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1、 凱瑞雯(深圳)投資貿(mào)易有限公司 微信公眾平臺(tái)探討及營(yíng)銷(xiāo)介紹主要內(nèi)容微信介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式微信用戶數(shù)據(jù)分析微信產(chǎn)品介紹微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。產(chǎn)品特點(diǎn) 一、依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支持主流智能手機(jī)平臺(tái)整合了多種傳播方式資費(fèi)低,省流量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新賭注截止2015,微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億,用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。此外,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè),移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè),微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。微信是過(guò)去20年移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)通
2、信的集大成者是人們生活中不可或缺的日常使用工具多種功能用戶使用分析消費(fèi)數(shù)據(jù)分析We chat influence on lifestyle consumption微信直接帶動(dòng)的消費(fèi)支出中Enterainment 53.6%Official accounts 20%Shopping 13.2%Travel 11.3%Other 2%消費(fèi)數(shù)據(jù)分析微信對(duì)于一個(gè)品牌是一種營(yíng)銷(xiāo)手段基于微信的商業(yè)推廣模式1.二維碼2.微信商城3.朋友圈4.漂流瓶5.微信公眾平臺(tái)基于微信的商業(yè)推廣模式6. 公眾平臺(tái)日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)7.粉絲互動(dòng)二維碼掃碼推薦下單支付分享二維碼案例 二維碼掃描(活動(dòng)關(guān)注式)商城平臺(tái)案例:商城平臺(tái)案
3、例商場(chǎng)產(chǎn)品可以直接分享給朋友,也可分享至朋友圈朋友圈朋友圈產(chǎn)品宣傳朋友圈銷(xiāo)售漂流瓶品牌活動(dòng)式品牌活動(dòng)式漂流瓶產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。漂流瓶成功案例品牌活動(dòng)式成功案例招商銀行微信營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最成功的典范之一
4、。他們首先在推廣環(huán)節(jié)采用漂流瓶的方式加快了粉絲的增加。招商銀行漂流瓶微信用戶壹基金微信核心功能即時(shí)通訊移動(dòng)支付在線游戲公眾平臺(tái)公眾平臺(tái)的發(fā)展壯大,則是騰訊打造基于微信的生態(tài)價(jià)值鏈邁出的重要一步。微信公眾平臺(tái)介紹微信公眾平臺(tái)于2012年08月23日正式上線微信公眾賬號(hào)被分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)主要是組織(比如企業(yè)、媒體、公益組織)可以申請(qǐng)服務(wù)號(hào),同時(shí)運(yùn)營(yíng)主體是組織和個(gè)人的可以申請(qǐng)訂閱號(hào),但是個(gè)人不能申請(qǐng)服務(wù)。微信公眾平臺(tái)應(yīng)用介紹高級(jí)功能的兩種自定義應(yīng)用模式:開(kāi)發(fā)模式:公眾號(hào)可在自身服務(wù)器上接收用戶的微信消息,并可按需自身服務(wù)器回復(fù)還提供會(huì)話界面的自定義菜單自定義菜單、獲取更多類(lèi)型的消息等。編輯模式
5、:被添加自動(dòng)回復(fù);自動(dòng)回復(fù);關(guān)鍵詞自定義回復(fù);微信公眾平臺(tái)發(fā)展思路公眾平臺(tái)定位: 互動(dòng)群聊:群發(fā)消息,自定義消息回復(fù);聚合海量用戶 用戶管理:用戶分組管理,用戶數(shù)據(jù)分析、消息查看與回復(fù) ,素材庫(kù)管理;整合、挖掘用戶資源、大數(shù)據(jù) 服務(wù)定制:各種增強(qiáng)型服務(wù),諸如第三方抽獎(jiǎng)活動(dòng)。打造微信生態(tài)鏈微信主要價(jià)值在于讓企業(yè)的服務(wù)意識(shí)提升,在微信公眾平臺(tái)上,企業(yè)可以更好的提供服務(wù);微信生態(tài)系統(tǒng)里面所有人都需要遵守微信的游戲規(guī)則,永遠(yuǎn)圍繞用戶體驗(yàn)至上,把企業(yè)公眾號(hào)建立成一個(gè)服務(wù)性的平臺(tái),這才是微信營(yíng)銷(xiāo)最終的理念所在。微信公眾平臺(tái)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例微信公眾平臺(tái)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例22004702640粉絲量閱讀量推廣效果數(shù)據(jù)分
6、析推廣效果數(shù)據(jù)分析原數(shù)據(jù)推廣之后數(shù)據(jù)微信公眾號(hào)推文案例2 微信公眾平臺(tái)日?;顒?dòng)序號(hào)序號(hào)活動(dòng)活動(dòng)目的目的1刮刮卡禮品刺激,吸引關(guān)注2搶話費(fèi)禮品刺激,吸引關(guān)注3微團(tuán)購(gòu)了解市場(chǎng)情況4優(yōu)惠券廣發(fā)優(yōu)惠卷,積累客戶5幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)禮品刺激,吸引持續(xù)關(guān)注6砸金蛋禮品刺激,吸引持續(xù)關(guān)注日常活動(dòng)案例刮刮卡l應(yīng)用場(chǎng)景:品牌宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)等。l操作方式:同現(xiàn)實(shí)的刮刮卡類(lèi)似,用戶觸摸刮獎(jiǎng)區(qū)涂層,即可揭曉中獎(jiǎng)情況。中獎(jiǎng)后用戶需要填寫(xiě)個(gè)人信息以備線下兌獎(jiǎng)憑證日?;顒?dòng)案例搶話費(fèi)日?;顒?dòng)案例微團(tuán)購(gòu)l通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),充分了解市場(chǎng)情況,為認(rèn)購(gòu)的火爆奠定基礎(chǔ)。l通過(guò)微信報(bào)名團(tuán)購(gòu),即可享受團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)價(jià),并可以實(shí)現(xiàn)越多人越優(yōu)惠功能,制造緊張氛
7、圍。l同時(shí)對(duì)分享信息的新老客戶都可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)惠卷優(yōu)惠券l廣發(fā)優(yōu)惠券,積累客戶。l客戶參與活動(dòng),輸入個(gè)人信息即有機(jī)會(huì)獲得不同額度的優(yōu)惠券,客戶憑券消費(fèi)即可享有相應(yīng)優(yōu)惠。日?;顒?dòng)案例幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)l產(chǎn)品介紹:有獨(dú)立的微信線上抽獎(jiǎng),同時(shí)也支持現(xiàn)場(chǎng)大屏互動(dòng)。大屏幕可控制大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間, 手機(jī)通過(guò)微信大家開(kāi)始抽獎(jiǎng)應(yīng)用場(chǎng)景:使用最普遍也最常用的促銷(xiāo)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)項(xiàng)、中獎(jiǎng)概率單獨(dú)配置。日?;顒?dòng)案例砸金蛋l(fā)應(yīng)用場(chǎng)景:品牌宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)等。l操作方式:同現(xiàn)實(shí)的砸金蛋類(lèi)似,用戶點(diǎn)擊金蛋即呈現(xiàn)出砸金蛋的效果,中獎(jiǎng)后用戶需要填寫(xiě) 個(gè)人信息以備線下兌獎(jiǎng)憑證。粉絲互動(dòng)聚集粉絲 品牌知曉營(yíng)銷(xiāo)成功微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例展示妍希
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