2020年7月全國自考管理學(xué)原理試題及答案解析

1、全國 2018 年 7 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼： 00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的 ()A. 技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.社會(huì)屬性2.下列不屬于 學(xué)習(xí)型組織特征的是 ()A. 信息在組織內(nèi)分享B.強(qiáng)企業(yè)文化C.扁平或水平化組織D.垂直管理系統(tǒng)3.“組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的責(zé)任和

2、義務(wù)”指的是組織的()A. 行為規(guī)范B.法律規(guī)定C.社會(huì)責(zé)任D.管理道德4.“在計(jì)劃工作中越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指的是()A. 許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原理5.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是()A. 集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略6.設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是()A. 組織工作B.人員配備工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作7.組織中管理者監(jiān)督、管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能保證組織有效運(yùn)行的原理是

3、()A. 分工協(xié)作原理B.管理寬度原理C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理D.責(zé)權(quán)一致原理8.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間幅度一般是()1A. 年度內(nèi)B.12年C.23 年D.35年9.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特性差別表述不正確的是 ()A. 領(lǐng)導(dǎo)者傾向個(gè)人影響力，管理者傾向職位的影響力B. 領(lǐng)導(dǎo)者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化C.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于創(chuàng)造性，管理者傾向于保守D. 領(lǐng)導(dǎo)者傾向于突破，管理者傾向于條框10.“斯隆模型”又可稱為()A. 直線參謀型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)11.下列四個(gè)選項(xiàng)中，表述正確的是()A. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B.

4、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C.基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D. 基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時(shí)間是()A.20 世紀(jì) 50-60 年代B.20 世紀(jì) 60-70 年代C.20 世紀(jì) 70-80 年代D.20 世紀(jì) 80-90 年代13.“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)是 ()A. 對產(chǎn)品質(zhì)量管理的改進(jìn)B.對人員管理的改進(jìn)C.對過程的持續(xù)改進(jìn)D.對組織工作的改進(jìn)14.創(chuàng)造性地引入“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”的公司是()A. 西門子公司B.諾基亞公司C.摩托羅拉公司D.愛立信公司15.為了保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，管理者對組織中全體人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)和考評屬于(

5、)A. 計(jì)劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備工作16.選拔管理者時(shí)考察的重點(diǎn)應(yīng)放在()A. 候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)B.候選人的管理能力C.候選人的文憑D.候選人的年齡17.下列屬于計(jì)劃評審技術(shù)特點(diǎn)的是()A. 比較容易地對具體的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確的估計(jì)B. 計(jì)劃評審技術(shù)本身就是計(jì)劃工作2C.能夠有效地對工作進(jìn)度進(jìn)行控制D. 計(jì)劃評審工作是一種反饋控制18.將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見和價(jià)值觀念考慮問題指的是領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)中的()A. 授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正D.自知之明19.管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標(biāo)準(zhǔn)，對下屬工作成效進(jìn)行測量、

6、評價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過程是()A. 計(jì)劃工作B.人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作20.企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)預(yù)算屬于()A. 運(yùn)營預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.現(xiàn)金預(yù)算二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.計(jì)劃工作的基本特征是()A. 目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性22.下列屬于時(shí)間序列預(yù)測法的有()A. 移動(dòng)平均法B.指數(shù)滑動(dòng)平均法C.關(guān)連樹法D.單純外推法E.先行指標(biāo)法23.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有()A. 組織中每位管理者

7、對其直接下屬有直接職權(quán)B. 能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用C.組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級報(bào)告D. 管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對職權(quán)E.容易造成管理混亂24.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()A. 有廣泛來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流人才B. 可避免“近親繁殖” ，給組織帶來新的觀念C.與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心3D. 可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫E.由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn)，可節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用25.“激勵(lì)內(nèi)容”理論包括 ()A. 期望理論B.需要層次理論C.雙因素理論D.激勵(lì)需求理論E.波特勞勒模型理論三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 3 分，共

8、 15 分）26.直線職權(quán)27.許諾原理28.扁平結(jié)構(gòu)29.組織適宜性原理30.管理審核四、簡答題（本大題共4 小題，每小題5 分，共 20 分）31.簡述管理學(xué)的特點(diǎn)。32.簡要說明部門劃分應(yīng)遵循的具體原則。33.簡要說明影響管理寬度的主要因素。34.簡要說明溝通及其基本含義。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）35.試述管理信息系統(tǒng)對組織和管理的影響與作用。36.市化工集團(tuán)年終對其下屬各公司的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合考評。在化工機(jī)械公司征求職工意見時(shí)，職工們紛紛稱贊該公司總經(jīng)理有較好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，尤其是用人藝術(shù)。請你結(jié)合實(shí)際論述管理中如何體現(xiàn)管理者的用人藝術(shù)。六、案例分析題(本

9、題 15 分 )37. 上月底的公司辦公會(huì)議上，總經(jīng)理宣布：由于銷售部經(jīng)理遇車禍?zhǔn)軅稍巨k公室主任王新華接任銷售部經(jīng)理。公司銷售部有24 位員工，其中有10 位銷售員，公司在全國的銷售工作主要由他們負(fù)責(zé)，所以，抓好銷售員是關(guān)鍵，現(xiàn)在的問題是如何抓?以前，銷售員的獎(jiǎng)金與完成的銷售量是掛鉤的，但差距不大，而且浮動(dòng)工資也是平均分配的。據(jù)此，王經(jīng)理推出了獎(jiǎng)金、浮動(dòng)工資與完成的銷售量掛鉤的試行方案，實(shí)施獎(jiǎng)金向銷售員傾斜的政策，銷售員的獎(jiǎng)金是一般員工的200。方案的要點(diǎn)有三：第一，銷售定額為38 臺(tái)月；第二，完成指標(biāo)得全獎(jiǎng)，少賣一臺(tái)扣獎(jiǎng)金的20，達(dá)不到34 臺(tái)月扣全獎(jiǎng)；第三，連續(xù)半年完成指標(biāo)，向上浮動(dòng)一級工資，連續(xù)半年完不成指標(biāo)，下浮一級工資。方案一經(jīng)宣布引起一片嘩然，但王經(jīng)理堅(jiān)持實(shí)施這一方案。他向銷售員們解釋說是試行，有些問題可在實(shí)施中不斷修改和完善。但王經(jīng)理心里在想：就得采取強(qiáng)硬措施，好好管一管，不然的話，他們怎么會(huì)拼命