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文檔簡(jiǎn)介

1、員工守則(修定稿)一、員工基本守則1、三大紀(jì)律:公私分明;團(tuán)結(jié)協(xié)作;及時(shí)準(zhǔn)確。2、八項(xiàng)注意:熟悉崗位規(guī)范;明確工作職責(zé);遵照業(yè)務(wù)流程;遵守作業(yè)時(shí)間;注意團(tuán)隊(duì)和諧;維護(hù)企業(yè)形象;保守商業(yè);不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。二、員工工作守則3、員工上班時(shí)間要始終保持飽滿的工作熱情,盡職盡責(zé),真誠(chéng)合作,高效快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。4、員工要嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理、操作制度,及時(shí)完成上級(jí)交付各項(xiàng)工作任務(wù)。5、在車(chē)間、生產(chǎn)崗位、辦公室嚴(yán)禁吸煙。吸煙到休息室、吸煙室。6、員工工作時(shí)間一律著工作服、佩帶上崗證。7、員工在工作時(shí)間、上下班途中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻注意人身安全。8、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公

2、的有關(guān)規(guī)定,保持工作場(chǎng)所的整潔,維護(hù)企業(yè)的良好形象。三、員工紀(jì)律守則9、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可有效。特殊情況可用電話告知,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假單。10、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮。在參加會(huì)議時(shí)要提前2-5分鐘到會(huì)場(chǎng),關(guān)閉手機(jī),認(rèn)真做好會(huì)議記錄。11、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī),不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人,不準(zhǔn)無(wú)理取鬧、擾亂正常工作和生活秩序,不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)偷拿公物,損壞設(shè)備,不準(zhǔn)偷拿他人財(cái)物或私拿私拆私看他人信件、電子郵件。四、員工儀表守則12、員工必須具有強(qiáng)烈的形象意識(shí),牢固樹(shù)立“我就是XX形象,我就是XX公司的代表”,從基礎(chǔ)做起,

3、塑造良好形象。13、員工衣著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象要求,穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。男工嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā),剃光頭,女工宜化淡妝,宜少戴首飾。五、員工衛(wèi)生守則14、員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂,亂丟廢棄物,禁止向水池內(nèi)亂茶葉、雜物。禁止在墻上和所在設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂掛。禁止穿拖鞋、赤背進(jìn)入工作場(chǎng)所。15、生產(chǎn)車(chē)間、工作崗位、辦公場(chǎng)所物品要擺放整齊,地面要整潔無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。16、不準(zhǔn)攀摘、損壞、踐踏廠區(qū)內(nèi)果樹(shù)、花草、綠化帶。17、員工要遵守食堂餐廳有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定,保持餐廳桌面衛(wèi)生。六、員工行為守則18、對(duì)待上級(jí)要尊重、服從,對(duì)待同事要熱情,處理工作

4、要冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。19、開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人情緒帶進(jìn)工作,不拉幫結(jié)派,不結(jié)義結(jié)社。20、熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另外有客人無(wú)約來(lái)訪,需要接待時(shí),應(yīng)主動(dòng)道歉。21、保持良好坐姿,行姿,切勿高聲呼叫他人。22、出入會(huì)議室或上司辦公室,要敲門(mén)示意。23、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違或轉(zhuǎn)嫁他人。24、嚴(yán)禁員工之間亂起“綽號(hào)”,進(jìn)行人身進(jìn)攻,影響團(tuán)結(jié)和諧。七、員工交談守則25、在企業(yè)內(nèi)部交談提暢講普通話,交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不休

5、或惡意諷刺傷人。26、與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,言語(yǔ)流利、準(zhǔn)確;業(yè)務(wù)以外,注意話題健康、客觀,符合時(shí)事。注意迎送禮節(jié),注意端茶倒水敬煙。27、與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,客觀剛正,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,不涉及同行。28、員工之間、上下級(jí)之間、員工反映問(wèn)題、與客人交談不得大聲喧嘩。八、接打電話守則29、員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào),語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練,有禮貌。30、及時(shí)接聽(tīng)電話,不讓鈴聲響過(guò)三遍,遲接電話要表示歉意。31、使用公司禮貌用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好”等。32、仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話,絕不要打斷對(duì)方對(duì)事情的解釋,要讓對(duì)方把話說(shuō)完。33、準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容

6、,主動(dòng)幫助解決客戶要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并且督促同事回電。34、談話結(jié)束,表示謝意,等待對(duì)方先掛電話。35、工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話盡量簡(jiǎn)短,精細(xì)工作期間禁止接聽(tīng)電話,如有急事,由他人轉(zhuǎn)告。九、遞送名片守則36、主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片,遞送時(shí)身體起身,前傾,使用雙手,從正面向?qū)Ψ竭f送。37、接收對(duì)方名片時(shí)同樣需要欠身,雙手接過(guò)名片以后認(rèn)真看一遍,誦讀對(duì)方姓名、職務(wù),妥善保管。38、談判時(shí),應(yīng)將對(duì)方名片排列在桌上,對(duì)照再認(rèn),結(jié)束后放入口袋或公文包中。39、如客戶首先遞送名片時(shí),應(yīng)表示謝意,再送自己的名片。十、宴請(qǐng)客人守則40、衣冠整齊,準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。41、宴請(qǐng)地點(diǎn)要適合客戶的喜好,最好由客戶選訂。42、陪客人數(shù)不

7、宜超過(guò)來(lái)客人數(shù),如果只有一位客人,可有兩人陪客。43、分清主次位置,主陪就坐后方可就坐進(jìn)餐。44、進(jìn)餐時(shí)舉止要文明,不能酒多失態(tài)。45、注意協(xié)調(diào)氣氛,力求和諧友好,熱烈,但不要喧賓奪主。46、不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或錢(qián)款。47、不可留下客戶先行離開(kāi),必須等客戶離席后,方可離去。員工管理?xiàng)l例(修定稿)第一章 總則第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,維護(hù)公司的工作秩序,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法、合同法、人口與計(jì)劃生育法和工會(huì)法等有關(guān)法律、法規(guī),制定本條例。第二條 XX公司員工是指在XX公司工作的煙草系統(tǒng)職工、職工、三產(chǎn)職工以及食堂承包職工。第三條 凡公司員工均

8、應(yīng)向人力資源部如實(shí)提供身份證明、學(xué)歷證明、工作資格證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報(bào)告以及親筆填寫(xiě)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。因個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由提供者當(dāng)事人承擔(dān),均與公司無(wú)關(guān)。第二章 勞動(dòng)合同及試用第四條 公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度,員工到XX公司工作要相應(yīng)與江蘇XX實(shí)業(yè)、勞務(wù)公司、三產(chǎn)公司簽訂勞動(dòng)合同。員工與以上三方簽訂勞動(dòng)合同,應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效力。第五條 新員工實(shí)行培訓(xùn)實(shí)習(xí)試用期。煙草新員工實(shí)行六個(gè)月的實(shí)習(xí)期,勞務(wù)公司、三產(chǎn)實(shí)行三個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期,六個(gè)月的試用期。培訓(xùn)期一般不超過(guò)三個(gè)月,試用

9、期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的,可即時(shí)辭退。第六條 新員工試用期結(jié)束后,由所在部門(mén)填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正審批表,經(jīng)培訓(xùn)、試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部復(fù)核屬實(shí)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七條 員工有下列情形之一的,公司可解除其勞動(dòng)合同:1、 員工試用期內(nèi)請(qǐng)病事假20天以上的; 2、試用期間曠工半天以上的; 3、試用期間被證明不符合用工條件的; 4、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的; 5、嚴(yán)重失職,對(duì)公司利益造成重大損害的; 6、被依法追究刑事責(zé)任的。 第八條 員工要求辭職或公司解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)違法原因可即時(shí)終止勞動(dòng)合同外,其余按勞動(dòng)法和集體合同的相關(guān)要求,均應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、辦

10、公、財(cái)物、技術(shù)資料的清理交接工作,并有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密,到人力資源部填寫(xiě)員工辭職(解聘)單。 第九條 勞動(dòng)合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,員工本人同意,可以與相關(guān)公司繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同。第三章 員工報(bào)到及分配第十條 員工被公司錄用后,應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)到人力資源部報(bào)到,并提供第三條所列的有關(guān)個(gè)人資料。第十一條 員工上崗前,由人力資源部負(fù)責(zé)組織公司情況、有關(guān)規(guī)章制度、基礎(chǔ)安全知識(shí)等的短期培訓(xùn),并進(jìn)行相關(guān)考試,考試通過(guò)后,填分配單到指定部門(mén)、崗位進(jìn)行試用工作。第十二條 新員工到指定部門(mén)指定崗位試用工作期間,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)崗位技能、安全、操作培訓(xùn)。第十三條 新員工持分配單到所在工作部門(mén)后,由所在部門(mén)根據(jù)工

11、作崗位,按程序?yàn)樾聠T工辦理機(jī)關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品的領(lǐng)用。第四章、員工工作時(shí)間第十四條 員工每天工作時(shí)間8小時(shí)。每月工作日?qǐng)?zhí)行法定規(guī)定。第十五條 確因工作需要,經(jīng)批準(zhǔn)可安排加班,員工必須予以合作,生產(chǎn)崗位可發(fā)加班薪水,管理崗位可以采用調(diào)休的辦法。第五章、員工薪水福利第十六條 員工薪水評(píng)定以工作能力、工作貢獻(xiàn)、工作責(zé)任為主,按照考核分值制度、工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的差異,確定不同的薪水級(jí)別。員工薪水按崗位、效益、年功及貢獻(xiàn)大小予以發(fā)放。公司根據(jù)目前的客觀實(shí)際,實(shí)行三種薪水體系,即系統(tǒng)內(nèi)、三產(chǎn)三種薪水體系。第十七條 員工薪水由公司按規(guī)定支付,薪水及獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間為次月的十五日之前,、三產(chǎn)的薪水要在次

12、月十五日之前交到銀行,如遇節(jié)假日可以順延。第十八條 公司將根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益情況,在江蘇中煙工業(yè)公司和徐州市宏觀薪水指標(biāo)范圍內(nèi),薪水水平原則上堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。第十九條 公司實(shí)行最低薪水保障制度,最低薪水標(biāo)準(zhǔn)按江蘇省人民政府勞動(dòng)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。第二十條 新員工試用期間享受基本薪水,培訓(xùn)期間享受基本生活費(fèi)300元/月。第二十一條 公司為員工按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。第六章 員工假期第二十二條 員工享受每年十天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天;第二十三條 婚假:?jiǎn)T工男滿25周歲、女滿23周歲為晚婚?;榧贋槿?晚

13、婚假為另加十天,但必須一次休完,不得挪作他用。第二十四條 喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指配偶、父母、子女、岳父母、公婆)去世可以享受喪假,喪假為三天。第二十五條 病假:必須持合同醫(yī)院的證明,經(jīng)批準(zhǔn)后可以休假。急診證明休假不得超過(guò)一天。有證明未經(jīng)批準(zhǔn)亦視為曠工,診療費(fèi)用按國(guó)家規(guī)定辦理。員工休病假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)薪水,全月休病假七天以上者,扣發(fā)50%的崗位薪水,并全額扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。第二十六條 公假:公派出差(會(huì)議)、公派學(xué)習(xí)培訓(xùn)三個(gè)月以上者只發(fā)50%的月度獎(jiǎng)金。第二十七條 事假:除以上各類(lèi)假期外,其余因各種原因請(qǐng)假均視為事假。每月的事假不得超過(guò)三天,全年不得超過(guò)十天,事假當(dāng)月三天以內(nèi)的(含三天),按時(shí)間扣

14、發(fā)薪水、獎(jiǎng)金,三天以上者,扣發(fā)當(dāng)月50%獎(jiǎng)金,五天以上者免除當(dāng)月獎(jiǎng)金。第二十八條 員工的產(chǎn)假、探親假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章 考勤制度第二十九條 考勤工作由各部(室、中心)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的準(zhǔn)確性進(jìn)行負(fù)責(zé)。第三十條 考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、婚假、生育、探親、喪假、加班、公出等項(xiàng)目。第三十一條 公司實(shí)行指紋考勤制度,員工指紋考勤要預(yù)留一定的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。第三十二條 考勤記錄表,由考勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,于次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明報(bào)人力資源部作為核發(fā)薪水及獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三

15、十三條 員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日全部薪水,曠工一天者,扣除當(dāng)月個(gè)人50%的收入,曠工兩天扣除當(dāng)月全部個(gè)人收入,曠工三天者,解除勞動(dòng)合同,公司不負(fù)責(zé)一切善后事宜。第三十四條 員工請(qǐng)病假需持醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的證明。員工請(qǐng)事假,扣除當(dāng)日個(gè)人全部收入。急病、急事可用電話告知,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。員工出差歸徐應(yīng)及時(shí)上班,否則按有關(guān)規(guī)定處理。第三十五條 員工因工受傷,必須由事故發(fā)生部門(mén)會(huì)同公司安委會(huì)寫(xiě)出事故責(zé)任分析書(shū)面報(bào)告,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,方可按有關(guān)規(guī)定處理。第八章 員工的權(quán)利和義務(wù)第三十六條 員工必須熱愛(ài)祖國(guó)、自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。第三十七條 員工必須忠于公司,忠于職守,時(shí)刻

16、關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和公司的利益。第三十八條 員工要具備基本的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真的工作態(tài)度,要努力做到高質(zhì)量地出色完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。第三十九條 員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、業(yè)務(wù)水平。第四十條 員工必須遵守公司及部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度有不同意見(jiàn)的,可以在執(zhí)行制度的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至向總經(jīng)理、董事長(zhǎng)提出。第四十一條 員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)管理工作,有進(jìn)行評(píng)斷和提出建議的權(quán)利。第四十二條 員工有對(duì)相關(guān)人員的違法、違章和失職行為申訴、控告或檢舉的權(quán)利。第四十三條 員工享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利,取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,休息休假的權(quán)利,獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生

17、保護(hù)的權(quán)利,接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。第四十四條 員工享有主動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。第四十五條 員工享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利,提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他權(quán)利。第九章 員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)第四十六條 公司通過(guò)各種途徑,采取各種措施,不斷提升員工素質(zhì)。所有員工要善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。均需接受本企業(yè)崗前培訓(xùn)以及政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。第四十七條 凡經(jīng)公司批準(zhǔn),受公司指派外出進(jìn)修,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工,占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,取得合格證書(shū)后,學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。第四十八條 公司鼓勵(lì)員工自行聯(lián)系培訓(xùn)、進(jìn)修,但不得占用工作時(shí)間,如取得相應(yīng)學(xué)歷(大專(zhuān)、本科、碩士、博士),公司根據(jù)不同學(xué)歷給予相應(yīng)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。第

18、四十九條 對(duì)自學(xué)進(jìn)修員工,在學(xué)習(xí)期間公司不給予溫習(xí)、迎考時(shí)間,考試時(shí)間公司原則上視同出勤,但需辦理相關(guān)考試的請(qǐng)假手續(xù)。第十章 員工獎(jiǎng)懲第五十條 公司對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過(guò)者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法,對(duì)犯有過(guò)失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。第五十一條 公司對(duì)在改進(jìn)企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面有重大貢獻(xiàn)者,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)于下列方面有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)。具體為:1、在生產(chǎn)管理中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好信譽(yù)者;3、及時(shí)采取措施,防止重大

19、事故發(fā)生,為企業(yè)挽回?fù)p失者;4、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有成效者;5、控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;6、敢于抵制不正之風(fēng)、事跡突出者;7、在國(guó)家局、省局及全市同行競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)者。第五十二條 獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限。通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門(mén)提出、分管副總批準(zhǔn)、報(bào)人力資源部備案。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功獎(jiǎng)勵(lì)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。晉級(jí)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)由部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管副總提名,人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究,由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。第五十三條 公司對(duì)犯有過(guò)失的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、解決勞動(dòng)合同。過(guò)失種類(lèi)有:甲類(lèi)過(guò)失(一般

20、過(guò)失)、乙類(lèi)過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失),丙類(lèi)過(guò)失(重大過(guò)失)。公司對(duì)于犯有下列過(guò)失行為的員工,給予甲類(lèi)過(guò)失的處理。凡第一次發(fā)生甲類(lèi)過(guò)失,由主管部門(mén)主管提出警告,以示注意,同時(shí)扣罰當(dāng)月個(gè)人10%的收入。具體為:、無(wú)故遲到、早退、上下班不簽到、交接班不規(guī)范,或擅自調(diào)崗(班);、上班時(shí)不穿工作服、不戴上崗證或衣貌不整;、當(dāng)班時(shí)間串崗、聊天、看電視、看小說(shuō)或與生產(chǎn)崗位無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào);、當(dāng)班時(shí)間吃零食、嚼口香糖,或非公在食堂以外進(jìn)食;、在公司內(nèi)大聲說(shuō)話、追逐打鬧、勾肩搭背;、工作質(zhì)量欠佳、達(dá)不到工作要求;、隨地吐痰、亂扔果皮、紙張和廢棄物;、不愛(ài)護(hù)更衣柜、文件柜,辦公場(chǎng)所、宿舍和大眾場(chǎng)所的整潔;、不節(jié)約水、電、飯等,

21、不愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物。公司對(duì)于犯有下列過(guò)失行為的員工,給予乙類(lèi)過(guò)失的處理。由主管部門(mén)填寫(xiě)“過(guò)失處理書(shū)”,提出嚴(yán)重警告,予以懲戒,并由本人簽字認(rèn)可。由人力資源部存入個(gè)人檔案,并扣罰當(dāng)月本人30%的收入。如當(dāng)事人拒絕簽字,處理仍然有效。具體為:、不按時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假、接班者未到私自脫崗;、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和門(mén)衛(wèi)制度;、未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用公司設(shè)施、設(shè)備、汽車(chē);、未經(jīng)批準(zhǔn)私配辦公、生產(chǎn)門(mén)窗鑰匙或打私人電話,私拿公物(價(jià)值百元以下的);、收取回扣不上繳或私自處理客人丟下的物品、財(cái)物;、工作疏忽大意,造成公司或顧客的財(cái)物損失和毀壞;、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或無(wú)故中途停止工作,喝酒、打牌、織毛衣或辦私事,嚴(yán)禁班前醉酒上班;、對(duì)顧客、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語(yǔ)、出言傷人或恐嚇威脅;、亂丟煙頭,在禁煙區(qū)吸煙; 、超

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