互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

1、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.摘要1.1項(xiàng)目描述在當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶， 電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切消費(fèi)活 動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成。離線商務(wù)模式又稱Online to Offline.簡(jiǎn)稱020模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)帶動(dòng)到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開營銷推廣, 讓線上成為商戶的服務(wù)前臺(tái)。020模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生， 每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀 的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)， 具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì)預(yù)

2、訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn)：a）為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)。b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。1.2產(chǎn)品描述我們將通過旗下網(wǎng)站“ * ” 正在建設(shè)來實(shí)現(xiàn)020模式宴會(huì)預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)， 用快捷的宴會(huì)預(yù)訂 服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者。餐飲企業(yè)在“ * ”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會(huì)套餐 價(jià)格，還具備宴席數(shù)量、宴會(huì)日期和時(shí)段的選擇的功能?！? ”會(huì)建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會(huì)同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。鑒于宴會(huì)屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的身 份信息和聯(lián)絡(luò)方式。

3、為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時(shí)內(nèi)到店確認(rèn)。 消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會(huì)把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單。同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時(shí)間， 網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周 以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，“* ”會(huì)根據(jù)訂單中 的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。1.3市場(chǎng)分析“ * ”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會(huì)作為日常生 活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大 的市場(chǎng)規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示2010年 全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到300億，其中各類宴會(huì)的消費(fèi)占到了 21%, 如此優(yōu)

4、厚的市場(chǎng)條件為“ * ”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。1.4競(jìng)爭(zhēng)分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場(chǎng)成熟，“* ”推出的020模式宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家?！? ”將積極做到以下幾點(diǎn)：a）誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b）在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺(tái)領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。c）建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑。d）完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)”“* ”盡量在潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益， 營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。2. 項(xiàng)目的意義和必要性2.1項(xiàng)目的重要意義1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要 幾天時(shí)間完成的宴會(huì)預(yù)訂。2、將傳統(tǒng)餐

5、飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢(shì)。3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了 良好的契機(jī)。4、020模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè) 掌握主動(dòng)權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。2.2項(xiàng)目的必要性1:解決消費(fèi)需求 經(jīng)過“ * ”的市場(chǎng)調(diào)查，在以往的宴會(huì)預(yù)訂 過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價(jià)格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時(shí)間段被訂滿?！? ”洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需求。2:為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個(gè)平臺(tái)用線上營銷吸引消 費(fèi)者，對(duì)比傳統(tǒng)渠道推廣成

6、本低，效果更佳。3:為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“* ”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段 為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制 的優(yōu)勢(shì)，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額。3. 項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和市場(chǎng)分析3.1項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所 需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間完成后臺(tái)系統(tǒng) 的開發(fā)和測(cè)試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合和 測(cè)試。3.2計(jì)劃安排第一階段，準(zhǔn)備階段 一20xx年2月（已完成）準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊(cè)，辦公所需用品的購置等事宜。第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研分析一20xx年2月一20xx年4月（已完成

7、）本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對(duì)問題進(jìn)行深入挖掘研 究、解決，在此同時(shí)開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺(tái)設(shè)計(jì) 一20xx年4月一20xx 年5月（正在進(jìn)行中）本階段包括后臺(tái)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時(shí)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，設(shè)計(jì)通過后連接后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試工作。第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù) 一20xx年5月一20xx年8月本階段計(jì)劃從20xx年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操作驗(yàn) 證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。3.3市場(chǎng)分析客戶分析：“ * ”提供的服務(wù)使用于有宴會(huì)需求的消費(fèi)人群，以2555歲的人

8、群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚 宴，家里老人大壽有壽宴?！? ”將針對(duì)消費(fèi)者特性發(fā)動(dòng)不同的營銷 攻勢(shì)，以博得消費(fèi)者的信任，上“* ”預(yù)訂宴會(huì)。市場(chǎng)前景分析：以武漢市為例，2010年全年全市在餐飲方面的 消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類宴會(huì)占到21%的消費(fèi)比例。龐大的市 場(chǎng)規(guī)模是我們的潛在市場(chǎng)，并且在未來三到五年電子商務(wù)會(huì)滲透到生 活的方方面面，現(xiàn)有的B2C C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì)在未來 生活中占據(jù)越來越大的比重。4. 競(jìng)爭(zhēng)分析4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“* ”在宴會(huì)預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，“ * ”會(huì)積極探 索互聯(lián)網(wǎng)服

9、務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時(shí)利用營 銷手段擴(kuò)大“ * ”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以 確?！?* ”能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向 的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗(yàn) 到“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩。4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析“ * ”的服務(wù)模式勢(shì)必會(huì)造成大量復(fù)制，無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還 是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。“ * ”秉承公平、公開、公正的競(jìng) 爭(zhēng)原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，“ * ”將視同行 如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。5. 總體戰(zhàn)略“* ”將以宴會(huì)預(yù)訂為核心

10、營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線， 目標(biāo)是打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。5.1發(fā)展戰(zhàn)略初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和 業(yè)務(wù)流程，并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期 開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城 市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)， 讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受“ * ”帶來的便捷輕松的樂趣生活。6. 企業(yè)文化“* ”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念， 以創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價(jià) 值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng) 營渠道。

11、7. 財(cái)務(wù)管理制度籌款管理運(yùn)營資金管理利潤分配管理“* ”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財(cái)務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清晰，財(cái)務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8. 組織構(gòu)架技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的 系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。市場(chǎng)部：開拓合作伙伴，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù) 支持。營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服反饋。行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等激勵(lì) 方案。9.風(fēng)險(xiǎn)分析9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析互聯(lián)網(wǎng)造就了二一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活，讓生活變得

12、更便捷更富有樂趣。 未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多 數(shù)資源將會(huì)掌握在幾大門戶或平臺(tái)手中，在瞬息萬變的商場(chǎng)環(huán)境中， *將力爭(zhēng)通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項(xiàng) 目的平臺(tái)，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來?！?* ”的在宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在餐飲預(yù) 訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直 領(lǐng)域的攜程。相信在不久會(huì)有大眾點(diǎn)評(píng)，拉手，街旁等網(wǎng)企也會(huì)有所 動(dòng)作?！? ”感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場(chǎng)的認(rèn) 可從而生存下來。9.2項(xiàng)目模式風(fēng)險(xiǎn)分析在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對(duì) 020模式的陌生感會(huì)造成初 期階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費(fèi)者接受能力慢的局面。

13、*會(huì)積極進(jìn)行線 上線下的宣傳推廣，展開營銷活動(dòng)使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗(yàn)”從 而選擇“ * ”。9.3人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析020模式的核心管理在于對(duì)線下團(tuán)隊(duì)的管理， 對(duì)上游商戶的管理,*正在積極通過各個(gè)渠道邀請(qǐng)有膽識(shí)的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊(duì)的共同努力把“ * ”建立起來并得以生存。9.4上游商戶風(fēng)險(xiǎn)分析“* ”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作 支持，*也不會(huì)面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的 態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，*會(huì)積極溝通并讓步以促成與餐 飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。9.5地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)“* ”團(tuán)隊(duì)身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)

14、。但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場(chǎng)調(diào)查中顯得，武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如 北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑 戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“* ”是我們待解決的問題， 我們會(huì)積極分析市場(chǎng)，利用有針對(duì)性的營銷手段調(diào)動(dòng)出武漢人的電子 商務(wù)消費(fèi)觀。10.盈利分析10.1盈利模式“* ”的線上服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)開放的，“* ”的營收來源 是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前“* ”在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利（最終以 簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn)）。10.2營收目標(biāo)“ * ”將會(huì)在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年 的努力，在年底達(dá)到十萬

15、的營收目標(biāo)11.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介11.1公司簡(jiǎn)介“* ”團(tuán)隊(duì)成員均為學(xué)生時(shí)代的同學(xué)，為了夢(mèng)想走到一起共同 打拼。團(tuán)隊(duì)于20xx年3月初完成了公司注冊(cè)及相關(guān)手續(xù)的辦理。注 冊(cè)公司全稱為：武漢宜卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。注冊(cè)資本為叁萬元人民 幣。公司法人代表為田源。目前團(tuán)隊(duì)一名成員因個(gè)人原因決定退出項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)還剩三人。11.2團(tuán)隊(duì)介紹田源：項(xiàng)目發(fā)起人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人。就讀于武漢一所三本大學(xué)，電 子商務(wù)專業(yè)本科，即將畢業(yè)。對(duì)于“ * ”的發(fā)展一直強(qiáng)調(diào)“誠信才 能生存”的理念。為人謙虛誠實(shí)，思維活躍，有大局觀，有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，遇事冷 靜，對(duì)事物有自己的見解，熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生，沒有留學(xué)國外的經(jīng)歷，也沒