目概述網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行策略網(wǎng)絡(luò)營銷整體策略益母網(wǎng)絡(luò)口碑現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷目的益母益母第1頁/共19頁項目概述n 項目背景：n 上海益母婦女用品有限公司隸屬于新加坡上市企業(yè)瑞陽集團，主要產(chǎn)品有各種規(guī)格的衛(wèi)生巾、迷你巾、護墊、紙尿褲、痛經(jīng)貼、濕巾等16個品類益母草牌衛(wèi)生用品為全國名牌產(chǎn)品n 在傳統(tǒng)廣告宣傳之外，同時利用互聯(lián)網(wǎng)平臺樹立益母的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)品牌形象，進一步影響目標(biāo)受眾人群n 目標(biāo)受眾：n 15歲50歲女性n 推廣目的：n 提升益母品牌知名度、樹立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)口碑、打造優(yōu)質(zhì)品牌形象n 培養(yǎng)目標(biāo)群體對益母產(chǎn)品的喜愛度，同時促進線下產(chǎn)品銷量n 推廣時間：n 2011.01.252011.12.31第2頁/

2、共19頁目標(biāo)受眾分析15歲50歲女性群體目標(biāo)受眾年齡層次跨幅大，她們有不同的職業(yè)、愛好、收入、家庭角色，但是她們對產(chǎn)品具有剛性的需求根據(jù)益母規(guī)劃的品牌地位，我們只能根據(jù)受眾群體購買產(chǎn)品需求考慮優(yōu)先級來劃分核心受眾群體價格質(zhì)量品牌質(zhì)量價格品牌包裝品牌質(zhì)量價格益母核心目標(biāo)受眾群體網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)任務(wù)：在受眾心中樹立具體的益母品牌印象讓受眾在購買需求時，第一時間想到益母品牌第3頁/共19頁益母網(wǎng)絡(luò)口碑現(xiàn)狀不樂觀的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體報道益母牌假貨泛濫益母草衛(wèi)生巾負(fù)面信息太多，容易混淆網(wǎng)友誤認(rèn)益母品牌第4頁/共19頁網(wǎng)絡(luò)營銷目的營銷目的近期目標(biāo)：增加益母品牌正面信息在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度；結(jié)合益母新品進行網(wǎng)絡(luò)

3、廣泛傳播；沉淀益母草相關(guān)關(guān)鍵字負(fù)面信息引導(dǎo)網(wǎng)民對益母品牌重新認(rèn)知，提高品牌正面現(xiàn)象中期目標(biāo)：擴大益母品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度；益母產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳，增進消費者對產(chǎn)品的認(rèn)識 ；營造益母產(chǎn)品購買氛圍，傳達益母品牌草本養(yǎng)益理念提高益母網(wǎng)絡(luò)品牌美譽度長期目標(biāo)：樹立良好的益母品牌網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)；促進品牌線下產(chǎn)品銷量；受眾消費者的首先品牌提高消費群體對益母品牌的忠誠度第5頁/共19頁網(wǎng)絡(luò)營銷整體策略以核心目標(biāo)受眾群體為主以女性護理產(chǎn)品草本養(yǎng)護核心賣點為基礎(chǔ)，傳達益母產(chǎn)品質(zhì)量第一、品牌第一的信息以益母“天然、自然、綠色”、一流的人體工學(xué)設(shè)計理念作為與其他產(chǎn)品差異點，并借益母草女性養(yǎng)護潮流提升益母品牌形象根據(jù)目標(biāo)受眾的

4、網(wǎng)絡(luò)接觸點習(xí)慣，使用最容易的傳播方式進行內(nèi)容營銷第6頁/共19頁網(wǎng)絡(luò)營銷整體策略第7頁/共19頁網(wǎng)絡(luò)營銷階段性排期執(zhí)行時間 2011年2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月12月宣傳目的擴散益母品牌信息擴散益母相關(guān)產(chǎn)品信息提升益母品牌網(wǎng)絡(luò)聲量益母品牌產(chǎn)品的深入討論建立益母網(wǎng)絡(luò)品牌知名度營造益母產(chǎn)品購買氛圍全方位樹立益母品牌美譽度宣傳重點 益母品牌理念益母產(chǎn)品特色優(yōu)勢介紹產(chǎn)品初步使用感受益母產(chǎn)品良好體驗感受益母產(chǎn)品與其他同類型產(chǎn)品進行對比擴大益母產(chǎn)品特色優(yōu)勢宣揚益母品牌草本養(yǎng)護理念結(jié)合代言人明星效應(yīng)益母用戶群體推薦女性專家點評益母益母產(chǎn)品特色優(yōu)勢媒介配合BBSSNS微博百度知

5、道隨著項目炒作時間的遞增，網(wǎng)友關(guān)注度急劇上升，口碑影響力走勢呈上升趨勢隨著項目炒作時間的遞增，網(wǎng)友關(guān)注度急劇上升，口碑影響力走勢呈上升趨勢預(yù)熱期持續(xù)宣傳期口碑高潮持續(xù)期口碑上升期口碑影響值2011.22011.12第8頁/共19頁BBS論壇營銷執(zhí)行策略第四步：帖子被提升，掀起網(wǎng)絡(luò)輿論高潮第三步：專業(yè)執(zhí)行人員進行監(jiān)控維護第二步：選擇針對性論壇版面進行投放第一步：策劃益母品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)論壇話題論壇話題被提成為論壇熱帖，形成網(wǎng)絡(luò)影響力熱門話題往往會被更多網(wǎng)友進行關(guān)注以及信息的傳遞分享，從而達到口碑宣傳效果維護話題，和網(wǎng)友形成互動，并對網(wǎng)友進行產(chǎn)品正面引導(dǎo)，引起網(wǎng)友對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣根據(jù)話題主題特性選

6、擇投放相關(guān)論壇根據(jù)實時熱點、借助名人事件效應(yīng)撰寫熱門話題第9頁/共19頁BBS論壇營銷媒介選擇論壇類別板塊特性人群人群特性論壇版面舉例女性時尚論壇受眾人群精準(zhǔn)、信息傳達率高女性群體目的明確，以女性生活信息及私密話題分享為主YOKA時尚、瑞麗、onlylady、太平洋女性、VOGUE論壇生活論壇具有明確的消費目的，對生活日常話題關(guān)注度較高生活時尚人群平日以討論生活日常實用信息為主名品導(dǎo)購、東方論壇、大眾點評、我愛打折人氣門戶論壇人氣足、流量大，信息擴散性強學(xué)生時尚白領(lǐng)聚集處愛好廣泛，對熱門產(chǎn)品熱門事物容易產(chǎn)生濃厚興趣天涯、mop、KDS、籬笆論壇、19樓、新浪、網(wǎng)易、搜狐親子論壇以討論育兒話題為

7、主年輕父母論壇網(wǎng)友以討論育兒方法及經(jīng)驗為主（可適當(dāng)推廣益母嬰兒產(chǎn)品）親子論壇、紅孩子論壇、育兒論壇、愛孕論壇、搖籃論壇、YY社區(qū)第10頁/共19頁BBS論壇營銷話題舉例概要：通過網(wǎng)友在論壇領(lǐng)到贈品體驗報告引起網(wǎng)友互動討論，引導(dǎo)網(wǎng)友對益母產(chǎn)品的介紹，傳達給用戶益母產(chǎn)品的草本理念，給益母品牌一個高品質(zhì)，時尚的女性用品定位！讓更多的女性用戶知道益母品牌，當(dāng)女性尷尬時期第一時間就能想到益母產(chǎn)品!自從老公給偶推薦的益母草系列后，真是“月”來“月”健康！概要：以長期受經(jīng)期帶來眾多困擾的女性網(wǎng)友身份切入，針對經(jīng)期是女生身體最虛弱的時候，若沒有健康周全的保護措施，很可能使女生元氣大傷，影響健康的方向，敘述老公

8、如何關(guān)愛自己，通過網(wǎng)絡(luò)等其他媒介為自己推薦益母草衛(wèi)生巾，突顯益母產(chǎn)品具有調(diào)理血氣的保健功能，做到真心關(guān)愛呵護每位女生的特色！產(chǎn)品趣味生活試用體驗分享剛在壇子里領(lǐng)到益母的巾巾贈品，少數(shù)派試用報告！品牌真假辨?zhèn)胃乓和ㄟ^益母忠實用戶的身份，說出益母產(chǎn)品帶給自己最真實的感受，不僅在特殊時期能及時解決外在問題，還能起到根本的養(yǎng)身功效！但因益母假貨太多以及借益母之名銷售自身劣質(zhì)產(chǎn)品，此網(wǎng)友總結(jié)自己經(jīng)驗，告知網(wǎng)友如何選擇正確的益母女性用品，增強益母品牌知名度，同時也杜絕負(fù)面信息影響至用戶群體。益母假貨惹的貨，MM眼睛睜大點，教你如何選擇益母正品，開啟女性養(yǎng)身旅程！第11頁/共19頁SNS社區(qū)營銷執(zhí)行策略S

9、NS媒介選擇：開心網(wǎng)、人人網(wǎng) SNS社交類網(wǎng)站營銷是目前網(wǎng)絡(luò)最快速、直接達到營銷目的的一種模式，基于其龐大的用戶量和用戶身份的真實性將其作為傳播媒介借助網(wǎng)絡(luò)SNS社區(qū)紅人傳播益母品牌話題：利用開心網(wǎng)及人人網(wǎng)紅人的人氣優(yōu)勢，撰寫符合社區(qū)風(fēng)格的文案，利用紅人賬號發(fā)布大力推廣益母品牌產(chǎn)品信息，通過sns社區(qū)更廣泛的圈子傳達給精確受眾人群，引起受眾人群關(guān)注及最終成為忠實用戶SNS傳播模式：轉(zhuǎn)帖 評比 投票 第12頁/共19頁SNS社區(qū)營銷話題舉例概要：通過趣味類型的帖子，通過介紹衛(wèi)生用品其他被人忽略的功效，從中植入益母產(chǎn)品的草本養(yǎng)身理念，在常規(guī)的功效下，益母更考慮女性健康問題，給益母樹立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)品牌形

10、象，讓女性談起私房話題中就能想到益母品牌。閨蜜私房踴躍投票，選取你最愛的貼身翅膀！概要：通過SNS開心網(wǎng)投票組件，舉辦網(wǎng)友投票活動，主題以女性平日最常用的衛(wèi)生用品選擇為話題，通過傳馳引導(dǎo)，將益母產(chǎn)品打造成眾多用戶認(rèn)可喜愛接受的品牌，營造樹立益母優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)美譽度。投票話題轉(zhuǎn)帖話題衛(wèi)生巾不光為了吸血，還有你不知的那些功效！？評比話題概要：通過SNS開心網(wǎng)的投票組件，隱形植入益母產(chǎn)品信息，利用互動引導(dǎo)，將益母產(chǎn)品作為女性首選品牌，進而加深網(wǎng)友的品牌印象及提高用戶對品牌的忠誠度。女性私密用品PK大擂臺，哪款是你最愛？第13頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略微博是目前網(wǎng)絡(luò)最流行最火爆的網(wǎng)絡(luò)新媒體之一選擇人氣粉

11、絲最高的新浪微博進行話題推廣建立官方微博進行官方形象維護及信息及時發(fā)布更新STEP 11、可借助微博傳達益母產(chǎn)品信息，發(fā)布相關(guān)話題，獲得粉絲關(guān)注。2、使用益母品牌LOGO，增加品牌知名度。3、提高益母品牌關(guān)注度，增強用戶品牌忠誠度第14頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略STEP 2目前新浪微博意見領(lǐng)袖可分人氣明星與人氣草根微博兩大類，根據(jù)實際情況邀請明星、草根微博對益母品牌信息進行評論分享及轉(zhuǎn)發(fā)進行推廣，讓更多人群知道了解益母品牌信息官方微博信息發(fā)布明星、草根微博轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)評論分享更多微博用戶接受益母品牌信息進行二次傳播草根人氣榜明星人氣榜第15頁/共19頁微博營銷執(zhí)行策略STEP 3益母官方活動預(yù)告：本周益母產(chǎn)品體驗活動，凡回復(fù)樓層逢8獎。對此信息進行轉(zhuǎn)帖好友即可領(lǐng)取益母贈品，活動地址：。定期舉行微博有獎活動，通過不同活動形式吸引微博粉絲進行互動，并通過獎勵將其轉(zhuǎn)化為益母品牌信息的網(wǎng)絡(luò)傳聲器（粉絲）搶樓活動轉(zhuǎn)載有獎第1