全市二級以上醫(yī)院實施“十大指標”宏觀監(jiān)管和考核評價工作

1、衛(wèi)辦201164號市衛(wèi)生局關(guān)于對全市二級以上醫(yī)院實施“十大指標”宏觀監(jiān)管和考核評價工作的通知各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局，市直各有關(guān)醫(yī)療單位：為促進我市二級以上醫(yī)院的科學發(fā)展，根據(jù)省衛(wèi)生廳河南 省衛(wèi)生廳關(guān)于對全省二級以上醫(yī)院實施“十大指標”宏觀監(jiān)管和考 核評價工作的通知（豫衛(wèi)醫(yī)201119號），經(jīng)研究，決定繼續(xù) 對全市二級以上醫(yī)院實施“十大指標”宏觀監(jiān)管和責任目標管理考 核評價?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：一、高度重視，強化責任目標管理。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直各有關(guān)醫(yī)療單位要進一步加強對醫(yī)院科學監(jiān)管重要性的認 識，繼續(xù)做好“十大指標”宏觀監(jiān)管和考核評價工作，并按照省廳 的統(tǒng)一要求，實行目標責任管理。二、

2、三級醫(yī)院院長為目標責任 人，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及市直醫(yī)院分別與市衛(wèi)生局簽署責任 書；各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局可結(jié)合本地實際制訂實施細則，細化、 量化責任目標，并分別與轄區(qū)內(nèi)二級醫(yī)院院長簽定責任書，確保 各項指標順利完成。二、加強監(jiān)管，實行信息月報制度。全市二級以上醫(yī)院要于 每月3日前，將上月“十大指標”的運行情況上報省衛(wèi)生廳，同時 報送市、縣衛(wèi)生局。市衛(wèi)生局每季度召開一次二級醫(yī)院院長例會, 通報全市二級以上醫(yī)院“十大指標”運行情況，并對指標進行排序 和講評。三、嚴格考評，實施責任追究制度。市衛(wèi)生局將對全市二級 以上醫(yī)院“十大指標”運行情況進行動態(tài)管理，確?！笆笾笜恕边\ 行良好。半年和年終分別進

3、行一次考核，考核結(jié)果全市公布，對 于先進單位進行表彰，對未完成指標、問題突出的單位實施責任 追究。聯(lián)系電話：附件：1、2011年全市二級以上醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標”2、2011年全市二級以上醫(yī)院“十大指標”監(jiān)管和考核 目標管理責任書（樣式）（二、三級醫(yī)院）3.2011年全市二級以上醫(yī)院“十大指標”監(jiān)管和考核 目標管理責任書（樣式）（各縣、市、區(qū)市衛(wèi)生局） 4、2011年全市二級以上“十大指標"監(jiān)管考核月報表o年二月十八日附件1:2011年全市二級以上醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標”一、醫(yī)療安全指標參加全省醫(yī)療責任保險，年內(nèi)醫(yī)療事故數(shù)為o；輸血安全事 故為0;醫(yī)院感染暴發(fā)事件為0。二、醫(yī)護人員

4、配置指標醫(yī)護隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)護比達到1 ： 2,病房實際開放床位與 病房護士之比31 ： 0.4,醫(yī)院護士總數(shù)達到衛(wèi)生技術(shù)人員的50%。各重癥醫(yī)學科醫(yī)師人數(shù)與床位數(shù)之比20.8 : 1,護士人數(shù)與床 位數(shù)之比23 : l三、藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制指標綜合醫(yī)院：三級綜合醫(yī)院41%;二級綜合醫(yī)院043%。二、三級?？漆t(yī)院：腫瘤醫(yī)院和傳染病醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù) 收入比例49%;精神病?？漆t(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例47%; 心血管病醫(yī)院等其他?？漆t(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例冬45%;婦 幼保健院（包括兒童醫(yī)院）藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例39%； 口腔 醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例030%?？咕幬镎妓幤肥杖?/p>

5、比例力爭控制在30%以內(nèi)。四、基本藥物使用比例指標三級綜合醫(yī)院50%,三級兒童醫(yī)院50%,三級傳染病醫(yī)院 53%,三級胸科醫(yī)院45%,三級腫瘤醫(yī)院40%,三級婦幼保健 院 230%。二級綜合醫(yī)院65%,二級傳染病醫(yī)院和腫瘤醫(yī)院65%,二 級婦幼保健院40% o五、實施臨床路徑管理病種指標三級綜合醫(yī)院n30個病種（承擔衛(wèi)生部試點的三級醫(yī)院250 個病種），三級專科醫(yī)院210個病種，二級綜合醫(yī)院n20個病種。六、診療服務(wù)指標醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量：甲級病歷率90%,處方合格率95%以上，麻 醉處方合格率100%,手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療 等履行患者告知率100%。擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：二、

6、三級綜合醫(yī)院、?？漆t(yī) 院m天。平均住院日：三級綜合醫(yī)院口5天，二級綜合醫(yī)院三12天；腫 瘤醫(yī)院、精神病醫(yī)院、婦幼保健院（含兒童醫(yī)院）、心血管病醫(yī)院 （含胸科醫(yī)院）、傳染病醫(yī)院應(yīng)分別小于21天、45天、15天、16 天、25天。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)：三級綜合醫(yī)院219次/年；二級綜合醫(yī)院n25 次/年。腫瘤醫(yī)院、精神病醫(yī)院、婦幼保健院（含兒童醫(yī)院）、心 血管病醫(yī)院（含胸科醫(yī)院）傳染病醫(yī)院應(yīng)分別大于16次/年、9 次/年、22次/年、15次/年、15次/年。床位使用率：符合衛(wèi)生部規(guī)定，避免過度加床現(xiàn)象。大型設(shè)備檢查陽性率（ct、mrl ect、超聲等）：70% （健 康體檢除外）o優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：三級醫(yī)院開

7、展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數(shù)量達 到100%,二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數(shù)量應(yīng)達到70% 以上。七、履行公共衛(wèi)生職責指標傳染病報告率100%;完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等政府指令性 任務(wù)100%。八、醫(yī)院經(jīng)濟管理及患者醫(yī)療費用控制指標嚴格執(zhí)行會計法、審計法等有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)和規(guī)定, 嚴格落實績效考核制度，嚴禁開單、開方提成，嚴禁亂收費、分 解收費。醫(yī)務(wù)人員收入分配不得與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛勾。醫(yī)院 總資產(chǎn)收益率不低于同行業(yè)平均水平。門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業(yè)、同級別 醫(yī)院平均水平。九、臨床科研及科技創(chuàng)新指標三級醫(yī)院每年開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)不少于10項，二級醫(yī)院每 年開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)不少

8、于5項。二、三級醫(yī)院發(fā)表省級以上論文每100張床位不少于3篇， 三級醫(yī)院發(fā)表國家核心期刊每100張床位不少于1篇。省直三級醫(yī)院科研成果每年不少于5項，其它三級醫(yī)院科研 成果每年不少于3項，二級醫(yī)院科研立項或成果每年不少于3項。十、行風建設(shè)指標按照“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，認真 落實糾風工作責任制；加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，推進院務(wù)公開，醫(yī)院 行風評議成績優(yōu)秀。加強文化建設(shè)，注重新聞宣傳，每年在新聞 媒體宣傳不少于12次。出院患者對醫(yī)療服務(wù)回訪滿意度90%, 門診滿意度90% o附件2:2011年全市二級以上醫(yī)院“十大指標” 監(jiān)管和考核目標管理責任書（樣式）（二、三級醫(yī)院）為認真貫

9、徹落實科學發(fā)展觀，推動醫(yī)院科學管理，保證醫(yī)院 “十大指標”順利完成，特制訂目標管理責任書。一、高度重視。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，實行一把手負責制，把“十 大指標”管理納入醫(yī)院管理重要日程，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，注重 管理、注重質(zhì)量、注重安全、注重效率、注重服務(wù)，促進醫(yī)院管 理規(guī)范化、制度化、科學化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。二、完善措施。認真落實省衛(wèi)生廳制訂的河南省二級以上 醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標”，并制定相應(yīng)實施方案和措施，做到有 目標、有責任、有措施、有考核、有獎懲，采取切實可行的措施, 促進責任目標管理順利實施。嚴格執(zhí)行“十大指標”月報制度，健 全內(nèi)部考核制度，定期講評“十大指標”落實情況，不斷

10、整改提高。三、確保實效。堅持實事求是，開拓創(chuàng)新，確保完成2011 年醫(yī)院“十大指標”任務(wù)，確保取得顯著成效。四、嚴格責任追究。按照衛(wèi)生廳要求，嚴格目標管理考核， 如考核不達標尤其是“藥占比”不達標，將遵照省衛(wèi)生廳、省委組織部、省監(jiān)察廳、省人力資源和勞動保障聯(lián)合下發(fā)文件精神要求 實施責任追究。五、本責任書自2011年1月1日起實施。（附十大指標內(nèi)容）監(jiān)督考核單位:（市衛(wèi)生局蓋章）局長簽字：目標執(zhí)行單位:（醫(yī)院蓋章）院長簽字：年 月曰年 月曰附件3:2011年全市二級以上醫(yī)院“十大指標監(jiān)管和考核目標管理責任書（樣式）（縣、市、區(qū)衛(wèi)生局）為認真貫徹落實科學發(fā)展觀，推動醫(yī)院科學管理，保證轄區(qū) 內(nèi)二級以

11、上醫(yī)院“十大指標”順利完成，特制訂目標管理責任書。一、高度重視。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，實行一把手負責制，把“十 大指標”管理納入衛(wèi)生工作和醫(yī)院管理重要日程，建立“十大指標 考核領(lǐng)導(dǎo)組織及考核組織，完善檢查和評價制度，注重管理、注 重質(zhì)量、注重安全、注重效率、注重服務(wù)，促進醫(yī)院管理規(guī)范化、 制度化、科學化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。二、完善措施。認真落實省衛(wèi)生廳制訂的河南省二級以上 醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標”，并制定相應(yīng)實施方案和措施，做到有 目標、有責任、有措施、有考核、有獎懲，采取切實可行的措施, 促進二級以上醫(yī)院責任目標管理順利實施。嚴格執(zhí)行“十大指標月 報制度，定期講評“十大指標落實情況，定期

12、公示考考核結(jié)果，接 受社會監(jiān)督。三、確保實效。堅持實事求是，開拓創(chuàng)新，確保完成2011年 轄區(qū)二級以上醫(yī)院“十大指標”任務(wù)，確保取得顯著成效。轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院目標管理考核達標率100%.四、嚴格責任追究。按照衛(wèi)生廳要求，嚴格目標管理考核,對不達標單位，尤其是“藥占比”不達標者，將按照省衛(wèi)生廳、省 委組織部、省監(jiān)察廳、省人力資源和勞動保障聯(lián)合下發(fā)文件精神 要求實施責任追究。五、本責任書自2011年1月1日起實施。（附十大指標內(nèi)容）監(jiān)督考核單位（市衛(wèi)生局蓋章）目標執(zhí)行單位（縣、市、區(qū)衛(wèi)生局蓋章）局長簽字：年 月曰局長簽字：年 月曰附件4：2011年全省二級以上“十大指標”監(jiān)管考核月報表填報單位：

13、填報月份:指標單位當月數(shù)值當年累計備注一、醫(yī)療安全指標1鑒定一級醫(yī)療事故數(shù)（備注中注明等次）起2鑒定二級醫(yī)療事故數(shù)（備注中注明等次）起3鑒定三級醫(yī)療事故數(shù)（備注中注明等次）起4鑒定四級醫(yī)療事故數(shù)（備注中注明等次）起5醫(yī)療事故發(fā)生賠償總金額元6是否加入醫(yī)療責任保險統(tǒng)保是否7醫(yī)療糾紛講評次數(shù)次8輸血安全事故起9醫(yī)院感染爆發(fā)事件起二、醫(yī)護人員配置指標10職工總數(shù)人11衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)人12醫(yī)師數(shù)人13護士數(shù)人14病房護士數(shù)人15重癥醫(yī)學科（icu）總床位張16重癥醫(yī)學科（icu）醫(yī)師數(shù)人17重癥醫(yī)學科仃cu）護士數(shù)人三、藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制指標18總收入元19其中：財政撥款元20上級專項補助元2

14、1醫(yī)療收入元22藥品收入元23其他收入元24門診收入元25其中：門診藥品收入元26住院收入元27其中：住院藥品收入元28總支出元29藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例%30抗菌藥物收入占藥品收入比例%四、基本藥物使用比例指標31基本藥物種類種32基本藥物收入占藥品收入比例%五、實施臨床路徑管理病種指標33開展試點專業(yè)數(shù)（注明專業(yè)）個34開展試點病種數(shù)（注明病種）個35納入臨床路徑管理總?cè)藬?shù)人次36其中：完成路徑管理人數(shù)人次37退出路徑的患者人次數(shù)人次38出現(xiàn)變異的患者人次數(shù)人次六、診療服務(wù)指標39甲級病歷率%40處方合格率%41麻醉處方合格率%42處方點評次數(shù)次43處方點評處方張數(shù)張44擇期手術(shù)患者術(shù)前平

15、均住院日天45平均住院日天46病床周轉(zhuǎn)次數(shù)次47編制床位張48開放床位張49病床使用率%50實際開放總床日數(shù)床日51實際占用總床日數(shù)床日52出院者占用總床日數(shù)床日53大型設(shè)備檢查陽性率（ct.mri.ect等）%54超聲檢查陽性率%55開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房占病房總數(shù)比例%56總診療人次數(shù)人次57其中：門診人次人次58急診人次人次59預(yù)約掛號總?cè)舜稳舜?0其中118114門診電話預(yù)約人次人次61入院人數(shù)人次62出院人數(shù)人次63住院病人手術(shù)人次數(shù)人次64門診與出院診斷符合率%65急危重癥搶救成功率%七、履行公共衛(wèi)生職責指標66發(fā)熱門診接診人次人次67感染病房床位68picu床位69picu醫(yī)師

16、數(shù)人70ricu床位71ricu醫(yī)師數(shù)人72傳染病報告率%八、醫(yī)院經(jīng)濟管理及患者醫(yī)療費用控制指標73每診療人次醫(yī)療費用（每門診人次）元74出院患者人均醫(yī)療費用元75醫(yī)院總資產(chǎn)元76資產(chǎn)負債率%77醫(yī)院總資產(chǎn)收益率%九、臨床科研及科技創(chuàng)新指標78開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)項目個79省級及以上學術(shù)刊物發(fā)表論文數(shù)篇80其中：核心期刊發(fā)表論文數(shù)篇81科研立項數(shù)項82科研成果數(shù)項83引智培智投入經(jīng)費元十、行風建設(shè)指標84違規(guī)違紀人次人次85出院患者對醫(yī)療服務(wù)回訪滿意度%86門診滿意度%87新聞媒體宣傳次數(shù)次數(shù)注：1.凡涉及到時間的單位均為“天或小時”，涉及到金額的均以“元”為單位，涉及小數(shù)位的均 保留兩位小數(shù)，涉

17、及到“，啲填寫“”前面的數(shù)字。統(tǒng)計口徑及指標解釋請查看填報說明。 填表人手機及辦公電話務(wù)必填寫。2.電子版請從河南醫(yī)政網(wǎng)下載，錄入過程中不得更改excel單元格格式，不得隨意空項。網(wǎng) ilk: 報表填寫過程中存在的問題，請發(fā)電子郵件至 liuxk888 （劉新奎）。填報人：手機：辦公電話：院長簽字（蓋章）：日期：縣、市、區(qū)衛(wèi)生局簽字（蓋章）：日期：2011年全市“十大指標”監(jiān)管考核月報表填報說明1. 第1-4項鑒定醫(yī)療事故數(shù) 按鑒定日期（不以發(fā)生日期） 統(tǒng)計?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù)合計。2. 醫(yī)療事故發(fā)生責任賠償總金額指鑒定醫(yī)療事故（一級、 二級、三級、四級）數(shù)賠償金額合計?！爱斈昀塾嫞侵?/p>

18、各月數(shù)據(jù) 合計。3. 職工總數(shù)按支付年底工資的在崗職工統(tǒng)計，包括各類聘任人 員及返聘本單位半年以上人員，不包括臨時工、離退休人員.退職人 員、離開本單位仍保留勞動關(guān)系人員和返聘本單位不足半年人員?！爱?年累計，是指上報月份期末數(shù)據(jù)。4衛(wèi)生技術(shù)人員 本院在冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、注冊護 士、藥師（士）、檢驗技師（士）、影像技師（士）等衛(wèi)生專業(yè)人員。“當 年累計，是指上報月份期末數(shù)據(jù)。5醫(yī)師數(shù) 指具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證的“執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師"且 實際從事醫(yī)療、預(yù)防保健工作的人員，包括實際從事管理工作的 執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師。執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師類別分為臨床、中醫(yī)、口 腔和公共衛(wèi)生四類。“當年累計”是指上

19、報月份期末數(shù)據(jù)。6護士數(shù) 指具有注冊護士證書且實際從事護理工作的人 員，包括從事管理工作的護士?！爱斈昀塾嫛笔侵干蠄笤路萜谀?shù) 據(jù)。7臨床護士數(shù) 指具有注冊護士證書且實際從事護理工作的 人員，不包括從事管理工作的護士。“當年累計”是指上報月份期 末數(shù)據(jù)。8病房護士數(shù) 指在病房（病區(qū)）從事護理工作的人員,不 包括從事管理工作的護士，不包括門診、醫(yī)技科室等從事護理工 作的人員?！爱斈昀塾嫛笔侵干蠄笤路萜谀?shù)據(jù)。9重癥醫(yī)學科（icu）總床位 “當年累計，是指上報月份期 末數(shù)據(jù)。10重癥醫(yī)學科（icu）醫(yī)師數(shù) “當年累計，是指上報月份 期末數(shù)據(jù)。11重癥醫(yī)學科（icu）護士數(shù) “當年累計，是指上報月份

20、 期末數(shù)據(jù)。12總收入 指單位為開展業(yè)務(wù)及其他活動依法取得的非償 還性資金。總收入包括財政補助收入、上級專項補助收入、醫(yī)療 收入、藥品收入和其他收入等?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù)合計。13財政撥款 即財政補助收入。指單位從主管部門或主辦單 位取得的財政性事業(yè)經(jīng)費（包括定額和定項補助）?！爱斈昀塾嫞?指各月數(shù)據(jù)合計。14上級專項補助 即上級補助收入。指從主管部門和上級單 位取得的非財政補助收入，用于補助正常業(yè)務(wù)資金的不足?！爱?年累計，是指各月數(shù)據(jù)合計。15醫(yī)療收入 指醫(yī)療機構(gòu)在開展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動中所取得的 收入。包括掛號收入、床位收入、診察收入、檢查收入、治療收 入、手術(shù)收入、化驗收入、護理收入

21、和其他診療收入?！爱斈昀?計，是指各月數(shù)據(jù)合計。16藥品收入 指醫(yī)療機構(gòu)在開展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動中所取得的 中藥和西藥收入?！爱斈昀塾嫞侵父髟聰?shù)據(jù)合計。17總支出指單位在開展業(yè)務(wù)及其他活動中發(fā)生的資金耗 費和損失。包括醫(yī)療支出、藥品支出、其他支出和財政專項支出 等?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù)合計。18業(yè)務(wù)收入 只包括醫(yī)療收入.藥品收入，不包括其他收 入、財政補助收入和上級補助收入?！爱斈昀塾?，是指各月數(shù)據(jù) 合計。19藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例=藥品收入/（醫(yī)療收入+藥品收 入）xloo%20基本藥物收入基本藥物目錄以相關(guān)文件為準?！爱斈昀?計”是指各月數(shù)據(jù)合計。21第33-38項臨床路徑專業(yè)和病種按衛(wèi)生

22、部下發(fā)的專業(yè) 和病種為準?；颊咧缸?011年1月1日始進入路徑的患者。22甲級病歷率抽查當月出院患者病歷1%。，抽查病歷總數(shù)不低于50份。23處方合格率抽查當月1%。處方，抽查處方不低于100張。24麻醉處方合格率 抽查當月1 %。麻醉處方。25平均住院日出院者占用總床日數(shù)-出院人數(shù)26病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 即出院人數(shù)/平均開放床位數(shù)。“當年累 計”是指各月數(shù)據(jù)合計。27編制床位 由衛(wèi)生行政部門核定注冊的床位數(shù)?！爱斈昀?計”是指上報月份期末數(shù)據(jù)。28開放病床數(shù) 即實際開放總床日數(shù)/本年（月）日歷日數(shù)。39 病床使用率 即實際占用總床日數(shù)/實際開放總床日數(shù)x100%。30實際開放總床日數(shù) 指年內(nèi)醫(yī)院各

23、科每日夜晚12點開放 病床數(shù)總和，不論該床是否被病人占用，都應(yīng)計算在內(nèi)。包括消毒和 小修理等暫停使用的病床，超過半年的加床。不包括因病房擴建 或大修而停用的病床及臨時增設(shè)病床?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù) 合計。31實際占用總床日數(shù)指醫(yī)院各科每日夜晚12點實際占用 病床數(shù)（即每日夜晚12點住院人數(shù)）總和。包括實際占用的臨時加 床在內(nèi)。病人入院后于當晚12點前死亡或因故出院的病人，作為 實際占用床位1天進行統(tǒng)計,同時亦應(yīng)統(tǒng)計“出院者占用總床日 數(shù)天，入院及出院人數(shù)各1人?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù)合計。32出院者占用總床日數(shù) 指所有出院人數(shù)的住院床日之總和。包括正常分娩、未產(chǎn)出院、住院經(jīng)檢查無病出院、

24、未治出院 及健康人進行人工流產(chǎn)或絕育手術(shù)后正常出院者的住院床日數(shù)。 “當年累計”是指各月數(shù)據(jù)合計。33總診療人次數(shù) 指所有診療工作的總?cè)舜螖?shù)。診療人次數(shù)按掛號數(shù)統(tǒng)計，包括:病人來院就診的門診、急診人次；出診 人次數(shù)；單項健康檢查及健康咨詢指導(dǎo)人次；未掛號就診、 本單位職工就診及外出診療不收取掛號費的，按實際診療人次統(tǒng) 計。患者一次就診多次掛號，按實際診療次數(shù)進行統(tǒng)計，不包括根 據(jù)醫(yī)囑進行的各項檢查、治療、處置工作量?！爱斈昀塾?，是指各 月數(shù)據(jù)合計。34預(yù)約掛號總?cè)舜?按預(yù)約方式分為：窗口（現(xiàn)場）預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、其他方式四種。其中：電話預(yù)約分為118114 門診電話預(yù)約和非118114門診電話預(yù)約。未開展門診預(yù)約掛號的 二級醫(yī)院不要求填寫?！爱斈昀塾嫛笔侵父髟聰?shù)據(jù)合計。35出院人數(shù) 指所有住院后出院的人數(shù)。包括治愈、好轉(zhuǎn)、 未愈、死亡及其他人數(shù)。其他人數(shù)指正常分