針對(duì)女性消費(fèi)心理探究營(yíng)銷策略制定

1、針對(duì)女性消費(fèi)心理探究營(yíng)銷策略制定摘要：21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，因此，經(jīng)營(yíng)者在制定企業(yè)營(yíng) 銷策略的時(shí)候，對(duì)女性這一可以洞悉社會(huì)消費(fèi)心理變化趨勢(shì) 的群體之探析必不可少。針對(duì)其消費(fèi)心理，商家在產(chǎn)品、渠 道、宣傳以及價(jià)格方面制定營(yíng)銷策略。關(guān)鍵詞：女性消費(fèi)心理營(yíng)銷策略有人稱21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，“她”指的就是女性。 女性是新需要者，傳統(tǒng)的以性別分工模式的"我耕田來(lái)你織 布”的“男主外，女主內(nèi)”的模式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在一些 原本以男性為主導(dǎo)的市場(chǎng)，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下正 在發(fā)生變化。隨著女性的家庭地位以及社會(huì)地位的不斷提 升，其可支配的消費(fèi)資金也越來(lái)越多，在某些高消費(fèi)領(lǐng)域也 發(fā)揮著越來(lái)越大的

2、作用。因此，經(jīng)營(yíng)者在制定企業(yè)的營(yíng)銷策 略的時(shí)候，對(duì)女性這一可以洞悉社會(huì)消費(fèi)心理變化趨勢(shì)的群 體之探析必不可少。一、對(duì)女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理分析（一）追求'榮譽(yù)感”是女性消費(fèi)者普遍存在的一種心 理其一，她們自尊心、自信心較強(qiáng)，易產(chǎn)生攀比心態(tài)，注 重商品所能達(dá)到的身份地位體現(xiàn)，要求商品的高檔化，希望 能夠顯示自己比別人更會(huì)生活、更富有、更有地位；其二， 需要時(shí)尚與美感伴隨，體現(xiàn)一種個(gè)性化，在挑選商品時(shí)，格 外重視商品的外觀、形象，看重商品本身的色彩美、造型美 和藝術(shù)美；其三，為了滿足虛榮心，大部分女性消費(fèi)者追求 產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，以此來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的心理滿 足。（二）實(shí)用心理，注重產(chǎn)

3、品質(zhì)量以及便捷性女性消費(fèi)者購(gòu)買的商品主要是日常用品，心思細(xì)膩的她 們往往會(huì)仔細(xì)篩選所需物品，注重產(chǎn)品的平均成本。例如， 買衣服選購(gòu)質(zhì)量較為優(yōu)良的，是希望產(chǎn)品得到較長(zhǎng)的使用 期，降低其平均價(jià)值，看重其實(shí)用性。另外，如今生活節(jié)奏 的加快，使得這些原本購(gòu)物就是其生活工作一部分的女性， 希望花費(fèi)小比例的時(shí)間來(lái)完成這一必不可少的“任務(wù)”，于 是近距離的、方便的購(gòu)物場(chǎng)所成為了首選，追求的就是購(gòu)物 的便捷性。（三）傳統(tǒng)女性的貪圖小便宜的心理，樂(lè)意購(gòu)買暫時(shí)不需要的價(jià)格低廉的產(chǎn)消費(fèi)者有一個(gè)突出的共性，就是喜歡“占便宜”，此特點(diǎn)在女性消費(fèi)者身上表現(xiàn)得尤為突出，因?yàn)榕远紩?huì)隨著年 齡的增加，而變得更為現(xiàn)實(shí)，很多時(shí)候

4、，她們不僅會(huì)為自己 考慮，也會(huì)為整個(gè)家庭的現(xiàn)在和未來(lái)考慮，因此，多數(shù)時(shí)候, 她們會(huì)購(gòu)買那些便宜的、并不急需的產(chǎn)品，因?yàn)樗齻兿氲亩?數(shù)是現(xiàn)在很便宜，雖然用不到，但是到以后需要時(shí)，就不會(huì) 這么便宜買到了，現(xiàn)在便宜買到就等于賺到。（四）女性的猶豫天性會(huì)產(chǎn)生從眾心理，購(gòu)買其他人爭(zhēng) 相購(gòu)買的產(chǎn)品女性天生是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的個(gè)體，不管希望得到的是肯 定還是否定，總是會(huì)去征詢別人的意見(jiàn)，別人給出的肯定才 會(huì)讓自己下定決心，所以女性逛街約上好朋友，不是因?yàn)榕?孤獨(dú)，而是在關(guān)鍵時(shí)刻，要有人幫助作出決定；同時(shí)，朋友 購(gòu)買了的產(chǎn)品往往會(huì)成為自己的首選；另外，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很 多新為人母的女性會(huì)有這樣的情況，比如，發(fā)現(xiàn)別人的

5、小孩 在補(bǔ)鈣，是什么牌子的，或者用什么牌子的尿不濕，自己就 也會(huì)選擇，這是因?yàn)槎鄶?shù)女性總會(huì)在群體的無(wú)形壓力下，使 得自己的個(gè)人行為選擇與他人相同的行為模式，也就是具有 從眾心理，會(huì)去購(gòu)買他人或多數(shù)人購(gòu)買了的產(chǎn)品。二、針對(duì)女性消費(fèi)心理探析營(yíng)銷策略的制定（一）注重產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品包裝， 凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)女性消費(fèi)者的心理與行為特征進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì) 分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。針對(duì)這一特定的目標(biāo)市場(chǎng)， 加強(qiáng)產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)，突出設(shè)計(jì)美感和個(gè)性消費(fèi)；創(chuàng)新產(chǎn)品 的包裝，突出個(gè)性，注重色彩、形狀、大小等細(xì)節(jié)，加入流 行與時(shí)尚元素，更好地吸引女性消費(fèi)者的注意力與好奇心； 另外，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，

6、增大產(chǎn)品的實(shí)用性，讓女性消費(fèi)者 體會(huì)到更多具體的好處及利益。（二）注重銷售渠道，強(qiáng)化服務(wù)，突出產(chǎn)品購(gòu)買的便利 性購(gòu)物地點(diǎn)、場(chǎng)所很重要。當(dāng)今女性，一人承擔(dān)了多重角 色，她們需要更方便、更有效率的生活，因此，商品所在的 場(chǎng)所環(huán)境以及與消費(fèi)者的距離，是商家在制定營(yíng)銷策略時(shí)候 需要注重的一點(diǎn)。另外，女性消費(fèi)者的虛榮心與自尊心作祟, 希望得到關(guān)注與服務(wù)，讓自己真正體會(huì)到'被供奉為上帝” 的感覺(jué)，以獲得心理滿足。（三）注重產(chǎn)品宣傳，激發(fā)購(gòu)買欲望針對(duì)女性的感性以及對(duì)某些可有可無(wú)產(chǎn)品的非理性消 費(fèi)行為，商家可以在產(chǎn)品的宣傳策略上多下功夫。比如進(jìn)行 商品促銷活動(dòng)，跳樓價(jià)大甩賣、打折、買一送一、增加現(xiàn)場(chǎng)

7、廣告宣傳力度、現(xiàn)場(chǎng)促銷員的誘導(dǎo)購(gòu)買等。零點(diǎn)調(diào)查公司的 調(diào)查結(jié)果表明，有56%的女性曾受打折影響而購(gòu)買了不打算 買或不需要的東西，40.8%的女性曾為店內(nèi)pop及現(xiàn)場(chǎng)展銷 而心動(dòng)，有22. 8%的女性受廣告影響買了沒(méi)用的東西。（四）注重產(chǎn)品價(jià)格在我國(guó)，女性消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格十分敏感，追求物美 價(jià)廉，商家可以采取低價(jià)策略來(lái)促進(jìn)銷售；針對(duì)一些可以給 消費(fèi)者帶來(lái)榮譽(yù)感和提升身份地位的商品，消費(fèi)者往往愿意 為其花費(fèi)較多金錢(qián)，此類產(chǎn)品價(jià)格越高，在消費(fèi)者心里表明 越有價(jià)值，這樣一來(lái)，商家便可制定髙價(jià)策略。商品價(jià)格是 女性消費(fèi)者比較重視的一個(gè)因素，制定營(yíng)銷策略必須要從能 夠滿足女性消費(fèi)者某一種心理情感出發(fā)來(lái)為其服務(wù)，滿足其 心理需求。參考文獻(xiàn)：1 當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化0l. http：/wenku.省 略/view/58f63ad4360cbalaa811da8c