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文檔簡介
1、2019年婦產科護理工作計劃【導語】工作計劃是完成工作任務的重要保障。我們常 常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做 了,事情都完成了嗎?答案應該是否定的。尋找原因可能就 是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情 要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就 更加束手無策了。 下面是為您整理的 2019年婦產科護理工 作計劃,僅供大家查閱?!酒弧恳?、指導思想:我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以 病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提 升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫 隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。二、工作目標以患者
2、滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固 成果,以病人的要求為工作起點, 以病人滿意度為工作終點, 全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護 理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制 度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī) 范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1) 加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及 專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè) 務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、 服務
3、意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。(2) 提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干(3) 加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技 能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動, 進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護 理服務。(4) 加強護士禮儀規(guī)范學習。(5) 采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的 業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文 書的能力。3、加強管理,確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧 瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接 班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保
4、目 標實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安 全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā) 生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、 護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定 期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護 士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制4、夯實基礎護理(1) 切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持 病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數 與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及 時解決。5、嚴格落實責任制整體護理(1)
5、優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑 時可輪休。(2) 優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士 3名,每名責任護士護理 10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患 者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。(3) 全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治 療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通, 對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁剖姨攸c豐 富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促 進患者康復。5、定期滿意度調查
6、(1) 每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護 理工作的意見和建議。(2) 每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀 容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心 里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意 作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、 冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。6、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施, 堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護 士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出 勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、 滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大
7、的護 士在年終增加獎勵力度?!酒恳?、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、專 科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專 業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。1. 重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核, 強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。2加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律、法規(guī)、 核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究 實效、實用。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年 內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽 考。其他層次的護
8、士工作計劃安排操作考試一次,理論考試 一次。4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考 核,理論考試與臨床應用相結合, 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著 護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦?識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授 課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更 新知識和技能。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護 士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評 護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作 中的問題,提出整改措施醫(yī)
9、學,教育網收集整理。三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書米取三級考評制度質控護士-護士長-出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調不合 格的護理文書不歸檔。四、加強護理過程中的安全管理。1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安 全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多 從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓, 提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究 護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加 強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重 差錯及事故的發(fā)生。3、強化對科室
10、硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對 性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的 完好。五、深化親情服務,提高服務質量。1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操 作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交 談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信 息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動 她們的工作積極性。【篇三】一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。婦產科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責 任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要 在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每
11、月的政治學習 和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范 化,操作常規(guī)化,質量標準化。二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小 事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學 全在線搜集整理,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工 作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用, 將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全 科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的 效率。三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取, 真
12、正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論 該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法, 達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的醫(yī)學全在線搜集整 理。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知 識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此 種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī) 范性。四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知 識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序, 全科人員參與, 大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人 過關,提高應急能力及??谱o理水平。五、設計使用??平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期 保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的 語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真
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