寶潔的人力資源戰(zhàn)略

1、寶潔的人力資源戰(zhàn)略一、獨(dú)具慧眼二、內(nèi)部提升三、培訓(xùn)體系校園招聘足夠的發(fā)展空間價(jià)值積淀四、薪酬福利 留住優(yōu)秀的雇員 五、問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)六、在職訓(xùn)練是最好的訓(xùn)練寶潔的人力資源戰(zhàn)略“如果你把我們的資金、 廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)跨掉； 相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人， 10 年內(nèi)我們 將重建一切。 ” 寶潔公司前任董事長(zhǎng) Richard Deupree美國(guó) Universum 公司最新出籠的 “最受 MBA 歡迎的 50 家企業(yè) ”報(bào)告中， 寶潔公司依然榜上有名。 無(wú)獨(dú)有偶， 在最近一份 “最受中國(guó)大學(xué)生歡迎的外企 ” 的調(diào)查報(bào)告中，寶潔公

2、司名列前茅。不知是寶潔公司的成功導(dǎo)致了其在職場(chǎng)上大受歡迎，還是其職場(chǎng)上的成功 導(dǎo)致了公司的成功？但可以肯定的是， 這是一個(gè)良性的循環(huán)。 我們考察中國(guó)寶潔 所取得的巨大成功時(shí)，肯定不能忘記寶潔的人力資源政策。一 、 獨(dú)局具慧眼，校園招聘寶潔相信，“ 一張白紙，好做最新最美的圖畫 ”。寶潔寧可招聘剛畢業(yè)的， 沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生， 也不愿意招聘在其他企業(yè)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員。 除了 少數(shù)確實(shí)需要工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的職位， 如部分財(cái)會(huì)人員、公關(guān)人員之外， 寶潔甚少公開向社會(huì)招聘， 他們招聘的重點(diǎn)是直接從重點(diǎn)大學(xué)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè) 生，這是寶潔的長(zhǎng)期基本策略。1989 年 6 月，寶潔首次在中國(guó)校園

3、招聘了20 名大學(xué)畢業(yè)生。此后，每年寶潔公 司都要在全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)舉辦大規(guī)模的招聘會(huì)， 通過(guò)嚴(yán)格有序的專業(yè)化招聘， 來(lái)吸 引大批富有才干的年輕人。十多年來(lái)，寶潔已先后在三十多所著名高校舉行過(guò) 校園招聘活動(dòng)，并和這些中國(guó)著名高等學(xué)府建立了良好的合作關(guān)系。迄今為止， 共招入超過(guò)千名大學(xué)畢業(yè)生。寶潔在大學(xué)校園給人的感覺是 “ 太難進(jìn)了 ”，即使在北京大學(xué)，寶潔的 招聘會(huì)也能擠得水泄不通。有限的幾個(gè)名額，數(shù)十倍甚至上百倍的應(yīng)聘人的競(jìng) 爭(zhēng)。寶潔對(duì)應(yīng)聘者的挑選幾近大浪淘金。填表、第一輪面試、解難能力測(cè)試、TOEIC 英文測(cè)試、第二輪面試。留下來(lái)的就是 “寶潔所需要的一流人才 ”：他們應(yīng)該是具有領(lǐng)導(dǎo)能力的 人

4、、誠(chéng)實(shí)正直的人、具有專業(yè)技能的人、有能力發(fā)展自己的人、能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 的人、具有專業(yè)技能的人。他們應(yīng)該具有積極的創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán) 結(jié)合作 的能力。寶潔獎(jiǎng)學(xué)金與講座為了加強(qiáng)與著名高校的合作， 尤其是在人才培養(yǎng)、 招聘方面的合作， 寶潔已 經(jīng)在北京大學(xué)、 清華大學(xué)、 中山大學(xué)、 華南理工大學(xué)、 天津大學(xué)、 四川聯(lián)合大學(xué)、 浙江大學(xué)、 南開大學(xué)等著名高校設(shè)立了寶潔獎(jiǎng)學(xué)金。 寶潔和高校共同設(shè)計(jì)評(píng)選方 案并實(shí)施。 寶潔獎(jiǎng)學(xué)金獲得者都是品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀學(xué)生， 尤其在主動(dòng)性、 持之以 恒、領(lǐng)導(dǎo)能力方面尤為突出，并且具備誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。在設(shè)立寶潔獎(jiǎng)學(xué)金的高校，每年大約有 50-60 人獲得此殊榮。寶潔高級(jí)

5、經(jīng) 理和校方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)出席隆重的頒獎(jiǎng)典禮。 典禮結(jié)束后， 一般會(huì)有一場(chǎng)講座， 講演 者是寶潔高級(jí)經(jīng)理代表。除了獎(jiǎng)學(xué)金獲得者外，校園里很多學(xué)生也會(huì)踴躍參加， 學(xué)生們對(duì)于講座評(píng)價(jià)很高， 他們覺得講座使他們能更多地了解寶潔， 了解國(guó)際大 公司的運(yùn)作和文化以及一些實(shí)用的求職應(yīng)聘技巧等等。寶潔已在高校里舉辦過(guò)的講座包括：多部門合作發(fā)展業(yè)務(wù)、求職應(yīng)聘技巧、 寶潔技術(shù)革新帶來(lái)領(lǐng)先市場(chǎng)、產(chǎn)品生命周期神話、致勝戰(zhàn)略的特性，等等。寶潔的校園招聘程序?qū)殱嵭@招聘通常開始于 11 月并于次年 1 月末結(jié)束，主要包括招聘會(huì)、申 請(qǐng)表領(lǐng)取及填寫、初試、解難能力測(cè)試、英文測(cè)試和復(fù)試等步驟。寶潔會(huì)和高校 畢分辦共同合作組織有關(guān)

6、校園招聘活動(dòng)。 通過(guò)下列典型的校園招聘程序， 我們可 以看出寶潔的校園招聘是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而有序的：第一步：招聘會(huì) / 申請(qǐng)表派發(fā)公司高級(jí)經(jīng)理會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹招聘相關(guān)信息， 包括職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、 工資福利、 部 門職能、求職者所需技能素質(zhì)等等， 并當(dāng)場(chǎng)回答有關(guān)疑問(wèn)。 招聘申請(qǐng)表在招聘會(huì) 上派發(fā)。第二步：填寫申請(qǐng)表求職者需領(lǐng)取一份空白的招聘申請(qǐng)表， 填好后將原件交到寶潔公司， 復(fù)印件 將被視為無(wú)效。通常公司負(fù)責(zé)校園招聘的工作人員會(huì)在學(xué)校畢業(yè)分配辦公室收取 完成的表格。寶潔只招收國(guó)家統(tǒng)招統(tǒng)分的應(yīng)屆畢業(yè)生。第三步：初試大約需要 30-45 分鐘，面試官是公司各部門的高級(jí)經(jīng)理。第四步：解難能力測(cè)試這是一個(gè)書面考試，

7、 使用寶潔全球通用試題。 在中國(guó)，使用中文版本的試題。 考試時(shí)間為 65 分鐘。主要是考核求職者解決疑難問(wèn)題的能力。第五步： TOEIC 英文測(cè)試這是一個(gè)書面考試， TOEIC 全稱是TEST OS ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION ，用 于測(cè)試母語(yǔ)不是英語(yǔ)的的人的英文能力?？荚嚂r(shí)間為 2 個(gè)小時(shí)。第六步：復(fù)試大約需要 60 分鐘，面試官至少是三人，都是公司各部門的高級(jí)經(jīng)理。如果 面試官是外方經(jīng)理，會(huì)有翻譯提供。第七步：錄用通知經(jīng)過(guò)申請(qǐng)表審核、初試、解難能力測(cè)試、英文測(cè)試和復(fù)試后，決定錄用名 單。公司會(huì)發(fā)出錄用通知給本人及學(xué)校。第八步：加入公司新員

8、工在 5 月或 7 月從學(xué)校畢業(yè)后加入公司工作。二 、 內(nèi)部提升足夠的發(fā)展空間寶潔公司是當(dāng)今為數(shù)不多的采用內(nèi)部提升制的企業(yè)之一。要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部提 升制，必須要有幾個(gè)前提： 一是公司雇傭的人員必須有發(fā)展的潛力； 二是他們應(yīng) 該認(rèn)同公司的價(jià)值觀； 三是公司的職業(yè)設(shè)計(jì)相當(dāng)明確并且充滿層次； 四是公司必 須建立完善的培訓(xùn)體系， 以提升公司雇員的潛力； 五是公司的提升制度必須透明 化。寶潔的一條價(jià)值觀是 “我們實(shí)行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度、 選拔、提升和獎(jiǎng) 勵(lì)表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素影響。 提升取決與員工的工 作表現(xiàn)和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。 你個(gè)人的發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于你的能力和所取得的 成績(jī)。作

9、為一家國(guó)際性的大公司， 寶潔有足夠的空間來(lái)讓雇員描繪自己的未來(lái)職業(yè) 發(fā)展藍(lán)圖。 無(wú)論他是一個(gè)技術(shù)性人才還是一個(gè)管理型人才， 他未來(lái)的發(fā)展空間都 會(huì)足夠大。 例如，一個(gè)人力資源經(jīng)理的典型的職業(yè)成長(zhǎng)之路為： 最初他將會(huì)是一 個(gè)人力資源專職管理培訓(xùn)生； 然后成為負(fù)責(zé)培訓(xùn)、 招聘或者工資福利制度的助理 經(jīng)理。下一步，將作為人力資源部的某一專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司政策制度的實(shí)施、 招聘等工作；然后更進(jìn)一步， 會(huì)作為分公司的人力資源部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所屬合資 公司的人力資源系統(tǒng)的整體管理工作， 或者負(fù)責(zé)人力資源某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)的發(fā) 展和完善，如工資福利制度等；而后，他將會(huì)成為人力資源部的經(jīng)理。同樣，在 市場(chǎng)部、財(cái)

10、務(wù)部、市場(chǎng)研究部、信息技術(shù)部、研究開發(fā)部、產(chǎn)品供應(yīng)部、客戶生 意發(fā)展部、對(duì)外關(guān)系部都會(huì)有一條清晰的職業(yè)發(fā)展之路。內(nèi)部提升的制度在寶潔得到嚴(yán)格的執(zhí)行。 包括寶潔公司大中國(guó)區(qū)的前總裁潘 納友先生也是一樣從底層逐步提升的。他在 1977 年加入公司，從培訓(xùn)生做起， 先后在歐洲分公司的銷售部和市場(chǎng)部擔(dān)任職務(wù)； 1989 年被任命為埃及寶潔公司 總經(jīng)理； 1993 年他調(diào)任寶潔公司中國(guó)總經(jīng)理； 1994 年被任命為中國(guó)寶潔公司 副總裁兼總經(jīng)理； 1995 年， 他升任中國(guó)地區(qū)副總裁， 同時(shí)負(fù)責(zé)寶潔公司中國(guó) 內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù)； 1997 年，他被任命為寶潔公司大中國(guó)區(qū)總裁至 2001 年。在中國(guó)，寶潔致力

11、于培養(yǎng)中國(guó)的經(jīng)理管理中國(guó)的生意。 寶潔公司在中國(guó)大學(xué) 的招聘已經(jīng) 13 年了，在很多部門，本地同事已經(jīng)擔(dān)任重要職位，取代了外方經(jīng)理。隨著寶潔在中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展， 公司的發(fā)展方向是管理人員本地化。 所以越來(lái) 越多的中方經(jīng)理會(huì)在公司中擔(dān)任重要職務(wù)。三 、 培 訓(xùn) 體 系 價(jià)值積淀重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，是寶潔公司為全世界同行所尊敬的主要 原因之一。 公司每年都從全國(guó)一流大學(xué)招聘優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生， 并經(jīng)過(guò)獨(dú)具特色 的培訓(xùn)發(fā)展把他們培養(yǎng)成一流的管理人才。 不遺余力的培訓(xùn)和發(fā)展員工， 是寶潔 未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。寶潔（中國(guó)）公司人力資源部經(jīng)理張偉給出了這樣一個(gè)公式： 人才=觀念+方法+ 投入 其中，

12、方法為培訓(xùn)體系，投入為資金、人才的投入。觀念就是該不該培訓(xùn)、 會(huì)不會(huì)白花錢這兩個(gè)問(wèn)題的答案。 寶潔公司的答案是這樣的： 員工培訓(xùn)可以為企 業(yè)帶來(lái)較高的回報(bào)率， 培訓(xùn)收益大約是所需投資的 30 倍；培訓(xùn)過(guò)的員工的工作 效率明顯較高， 企業(yè)的全員培訓(xùn)將會(huì)帶來(lái)整體效率的提高， 從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 力。寶潔是一間學(xué)無(wú)止境的公司， 在這里員工能源源不斷地得到公司各種完善的 培訓(xùn)。在美國(guó)總部，寶潔建立了培訓(xùn)學(xué)院。在中國(guó)，也有了專門的 P&G 培訓(xùn)學(xué) 院。其特點(diǎn)有三：一、全員性、公司所有雇員都有機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)。二、全程 性、內(nèi)部提升制客觀上要求， 當(dāng)一個(gè)人到了更高的階段， 需要相應(yīng)的培訓(xùn)來(lái)幫助 成

13、功和發(fā)展。 三、針對(duì)性。公司根據(jù)雇員的能力強(qiáng)弱和工作需要來(lái)提供不同的培 訓(xùn)。公 司 通 過(guò) 為 每 一 個(gè) 雇 員 提 供 獨(dú) 具 特 色 的 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 和 極 具 特 色 的 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 和 極 具 針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，使他們的潛力得到 最大限度的發(fā)揮通過(guò) “P&G 學(xué)院”開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程，員工能及時(shí)了解國(guó)際先進(jìn)的管理 技術(shù)和信息。寶潔為中國(guó)員工特設(shè)的“P&G學(xué)院”提供的系統(tǒng)培訓(xùn)包括：入職培訓(xùn)、 評(píng)議、語(yǔ)言培訓(xùn)、管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)新員工加入公司后， 會(huì)接受短期的入職培訓(xùn)。 其目的是讓新員工了解公司的 宗旨、企業(yè)文化、政策

14、及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。管理技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課程， 如提高管理水平和溝 通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等， 他們結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要， 幫助新員工在短期內(nèi) 成為稱職的職員。同時(shí)，公司還經(jīng)常邀請(qǐng) P&G 其他分部的高級(jí)經(jīng)理和外國(guó)機(jī)構(gòu) 的專家來(lái)華講學(xué)， 以便公司員工能夠及時(shí)了解國(guó)際先進(jìn)的管理技術(shù)和信息， 確保 公司在合理范圍的管理人員參加學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略和技術(shù)。海外培訓(xùn)及委任公司根據(jù)工作需要，選派各部門工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕管理人員到美國(guó)、 英國(guó)、 日本、新加坡、菲律賓和香港等地的 P&G 分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和工作，使他們具 有在不

15、同國(guó)家和工作環(huán)境下工作的經(jīng)驗(yàn)，有更全面的發(fā)展。語(yǔ)言培訓(xùn)及委任英語(yǔ)是公司的工作語(yǔ)言。 公司在員工的不同發(fā)展階段， 根據(jù)員工的實(shí)際情況 及工作的需要， 聘國(guó)際知名的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教授英語(yǔ)課程。 新員工還參加集中的 短期英語(yǔ)崗前培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)把發(fā)展生意和發(fā)展部屬作為每一個(gè)經(jīng)理人兩大基本職責(zé)。 從新員工加入公司 加以指導(dǎo)和培訓(xùn)。 公司為每一位新員工都制定其個(gè)人的培訓(xùn)和工作發(fā)展計(jì)劃， 由 其上級(jí)經(jīng)理定期與員工回顧，這一作法將在職培訓(xùn)與日常工作實(shí)踐結(jié)合在一起， 最終使他們成為本部門和本領(lǐng)域的專家能手。寶潔的培訓(xùn)是無(wú)價(jià)的。 因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)在外面根本就買不到， 這種量身定做的培訓(xùn)， 最切合員工的實(shí)際。因

16、此，無(wú)論是從中國(guó)，還是從世界范圍來(lái)講，寶潔公司的內(nèi) 部體系和內(nèi)部提升制度， 給人一個(gè)概念就是都是一間堪稱典范的 MBA 學(xué)校。四、薪酬福利 留住優(yōu)秀的雇員記得有位學(xué)者說(shuō)過(guò)， 企業(yè)不僅僅要事業(yè)留人、 感情留人、更需要金錢留人、 福利留人。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮沖洗下，大家都已不再羞于談錢。寶潔的薪酬福利有吸引力嗎？有沒(méi)有吸引力由誰(shuí)說(shuō)了算？市場(chǎng)才是最終的決定者。 而寶潔也把決定權(quán)交給 了市場(chǎng)。每年， 寶潔公司都會(huì)請(qǐng)國(guó)際知名的咨詢公司作市場(chǎng)調(diào)查， 內(nèi)容包括同類 行業(yè)的薪酬水平， 確保群體平均收入具有競(jìng)爭(zhēng)力， 從而使寶潔的薪酬能夠具有足 夠的競(jìng)爭(zhēng)力。員工具體的薪酬包括兩大部分， 一塊是工資， 實(shí)行年薪制；

17、另一塊是全方位 的福利，寶潔的福利體系包括：住房福利、醫(yī)療福利、福利保險(xiǎn)、假期、獎(jiǎng)勵(lì)福 利。其中包括中國(guó)政府要求給雇員購(gòu)買的福利， 公司在國(guó)際上統(tǒng)一給雇員的福利， 以及根據(jù)中國(guó)實(shí)際給予的福利。 比如休假， 公司同時(shí)結(jié)合中國(guó)和外國(guó)的休假， 包 括“5 1 ”、“ 10 1”、中秋、春節(jié)、也包括圣誕節(jié)。雇員同時(shí)享受到了中資和外資企業(yè)的福利。 寶潔公司自 1993 年 8 月起開始實(shí)施員工住房貸款供樓 計(jì)劃，開創(chuàng)全國(guó)先例。工資和福利作為保健因素，不給是會(huì)引發(fā)眾怒的，給多了也不會(huì)覺得有所謂。 所以為了保住和鼓勵(lì)優(yōu)秀雇員，公司的激勵(lì)制度非常重要。寶潔的激勵(lì)包括兩部分，物質(zhì)上和精神上的。物資上的包括提升和

18、提薪兩 種主要的措施，同時(shí)還有平時(shí)一些及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。比如某個(gè)雇員在一些工作上表現(xiàn) 突出的時(shí)候，經(jīng)理就會(huì)及時(shí)地給他一些小的物資獎(jiǎng)勵(lì)，還有一種叫做模擬股票制， 就是通過(guò)給成績(jī)突出的雇員若干認(rèn)可的模擬股票， 鼓勵(lì)他保留若干年之后再去賣 出，股票增值部分就屬于雇員。當(dāng)一個(gè)人在物質(zhì)上基本滿足以后，來(lái)自精神上的獎(jiǎng)勵(lì)就成為需要。尊重和認(rèn) 可也許是最基本的精神獎(jiǎng)勵(lì)。在寶潔公司，上級(jí)會(huì)經(jīng)常過(guò)問(wèn)下屬的工作，尊重下 屬的意見，及時(shí)溝通。同時(shí)，當(dāng)下屬的工作取得了成績(jī)的時(shí)候，上級(jí)經(jīng)理會(huì)及時(shí) 致謝，通過(guò)感謝信或者表?yè)P(yáng)信的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)下屬。不希望員工因?yàn)榻疱X的緣故而離開寶潔， 但寶潔絕不把他作為唯一機(jī)制。校 園招聘、內(nèi)部提升、

19、特設(shè)培訓(xùn)及富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度等一整套人力資源體系 的有機(jī)結(jié)合、也許是中國(guó)寶潔能夠持續(xù)吸收和留住人才的關(guān)鍵所在！五、問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)寶潔公司把員工視作寶貴的財(cái)富，但并不等于無(wú)條件留住所有員工，也不 是片面追求員工流失率越低越好。 寶潔深信，只有通過(guò)人才流動(dòng)，才能保證公司 不斷地注入新血，才能保持公司的活力。像市場(chǎng)部這樣的部門，尤其需要通過(guò)人才流動(dòng)來(lái)保持活力，市場(chǎng)部招聘回來(lái) 的新人都從助理品牌經(jīng)理做起，優(yōu)秀的人才往往在幾年之內(nèi)就會(huì)被提升為品牌經(jīng) 理。但品牌經(jīng)理的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于助理品牌經(jīng)理， 越到上層空缺越少。為了保證市 場(chǎng)部能不斷吸收優(yōu)秀人才，市場(chǎng)部的員工往往是做了幾年之后要么升職

20、， 要么走 路。如果你呆在助理品牌經(jīng)理的職位上多年得不到提升， 說(shuō)明你的能力已經(jīng)到頂 了，公司會(huì) “鼓勵(lì)”你辭職。如果有的員工野心不大，雖不能晉升，但在助理品 牌經(jīng)理的職位上倒也基本稱職， 留在原位不上不下， 不行嗎？但要知道， 如果公 司想引進(jìn)更優(yōu)秀、更有潛質(zhì)的員工，必須把你的位置騰出來(lái)。其實(shí)，許多在寶潔市場(chǎng)部因多年未獲晉升而離職的員工都可算是同行中的佼 佼者。能夠到寶潔這樣成功的跨國(guó)大公司工作， 本身就有一種 “鍍金 ”效應(yīng)。從 寶潔公司出來(lái)的員工，會(huì)受同行業(yè)其他公司的青睞。寶潔的一個(gè)助理品牌經(jīng)理， 到了其他小一點(diǎn)的公司， 可能就是市場(chǎng)部經(jīng)理、 市場(chǎng)部總監(jiān)。 在寶潔里因沒(méi)有晉 升機(jī)會(huì)而辭職者其實(shí)許多都是難得的人才， 只是因?yàn)閷殱嵢瞬盘嗔耍?沒(méi)有你的 用武之地。辭職者到了別的公司卻往往會(huì)備受重用。這不失為一個(gè)互惠的舉措。六、在職訓(xùn)練是最好的訓(xùn)練“寶潔 ”對(duì)訓(xùn)練有一股狂熱。 “寶潔 ”的未來(lái)即系于此。“寶潔”有一句真理：“在職訓(xùn)練是最好的訓(xùn)練。 ”“寶潔”將每日的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)視 為學(xué)習(xí)與教育的源泉。上司以一種非正式及隨機(jī)的方式，不斷給予下屬反饋。每個(gè)部門都有自己的訓(xùn)練課程。 例如，品