第七章 物流信息系統(tǒng)建設

1、第七章 物流信息系統(tǒng)建設主講人：肖麗云電話箱：時間：20010年2月 第七章第七章 物流信息系統(tǒng)建設物流信息系統(tǒng)建設第一節(jié)：物流管理信息系統(tǒng)物流中心信息系統(tǒng)類別及特征，業(yè)務需求物流中心信息系統(tǒng)類別及特征，業(yè)務需求 掌握掌握系統(tǒng)功能組成 理解運輸交易 一般了解運輸信息化技術 理解物流信息平臺物流信息平臺 掌握掌握第二節(jié)：物流信息系統(tǒng)實施 系統(tǒng)實施階段的主要任務 理解系統(tǒng)測試 理解系統(tǒng)試運行和系統(tǒng)切換，系統(tǒng)運行管理與維護 一般了解系統(tǒng)評價 理解業(yè)務需求 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)切換系統(tǒng)實施物流信息系統(tǒng)物流中心信息系統(tǒng)TMS信息系統(tǒng)物流信息平臺n物流中心物流中心是

2、傳統(tǒng)倉庫職能的擴展，作為供貨商與銷售商之間的紐帶，具有訂單處理、倉儲管理、流通加工、揀貨配送等功能，成為流通過程中的重要物流節(jié)點配件制造商集成制造商配送中心消費者配送中心批發(fā)商配送中心零售商 一個典型的物流中心對客戶企業(yè)有兩個方面的作用1）及時了解產(chǎn)品市場銷售信息和產(chǎn)品的銷售渠道，幫助企業(yè)開拓市場和搜集信息2）及時掌握商品的庫存流程情況，進而達到企業(yè)產(chǎn)銷平衡面向制造企業(yè)零部件采購供應的物流中心為保證生產(chǎn)順利進行，而對原材料、零部件及其他日常消耗材料的采購時間、路線、存儲等進行的管理控制；面向制造企業(yè)產(chǎn)品分銷的物流中心接受分銷商、直接用戶的訂單，并將貨物配送到指定收貨地。面向批發(fā)企業(yè)分銷的物流中

3、心完成物流中心的日常運作管理，承擔采購進貨與銷售出貨業(yè)務的管理。屬于第三方專業(yè)物流服務商服務于多個客戶，涵蓋要素全面的系統(tǒng)n物流中心分類返回返回返回返回n物流中心的業(yè)務功能和系統(tǒng)功能1）訂單處理作業(yè)2）采購作業(yè)3）進貨入庫作業(yè)4）庫存管理作業(yè)5）補貨及揀貨作業(yè)6）流通加工作業(yè)7）出貨作業(yè)8）配送作業(yè)9）會計作業(yè)10）營運管理及績效管理作業(yè)以典型的批發(fā)業(yè)通用型物流中心為例，基本作業(yè)解析：1）訂貨管理2）入庫管理3）配貨管理4）在庫管理5）接受貨物6）入庫保管7）貨物盤點8）出庫管理9）配送管理10）配送線路選擇11）配送車輛安排12）財務會計系統(tǒng)13營運、績效管理物流中心的信息系統(tǒng)功能設計，以圍

4、繞其核心能力，核心業(yè)務流程展開；業(yè)務需求分析系統(tǒng)功能組成nTMS主體企業(yè)業(yè)務需求運輸各方關系系統(tǒng)設計運輸?shù)男畔⒒夹g系統(tǒng)功能輸入輸出過程n各方關系公眾政府承運人托運人收貨人n信息技術1）條碼技術2）RF技術3）EDI技術4）GIS技術5）GPS技術n基本功能框架運輸管理系統(tǒng)運輸業(yè)務接單任務計劃調度運輸過程管理/查詢費用管理運輸資源管理報價/成本客戶關系管理分單作業(yè)線路/配送調度配載運輸任務查詢任務狀態(tài)查詢成本計算運輸費用結算利潤模塊財務軟件接口車輛管理承運商管理n區(qū)域物流平臺區(qū)域物流平臺是指以某一經(jīng)濟區(qū)或特定地域為主要活動范圍的社會物流活動，一般表現(xiàn)為通過一定地域范圍內的多個企業(yè)間的合作、協(xié)作

5、，共同組織大范圍專項或綜合物流活動的過程，以實現(xiàn)區(qū)域物流的合理化。構成要素構成要素基礎設施類設備類標準類評價標準評價標準網(wǎng)絡通達性物流活動一體化物流信息電子化、互聯(lián)網(wǎng)絡化網(wǎng)絡運行的高效化存在的問題存在的問題缺乏系統(tǒng)性整合非標準化設施減少競爭力區(qū)域物流資產(chǎn)的整合工作n物流園區(qū)信息平臺物流業(yè)務信息平臺物流業(yè)務信息平臺n公用信息平臺物流園區(qū)公用信息平臺GPSGIS用戶其他物流信息平臺銀行保險CA綜合信息發(fā)布和查詢子系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)物流電子商務子系統(tǒng)政府職能部門業(yè)務子系統(tǒng)用戶管理子系統(tǒng)子系統(tǒng)部分數(shù)據(jù)來源n物流業(yè)務信息平臺物流業(yè)務信息平臺物流加工采購運輸搬運倉儲配送包裝加工資金交付綜合信息發(fā)布子系

6、統(tǒng)物流業(yè)務支持子系統(tǒng)訂單管理子系統(tǒng)投標和報價管理子系統(tǒng)供應鏈信息交互子系統(tǒng)物流業(yè)務管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)業(yè)務報表子系統(tǒng)代理管理子系統(tǒng)客戶關系管理子系統(tǒng)物流資源管理子系統(tǒng)合約管理子系統(tǒng)系統(tǒng)維護管理子系統(tǒng)不同的物流模式，有不同的層次結構：物流園區(qū)級信息平臺物流中心級信息平臺物流企業(yè)級信息系統(tǒng)n系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施書面文件向可執(zhí)行應用軟件的轉換過程1、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件設備購置及安裝；2、程序設計與軟件購置；3、人員培訓計算機系統(tǒng)知識教育、操作培訓等；同時對操作培訓的過程，也是不斷發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，完善改進系統(tǒng)的過程；4、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)轉換4.1新系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的編排和錄入數(shù)據(jù)轉換；4.2新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)系統(tǒng)轉

7、換n程序設計程序設計依據(jù)系統(tǒng)設計階段的HIPO圖、數(shù)據(jù)結構和編碼設計等，選擇合適的計算機語言編制程序的過程；程序設計步驟理解設計要求選擇編程工具編寫程序測試程序程序設計方法結構化方法原型方法面向對象法編程工具常用的編程語言類數(shù)據(jù)庫類程序生成工具類系統(tǒng)開發(fā)工具類客戶/服務器工具類面向對象工具類 性能指標 可維護性 可靠性 可讀性 規(guī)范性 實用性 高效率n系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試 測試原則測試原則 避免自己測試 測試用例要考慮輸入、輸出 要考慮多種情況 檢查程序是否執(zhí)行了規(guī)定以外的操作 妥善保存測試用例系統(tǒng)測試的內容系統(tǒng)測試的內容功能測試性能測試可靠性與安全性測試系統(tǒng)測試的方法系統(tǒng)測試的方法 黑箱測試 數(shù)據(jù)測試 窮舉測試 操作測試 模型測試系統(tǒng)測試的步驟系統(tǒng)測試的步驟模塊測試子系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試驗收測試n系統(tǒng)切換舊系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)新系統(tǒng)試運行舊系統(tǒng)新系統(tǒng)（A）直接方式（B）并行方式（C）逐步方式（D）試運行方式n系統(tǒng)運行與維護系統(tǒng)運行系統(tǒng)維護確定維護