方均講師：生產(chǎn)品質(zhì)管理技巧操作班

1、生產(chǎn)品質(zhì)管理技巧操作班課程收獲主講:方均講師讓品質(zhì)管理提升，競爭力得以強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷，加大企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品成本。我們將通過此課程,分析/解決企業(yè)現(xiàn)存的品質(zhì)難點(diǎn),給學(xué)員以方法解決企業(yè)品質(zhì)管理中的疑難雜癥!讓生產(chǎn)品質(zhì)管理操作班這門課程來幫助您：獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識(shí)幫助您打開思維的局限，看到更多夕卜面的風(fēng)景，獲得更多的啟發(fā)！我們聚齊合力解決挖掘企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵問題！培訓(xùn)方式課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演課程大綱第一章：生產(chǎn)品質(zhì)管理概論1生產(chǎn)品質(zhì)管理概念2. 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程3. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的觀念與意識(shí)4. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的四個(gè)等級(jí)水平5. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的謬誤與真相6.

2、 做好生產(chǎn)品質(zhì)管理的三現(xiàn)二原主義案例研討:質(zhì)量意識(shí)十大意識(shí)測(cè)試？第二章：生產(chǎn)品質(zhì)管理基本術(shù)語1. 品質(zhì)管理大師的品質(zhì)概念2. 品質(zhì)控制與qa品質(zhì)管理3. 品質(zhì)管理組織及功能4. 過程變異與過程能力5. 全面品質(zhì)管理仃qm）案例研討:品管部門的機(jī)能是什么？案例硏討:到底誰才是客戶（客戶包括哪些）?第三章：生產(chǎn)品質(zhì)管理的基本要素1生產(chǎn)品質(zhì)管理的要素與目標(biāo)2. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的核要素3. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的4m1e要素4. 掌握品質(zhì)變異的4m1e要素案例分析:掌握品質(zhì)變異的4m1e要素？第四章：如何管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)品質(zhì)1. 人員的管理2讓機(jī)器設(shè)備”帝3. 減少材料的困擾4. 軟硬環(huán)境都必須管理5. 四化建設(shè)與

3、品質(zhì)改善案例研討:設(shè)備保養(yǎng)不良對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有什么影響?案例研討:為什么說臟亂的環(huán)境不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品?第五章：生產(chǎn)品質(zhì)成本管理技巧1 如何理解質(zhì)量成本2. 質(zhì)量成本的內(nèi)部構(gòu)成3. 質(zhì)量成本水平衡量與影響4. 質(zhì)量成本與ponc值案例分析:質(zhì)量成本分類？案例分析:尋找并消除影響質(zhì)量成本的4m方法？第六章：現(xiàn)場(chǎng)干部管理品質(zhì)的秘訣1 產(chǎn)品品質(zhì)不良的四大環(huán)節(jié)2. 解決制程品質(zhì)不良的對(duì)策3. 事半功倍的做法-研發(fā)、技轉(zhuǎn)階段的控制點(diǎn)4. 減少爭議和內(nèi)耗的做法-管理支援、品質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn)的控制點(diǎn)5. 務(wù)實(shí)的做法-制程控制點(diǎn)案例分析:四大對(duì)策如何運(yùn)用？第七章：如何運(yùn)用pdca手法解決品質(zhì)問題1如何發(fā)現(xiàn)問題與掌握問

4、題的要領(lǐng)2. 怎樣準(zhǔn)確描述已知問題3.pdca解決問題的八個(gè)步驟4.其它解決qc問題的手法與技巧腦力激蕩法提案改善制度小兵立大功品管圈活動(dòng)-qcc失效模式與效應(yīng)分析-fema案例演練:解決生產(chǎn)線品質(zhì)異常的方法有哪些?第八章：零缺陷與防差錯(cuò)技術(shù)與應(yīng)用1第一次就把事情做對(duì)與”零缺陷”2 .把正確的事情做正確與防差錯(cuò)技術(shù)3. 零缺陷的質(zhì)量管理哲學(xué)4. 防差錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用意義5. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的”四項(xiàng)基本原則”6. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的5大基本原理7. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的10大應(yīng)用原理案例分析:防錯(cuò)法應(yīng)用十大原理？第九章：高效易用的品質(zhì)管理工具(上)l數(shù)據(jù)、圖表與品質(zhì)手法應(yīng)用意義2.查檢表(check li

5、st)及應(yīng)用3層別法(stratification)及應(yīng)用4柏拉圖(pareto)及應(yīng)用案例分析柏拉圖法的應(yīng)用演練第十章：高效易用的品質(zhì)管理工具(中)1特性要因圖及應(yīng)用2. 散布圖(scatter diagram)及應(yīng)用案例演練:員工為什么做不好?案例應(yīng)用:散布圖法的應(yīng)用演練？第十一章:高效易用的品質(zhì)管理工具(下)1直方圖(histog ra m)及應(yīng)用2管制圖(control chart)及應(yīng)用案例應(yīng)用:直方圖制作？第十二章:qc小組活動(dòng)與推行技巧1. qc小組概述2. qc小組的組成3. qc小組組建原則與程序4. qc小組活動(dòng)的推進(jìn)組織5. qc小組課題的分類6. qc小組活動(dòng)的具體程序案例分享:qc小組活動(dòng)的操作程序?第十三章:如何建立