公關(guān)個(gè)人工作總結(jié)

1、公關(guān)個(gè)人工作總結(jié)篇一：公關(guān)員最新個(gè)人年度總結(jié) 公關(guān)員工作崗位= =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載= =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在XXX（改成公關(guān)員崗位所在的單位）公關(guān)員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好 公關(guān)員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作 位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下， 我在公關(guān)員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完 成今年的公關(guān)員所有工作任務(wù)，履行好XXX（改成公關(guān)員 崗位所在的單位）公關(guān)員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異， 得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在XXX（改成公關(guān)員崗位

2、所在的單位）公關(guān)員工作崗位上的學(xué)習(xí)、 工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高 自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世 界觀，并用以指導(dǎo)自己在XXX（改成公關(guān)員崗位所在的單 位）公關(guān)員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在公關(guān)員 工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事篇二：公關(guān)部年度總結(jié)報(bào)告XXXX 年年度總結(jié)報(bào)告XXXX 學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段，現(xiàn)將本年度 公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下，以便來年參考與借鑒。具體內(nèi)容一、部門建設(shè)二、部門主要工作三、工作反省四工作展望一、部門建設(shè)1.1. 招新工作（ 1 1）今年的招新工作于九月份全面開展，在招新開始 前，我部制定了嚴(yán)密

3、而詳細(xì)的工作計(jì)劃和招新標(biāo)準(zhǔn)，為招新 工作提供了指南。（ 2 2）與院學(xué)生會(huì)其他部門一起分配到各新生宿舍多次 宣傳，于食堂門口設(shè)咨詢點(diǎn)。（ 3 3）以老師、部長(zhǎng)、副部和委員們等為評(píng)委，經(jīng)過初 次面試、復(fù)試和一個(gè)月實(shí)習(xí)期以及多次討論后，最終篩選得 XXXXXX 人成為公關(guān)部正式理事。并在后期進(jìn)行了公關(guān)、贊助、 文書、禮儀等知識(shí)培訓(xùn)。2.2. 完善制度（ 1 1）完善會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度 等，制定工作方向，確定理事工作重點(diǎn)。2 2）每月更新或確認(rèn)一次公關(guān)部成員通訊錄。（ 3 3）拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時(shí)間安排 全體理事每人寫一份策劃書，抽取最好的一份或結(jié)合大家寫 得好的

4、部分，確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成 果。（ 4 4）根據(jù)不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合 同版本，形成合同庫(kù)，并于每次活動(dòng)后討論更新完善合同。3.3. 聯(lián)誼游玩（ 1 1 ）素質(zhì)拓展活動(dòng)：院學(xué)生會(huì)集體參加素拓部策劃的 一年一度的素質(zhì)拓展游戲活動(dòng)。（2 2）每次大型活動(dòng)完后聚餐或唱 K K。二、部門主要工作（1 1）贊助策劃的擬定及贊助的拉?。?包括：院運(yùn)會(huì)，校運(yùn)會(huì)，浪漫舞會(huì)，十大歌手比賽，元 旦晚會(huì)等大小型活動(dòng)。（2 2）協(xié)助兄弟部門與兄弟院校活動(dòng)：a.a. 院慶、校慶、校運(yùn)會(huì)皆與本部對(duì)接。b.b. 大型晚會(huì)協(xié)助兄弟部門執(zhí)行活動(dòng)與活動(dòng)結(jié)束的清場(chǎng)。c.c. 負(fù)責(zé)與本部學(xué)生會(huì)，與

5、其余三個(gè)獨(dú)立院校：XXXX 學(xué)院、XXXX 學(xué)院、以及 XXXX 學(xué)院師園學(xué)院等學(xué)生會(huì)溝通聯(lián)系?；パ麉?加大型活動(dòng)。（3 3）其他常規(guī)活動(dòng)：素質(zhì)拓展活動(dòng)， 辯論賽、 紅五月系列活動(dòng) （包括籃球賽、放風(fēng)箏比賽、演講比賽等） ，學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)生會(huì)氣排球比 賽等等三、工作反省 以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作 重點(diǎn)，我部門將集中力量解決這些問題。（1 1）部門凝聚力不夠， 溝通聯(lián)誼不夠。 存在小組主義。（2 2）工作流程不夠系統(tǒng)，分工不清晰不明確。（3 3）疏于對(duì)理事的監(jiān)督和考核。（4 4）與兄弟和兄弟部門聯(lián)系不夠密切，溝通不足。 四工作展望在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開展工作

6、：1.1. 招新時(shí)期加強(qiáng)力度宣傳部門， 做好榜樣， 加強(qiáng)吸引力， 完善招新系統(tǒng)，提高評(píng)委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適 的新理事。2.2. 完善贊助流程，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解，不斷積累 和完善贊助商資料庫(kù)。把每次活動(dòng)每個(gè)贊助項(xiàng)目詳細(xì)記錄， 并建立歷史贊助庫(kù)。3.3. 收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將 開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。4.4.加強(qiáng)部門建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通聯(lián)誼，提高部門理事 凝聚力。6.6. 公關(guān)部群的建立（包括學(xué)院群和高校群） ，組織各個(gè) 學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。聯(lián)系各個(gè)高校，更新 通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助 情況等等。7.7.

7、加強(qiáng)部門內(nèi)部理事培訓(xùn)，包括成員的危機(jī)公關(guān)能力， 口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等，力求把部門的每一個(gè)成員都培 養(yǎng)成精英。篇三：公共關(guān)系經(jīng)理最新個(gè)人年度總結(jié) 公共關(guān)系經(jīng)理工作崗位 = =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 = = 轉(zhuǎn)眼之間， 一年的光陰又將匆匆逝去。 回眸過去的一年， 在xxx（改成公共關(guān)系經(jīng)理崗位所在的單位）公共關(guān)系經(jīng) 理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒” 的態(tài)度努力做好公共關(guān)系經(jīng)理崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求 自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和 同事們的支持幫助下，我在公共關(guān)系經(jīng)理工作崗位上積極進(jìn) 取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的公共關(guān)系經(jīng)理所有工 作

8、任務(wù)，履行好XXX（改成公共關(guān)系經(jīng)理崗位所在的單位） 公共關(guān)系經(jīng)理工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo) 和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在XXX（改成公共 關(guān)系經(jīng)理崗位所在的單位） 公共關(guān)系經(jīng)理工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在XXX（改成公共關(guān)系經(jīng)理崗位所在的單 位）公共關(guān)系經(jīng)理篇四：公關(guān)主管最新個(gè)人年度總結(jié) 公關(guān)主管工作崗位= =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 = = 轉(zhuǎn)眼之間， 一年的光陰又將匆匆逝去。 回眸過去的一年， 在xxx（改成公關(guān)主管崗位所在的單位）公關(guān)主管工作

9、崗 位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努 力做好公關(guān)主管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自 己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持 幫助下，我在公關(guān)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn) 真圓滿地完成今年的公關(guān)主管所有工作任務(wù)，履行好XXX（改成公關(guān)主管崗位所在的單位）公關(guān)主管工作崗位職責(zé)， 各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過 去一年來在XXX（改成公關(guān)主管崗位所在的單位）公關(guān)主 管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想 上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在XXX（改成公關(guān)主管

10、崗位所在的單位） 公關(guān)主管崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在公關(guān)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)篇五：公關(guān)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)公關(guān)活動(dòng)總結(jié)學(xué)號(hào)：XX221102XX36XX221102XX36 姓名：童威九次公關(guān)課程，讓我們了解到了公共關(guān)系的相關(guān)理論知 識(shí)；而一次公關(guān)活動(dòng)，卻讓我們把公共關(guān)系學(xué)與我們之前所 了解到的社會(huì)上的“公關(guān)”徹底區(qū)分開來，拂去了一直籠罩 在我們心頭上的公關(guān)迷霧。作為本次聯(lián)通公關(guān)小組的組長(zhǎng)， 我將從公關(guān)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐體會(huì)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、小組合作等 五個(gè)方面對(duì)本次公關(guān)活動(dòng)做個(gè)人總結(jié)。一、對(duì)公共本質(zhì)的認(rèn)識(shí) 在課堂上，我們學(xué)到了公共關(guān)系的定義：公共關(guān)系是一 個(gè)組織為了生存發(fā)展，運(yùn)用合理的原則

11、和方法傳播信息，塑 造形象，協(xié)調(diào)和改善組織的內(nèi)外部關(guān)系，以取得理解、支持 和合作的一種思想、政策和管理職能。通過本次公關(guān)活動(dòng)， 我對(duì)其定義有了更加深入的了解。 首先，公關(guān)活動(dòng)本身就 是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，只是公關(guān)活 動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生 良好的傳播效應(yīng)。本次聯(lián)通公關(guān)小組活動(dòng)，前期的策劃與準(zhǔn) 備并未對(duì)聯(lián)通的品牌形象有很大程度的宣傳，無論是新浪微 博、QQQQ 群還是各種校內(nèi)媒體，其宣傳的都是活動(dòng)的內(nèi)容，而 非活動(dòng)的目的，真正達(dá)到對(duì)聯(lián)通品牌形象宣傳功能的，還是在于公關(guān)活動(dòng)開展之后的系列效應(yīng)其次，公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)， 具有廣泛

12、的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與， 以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒進(jìn)行傳播活動(dòng)。聯(lián)通公關(guān) 小組活動(dòng)形式新穎，玩法多樣，給大學(xué)生群體帶去了技能、 心理與物質(zhì)上的利益訴求，吸引了廣大學(xué)生的積極參與，以 這些活動(dòng)達(dá)到了廣泛宣傳聯(lián)通品牌形象的目的。二、公關(guān)的實(shí)踐體會(huì)社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū)，加之部分媒 體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了我們這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。例如， 公關(guān)活動(dòng)是否等同于促銷活動(dòng)，相信絕大多數(shù)人都會(huì)在兩者 間畫上一個(gè)等號(hào)。但實(shí)際上，兩者的目的、重心、手段不同 在本次公關(guān)的實(shí)踐過程中，我對(duì)公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了 新的體會(huì)，以下我將作具體解釋：其一，公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提

13、升親和力，而 促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。如果大家平時(shí) 在校園中看到聯(lián)通、移動(dòng)、電信的遮陽(yáng)篷，大概很自然地會(huì) 認(rèn)為是在賣號(hào)或者是在充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)，這就是為了提升企業(yè) 業(yè)績(jī)而開展的促銷活動(dòng)。而我們聯(lián)通公關(guān)小組的活動(dòng)卻與此 有著本質(zhì)的區(qū)別，不對(duì)聯(lián)通的產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣，反而 免費(fèi)送出若干贈(zèng)品，這是為了提升企業(yè)的品牌美譽(yù)度，加深 消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知，提升親和力。其二，公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng) 的重心是消費(fèi)者。正如以上所說，促銷活動(dòng)是針對(duì)消費(fèi)者開 展的，完全以消費(fèi)者與自身的利益為營(yíng)銷中心而進(jìn)行。而我 們的公關(guān)活動(dòng)卻會(huì)考慮到校園的文化環(huán)境，媒體宣傳方面， 并專門涉及中國(guó)結(jié)等傳

14、統(tǒng)文化進(jìn)行活動(dòng)。其三，對(duì)于不同的公眾，公關(guān)活動(dòng)使用的公關(guān)手段也不 一樣。以聯(lián)通公司為例，對(duì)于促銷活動(dòng)來說，其采取的方式 無非是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、充話費(fèi)送購(gòu)物卡等，而公關(guān)活動(dòng)則 不一樣，我們針對(duì)大學(xué)生采取的編織中國(guó)結(jié)，戳氣球有獎(jiǎng)問 答卻不一定會(huì)對(duì)社會(huì)群眾產(chǎn)生吸引力。此外，在策劃與實(shí)施本次公關(guān)活動(dòng)的過程中，我了解到 配備好的內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公 關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。因此，我專門找聯(lián)通公司的張經(jīng)理拿 了一部分近期活動(dòng)宣傳手冊(cè)、海報(bào)等，以達(dá)到宣傳效應(yīng)的最 大化。三、公關(guān)的危機(jī)應(yīng)對(duì)在公關(guān)課程的學(xué)習(xí)上，我們著重學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的處理， 這些理論的學(xué)習(xí)，對(duì)于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織

15、能 力都有了很大的促進(jìn)和提高。因此，真正到了公關(guān)活動(dòng)出現(xiàn) 危機(jī)的時(shí)候，處理起來就顯得猶為順手了，危機(jī)自然迎刃而 解。本次聯(lián)通公關(guān)活動(dòng)主要出現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)主要有兩方面: 一是在與活動(dòng)的開展時(shí)間，考慮到大學(xué)生的注意力經(jīng)濟(jì)、天 氣情況等諸多因素，我們將活動(dòng)時(shí)間初定于五一小長(zhǎng)假之后 的 5 5 月 2 2 日返校流，以期更多的人能參與到我們的活動(dòng)中來。 然而，我們沒預(yù)料到的是，由于五一期間學(xué)校各行政部門及 相關(guān)學(xué)生組織均處于放假休息狀態(tài)，活動(dòng)開展當(dāng)天的相關(guān)手 續(xù)無法及時(shí)辦理；二是在于人員協(xié)調(diào)方面，手工協(xié)會(huì)的人員 無法聯(lián)系上，我打了 7 7 遍電話無人接聽，此外正式上課當(dāng)天 實(shí)際返校的人數(shù)也較少，宣傳力度

16、也想當(dāng)不足。在 5 5 月 4 4 日就要做公關(guān)總結(jié)的前提下，如果推遲活動(dòng)， 公關(guān)總結(jié)籌備就出現(xiàn)了很大的問題，這讓我們的公關(guān)活動(dòng)面 臨了巨大危機(jī)。作為小組長(zhǎng)的我，想到公關(guān)課上學(xué)的知識(shí)， 既然沒有退路，就只能迎難而上。我當(dāng)機(jī)立斷決定重新安排 活動(dòng)策劃，推遲一天做活動(dòng)并盡快和聯(lián)通公司及學(xué)工辦等進(jìn) 行協(xié)商，另外安排加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳的力度。所幸前期人員安排 較為妥當(dāng)， 活動(dòng)準(zhǔn)備在半天之內(nèi)就全部敲定， 活動(dòng)順利進(jìn)行。 只是辛苦了小組成員，為了在一天內(nèi)趕出活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，活 動(dòng)結(jié)束后也不能停地開會(huì)討論，進(jìn)行公關(guān)總結(jié)。為了突出小 組特色，作為小組長(zhǎng)的我更是熬夜到第二天凌晨 6 6 點(diǎn)做出電 子雜志 IEBOOKI

17、EBOOK 實(shí)在辛苦！四、公關(guān)小組合作 作為本次公關(guān)活動(dòng)的小組長(zhǎng)，我有很多值得自我檢討的地方首先，由于自己當(dāng)時(shí)除了本次公關(guān)活動(dòng)，還要準(zhǔn)備校級(jí) 組織主席團(tuán)的競(jìng)選、 “職為遇見你” 的決賽、 完成“學(xué)院杯” 營(yíng)銷策劃及各科作業(yè)，并且還有雙學(xué)位課程、黨校課程及作 業(yè)，作為黨校課程小組及廣告文案作業(yè)小組的小組長(zhǎng)管理 一系列事情，一個(gè)星期內(nèi)熬了三天夜到凌晨五點(diǎn)，五一之前 實(shí)在沒有時(shí)間把活動(dòng)做出來。所以，我只是跟小組成員說五 一之前先觀摩其它小組的活動(dòng)開展，而把小組活動(dòng)安排到 5 5 月 2 2 日，想的是給自己留住足夠的時(shí)間，更好的做好活動(dòng)前 期準(zhǔn)備，來搞好這次公關(guān)活動(dòng)。然而，這直接造成了活動(dòng)開 展及總

18、結(jié)時(shí)時(shí)間緊迫的問題，雖然活動(dòng)的效果達(dá)到了預(yù)期的 水平，但是其實(shí)可以做得更好。其次，作為小組組長(zhǎng)，我未能充分發(fā)掘小組成員的主觀 能動(dòng)性。也是由于時(shí)間緊迫的問題，我們小組只聚集開了三 次會(huì)議，很多事情在安排給小組成員后若不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 達(dá)到要求，我就只能給她們發(fā)短信提出問題，而沒有當(dāng)面詳 盡地提出問題。實(shí)作為小組唯一的一個(gè)男生，我除了完成人 員安排，宣傳板、場(chǎng)地的借用等策劃內(nèi)容外，還得制作并展 示兩次宣講的 PPTPPT 在五一期間與聯(lián)通青山區(qū)經(jīng)理進(jìn)一步進(jìn) 行公關(guān)活動(dòng)的協(xié)商，在活動(dòng)當(dāng)天布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等，填補(bǔ)一系 列機(jī)動(dòng)性上的漏洞。雖然小組成員的確有因駕照考試、家里 出事回家等無法完成任務(wù)的，但是對(duì)

19、于鼓動(dòng)小組成員的活動(dòng)積極性方面，我做得可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠然而，通過本次公關(guān)活動(dòng)，我也發(fā)掘了自身可取的方面， 主要突出在與人溝通交往方面，一種另一層面上的“公關(guān)”。 在借場(chǎng)地、宣傳板的時(shí)候，我需要與院學(xué)工辦與校保衛(wèi)處打 交道，雖然自己對(duì)這些行政部門都很熟悉，但是真正交涉起 來，不管是場(chǎng)地與時(shí)間的限制，還是活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)疑，我都 給出了理想的答復(fù)，最終讓公關(guān)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。此外， 在拉聯(lián)通贊助方面，我可謂“三顧茅廬”“七擒孟獲”，到聯(lián)通各個(gè)營(yíng)業(yè)廳跑了三次進(jìn)行面對(duì)面交談，和聯(lián)通青山區(qū)總經(jīng) 理打了七遍電話，最終才敲定本次活動(dòng)的方案。整個(gè)交涉過 程中，對(duì)方不止一次占據(jù)主導(dǎo)地位，從經(jīng)費(fèi)與內(nèi)容入手，想 要改變我

20、們的公關(guān)活動(dòng)形式，但我理?yè)?jù)“只為公關(guān)，不為營(yíng) 銷”的理念與其力駁，談判一度陷入僵局。然而，就在活動(dòng) 因時(shí)間問題出現(xiàn)危機(jī)，讓我認(rèn)為合同不可能達(dá)成了的時(shí)候， 張總經(jīng)理終于認(rèn)可了我們的公關(guān)活動(dòng)策劃，并大力贊助了我 們帳篷、桌椅、海報(bào)、禮品、衣服、宣傳板等一系列物品， 活動(dòng)最終絕處逢生，我的“公關(guān)”能力也由此得到了認(rèn)可， 冏！五、總結(jié)總的來說，在本學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)習(xí)上，我在知識(shí)儲(chǔ)備 和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問，學(xué) 好不易，在現(xiàn)實(shí)生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。雖然課堂學(xué)習(xí)結(jié)束 了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方，我將用我 學(xué)到的所有，直面未來，迎接挑戰(zhàn)，并從挑戰(zhàn)中繼續(xù)充實(shí)武 裝自己

21、 篇六：市場(chǎng)公關(guān)人員工作總結(jié) 市場(chǎng)公關(guān)人員工作總結(jié)歲末年初， 新的一年已悄悄來到， 回顧過去一年的工作， 感慨萬千。XXXX 年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個(gè)人空間 的給予下，使我得到了快速的成長(zhǎng)。近一年來的工作中，酸 甜苦辣，五味俱全， 既有可喜的一面， 更有值得改進(jìn)的一面。 在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走 的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？傮w來說還不錯(cuò)，最 終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo)，順利收官。這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力， 也有來自部分運(yùn)營(yíng)商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交 流，終于掃清了所有的障礙，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。全年累計(jì)簽訂合 同萬元，開票萬

22、元，實(shí)現(xiàn)回款萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 289289 萬元。與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽 署的二節(jié)點(diǎn) 370370 余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下， 由于移動(dòng)公司絡(luò)部主管人員調(diào)整， bossboss 系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封而 緊急叫停，對(duì)公司上半年的經(jīng)營(yíng)造成了影響，使公司一度資 金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后，已經(jīng)進(jìn)入了 1010 月份，通過 重要公關(guān)，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié) 點(diǎn)路由及基站管道的銷售工作， 終于在 1212 月份搶下全部的 6 6 個(gè)合同，累計(jì)簽訂合同 493493 萬元，累計(jì)開票 493493 萬元，累計(jì) 回款 234234 萬元，為完成全年任務(wù)指標(biāo)

23、打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說起， 3 3 月份 開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合 下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提 升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的 溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度 下（ 不簽合同不允許穿纜 ） ，經(jīng)過幾次的溝通，最終對(duì)方同意 了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào) 80008000 元/ /公里，引上價(jià)格 上調(diào) 2020 元/ / 米，整體管道均價(jià)上調(diào)了 10%10%以上，順利的簽下 了 1010 年的第一個(gè)合同。 由于利誘， 部分人員后續(xù)起草了 xxxx 市一環(huán)本地光纜線路遷改

24、工程的項(xiàng)目立項(xiàng)，在經(jīng)過三次打 回來修改再上報(bào)的過程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷售 6 6 條，合同價(jià)款 4040 余萬元。由于近兩年 xxxx 市政府的市政道路 改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大橋及 華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷 改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行 轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般 刁難下，經(jīng)過兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最 終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與通公司合并重組并壓縮投資 停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu) 化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員， 千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作， 功夫

25、不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積簽訂 合同 8080 余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。通公司一直是 xxxx 市合作的老大難問題， 1111 年也不例外。 借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同 1313 萬余 元，并實(shí)現(xiàn)了 X XX X年合同遺留的回款問題。電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作，也與年初就開始操 作合同。為了提高銷售價(jià)格，從上到下也進(jìn)行了若干次的談 判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工 程較多，在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下，使出土引 上的簽約金額占到了合同額的 10%10%之多，最終與 5 5 月份簽訂 了 7070 余萬的合同，并

26、與 8 8 月再次簽訂合同 1818萬余元。由于 不斷的溝通和交流，真正的與運(yùn)營(yíng)商交上了朋友。在與xxxx市經(jīng)理的溝通中，得知 xxxx 市的通信市場(chǎng)中電信公司是個(gè)弱 者，但 xxxx市市場(chǎng)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力 扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購(gòu)買。在得知此信 息后，報(bào)著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn) 行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可，并愿意一起 來運(yùn)作。經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，可以購(gòu)買的管道達(dá)到了 150150萬元。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購(gòu)買管道減 至 120120 萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在

27、 1212 月 3030 日近 8080 萬元合同 終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同 160160 余萬元。 廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主 管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高銷 售價(jià)格，廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作， 實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。 最終廣電實(shí)現(xiàn)合同 100100 余萬元。鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購(gòu)買工作難以突破。1010 年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作， 在與絡(luò)部部長(zhǎng)建立 了良好的私人關(guān)系后， 目前已得到圓滿解決， 9090 余萬回款全 部到位。并處理遺留零活的合同問題， 簽訂合同近 3 3 萬余元。篇七： XXX

28、X 年市場(chǎng)公關(guān)人員工作總結(jié)XXXX 年市場(chǎng)公關(guān)人員工作總結(jié) 歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工 作，感慨萬千。XXXX 年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個(gè)人 空間的給予下， 使我得到了快速的成長(zhǎng)。 近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一 面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作 能走的更遠(yuǎn)、 更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 總體來說還不錯(cuò)， 最終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo)，順利收官。這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力， 也有來自部分運(yùn)營(yíng)商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。全年累計(jì)簽訂合 同萬元，

29、開票萬元，實(shí)現(xiàn)回款萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289289 萬元。與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽 署的二節(jié)點(diǎn) 370370 余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下， 由于移動(dòng)公司絡(luò)部主管人員調(diào)整， bossboss 系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封而 緊急叫停，對(duì)公司上半年的經(jīng)營(yíng)造成了影響，使公司一度資 金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后，已經(jīng)進(jìn)入了 1010 月份，通過 重要公關(guān)，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié) 點(diǎn)路由及基站管道的銷售工作， 終于在 1212 月份搶下全部的 6 6 個(gè)合同，累計(jì)簽訂合同 493493 萬元，累計(jì)開票 493493 萬元，累計(jì) 回款 234234 萬元，為完成全年任務(wù)

30、指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說起， 3 3 月份 開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合 下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提 升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的 溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度 下（不簽合同不允許穿纜） ，經(jīng)過幾次的溝通，最終對(duì)方同 意了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào) 80008000 元/ / 公里，引上價(jià) 格上調(diào) 2020 元/ / 米，整體管道均價(jià)上調(diào)了 10%10%以上，順利的簽 下了 1010 年的第一個(gè)合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了 xxxx 市一環(huán)本地光纜線路遷改工

31、程 的項(xiàng)目立項(xiàng)， 在經(jīng)過三 次打回來修改再上報(bào)的過程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷 售 6 6 條，合同價(jià)款 4040 余萬元。由于近兩年 xxxx 市政府的市政 道路改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大 橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管 道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用 進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的 百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通， 最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與通公司合并重組并壓縮投 資停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源 優(yōu)化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員，千方百計(jì)公關(guān)運(yùn) 作，功

32、夫不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積 簽訂合同 8080 余萬元。并積極處理遺留問題， 現(xiàn)已全部解決。通公司一直是 xxxx 市合作的老大難問題， 1010 年也不例外。 借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同 1313 萬余 元，并實(shí)現(xiàn)了 xxxx年合同遺留的回款問題。電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作，也與年初就開始操 作合同。為了提高銷售價(jià)格，從上到下也進(jìn)行了若干次的談 判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工 程較多，在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下，使出土引 上的簽約金額占到了合同額的 10%10%之多，最終與 5 5 月份簽訂 了 7070 余萬的合同，并

33、與 8 8 月再次簽訂合同 1818萬余元。由于 不斷的溝通和交流，真正的與運(yùn)營(yíng)商交上了朋友。在與 xxxx市經(jīng)理的溝通中，得知 xxxx 市的通信市場(chǎng)中電信公司是個(gè)弱 者，但 xxxx市市場(chǎng)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力 扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購(gòu)買。在得知此信 息后，報(bào)著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn) 行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可，并愿意一起 來運(yùn)作。經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，可以購(gòu)買的管道達(dá)到了 150150萬元。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購(gòu)買管道減至 120120 萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在

34、 1212 月 3030 日近 8080 萬元 合同終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同 160160 余萬元。廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主 管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高 銷售價(jià)格，廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的 入地工作，實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同 100100 余萬元。鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購(gòu)買工作難以突破。1010 年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作， 在與絡(luò)部部長(zhǎng)建立 了良好的私人關(guān)系后， 目前已得到圓滿解決， 9090 余萬回款全 部到位。并處理遺留零活的合同問題， 簽訂合同近 3 3 萬余元。 篇八：公關(guān)部-X

35、X-XX 年工作總結(jié)和 XXXX 年工作計(jì)劃 市場(chǎng)銷售部公關(guān)部任偉 XXXX 年工作總結(jié)時(shí)光匆匆，自 XXXX 年 8 8 月份到市場(chǎng)銷售部，成為市場(chǎng) 銷售部美工以來，在部門已經(jīng)三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼間 XXXX 年即將 結(jié)束，三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事的 幫助支持下，使我積累了很多以前在學(xué)校學(xué)不到得工作經(jīng)驗(yàn)、 提高了問題的分析和解決能力，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多需要繼續(xù) 積累和學(xué)習(xí)的地方。學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的前提，經(jīng)驗(yàn)是成長(zhǎng)的過程，總結(jié)是成長(zhǎng)的 助力。所以我要做的就是努力學(xué)習(xí)技能知識(shí)，不斷的提升自 己，在工作尋找自己的不足，努力做的更好，認(rèn)認(rèn)真真做好 每一件事情。隨著工作的逐步熟練， 我的日常工作

36、也步入了正規(guī)。 日 常的主要工作之一：制作大廈飯店會(huì)議和宴會(huì)需要的相關(guān)用 品在這三個(gè)月里制作會(huì)議及婚宴所需指示牌 513513 張左右， 餐劵 271271張左右，桌簽 192192 張左右。在會(huì)議用品的制作上， 初期出現(xiàn)了一些問題，會(huì)議地點(diǎn)為確認(rèn)或地點(diǎn)的更改，宴會(huì) 人員對(duì)指示牌擺放地點(diǎn)的不確定，交流方式方法的不恰當(dāng)， 導(dǎo)致了重新制作大量出現(xiàn)，這直接導(dǎo)致成本的生高和材料的 浪費(fèi)。對(duì)此在新的一年里，將加強(qiáng)于宴會(huì)人員及銷售人員的 溝通以及一些細(xì)節(jié)的溝通，爭(zhēng)取會(huì)議用品高品質(zhì)及時(shí)完成。日常的主要工作之二：負(fù)責(zé)大廈飯店各類設(shè)計(jì)和拍照工作在這三個(gè)月里制作完成各部門推廣宣傳海報(bào) 5 5 份，更新 大廈飯店客

37、房推廣海報(bào)及電梯海報(bào) 2727 張，制作各個(gè)餐廳折 頁(yè)菜單 9 9 份，拍攝各個(gè)餐廳每月推廣菜品 180180 道左右，完成 慕士塔格廚房 IPADIPAD 推廣 214214道菜品的拍攝和圖片的后期處 理，完成知味館廚房 IPADIPAD 推廣 174174 到菜品的拍攝和圖片的 后期處理。同時(shí)，為了響應(yīng)酒店豐富員工生活和人性化管理，做好 美工后勤工作，為人事部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)制作員工活 動(dòng)海報(bào)，獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯。負(fù)責(zé)員工活動(dòng)、服務(wù)培訓(xùn)、圖像宣傳 的攝影工作，并將拍攝內(nèi)容潤(rùn)色，上傳至內(nèi)部宣傳屏和大廈 站。 日常的主要工作之三：自身的學(xué)習(xí)與提高由于本身專業(yè)的限制和相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)較少， 在幾個(gè)月

38、的工作中，有很多的問題出現(xiàn)，我及時(shí)的學(xué)習(xí)以補(bǔ)進(jìn)工作中 的不足。 1 1 、提高設(shè)計(jì)能力對(duì) 于 PhotoshopPhotoshop 我 具 有 較 好 的 基 礎(chǔ) ， 相 比 較 而 言illustratoillustrato 的使用卻不是那么熟練。 對(duì)此在新的一年里， 做 到每周練習(xí) PhotoshopPhotoshop 和 illustratoillustrato 相關(guān) 3 3 個(gè)以上的設(shè)計(jì) 實(shí)例。學(xué)習(xí)CorelDRAWCorelDRAW 和 PremierePremiere 軟件的使用。閱讀相關(guān) 書籍提高自己的鑒賞能力，利用空閑時(shí)間練習(xí)設(shè)計(jì)各類宣傳 冊(cè)和海報(bào)，以便更好的完成工作需要。在觀察中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些資深設(shè)計(jì)師工作的技巧和方式 方法，來增強(qiáng)自己的工作閱歷和工作技巧。了解酒店行業(yè)其 他優(yōu)秀的酒店的設(shè)計(jì)和推廣宣傳，吸取他們的一些長(zhǎng)處來完善我們的不足。2 2、設(shè)計(jì)方面的提高 注重