超市個(gè)人工作計(jì)劃20215篇_第1頁
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文檔簡介

1、超市個(gè)人工作計(jì)劃20215篇超市個(gè)人工作計(jì)劃2021范文1 一、安全檢查要點(diǎn) 安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽檢等。 開展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。 1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。 2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。 3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的.隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。 4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。 二、治安災(zāi)害事故預(yù)防

2、要點(diǎn) 1、搞好宣揚(yáng)教育。要利用各種機(jī)會(huì),采用各種形式,向超市店員進(jìn)行教育,提升超市店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,確保安全。 2、領(lǐng)導(dǎo)和超市店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。 3、保持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。 4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清狀況給予處理

3、。 三、聚眾斗毆處理要點(diǎn) 成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采用果斷措施處理解決。其辦法是: 1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,強(qiáng)化防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。 2、發(fā)生這類事件,要馬上報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時(shí)制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

4、 3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。 四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn) 盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善堅(jiān)持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。 五、超市營業(yè)區(qū)保

5、安監(jiān)控要點(diǎn) 1、掌握活動(dòng)于超市商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)超市商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑狀況,并及時(shí)報(bào)告。 2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。 3、提升警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。 4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。 5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,誰負(fù)責(zé)。 6、保安員無特別狀況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)馬上上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。 7、勸告消費(fèi)者不要在超市商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。 8、對租賃超市商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,保安

6、人員有權(quán)給予阻攔。 六、停車及“的士載客管理要點(diǎn) 1、超市的停車場的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從超市商場工作人員的管理。 2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,只提供泊車方便,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛均酌情給予處理。 3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。 4、“的士車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客。 5、嚴(yán)禁“的士司機(jī)使用超市商場內(nèi)部 或設(shè)施,超市商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。 6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士司機(jī)攀拉關(guān)系、

7、收受賄 賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。 7、凡違反超市商場規(guī)定的“的士司機(jī),保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人。 8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失。 9、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,保證活動(dòng)的安全。 10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證。 11、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。 七、突發(fā)事件管理要點(diǎn) 1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必需無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。 2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑狀況及各類

8、違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任馬上報(bào)告保安部。 3、超市商場如發(fā)生偷竊、搶劫、_或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場。 4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實(shí)提供狀況。 超市個(gè)人工作計(jì)劃2021范文2 1、強(qiáng)化商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3、在節(jié)假日上做文章,積極參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布臵的工作。 4、做好大宗、集團(tuán)

9、購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。 5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率。 6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。 7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素養(yǎng)。 9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最優(yōu)良的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。 11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使

10、之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素養(yǎng)人才。 12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。 13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵優(yōu)良的店面環(huán)境,樹立優(yōu)良的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。 14、創(chuàng)造優(yōu)良的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。 15、常??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不夠把這些經(jīng)驗(yàn)投入到將來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。 16、常常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如

11、:_、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。 超市個(gè)人工作計(jì)劃2021范文3 一、籌建校園超市的目的 1、培育、提升我院大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我服務(wù)能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。 2、保持理論與施行相結(jié)合,為我院高職教學(xué)施行提供一塊實(shí)驗(yàn)田。 3、為我院廣大師生購物提供一個(gè)好去處,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務(wù)。 二、籌建校園超市的總體規(guī)劃 1、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué),特別學(xué)生施行鍛煉主體,注重學(xué)生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。 2、經(jīng)營目標(biāo)?!八膬?yōu)一滿意:即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、合格售貨服務(wù),盡心盡力讓師生滿意。 3、運(yùn)作模式。完

12、全采用市場化運(yùn)作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,學(xué)以致用,理論與施行相結(jié)合,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 4、資金籌集。采用集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。 5、市場定位。滿足師生需求,特別校園特色,大學(xué)生特色,本院特色。 三、具體操作過程 1、積極籌備,成立以經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組,具體負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作,主要從經(jīng)濟(jì)管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)

13、在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。 3、由發(fā)起小組組織召開股東會(huì),選舉董事、董事長,組成以學(xué)生為主體的董事會(huì);負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃等事宜。 4、董事會(huì)對股東會(huì)負(fù)責(zé),行使以下職能:聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任),依據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。 5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,聘請信譽(yù)好的大型超市管理人員對經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織以上人員到大型超市進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí),為正式上崗打好基礎(chǔ)。 6、搞好超市賣場的規(guī)劃制定與美化裝潢工作。 7、本著物美價(jià)廉、貨物及時(shí)的原則

14、視察選擇好貨源正宗、信譽(yù)度高的供貨商。 8、搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 超市個(gè)人工作計(jì)劃2021范文4 面對20_年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。 全年重點(diǎn)工作: 1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提升責(zé)任心。 2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。 3、加大“佰樂百品牌宣揚(yáng)力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌

15、,提升影響力。 5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲?!邦櫩褪巧系奂词垢鲃e顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。 6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。 7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行強(qiáng)化情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。 8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇、找資源。 9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。 3月份: 1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。 2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)

16、注,保證充足貨源。 3、做好元宵節(jié)的促銷工作。 4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。 5、超市店季度考核。 4月份: 1、做好清明節(jié)前促銷。 2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),總結(jié)競爭市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。 3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。 4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。 5、超市店季度考核。 5月份: 1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。 2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。 3、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。 4、超市店季度考核。 6月份: 1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。 2、依據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況需做好6

17、月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。 3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。 4、超市開展全員培訓(xùn)工作。 5、超市店季度考核。 7月份: 1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。 2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。 3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。 4、超市店季度考核。 8月份: 1、公司成立三周年,各店“感恩回饋促銷活動(dòng)。 2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。 3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。 4、超市店季度考核。 9月份: 1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗狀況關(guān)注。 2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,保證貨源。 3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。 4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。 5、超市店季度考核。 10月份: 1、

18、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。 2、做好季節(jié)性商品篩選。 3、對營運(yùn)工作的完善。 11月份: 1、過季商品的清退。 2、開展超市知識(shí)、陳列比賽活動(dòng)。 3、開展主題為“關(guān)注消防,珍愛生命,共享平安的“119消防宣揚(yáng)日活動(dòng)。 12月份: 1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。 2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。 3、對店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),保證全年系統(tǒng)安全。 4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。 5、做好年底人員安排及安全工作。 6、超市店季度考核。 超市個(gè)人工作計(jì)劃2021范文5 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的_年,面對20_年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?

19、0_年要為工作所做的努力: 1、強(qiáng)化商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3、在節(jié)假日上做文章,積極參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布臵的工作。 4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。 5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率。 6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。 7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素養(yǎng)。 9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最優(yōu)良的工作

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