網(wǎng)上商城商品下架管理制度(doc 5頁)

1、5 / 5網(wǎng)上商城商品下架管理辦法歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào)：國美售后電商005撰寫單位：國美電器售后服務(wù)中心電子商務(wù)部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日等級(jí)： 一般合計(jì)頁數(shù)：2頁 正文頁數(shù)：1頁附件個(gè)數(shù)：無制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)17、附件1總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：網(wǎng)上商城商品下架管理辦法文件編號(hào)：國美售后電商0051.目的：為保證網(wǎng)上商品的上下架情況與門店保持一致,規(guī)范網(wǎng)上銷售商品下架規(guī)定,特制定本規(guī)定。2.范圍：2.1適用范圍：總部售后服務(wù)中心、采銷中心；各分部

2、2.2發(fā)布范圍：總部各中心、各部門；各分部3名詞解釋：無4職責(zé)4.1總部售后服務(wù)中心對(duì)網(wǎng)上商城商品下架進(jìn)行統(tǒng)一管理；4.2各分部負(fù)責(zé)執(zhí)行總部規(guī)定網(wǎng)上商城商品的下架操作；5.作業(yè)內(nèi)容： 5.1分部市場(chǎng)部各科業(yè)務(wù)在簽撤柜通知的同時(shí)轉(zhuǎn)交分部電子商務(wù)部。5.2調(diào)整價(jià)格銷售指導(dǎo)書時(shí),由分部物價(jià)組將價(jià)格文件傳分部電子商務(wù)部。5.3分部電子商務(wù)人員根據(jù)接收到的商品清單,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)上商品銷售狀態(tài)。5.4撤柜商品：A. 在“網(wǎng)上商城”中將商品的銷售狀態(tài)設(shè)為“停銷”；B. 在“網(wǎng)上商城”將商品的銷售狀態(tài)設(shè)為正常銷售；C. 在“網(wǎng)上商城”將商品的銷售狀態(tài)設(shè)為“展示”（只顯示參考價(jià)）5.5分部市場(chǎng)部各科業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)將門店撤柜、短期銷售的商品型號(hào)清單轉(zhuǎn)交至電子商務(wù)部（尤其是短期銷售商品,門店暫時(shí)停銷也應(yīng)及時(shí)以書面文件形式通知分部電子商務(wù)部）,并于每月月底與分部電子商務(wù)部核對(duì)上月撤柜、停銷商品明細(xì)。5.6分部電子商務(wù)部每周從網(wǎng)站導(dǎo)出某些品類（至少一類）商品上架商品明細(xì),交由指定門店對(duì)口營業(yè)柜組進(jìn)行上架商品型號(hào)及價(jià)格的核查（包括停銷、無貨、撤架、有價(jià)格差異的商品）并進(jìn)行標(biāo)示,將結(jié)果反饋至電子商務(wù)員。5.7分部電子商務(wù)部應(yīng)根據(jù)接收到的清單,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)上商城商品的銷售狀態(tài)。6. 注意事項(xiàng)