2020年二手貨創(chuàng)業(yè)計劃書

1、二手貨創(chuàng)業(yè)計劃書二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué) 校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對二手商品交 易的需求。第一部分項目簡介一、項目概況 在低價的前提下，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，是二手服務(wù)的核心 理念。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展與科技日新月異的進步，產(chǎn)品更新?lián)Q代越 來越快， 人們購買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理， 加之生 活壓力越來越大， 物價越來越高， 人們逐漸傾向于購買便宜而又實惠 的二手商品。 尤其在大學(xué)校園里， 目前二手商品交易成為大學(xué)生課余 生活的一大熱門， 許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場， 受到學(xué)生們的熱烈歡 迎，但大多是閑置不用的書籍或生活用品，規(guī)模小

2、，品類少，廣大學(xué) 生的需求得不到充分的滿足，尤其對電子數(shù)碼，手機，電腦等大學(xué)生 最感興趣的高科技產(chǎn)品卻很少被提供，所以市場發(fā)展?jié)摿O大。二、創(chuàng)業(yè)團隊團隊名稱 : 宗兼人團隊組成：團隊共有 5 人，對于二手資源的回收再流通項目充 滿熱愛，致力于建立綠色校園，促進價值與消費觀念的流通，滿足同 學(xué)們對二手商品的需求為奮斗目標(biāo)。業(yè)務(wù)范圍：面向在校的所有大學(xué)生，公司業(yè)務(wù)范圍包括主營二 手商品包括書籍音像，手機數(shù)碼，體育器材，生活用品以及提供代購， 維修等優(yōu)質(zhì)二手服務(wù)。經(jīng)營戰(zhàn)略：團隊的宗旨在于在校園周邊建立統(tǒng)一的校園二手市 場，促進閑置資源流通再利用，通過寄賣，代賣與公司直接買入銷售 等方式運營，在各高校

3、樹立良好的形象，創(chuàng)造一定的品牌價值，為綠 色資源再利用做出應(yīng)有的貢獻。第二部分市場分析一、市場背景隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展人們的物質(zhì)文化生活日益充足， 尤其是大學(xué)生，在父母提供經(jīng)濟來源的情況下出現(xiàn)了對物品的嚴(yán)重浪費現(xiàn)象。但 也有很大一部分大學(xué)生由于物價的不斷上漲， 身邊環(huán)境的影響，不得 不加大自己的生活開支，在家庭經(jīng)濟狀況不是很好的情況下還給父母 增加更重的負(fù)擔(dān)。由此，在校園打開二手市場會有比較廣闊的前景， 目前二手市場已經(jīng)在中國興起，但還是比較空洞，沒有組織性，沒有 廣泛性，我們江蘇師范大學(xué)作為一所本科院校， 如果在校園內(nèi)建立一 個有組織的二手商品寄售店，并征求校方的同意，會給單調(diào)的校園生

4、 活增添一份色彩。經(jīng)過本團隊調(diào)研員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每個學(xué)期的期末， 尤其是迎接大學(xué)生畢業(yè)的時候，都會有大量的仍可利用，發(fā)揮其使用 價值的學(xué)習(xí)生活物品被無情的丟棄或浪費掉。 鑒于此，同時也是為了 響應(yīng)國家建設(shè)社會主義節(jié)約型社會， 合理利用資源，提高資源的可循 環(huán)利用率 ; 為了響應(yīng)學(xué)院勤儉節(jié)約，艱苦奮斗和諧校園的精神文明建 設(shè)，我團隊經(jīng)討論得出，在校園內(nèi)成立一個二手寄售店，為想轉(zhuǎn)讓二 手物品的同學(xué)和想求購二手物品的同學(xué)搭建一個交易的平臺。二、學(xué)生二手市場分析1 、交易產(chǎn)品分析通過調(diào)查顯示， 70.8%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品 是書籍特別是二手教材 ;62.5%選擇工具類的產(chǎn)品 （ 電風(fēng)扇、自行車 等

5、）;29.2% 的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機、電腦耗材等。說明流通 在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、 工具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相 關(guān)。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購買新 書學(xué)生更愿意購買二手教材 ; 同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學(xué) 生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產(chǎn)品。2 、消費心理分析“求實”。大學(xué)生這類群體關(guān)注的重點是產(chǎn)品 是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。 在購買之前， 會對產(chǎn)品進行信息收集 和價值分析，根據(jù)對產(chǎn)品價值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價值。 “求廉”。這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時候，最關(guān)注的是價格是否低 廉。由于購買力的限制，選擇低價的產(chǎn)品可以節(jié)

6、省一大筆費用。 “求 新”。這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買時間、外觀。對于難 以負(fù)擔(dān)購買新產(chǎn)品， 但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強烈的 吸引力。3 、二手市場信息獲取渠道分析通過市場調(diào)查知道，有 45.8%的 被調(diào)查者是通過網(wǎng)絡(luò)了解到二手交易市場的。 可見二手交易網(wǎng)站作為 二手交易信息的發(fā)布平臺，適應(yīng)實際的需要和用戶的歡迎。它可以更好的消除信息 不對稱問題， 更有效的對接供給和需求， 使校內(nèi)二手物品交易更順利 的進行。 4、競爭對手分析目前還沒有存在主要的競爭對手，校園里 只有些零散的不成規(guī)模的個體單獨出售自己的閑置物品。5 、消費者分析在校的大學(xué)生有一部分消費群體 （經(jīng)濟能力較強

7、 的）可能急于想購買新的產(chǎn)品而沒有足夠的錢，想找個途徑賣出自己 的舊商品后再買新的，或者需要處理一些自己不再用的商品 ; 另一部 分消費群體 （經(jīng)濟能力較弱的 ） 由于資金問題無法獲得自己想要的產(chǎn) 品，只能通過二手市場來購買哪些便宜的、實惠的商品。6 、市場定位分析對于我們的平臺，我們將以更專業(yè)化的服務(wù)、 獨特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 根 據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示， 在買方市場來說， 對于二手產(chǎn)品的接受 程度由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占 38%，自行車占 20%，電子產(chǎn)品占 17%， 體育用品占 13%，電器占 9%，而其他私密類的用品如衣服、鞋等占 3%。在賣方市場

8、來說， 愿意出售的二手產(chǎn)品由高到低依次為學(xué)習(xí)資料 占 32%，電子產(chǎn)品占 22%，電器占 17%，自行車占 16%，其他占 13%。 很明顯，買賣雙方存在著一定的交集，這就是我們的市場定位。而大 部分學(xué)生可以接受的二手交易價格普遍在原來銷售價格的50%。這也是給二手市場的利潤帶來了較大的空間。7 、市場可行性分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示， 大部分學(xué)生會選擇二手 交易是因為其價格低廉， 性價比比較高， 同時能夠滿足短期的使用需 求。這樣可以實現(xiàn)資源的有效利用。 當(dāng)然，同樣也根據(jù)消費者的心理， 也存在不購買二手商品的理由。像是針對電器、電子商品等，大部分 學(xué)生是對它的的安全隱患存在擔(dān)憂， 也有人擔(dān)心二手商

9、品使用不順手， 還擔(dān)心售后的服務(wù)問題，萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就無從追究，而對于 那些衣物等私密物品， 最擔(dān)心的莫過于就是衛(wèi)生問題。 二手產(chǎn)品的優(yōu) 勢在較長的一段時間是不會有其他改變的。 而這些擔(dān)憂在接受二手產(chǎn) 品確實可以加以控制， 但有時為了不限制產(chǎn)品的種類和數(shù)量， 這也是 不可避免的。三、學(xué)生二手市場供需客觀條件（ 一） 需求客觀條件1 、消費呈一定“階梯”分布。目前經(jīng)濟發(fā)展不平衡性日趨明顯， 不同層次、 不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。 消費的 多層性為學(xué)生二手市場的發(fā)展提供了空間。 根據(jù)一項在某高校的調(diào)查 顯示，86.9%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品， 60.7%購買過二手

10、 商品。2 、教育模式的自主性。 高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化， 學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。 例如對于教材的選擇， 可 以自主地選擇新、舊教材。3 、可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步入，建立環(huán)境友 好型、資源節(jié)約型社會以及資源再利用的觀念越來越受到學(xué)生的重視 和認(rèn)可。調(diào)查顯示 57.9%的學(xué)生認(rèn)為購買二手物品可以加強資源的再 利用和建設(shè)環(huán)保。（ 二） 供給客觀條件1 、由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快， 學(xué)生購買商品使用一段時間以后覺 得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新 ; 或者有的學(xué)生在對商品使 用一段時間以后， 想購買檔次更高的同類商品， 也采取賣舊買新的做 法; 隨著每年學(xué)

11、生畢業(yè)，眾多物品被選擇出售。調(diào)查顯示69.3%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品，并且 86.9%愿意出售自己需要處理的 商品。2 、信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利， 傳播 渠道更加多樣。因此網(wǎng)上二手交易的便利給予學(xué)生更多的選擇。四、二手交易市場的SWO分析Strength（優(yōu)勢 ）1 、消費群體穩(wěn)定。大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生客戶群。大學(xué)生有許 多共同的興趣和消費傾向， 消費商品較單一。 每年數(shù)千學(xué)生的流動為 大學(xué)城的消費帶來了新鮮血液。 大學(xué)校園里的消費群體素質(zhì)較高， 容 易接受新鮮事物， 特別是學(xué)生年齡一般在 18-25 歲，正處在求知欲旺 盛的階段。2 、成本低。首先學(xué)生居住很集

12、中，降低了輸送成本，再一個， 每個大學(xué)都有自己的校園網(wǎng)。我們可以利用校園電子商務(wù)進行宣傳， 也可以通過學(xué)校的展板進行宣傳。3 、具有一定的獨創(chuàng)性，宣傳意識強，促銷有一定的針對性，競 爭對手少，服務(wù)獨特，市場廣闊，利潤大。Weakness（ 弱勢 ）可能由于首創(chuàng)的面對大學(xué)校園的在校生商品二手買賣服務(wù)，知 名度還不夠高，需要充當(dāng)開拓者的角色，其中必定有很多困難，同時 也是處于商品的導(dǎo)入期， 需要培養(yǎng)消費者對平臺的信任感， 提高知名 度。Opportunity（機會 ）由于能夠買足大對數(shù)在校大學(xué)生，在其他高校推出網(wǎng)站推廣活 動，吸引消費者，手法比較新穎。Threat（ 威脅 ） 由于現(xiàn)在是平臺在同行

13、業(yè)中扮演披荊斬棘的角色，如果平臺沒 有及時的創(chuàng)新和維護， 很容易被后來者所趕上并取而代之。 所以要時 常做好維護工作。第三部分可行性分析一、目標(biāo)及方案可行性 隨著大學(xué)生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學(xué)校 不定期的“跳蚤”市場已經(jīng)無法滿足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有 專業(yè)化、 標(biāo)準(zhǔn)化的二手勞務(wù)機構(gòu)。 高校二手市場的供求雙方都是龐大 的群體，對二手交易需求非常強烈， 因此立足于滿足高校學(xué)生交易的 需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué) 生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物 品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性 （ 如：書籍、電子產(chǎn)品、 自行

14、車、體育用品等 ） ，使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交 易需求壓力的原因之一。建立一個這樣的平臺，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā) 布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合， 方便了廣大用戶。 可以讓學(xué)生在一個地方找到自己所缺的東西和賣掉 自己閑置的物品。二、經(jīng)濟可行性（ 一） 廣大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收 入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心 理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。 大學(xué)生對校內(nèi)二手物品尤其是對書籍、 自行車、電子產(chǎn)品以及體育用 品異常關(guān)注、交易需求大。（ 二）高校的二手

15、交易市場廣闊 , 每年都有畢業(yè)生要畢業(yè) ,每年也 都有新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走 , 有些物 品已成為累贅 ,而大部分學(xué)生的消費水平不高 , 都希望能買到物美價 廉的商品 , 以往學(xué)校會組織學(xué)生在指定的地點進行舊貨交易以方便學(xué) 生, 但這也無法滿足學(xué)生日常的舊用品交易。（ 三） 在構(gòu)建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替 代性等問題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以 及銷售方式、服務(wù)、管理等各個方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校 二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，“以貨易貨” 等個性化策略，以大學(xué)生自己進行管理，能夠把握時尚動態(tài)。高校二

16、 手交易平臺專為大學(xué)生服務(wù)， 目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可， 是大學(xué)生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。（ 二） 用戶群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、 教師客戶群是別人無法復(fù)制的 ; 每年學(xué) 生的流動又為校園二手貨交易注入了新鮮血液。 思想觀念的轉(zhuǎn)換向來 是人們接受一個新事物的重要前提， 大學(xué)校園里的消費群體系質(zhì)較高， 容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在 1825 歲左右，正處在 求知欲旺盛的階段，是開展二手交易的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境， 又有潛在的巨大消費群，為校園二手交易的成功鋪平了道路。第四部分組織管理一、業(yè)務(wù)流程簡介下面介紹二手商品交易平臺 二手商品交易平臺：這個平臺搭建了賣家和買家

17、的聯(lián)系，賣家 可以通過平臺將他要出售的商品放在這里， 我們會進行整理、 分類后 統(tǒng)一放在一個地方進行出售。而買家則通過我們獲得他所需要購買物品的信息，并于相應(yīng)的 賣家直接進行交易，同時我們也推出“以物換物”的形式，擴大二手 交易平臺的推廣。二、功能模塊設(shè)計下面依次介紹功能模塊：（ 一） 信息收集模塊：包括填寫發(fā)布商品信息和問卷調(diào)查整理兩大部分。1 、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括商品類別， 商品名稱， 商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等 信息。2 、問卷調(diào)查整理：設(shè)置相應(yīng)的題目，進行派發(fā)，讓同學(xué)進行回 答，然后收集后進行整理， 匯總，作為我們后期發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)支持。（

18、 二） 二手商品整理模塊： 包括書籍、生活用品、電子產(chǎn)品、體育用品這四個主要部分。1 、書籍：將賣家委托的書籍進行整理和分類，先按學(xué)院需要的 書籍進行分類， 然后按照年級的需要進行細(xì)分。 這樣便于買房很快地 找到自己所需要的書籍。2 、生活用品：主要經(jīng)營自行車、臺燈、桶、臉盆、衣架、儲物 箱、包箱等產(chǎn)品。逐漸向其他生活用品如棉被、涼席等拓展。3 、電子產(chǎn)品：初期經(jīng)營的電子產(chǎn)品主要為手機、電子詞典、MP3 MP4 MP5二手電腦及其配件。當(dāng)打開二手電子產(chǎn)品市場后，逐漸向 電視機配件 （如遙控） 、數(shù)碼相機 （ 包括代理出租業(yè)務(wù) ） 等產(chǎn)品和下載、 修理電子產(chǎn)品的服務(wù)拓展。4 、體育用品：主要經(jīng)營

19、羽毛球拍、足球、籃球、排球、網(wǎng)球等 產(chǎn)品。（ 三） 反饋模塊： 通過詢問交易成功的賣方和買方對此次交易的滿意度，以及他 們的建議，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理。三、組織形式設(shè)計( 一 ) 組織結(jié)構(gòu)：( 二) 成員配備： 不同的團隊成員根據(jù)職務(wù)的不同，分工合作，提高工作效率。 成員配備如下：(1) 、董事長：提供資金來源，決定公司發(fā)展方向，作為企業(yè)文 化的標(biāo)桿與代言人。(2) 、總經(jīng)理：管理日常工作，制定公司發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)公司的 運作，解決具體出現(xiàn)的問題。(3) 、財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的賬目，監(jiān)督財務(wù)審查與流通資金的 管理。(4) 、人事部經(jīng)理：對人力資源進行整合與分配，調(diào)配人員并負(fù) 責(zé)為吸納人才。(5)

20、 、宣傳部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳與公司形象的樹立以及經(jīng)銷 商的接待。(6) 、質(zhì)量部經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測與維修售后工作，對收 購的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測并對損害的物品進行維修。(7) 、銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。 人員構(gòu)成表：第五部分宣傳與營銷策略一、宣傳方案( 一) 促銷策略將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)牡攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售，大致可以 通過兩種方式：直接促銷和間接促銷。直接促銷，通過推銷員等于消費者見面，向他們發(fā)放宣傳稿、 傳單等來引起他們的興趣， 我們也可以不定期的舉辦促銷活動， 在促 銷現(xiàn)場舉辦各種各樣的活動， 如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等。間接促銷即通過間接的方式與手段達(dá)到宣傳與

21、促銷的目的。通 過張貼廣告，發(fā)放各種傳單等向消費者們提供我們商品信息以及特殊 時期的特殊價格，并不定時的通過一系列促銷活動來促進銷售。（ 二 ） 具體廣告策略為：1. 宣傳單發(fā)送：通過促銷人員定期定點進行面對面?zhèn)鲉伟l(fā)送， 確保宣傳單精美有效，有助于促銷信息的流通。2. 校園廣告欄粘貼：在廣告欄內(nèi)貼宣傳海報，放置展板與懸掛 橫幅。3. 贊助一定的活動：通過贊助提高知名度，增強同學(xué)們的認(rèn)可 度，樹立良好的品牌形象。4. 定時舉行團購：通過信息反饋定期舉行團購，組織專業(yè)的導(dǎo) 購人員，以相對較低的價格提供給客戶。5. 季節(jié)性降價策略：根據(jù)不同的季節(jié)適當(dāng)調(diào)整價格，通過價格 的波動刺激消費者的購買欲望，

22、并可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)， 及時處理商品， 保證資金的流動性。二、營銷策略 通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商 品交易范圍，提供多項服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均 購買量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在 需求和購買欲望，并同時提高自身信譽。營銷策略包括：1. 廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定 位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報，展板等形 式宣傳， 及時地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。 這種方式宣傳比較方便 快捷，廉價，是實行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。2. 價格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價，考慮到我們的 主要顧客

23、是學(xué)生群體， 學(xué)生群體具有一些特殊性， 例如容易接受環(huán)境 的影響，對價格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會適當(dāng)降 低給我們提供貨源的價格， 然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營利益適當(dāng) 的加價賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。3. 促銷策略：針對學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深 入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報，同學(xué)間口頭宣傳。4. 公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持 ; 與同學(xué)們友好的關(guān)系 ; 新 聞媒體的關(guān)注。 通過學(xué)校里的團學(xué)活動， 吸引廣大師生關(guān)注二手商品 交易平臺。5. 營業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿足高 校更多學(xué)生的需求。 從一些生活必需品逐漸擴大到電子產(chǎn)品， 擴大規(guī) 模。6. 體驗營銷 :網(wǎng)址吸引顧客以后 , 商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了， 提供商品拍攝，詳細(xì)信息，網(wǎng)頁設(shè)計簡潔大方、美觀明了 , 付款程序 簡單易操作，讓顧客享受舒服的用戶體驗。第六部分財務(wù)分析一、資金籌集 二手交易平臺所需要資金主要用于店面租賃及裝修、 開拓市場、 宣傳費用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂意從事學(xué) 校事業(yè)投資的商家， 二手平臺的投資成本不是特別大， 主要分以下三 種集資方式。（ 一） 找合伙投資 投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持，俗話說三個臭皮 匠頂個諸葛亮， 集體的力量總比一個人的力量