it人員年度工作總結(jié)與計劃

1、it 人員年度工作總結(jié)與計劃XX年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了 XX年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將 XX年度的工作總結(jié)如下：一、年度大事件1、海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，海辰 OA 的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行 ;2、ERS 系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作 ;3、MOSS 系統(tǒng)解決方案的定制

2、，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將 OA 個別功能集成開發(fā)至 MOSS中;4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案;6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯 ;10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。二、開發(fā)組工作(一 )ERS系統(tǒng)開發(fā)工作 :1.發(fā)布開發(fā)商修改的 ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作

3、。2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。3.分析 ERS數(shù)據(jù)庫和 MP 數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。5.分析 ERS數(shù)據(jù)庫和 MP 數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照 ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將 MP 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到 XX年 5 月 31 日。(二 )遇到的問題：1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求， 與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的

4、數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后， 導(dǎo)入新系統(tǒng)中時， 發(fā)現(xiàn)存在很多問題， 有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個 Excel中放 10000 條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤， 提交驛若公司重新修訂， 再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。(三 )經(jīng)驗積累 :1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。三、網(wǎng)絡(luò)組工作(一 )服務(wù)器安全運維管理1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能

5、力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;4.處理驛若 OA服務(wù)器損壞事宜， OA 系統(tǒng)遷移工作， 重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。(二 )網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);2.海辰、驛若 OA 及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;4.系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將 OA 個別功能集成開發(fā)至 MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建 ;5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用

6、，有效節(jié)約成本;7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備 ;8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公 ;10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。(三 )電話、電話程控機維護1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng) * 于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用 ;3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。(四 )遇到的問題1.盡心盡力去解決問題，但有

7、時得不到理解;2.執(zhí)行力仍需加強 ;3.部門協(xié)作不到位。(五 )經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高， 需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：1、電子固定資產(chǎn)日常更新;2、每月制作固定資產(chǎn)月報表;3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;4、IT 技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理 ;5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;6、閑置電腦合理分配利用;7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。五、 XX年工作計劃1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;2、MOSS 系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微