華為公司管理制度

1、華為公司管理制度第一章 公司的宗旨一、核心價值觀第一條 華為的追求是在電子信息領域實現(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業(yè).為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。 第二條 認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內在要求。 第三條 廣泛吸收世界電子信息領域的最新研究成果，虛心向國內外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發(fā)展領先的核心技術體系，用我們卓越的產品自立于世界通信列強之林。 第四條 愛祖國、愛人

2、民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。 第五條 華為主張在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。努力探索按生產要素分配的內部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?第六條 資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉化成物質的，物質文明有利于鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識、技術、管理、情操，也包含了一切促進生產力發(fā)展的無形因素。

3、第七條 華為以產業(yè)報國和科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目標 第八條 我們的目標是以優(yōu)異的產品、可靠的質量、優(yōu)越的終生效能費用比和有效的服務，滿足顧客日益增長的需要。質量是我們的自尊心。 第九條 我們強調人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標。第十條 我們的目標是發(fā)展擁有自主知識產權的世界領先的電子和信息技術支撐體系。 第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求，設立每個時期的合理的利潤率和利潤目標，而不單純追求利潤的最大化。三、公司的成長 第十二條 我們進入新的成長領域，應當有利于提升公

4、司的核心技術水平，有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢，有利于帶動公司的整體擴張。順應技術發(fā)展的大趨勢，順應市場變化的大趨勢，順應社會發(fā)展的大趨勢，就能使我們避免大的風險。只有當我們看準了時機和有了新的構想，確信能夠在該領域中對顧客作出與眾不同的貢獻時，才進入市場廣闊的相關新領域。 第十三條 機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產品，產品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性循環(huán)，就會加快公司的成長。 第十四條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中

5、主要競爭對手的增長速度，以增強公司的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實現(xiàn)公司各種經營資源的最佳配置。在電子信息產業(yè)中，要么成為領先者，要么被淘汰，沒有第三條路可走。 第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴展，而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此，高層領導必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點，必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協(xié)調發(fā)展。四、價值的分配第十六條 我們認為，勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。 第十七條 我們是用轉化為資本這種形式，使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風險的累

6、積貢獻得到體現(xiàn)和報償；利用股權的安排，形成公司的中堅力量和保持對公司的有效控制，使公司可持續(xù)成長。知識資本化與適應技術和社會變化的有活力的產權制度，是我們不斷探索的方向。我們實行員工持股制度。一方面，普惠認同華為的模范員工，結成公司與員工的利益與命運共同體。另一方面，將不斷地使最有責任心與才能的人進入公司的中堅層。 第十八條 華為可分配的價值，主要為組織權力和經濟利益；其分配形式是：機會、職權、工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權、紅利，以及其他人事待遇。我們實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。第十九條 效率優(yōu)先，兼顧公平，可持續(xù)發(fā)展，是我們價值分配的基本原則。按勞分配的依據是：能力、責

7、任、貢獻和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點。股權分配的依據是：可持續(xù)性貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。股權分配要向核心層和中堅層傾斜，股權結構要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當，分配數(shù)量和分配比例的增減應以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。 第二十條 我們遵循價值規(guī)律，堅持實事求是，在公司內部引入外部市場壓力和公平競爭機制，建立公正客觀的價值評價體系并不斷改進，以使價值分配制度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標準，是公司的競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。第二章 基本經營政策一、經營重心 第二十一條 我們中短期經營方向集中在通信產品的

8、技術與質量上，重點突破、系統(tǒng)領先，擺脫在低層次市場上角逐的被動局面，同時發(fā)展相關信息產品。公司優(yōu)先選擇資源共享的項目，產品或事業(yè)領域多元化緊緊圍繞資源共享展開，不進行其他有誘惑力的項目，避免分散有限的力量及資金。我們過去的成功說明，只有大市場才能孵化大企業(yè)。選擇大市場仍然是我們今后產業(yè)選擇的基本原則。但是，成功并不總是一位引導我們走向未來的可靠向導。我們要嚴格控制進入新的領域。對規(guī)劃外的小項目，我們鼓勵員工的內部創(chuàng)業(yè)活動，并將撥出一定的資源，支持員工把出色的創(chuàng)意轉化為顧客需要的產品。 第二十二條 我們的經營模式是，抓住機遇，靠研究開發(fā)的高投入獲得產品技術和性能價格比的領先優(yōu)勢，通過大規(guī)模的席卷

9、式的市場營銷，在最短的時間里形成正反饋的良性循環(huán)，充分獲取“機會窗”的超額利潤。不斷優(yōu)化成熟產品，駕馭市場上的價格競爭，擴大和鞏固在戰(zhàn)略市場上的主導地位。我們將按照這一經營模式的要求建立我們的組織結構和人才隊伍，不斷提高公司的整體運作能力。在設計中構建技術、質量、成本和服務優(yōu)勢，是我們競爭力的基礎。日本產品的低成本，德國產品的穩(wěn)定性，美國產品的先進性，是我們趕超的基準。 ，在成功關鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長點上，以超過 第二十三條 我們堅持“壓強原則”主要競爭對手的強度配置資源，要么不做，要做，就極大地集中人力、物力和財力，實現(xiàn)重點突破。在資源的分配上，應努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們

10、認識到對人、財、物這三種關鍵資源的分配，首先是對優(yōu)秀人才的分配。我們的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現(xiàn)分派給他們的任務。 第二十四條 我們重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關系，積極探索在互利基礎上的多種外部合作形式。 第二十五條 華為向顧客提供產品的終生服務承諾。我們要建立完善的服務網絡，向顧客提供專業(yè)化和標準化的服務。顧客的利益所在，就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在。我們要以服務來定隊伍建設的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。二、研究與開發(fā) 第二十六條 顧客價值觀的演變趨勢引導著我們的產品方向。我們的產品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎上廣泛開放合作的原則。在選擇研究開

11、發(fā)項目時，敢于打破常規(guī)，走別人沒有走過的路。我們要善于利用有節(jié)制的混沌狀態(tài)，尋求對未知領域研究的突破；要完善競爭性的理性選擇程序，確保開發(fā)過程的成功。我們保證按銷售額的 10撥付研發(fā)經費，有必要且可能時還將加大撥付的比例。 第二十七條 我們要建立互相平行、符合大公司戰(zhàn)略的三大研究系統(tǒng)，即產品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究系統(tǒng)，產品研究開發(fā)系統(tǒng)，以及產品中間試驗系統(tǒng)。隨著公司的發(fā)展，我們還會在國內外具有人才和資源優(yōu)勢的地區(qū)，建立分支研究機構。在相關的基礎技術領域中，不斷地按“窄頻帶、高振幅”的要求，培養(yǎng)一批基礎技術尖子。在產品開發(fā)方面，培養(yǎng)一批跨領域的系統(tǒng)集成帶頭人。把基礎技術研究作為研究開發(fā)人員循環(huán)流程的一

12、個環(huán)節(jié)。沒有基礎技術研究的深度，就沒有系統(tǒng)集成的高水準；沒有市場和系統(tǒng)集成的牽引，基礎技術研究就會偏離正確的方向。 第二十八條 我們十分重視新產品、新器件和新工藝的品質論證及測試方法研究。要建立一個裝備精良、測試手段先進、由眾多“寬頻帶、高振幅”的優(yōu)秀工程專家組成的產品中間試驗中心。為了使我們中間試驗的人才和裝備水平居世界領先地位，我們在全世界只建立一個這樣的大型中心。要經過集中的嚴格篩選過濾新產品和新器件，通過不斷的品質論證提高產品的可靠性，持續(xù)不斷地進行容差設計試驗和改進工藝降低產品成本，加快技術開發(fā)成果的商品化進程。三、市場營銷 第二十九條 華為的市場定位是業(yè)界最佳設備供應商。市場地位是

13、市場營銷的核心目標。我們不滿足于總體銷售額的增長，我們必須清楚公司的每一種主導產品的市場份額是多大，應該達到多大。特別是新產品、新興市場的市場份額和銷售份額更為重要。品牌、營銷網絡、服務和市場份額是支撐市場地位的關鍵要素。 第三十條 戰(zhàn)略市場的爭奪和具有巨大潛力的市場的開發(fā)，是市場營銷的重點。我們既要抓住新興產品市場的快速滲透和擴展，也要奮力推進成熟產品在傳統(tǒng)市場與新興市場上的擴張，形成絕對優(yōu)勢的市場地位。作為網絡設備供應商，市場戰(zhàn)略的要點是獲取競爭優(yōu)勢，控制市場主導權的關鍵。市場拓展是公司的一種整體運作，我們要通過影響每個員工的切身利益?zhèn)鬟f市場壓力，不斷提高公司整體響應能力。 第三十一條 營

14、銷系統(tǒng)的構架是按對象建立銷售系統(tǒng)，按產品建立行銷系統(tǒng)，形成矩陣覆蓋的營銷網絡。 第三十二條 我們重視培育一支高素質的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理者隊伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營銷管理人才和國際營銷人才。我們要以長遠目標來建設營銷隊伍，以共同的事業(yè)、責任、榮譽來激勵和驅動。 第三十三條 市場變化的隨機性、市場布局的分散性和公司產品的多樣性，要求前方營銷隊伍必須得到及時強大的綜合支援，要求我們必須能夠迅速調度和組織大量資源搶奪市場先機和形成局部優(yōu)勢。因此營銷部門必須采取靈活的運作方式，通過事先策劃與現(xiàn)場求助，實現(xiàn)資源的動態(tài)最優(yōu)配置與共享。四、生產方式 第三十四條 我們的生產戰(zhàn)略是在超大規(guī)模銷售

15、的基礎上建立敏捷生產體系。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法，堅持永無止境的改進，不斷提高質量，降低成本，縮短交貨期和增強制造柔性，使公司的制造水平和生產管理水平達到世界級大公司的基準。 第三十五條 順應公司事業(yè)領域多元化和經營地域國際化的趨勢，我們將按照規(guī)模經濟原則、比較成本原則和貼近顧客原則，集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產品，在全國和世界范圍內合理規(guī)劃生產布局，優(yōu)化供應鏈。五、理財與投資第三十六條 我們努力使籌資方式多樣化，繼續(xù)穩(wěn)健地推行負債經營。開辟資金來源，控制資金成本，加快資金周轉，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。第三十七條 我們中

16、短期的投資戰(zhàn)略仍堅持產品投資為主，以期最大限度地集中資源，迅速增強公司的技術實力、市場地位和管理能力。我們在制定重大投資決策時，不一定追逐今天的高利潤項目，同時要關注有巨大潛力的新興市場和新產品的成長機會。我們不從事任何分散公司資源和高層管理精力的非相關多元化經營。第三十八條 我們在產品領域經營成功的基礎上探索資本經營，利用產權機制更大規(guī)模地調動資源。實踐表明，實現(xiàn)這種轉變取決于我們的技術實力、營銷實力、管理實力和時機。外延的擴張依賴于內涵的做實，機會的捕捉取決于事先的準備。資本知識化是加速資本經營良性循環(huán)的關鍵。我們在進行資本擴充時，重點要選擇那些有技術、有市場，以及與我們有互補性的戰(zhàn)略伙伴

17、，其次才是金融資本。 資本經營和外部擴張，應當有利于潛力的增長，有利于效益的增長，有利于公司組織和文化的統(tǒng)一性。公司的上市應當有利于鞏固我們已經形成的價值分配制度的基礎。第三章 基本組織政策一、基本原則第三十九條 華為組織的建立和健全，必須： 1、有利于強化責任，確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。2、有利于簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化。 3、有利于提高協(xié)作的效率，降低管理成本。 4、有利于信息的交流，促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。 5、有利于培養(yǎng)未來的領袖人才，使公司可持續(xù)成長。第四十條 華為將始終是一個整體。這要求我們在任何涉及華為標識的合作形式中保持控制權。戰(zhàn)略決定結構是我們建立公司組

18、織的基本原則。具有戰(zhàn)略意義的關鍵業(yè)務和新事業(yè)生長點，應當在組織上有一個明確的負責單位，這些部門是公司組織的基本構成要素。組織結構的演變不應當是一種自發(fā)的過程，其發(fā)展具有階段性。組織結構在一定時期內的相對穩(wěn)定，是穩(wěn)定政策、穩(wěn)定干部隊伍和提高管理水平的條件，是提高效率和效果的保證。第四十一條 管理職務設立的依據是對職能和業(yè)務流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標所必須從事的一項經常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大，以強化責任、減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。 設立職務的權限應集中。對設立職務的目的、工作范圍、隸屬關系、職責和職權，以及任職資格應作出明確規(guī)定。第四十二條 管理者的基本職責是依據公

19、司的宗旨主動和負責地開展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就。管理者履行這三項基本職責的程度，決定了他的權威與合法性被下屬接受的程度。第四十三條 組織的成長和經營的多元化必然要求向外擴張。組織的擴張要抓住機遇，而我們能否抓住機遇和組織能夠擴張到什么程度，取決于公司的干部隊伍素質和管理控制能力。當依靠組織的擴張不能有效地提高組織的效率和效果時，公司將放緩對外擴張的步伐，轉而致力于組織管理能力的提高。二、組織結構第四十四條 公司的基本組織結構將是一種二維結構：按戰(zhàn)略性事業(yè)劃分的事業(yè)部和按地區(qū)劃分的地區(qū)公司。事業(yè)部在公司規(guī)定的經營范圍內承擔開發(fā)、生產、銷售和用戶服務的職責；地區(qū)公司在公司

20、規(guī)定的區(qū)域市場內有效利用公司的資源開展經營。事業(yè)部和地區(qū)公司均為利潤中心，承擔實際利潤責任。第四十五條 職能專業(yè)化原則是建立管理部門的基本原則。對于以提高效率和加強控制為主要目標的業(yè)務活動領域，一般也應按此原則劃分部門。 公司的管理資源、研究資源、中試資源、認證資源、生產管理資源、市場資源、財政資源、人力資源和信息資源是公司的公共資源。為了提高公共資源的效率，必須進行審計。按職能專業(yè)化原則組織相應的部門，形成公司組織結構的主體。第四十六條 對象專業(yè)化原則是建立新事業(yè)部門的基本原則。事業(yè)部的劃分原則可以是以下兩種原則之一，即產品領域原則和工藝過程原則。按產品領域原則建立的事業(yè)部是擴張型事業(yè)部，按

21、工藝過程原則建立的事業(yè)部是服務型事業(yè)部。擴張型事業(yè)部是利潤中心，實行集中政策，分權經營。應在控制有效的原則下，使之具備開展獨立經營所需的必要職能，既充分授權，又加強監(jiān)督。對于具有相對獨立的市場，經營已達到一定規(guī)模，相對獨立運作更有利于擴張和強化最終成果責任的產品或業(yè)務領域，應及時選擇更有利于它發(fā)展的組織形式。 第四十七條 地區(qū)公司是按地區(qū)劃分的、全資或由總公司控股的、具有法人資格的子公司。地區(qū)公司在規(guī)定的區(qū)域市場和事業(yè)領域內，充分運用公司分派的資源和盡量調動公司的公共資源尋求發(fā)展，對利潤承擔全部責任。在地區(qū)公司負責的區(qū)域市場中，總公司及各事業(yè)部不與之進行相同事業(yè)的競爭。各事業(yè)部如有拓展業(yè)務的需

22、要，可采取會同或支持地區(qū)公司的方式進行。 第四十八條 當按職能專業(yè)化原則劃分的部門與按對象專業(yè)化原則劃分的部門交叉運作時，就在組織上形成了矩陣結構。公司組織的矩陣結構，是一個不斷適應戰(zhàn)略和環(huán)境變化，從原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的動態(tài)演進過程。不打破原有的平衡，就不能抓住機會，快速發(fā)展；不建立新的平衡，就會給公司組織運作造成長期的不確定性，削弱責任建立的基礎。為了在矩陣結構下維護統(tǒng)一指揮原則和責權對等原則，減少組織上的不確定性和提高組織的效率，我們必須在以下幾方面加強管理的力度： 1、建立有效的高層管理組織。 2、實行充分授權，加強監(jiān)督。 3、加強計劃的統(tǒng)一性和權威性。 4、完善考核體系。

23、 5、培育團隊精神。 第四十九條 我們要在公司的縱向等級結構中適當?shù)匾霗M向和逆向的網絡動作方式，以激活整個組織，最大限度地利用和共享資源。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實施決策的政令暢通，又要對逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時靈活的響應，使最貼近顧客，最先覺察到變化和機會的高度負責的基層主管和員工，能夠及時得到組織的支援，為組織目標作出與眾不同的貢獻。 第五十條 我們的基本方針是減少組織的層次，以提高組織的靈活性。減少組織層次一方面要減少部門的層次，另一方面要減少職位的層次。三、高層管理組織 第五十一條 高層管理組織的基本結構為三部分：公司執(zhí)行委員會、高層管理委員會與公司職能部門。 公司的高

24、層管理委員會有：戰(zhàn)略規(guī)劃委員會，人力資源委員會，財經管理委員會。 第五十二條 公司執(zhí)行委員會負責確定公司未來的使命、戰(zhàn)略與目標，對公司重大問題進行決策，確保公司可持續(xù)成長。高層管理委員會是由資深人員組成的咨詢機構。負責擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策，審議預算和重大投資項目，以及審核規(guī)劃、基本政策和預算的執(zhí)行結果。審議結果由總裁辦公會議批準執(zhí)行。 公司職能部門代表公司總裁對公司公共資源進行管理，對各事業(yè)部、子公司、業(yè)務部門進行指導和監(jiān)控。公司職能部門應歸口設立，以盡量避免多頭領導現(xiàn)象。高層管理任務應以項目形式予以落實。高層管理項目完成后，形成具體工作和制度，并入某職能部門的職責。 第五十三條 我們遵循民主決策，權威管理的原則。高層重大決策需經高層管理委員會充分討論。決策的依據是公司的宗旨、目標和基本政策；決策的原則是，從賢不從眾。真理往往掌握在少數(shù)人手里，要造成一種環(huán)境，讓不同意見存在和發(fā)表。一經形成決議，就要實行權威管理。高層委員會集體決策以及部門首長負責制下的辦公會議制度，是實行高層民主決策的重要措施。我們的方針是，放開高層民主，使智慧充分發(fā)揮；強化基層執(zhí)行，使責任落在實處。各部門首長隸屬于各個專業(yè)委員會，這些委員會