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文檔簡(jiǎn)介

1、陜西旅游紀(jì)念品開發(fā)策略分析旅游紀(jì)念品是指游客在旅游地購買的富有地域特 色并讓人銘記于心的工藝禮品,已成為旅游地區(qū)旅游資源不 可或缺的組成部分。當(dāng)下,在一些旅游業(yè)發(fā)展繁榮、迅速的 國(guó)家和地區(qū),銷售旅游紀(jì)念品的收入將近能占到旅游總收入 的50%,全球旅游購物的平均水平大概在35%,而我國(guó)旅游 行業(yè)該比例還比較低。我國(guó)作為全球五大旅游國(guó)之一,要全 面提高我國(guó)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,則需努力挖掘旅游產(chǎn)品的開 發(fā)潛力,促進(jìn)我國(guó)旅游紀(jì)念品的快速發(fā)展。陜西省地處我國(guó)西北部,自然風(fēng)光獨(dú)特,再加上悠久的 歷史文化,旅游資源豐富。陜西旅游業(yè)自改革開放以來發(fā)展 迅速,并取得了輝煌成就。但是縱觀陜西省旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 系統(tǒng),

2、不難發(fā)現(xiàn),縱然全省旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,但旅游紀(jì)念品 銷售市場(chǎng)卻不甚理想,據(jù)了解,全省旅游紀(jì)念品銷售收入只 占全省旅游總收入的20%左右,旅游紀(jì)念品市場(chǎng)還存在極大 的開發(fā)潛力。本文就陜西省旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)分 析,對(duì)深度創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)關(guān)于旅游市場(chǎng)中紀(jì)念品銷售情況的調(diào)查 結(jié)果進(jìn)行總結(jié),旨在深入了解陜西省旅游紀(jì)念品現(xiàn)狀,尋找 影響旅游紀(jì)念品市場(chǎng)發(fā)展中存在的問題,由此對(duì)陜西省旅游 紀(jì)念品的開發(fā)設(shè)計(jì)和銷售提出相應(yīng)的解決辦法和營(yíng)銷策略。畢業(yè)論文一、對(duì)景區(qū)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查匯總調(diào)查團(tuán)隊(duì)分別前往西安市幾個(gè)知名旅游景點(diǎn),采取問卷 調(diào)查的方法,對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行關(guān)于旅游紀(jì)念品的調(diào)查,并對(duì) 數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:在

3、調(diào)查中,男性游客和女性游客所占比例分別為66. 8% 和33. 2%;游客年齡分布在1570歲;在選擇旅游紀(jì)念品種 類時(shí),70%的游客選擇購買特色工藝品、紀(jì)念性物品和當(dāng)?shù)?土特產(chǎn),少部分游客選擇購買文物及紡織品,也有少數(shù)游客 因找不到理想的商品而放棄購買;從旅游消費(fèi)金額上來看, 游客在景區(qū)消費(fèi)總額從1003000元不等,旅游消費(fèi)額在 3001000元之間的游客占到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的70%,說明 大多數(shù)在陜旅游消費(fèi)的游客處于低消費(fèi)狀態(tài)。調(diào)查中也顯 示,游客在陜西省旅游時(shí)用于購買旅游紀(jì)念品的消費(fèi)金額集 中在300元以下,即相對(duì)低廉的旅游紀(jì)念品消費(fèi)。在購買旅 游商品時(shí),旅游商品的質(zhì)量和價(jià)格是影響游客是

4、否購買的首 要因素,而大多數(shù)的游客也更加傾向在固定的銷售商店購買 旅游紀(jì)念品。二、陜西旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的問題1、旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)(1) 設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品沒有針對(duì)性。目前市場(chǎng)上的旅游紀(jì) 念品普遍存在做工粗糙、缺乏特色、科技含量不高、經(jīng)濟(jì)效 益差提供代寫論文服務(wù),歡迎光臨等問題,大部分產(chǎn)品缺 乏新意、商品大同小異、區(qū)分度太小,無法體現(xiàn)出各地的文 化特色。這樣就使旅游者失去購買的欲望和價(jià)值。通過調(diào)查 了解到,游客普遍認(rèn)為不同景區(qū)出售的紀(jì)念品基本大同小 異,根本分辨不出地域、文化的差異。 作文/zuowen/(2) 開發(fā)出的旅游產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵。陜西有著五千 多年的歷史,這使得陜西省每一寸土地?zé)o

5、不蘊(yùn)藏著深厚的文 化。但是作為當(dāng)?shù)匚幕硐蟮穆糜渭o(jì)念品卻并不能反映出西 安十三朝古都的文化底蘊(yùn)。雖然各景點(diǎn)旅游紀(jì)念品形式多 樣,但不同形式所呈現(xiàn)出的紀(jì)念品內(nèi)容卻少得可憐。除了根 據(jù)兵馬俑、大雁塔、紅色延安等馳名中外的名勝制作的旅游 紀(jì)念品外,再很難發(fā)現(xiàn)別具文化特色的旅游商品,更有文化 景區(qū)紀(jì)念品市場(chǎng)被現(xiàn)代生活用品與玩具淹沒的現(xiàn)象。(3) 旅游紀(jì)念產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。在調(diào)查中,59. 5%的游 客對(duì)市面上出售的旅游紀(jì)念品質(zhì)量表示懷疑,13.2%的游客 不滿意產(chǎn)品質(zhì)量。因此,讓游客對(duì)旅游紀(jì)念品重新樹立信心 已成為當(dāng)務(wù)之急。然而景區(qū)大多數(shù)商鋪所銷售的商品都來源 于景區(qū)附近的民間作坊,這些產(chǎn)品制作粗造,價(jià)

6、格低廉,很 難滿足游客的消費(fèi)心理。同時(shí)大企業(yè)的產(chǎn)品因其高成本通常 被資本較薄弱的商鋪拒之門外而導(dǎo)致企業(yè)虧損被迫停產(chǎn)的 現(xiàn)象頻頻發(fā)生。因此,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝的監(jiān)管也 格外的重要。(4) 商品性價(jià)比低。調(diào)查中顯示,市場(chǎng)中高檔次高價(jià) 位的旅游紀(jì)念品在整個(gè)市場(chǎng)中所占份額只有很少一部分,且 多出現(xiàn)在旅游市場(chǎng)較成熟、商業(yè)氛圍較重的景區(qū),而來陜旅 游的大部分旅客也表示希望購買到高性價(jià)比的產(chǎn)品。這類旅 游紀(jì)念品不但能夠滿足游客希望購買具有較強(qiáng)紀(jì)念意義的 產(chǎn)品的心理,同時(shí)因其高檔次高價(jià)格,在提升當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念 品質(zhì)量的同時(shí)也增加了當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品市場(chǎng)的消費(fèi)收入,推 動(dòng)了旅游消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 開題報(bào)告 /ht

7、ml/lunwenzhidao/kaitibaogao/2、旅游紀(jì)念品的銷售環(huán)節(jié)(1) 特色產(chǎn)品推廣工作較差。陜西省具有濃郁的西北 風(fēng)情,獨(dú)特的文化使其工藝品頗具特色。但是部分頗具特色 的產(chǎn)品并不被游客所熟知,其原因是相關(guān)部門企業(yè)沒有在產(chǎn) 品的宣傳上下足功夫,導(dǎo)致特色產(chǎn)品的知名度達(dá)不到應(yīng)有的 效果,甚至有游客對(duì)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)全然不知的情況。(2) 對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管力度不夠。陜西省共有近千 家旅行社,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此旅行社通常會(huì)將旅行團(tuán)費(fèi)降 至成本價(jià)甚至低于成本價(jià)的旅游價(jià)格,以此博得更多的游 客,而旅行社盈利的方式則變成帶領(lǐng)游客到指定的購物點(diǎn)購 物并從中提成。但購物點(diǎn)商品的價(jià)位通常高于市場(chǎng)價(jià)格,甚

8、 至有“宰客”現(xiàn)象,這對(duì)游客想要購買心儀的旅游紀(jì)念品造 成了 一定影響。3、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的管理環(huán)節(jié)(1) 無專管機(jī)構(gòu)。旅游業(yè)是由旅游景區(qū),旅行社,旅 游商店等許多部門組成的,受旅游、工商、公安、消防、衛(wèi) 生、文化、物價(jià)等多部門的監(jiān)管,但是有關(guān)部門責(zé)任劃分不 明確,且未設(shè)立專管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理,導(dǎo)致旅游紀(jì)念品市 場(chǎng)監(jiān)管缺失、雜亂無章。(2) 市場(chǎng)監(jiān)管存在漏洞。我國(guó)是旅游大國(guó),相應(yīng)的旅 行社數(shù)量也是十分龐大的,因此一個(gè)完善的管理監(jiān)督系統(tǒng)就 顯得尤其重要。國(guó)家雖下發(fā)了很多規(guī)范旅行社行為的文件, 但真正能夠落實(shí)規(guī)定并完全按照規(guī)定經(jīng)營(yíng)的旅行社并不多, 政策在執(zhí)行上未取得良好效果。同時(shí),國(guó)家也制定了旅行

9、社 如若違反相應(yīng)政策所要接受的處罰條例,但對(duì)一般的違規(guī)行 為都是從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行處罰為主,并且由于處罰力度較小,與 長(zhǎng)期違規(guī)經(jīng)營(yíng)所帶來的收入相比甚微,因此這些處罰條例并 沒有對(duì)旅行社起到威懾和管束的作用。開題報(bào)告 /html/lunwenzh i dao/kai t ibaogao/三、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)問題的解決方法及營(yíng)銷策略隨著我國(guó)旅游行業(yè)與世界的接軌,國(guó)民旅游消費(fèi)意識(shí)不 斷提升,旅游消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)曾經(jīng)大熱的“低投入 高產(chǎn)出”模式已被完全顛覆,當(dāng)?shù)芈糜尾块T對(duì)該地景區(qū)投入 不斷加大,景區(qū)門票價(jià)格不斷飆升,但對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā) 展意識(shí)仍然較弱。因此陜西旅游業(yè)必須通過旅游商品開發(fā)的 投入促進(jìn)旅

10、游業(yè)的整體發(fā)展,對(duì)陜西豐厚的旅游文化資源進(jìn) 行研究并開發(fā)設(shè)計(jì)出頗具地方特色的旅游紀(jì)念品,多角度完 善陜西旅游紀(jì)念品市場(chǎng),從而改善陜西旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整體 面貌。1、設(shè)計(jì)具有地方特色的旅游紀(jì)念品(1) 陜西省開發(fā)生產(chǎn)旅游紀(jì)念品要立足于彰顯文化特 色,以繼承傳統(tǒng)文化、不斷開發(fā)創(chuàng)新為首要宗旨,創(chuàng)造出具 有濃郁地方特色、紀(jì)念性強(qiáng)、樣式精美的標(biāo)志性旅游紀(jì)念品。 旅游紀(jì)念品包含很多層意義:首先可以顯示出自己的旅游經(jīng) 歷;其次是景區(qū)名片,宣傳一個(gè)景區(qū)的風(fēng)景;再次是可以提 醒旅游者時(shí)?;貞浧鹇猛局行腋5狞c(diǎn)滴。為了保持商品的原 有特色,在當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中,應(yīng)防止其 受到工業(yè)化和批量化的過度影響。(

11、2) 在繼承傳統(tǒng)文化的同時(shí),旅游紀(jì)念品要與時(shí)俱進(jìn)。 除過原始工藝制造的手工藝品外,旅游紀(jì)念品也應(yīng)不斷創(chuàng) 新、不斷改進(jìn),創(chuàng)造出符合時(shí)代審美要求,兼?zhèn)鋵?shí)用價(jià)值與 美學(xué)價(jià)值且具有較強(qiáng)紀(jì)念價(jià)值的旅游產(chǎn)品。2、保護(hù)旅游紀(jì)念品知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯案件屢見不鮮,旅游紀(jì)念品的知識(shí)侵權(quán)案 更是層出不窮。雖然投資者要尋找項(xiàng)目并不難,但是不少投 資者找到好的項(xiàng)目仍不愿投資。有兩種原因:首先是高風(fēng)險(xiǎn), 從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),前期需要大量投入,并且研發(fā)時(shí)間 長(zhǎng),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。且產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后,如若未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng) 濟(jì)效益,則會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)虧損,因此企業(yè)不愿冒 險(xiǎn)嘗試;其次是維權(quán)難,我國(guó)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的維護(hù)不盡如人

12、意, 雖然國(guó)家加強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)的維護(hù),但是仍然抵擋不 住同行業(yè)及盜版市場(chǎng)的瘋狂復(fù)制。因此也在此呼吁國(guó)家相關(guān) 部門能夠采取措施加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),為設(shè)計(jì)者提供一個(gè)可 靠的工作環(huán)境。3、規(guī)范旅游紀(jì)念品市場(chǎng)銷售渠道在調(diào)查中,從小商販小攤點(diǎn)購買旅游紀(jì)念品的游客占到 70%,但通過調(diào)查了解到,從這些地方購買的紀(jì)念品無質(zhì)量 保證提供代寫論文服務(wù),歡迎光臨,商品來路不明,如果 發(fā)生質(zhì)量問題將無法得到及時(shí)解決,甚至?xí)a(chǎn)生糾紛的情 況。大多數(shù)游客認(rèn)為景區(qū)購物店要么設(shè)置過多,要么過少; 還有24%游客認(rèn)為購物店分布不合理,18.8%的游客認(rèn)為景區(qū) 的購物店有誤導(dǎo)顧客旅游線路的現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行合理統(tǒng)一規(guī) 劃,打消游

13、客的疑慮,提供給游客放心的購物環(huán)境。代寫 論文4、加大本地特色品牌的宣傳工作在調(diào)查中,通過報(bào)紙雜志等媒體的宣傳了解到陜西旅游 紀(jì)念品的有21. 1%; 28. 7%是在旅游途中得知;其余半數(shù)游客 則是通過口碑相傳得以了解。因此,應(yīng)加大我省特色旅游紀(jì) 念品在報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳力度,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)特 色產(chǎn)品的推廣工作。5、重視發(fā)展旅游媒介的作用(1)旅行社的作用。旅行社為推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展, 促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著舉足輕重的作用。旅行社應(yīng)將 營(yíng)銷具有地方特色的旅游紀(jì)念品為己任,努力提高當(dāng)?shù)靥厣?旅游紀(jì)念品的知名度和影響力,加強(qiáng)員工推廣旅游紀(jì)念產(chǎn)品 的意識(shí),以旅游紀(jì)念產(chǎn)品為一新型營(yíng)銷點(diǎn),

14、與旅游路線相整 合;同時(shí),有資本、有實(shí)力的旅行社還可以自行研發(fā)具有陜 西特色的旅游紀(jì)念品,為陜西省旅游紀(jì)念品發(fā)展盡一份力。(2)導(dǎo)游員的作用。導(dǎo)游員是向游客傳播一個(gè)國(guó)家(或 地區(qū))民族傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的直接或間接的媒介,起著 雙向溝通和傳播精神文明,為人類創(chuàng)造精神財(cái)富的作用。通 過調(diào)查了解到,游客對(duì)陜西紀(jì)念品的認(rèn)知是通過導(dǎo)游講解得 知的達(dá)到28. 7%o旅行社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育培訓(xùn)工作,積 極發(fā)揮其在旅游紀(jì)念品宣傳上的重要作用;導(dǎo)游自身也應(yīng)努 力提高自身素質(zhì),全力維護(hù)我省旅游業(yè)的形象,將優(yōu)質(zhì)的陜 西特色旅游紀(jì)念品推廣給更多的國(guó)內(nèi)外游客。 作文 /zuowen/四、結(jié)語陜西擁有豐厚的旅游觀光資源,優(yōu)越的地理位置加上得 天獨(dú)厚的自然風(fēng)光與人文景觀,使陜西省旅游業(yè)迅猛發(fā)展, 旅游紀(jì)念品市場(chǎng)也因此具備無比廣闊的發(fā)展前景。有關(guān)部門 要

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