2022年0系統(tǒng)集成部工資及考核方法_v1.2_2021_06_12.

1、紹興怡和信息系統(tǒng)技術有限公司標題紹興怡和系統(tǒng)集成部考核方式版本v1.2 系統(tǒng)集成部2013-06 精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -修訂記錄版本發(fā)布日期修訂描述作者批準1.0 2011-12-01 初稿朱華鋒呂國剛1.1 2013-02-28 修正版朱華鋒呂國剛1.2 2013-06-12 修正版朱華鋒精品學習資料 可選擇p d f - -

2、 - - - - - - - - - - - - 第 2 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -前言本文檔主要重新定義了系統(tǒng)集成部考核方式，調整了部分員工的基本工資、崗位工資、售前提成、銷售提成等具體數值及各分塊的計算方式?？己朔绞接稍瓉淼捻椖糠謹抵悼己烁臑楣潭üべY，工程師不在填寫項目單。項目單考核改為實施質量考核，并增加巡檢、回訪、文檔編輯工作的考核。精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - -

3、 第 3 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -目錄修訂記錄 . 2前言. 31 概述. 51.1 說明 . 52 各類工資詳細考核方法 . 62.1 基本工資及崗位工資. 62.2 績效工資 . 62.2.1 a 類考核 . 62.2.2 b 類考核 . 72.3 售前提成 . 82.3.1 售前提成率對應表. 82.4 銷售提成 . 83 附件 . 93.1 附件：基本工資計算表. 93.2 附件：考核工資計算表. 錯誤！未定義書簽。

4、3.3 附件：售前提成單. 9精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -1 概述1.1 說明工程師工資組成部分分為：基本工資、崗位工資、績效考核、售前提成、利潤提成?；竟べY： 基礎工資，全部統(tǒng)一為1000。崗位工資： 每個人根據自己所掌握的技能及崗位定義的工資，詳見考核表?？冃ЧべY： 績效考核分為巡檢 、回訪、客戶滿意度、服務響應率、文檔完成率巡

5、檢考核： 主要考核工程師完成項目后的設備檢查工作，防止設備因無人發(fā)現的故障而導致故障進一步惡化，保障本公司所承建項目中的設備在服務期內能正常穩(wěn)定的工作?；卦L考核： 主要考核工程師日常服務客戶的訪問情況，結合巡檢工作及時發(fā)現客戶目前所面臨的問題，并上報主管?？蛻魸M意度考核：主要考核用戶對工程師日常服務的滿意情況服務響應度考核：主要考核工程師日常對商務派單的響應情況，是否及時、準時的進行工作?；卦L類考核： 主要考核工程師日常服務客戶的訪問情況，結合巡檢工作及時發(fā)現客戶目前所面臨的問題，并上報主管。文檔完成率考核：工程師需在每一個派單完成后提供電子文檔，日常故障處理需填寫設備型號、序列號、故障問題、

6、處理方法，新建項目需填寫項目設備清單、序列號、項目實施進度、項目實施內容等，并上報主管。售前提成： 售前工程師在項目招標前期所做的技術支持工作，招標過程中的招標文件技術標，項目實施后的驗收文檔等，售前提成在項目驗收合格后提取。銷售提成： 與銷售同等。精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -2 各類工資詳細考核方法2.1 工資組成基本工資崗位工資績

7、效考核售前提成利潤提成綜合朱華鋒￥ 1,600 ￥ 3,700 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 6,800 張偉偉￥ 1,000 ￥ 2,300 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 4,800 金 波￥ 1,000 ￥ 1,800 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 4,300 王桂超￥ 1,000 ￥ 2,500 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 5,000 馬海淼￥ 1,000 ￥ 800 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 3,300 2.2 績效工資2.2.1 巡檢考核巡檢績效工資=實際巡檢次數需巡檢次數總績效工資權重例： 200=23150020%

8、 巡檢總績效比例績效比例需巡檢次數實際巡檢次數完成率巡檢績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 馬海淼￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選

9、擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -2.2.2 回訪考核回訪績效工資=實際回訪次數需回訪次數總績效工資權重例： 200=23150020% 回訪總績效比例績效比例總回訪次數實際巡檢次數完成率回訪績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 馬海淼￥ 1,500 20.

10、00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 2.2.3 客戶滿意度考核客戶滿意度績效工資=(（用戶打分平均值派單次數）（滿分派單次數）- 抽查 )總績效工資權重例： 360=（(4 10)(5 10)-0%）150030% 客戶滿意度總績效比例績效比例總分值用戶打分派單次數抽查回訪績效回訪績效張偉偉￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 4 10 0.00% 80.0% ￥ 360.00 金 波￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 2 15 0.00% 40.0% ￥ 180.00 王桂超￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 3 1

11、1 20.00% 40.0% ￥ 180.00 馬海淼￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 4 12 0.00% 80.0% ￥ 360.00 2.2.4 服務響應率考核服務響應率績效工資=實際響應次數派單次數總績效工資權重例： 300=10 10150020% 服務響應率總績效比例績效比例派單次數實際響應次數完成率回訪績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 10 10 100.00% ￥ 300.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 15 10 66.67% ￥ 200.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 11 5

12、 45.45% ￥ 136.36 馬海淼￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 12 12 100.00% ￥ 300.00 2.2.5 文檔完成度考核文檔完成度績效工資=實際完成量項目數量總績效工資權重例： 150=5 5 150020% 精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -文檔完成度總績效比例績效比例項目數量實際完成量完成率回訪績

13、效張偉偉￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 5 100.00% ￥ 150.00 金 波￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 王桂超￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 馬海淼￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 2.3 售前提成2.3.1 售前提成率對應表提成率0.3% 售前提成 =銷售金額 *0.3% 2.4 銷售提成系統(tǒng)集成部員工協(xié)助銷售完成銷售任務，在其中貢獻比較大的，或者為主要銷售貢獻者的，與相應銷售人員協(xié)商提成分配比例（如協(xié)商不成功，由呂國剛協(xié)調，協(xié)調不成功的，由總經理裁定）按比例由銷售的當月可提成毛利中劃撥到系統(tǒng)集成部員工，按該可提成毛利30%作為售前提成計入工資（需按硬件部條款扣稅），同時不再計算其他售前提成及實施提成等。精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 8 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學習資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 8 頁，共 9 頁 - - - - -