售前售后技術(shù)員崗位職責(zé)售前售后技術(shù)員職責(zé)任職要求

1、售前售后技術(shù)員崗位職責(zé)售前售后技術(shù)員職責(zé)任職要求 售前售后技術(shù)員崗位職責(zé) 售前售后服務(wù)技術(shù)員勇電照明杭州勇電照明有限公司,勇電一、任職要求: 1、電子類相關(guān)專業(yè),熟識(shí)辦公軟件,嫻熟把握相關(guān)軟件; 2、能繪制配電系統(tǒng)圖,或者有l(wèi)ed方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備良好的心理素養(yǎng),能協(xié)調(diào)好于客戶之間的溝通; 4、能接受出差,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 二、崗位工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、運(yùn)行及后期維護(hù)服務(wù)工作; 3.負(fù)責(zé)技術(shù)組所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的技術(shù)文件及圖紙的整理及歸檔工作; 4.負(fù)責(zé)解答或處理相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問題; 5.協(xié)助設(shè)計(jì)部門完成布

2、燈、走線等施工類圖紙的繪制工作; 6.協(xié)助技術(shù)研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品性能的測(cè)試及改進(jìn); 7.依據(jù)客戶要求,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo); 8.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品修理單的受理工作及所負(fù)責(zé)修理單的整理和歸檔工作; 9.依據(jù)技術(shù)主管的委派,對(duì)公司員工和客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作; 10.負(fù)責(zé)公司及客戶展會(huì)及展廳展品、樣品的維護(hù)工作; 11.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的推斷和解決的方法分析整理; 12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 其他要求:能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及工作主動(dòng)性,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有較好的職業(yè)素養(yǎng),受過電子電路方面的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)*。 我們有這樣的福利和配套設(shè)施 1、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及專業(yè)化的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)歷程。 2、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)文化、員工福利和豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。 3、完善的晉升機(jī)制和職業(yè)發(fā)展通道。 4、暖和的員工宿舍及工作餐。 5、年終評(píng)優(yōu)及豐厚的獎(jiǎng)金,精神物質(zhì)雙豐收。 篇2：技術(shù)售后支持崗位職責(zé)技術(shù)售后支持職責(zé)任職要求 技術(shù)售后支持崗位職責(zé) 崗位職責(zé)】 1、完成定期的客戶回訪,了解產(chǎn)品的使用狀況,記錄回訪內(nèi)容與問題,完成定期的客戶售后報(bào)告; 2、能解決客戶基本操作問題及部分問題的定位,持續(xù)跟蹤問題直到問題解決;