年終總結工作報告范文

1、年終總結工作報告范文今天 XX 集團公司隆重召開 XX 年工作會議主要任務就是客 觀 總結集團公司 XX 年工作認真分析當前形勢研究部署今年各項 工作 任務發(fā)動公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅決信念、 標準經(jīng) 營、求實創(chuàng)新、開拓進取為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā) 展而努力 奮斗。下面我向大會做工作報告請審議。一、 XX 年工作回憶XX 年是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回憶過 去 的一年 XX 集團公司全體員工在董事會的正確領導下妥善應對 市場 變幻的大環(huán)境適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略在電力體制改革逐步 向縱深 開展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下通過曲折 不懈的艱 辛努力較好地完成

2、了年度主要工作任務取得了一定成 績。一經(jīng)營指標完成情況 全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達方案指標萬元的。需要說明X X 礦業(yè)公司下達指標萬元其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計；X X 房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟建房工程未啟動無法完 成下 達指標萬元 ; 耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀因素集團公司 XX 年的經(jīng)營指標根本完成；全年在人 員工 資增幅達萬元的情況下實現(xiàn)利潤萬元完成下達方案指標萬元 的 ; 并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之 XX 年集團公司 經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的開展態(tài)勢二突出主營業(yè)務發(fā)奮拓展市場突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠

3、道印制完成客戶效勞宣傳手冊建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題多方協(xié)調(diào)積極想方法催促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系保證了工程的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍效勞。全年實施各類客戶工程工程項實現(xiàn)工程收入萬元。我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結起來核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質效勞是我們拓展市場的法寶是我們賴以生存和開展的生命線。滋工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法加強工程組織管理確保質量和周期干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工

4、程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障忙乎了一個通宵“五一、“國慶他們還奮戰(zhàn)在滋工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高家園網(wǎng)用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元并爭取到由省信通公司投資自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務坪頭中學職教樓正在施工 中。尤其是他們的“施工 現(xiàn)場標準化管理的做法在東嶺集團所 屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強質量體系管理在市場營銷和售后效勞上狠 下功夫提高回頭率、穩(wěn)固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能 降 耗、降低本錢工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭 望 的有利時機開足馬力連軸轉銷售額增加經(jīng)營局面有所改觀；電 力開 關廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結束及時調(diào)整經(jīng)營思路把銷售力 量重點 投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設采取靈活多 樣的銷 售方式方法效果明顯如自主銷售、代理銷