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文檔簡介
1、裝修工程監(jiān)理崗位工作職責 全方面完成工程施工、人員組織、工程驗收、客戶投訴、工程營銷及公司例行工作。 1、作為單項工程公司指派的代表:工程正式交底開工前必需組織工隊/現(xiàn)場負責人(項目經(jīng)理)同設(shè)計師作預交底工作,充分領(lǐng)悟設(shè)計施工意圖,對不符合開工條件的工程有權(quán)退回客服中心。對整個工程施工過程進行全方面管理,對全部協(xié)作單位、人員負有管理職責,凡違反公司管理規(guī)定的應(yīng)當賜予懲罰。 2、工程管理中心組織每周1、4、6監(jiān)理工作匯報會或工地巡查會:時間為上午9:0011:00,周五下午17:30工程全員會,全部監(jiān)理參與。遲到者罰金50元/次,請假者罰金50元/次,缺席者罰金100元/次。會議內(nèi)容為:所轄工地
2、的具體施工日志、工程施工管理手冊填報、現(xiàn)場會記錄表、隱藏資料整理轉(zhuǎn)交狀況、全程記錄歸檔狀況、工地進度及問題處理措施、延期單確認移交狀況等。 3、每周休息一天,依據(jù)自己所轄工作狀況可在周2、3支配輪休。如未能休息,提前申請加班計時單,并報人力行政品質(zhì)中心備案。監(jiān)理考勤參照其上工地所攝照片/錄像,詳細要求:工地巡查每戶照片不少于5張/次,每個工作日不少于20張;隱藏資料照片每戶不少于40張。無水電改施的不少于50張,每個工作日錄像不少于10分鐘,隱藏資料錄像每戶不少于10分鐘并按時存入工程管理中心電腦備查。監(jiān)理每個工作日必需到公司打卡2次,因工作支配無法到公司打卡者,須在8:30前用短信或電話通報
3、到部門經(jīng)理及人力行政品質(zhì)中心經(jīng)理,否則視為違反公司考勤制度。 4、每周1供應(yīng)樣板工程報工程助理發(fā)布,監(jiān)理需監(jiān)督并保障參觀。 5、每周一下午17:30開現(xiàn)場會一次,由監(jiān)理組織并作具體記錄,現(xiàn)場會參與人員由工程助理提前通知。 6、組織實施工程施工中所涉及的隱藏驗收,工程變更,并以書面形式通知設(shè)計中心經(jīng)理,由設(shè)計中心經(jīng)理協(xié)調(diào)支配設(shè)計師實施。 7、組織設(shè)計師、工隊/現(xiàn)場負責人(項目經(jīng)理)、客戶共同進行隱藏驗收,并事前攝錄隱藏圖像/照片,于工隊中期款結(jié)算前每周一上午同客服中心核對資料。 8、交底或材料驗收時親自向客戶逐條表述并遞交工程施工管理手冊,須表述清晰其用途及監(jiān)理職責。(開工3日內(nèi)客服、工程經(jīng)理回訪核對) 9、嚴格根據(jù)工作流程有效地開展工作,必需定期填交工作計劃/總結(jié)、工程施工管理手冊、工程管理中心工程管理檢查日報表、工地延期確認單等,并準時交由工程助理輸入電腦,將每天檢查狀況通報相關(guān)客戶。 10、監(jiān)理每周除休息日外,必需在指定工作區(qū)域內(nèi)進行日常巡查、工地營銷等工作,公司另有工作支配隨叫隨到,有效處理工程現(xiàn)場管理、工隊及部門協(xié)調(diào)、主動協(xié)調(diào)處理客戶合理要求、主材進場支配、工程質(zhì)量掌握、進度掌握工作。所轄工地每周巡查不少于3次/戶,特別工地及
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