《團隊建設(shè)與創(chuàng)新》套題與答案

1、.習(xí)題一單選1. 以下不是團隊精神價值的認(rèn)知過程的環(huán)節(jié)的是 D ( 單選 )A 團隊精神的客觀價值B團隊精神的客觀價值的信息傳播C形成對團隊精神的價值的認(rèn)識D 個人對團隊精神客觀價值的信息進行傳播2. 以下不屬于團隊決策溝通技巧要點的是 B( 單選 ) A 鼓勵團隊成員高度參與決策過程。B. 對涉及隱私的團隊爭議性問題進行公開爭論。C對明顯荒謬的意見不是嘲笑了之，而是認(rèn)真尋找發(fā)生的根源。D時間允許的話，對爭議的問題進行充分討論。3. 團隊領(lǐng)導(dǎo)職能不涉及以下哪一方面的領(lǐng)導(dǎo)活動： C ( 單選 )A 團隊領(lǐng)導(dǎo)要有團隊發(fā)展的遠(yuǎn)見和設(shè)想B 團隊領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)和鼓勵成員努力實現(xiàn)團隊目標(biāo)C. 團隊領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)成

2、員戰(zhàn)略計劃D團隊不僅需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)，也需要強有力的管理，兩者不可偏廢 4. 以下不屬于共振思維表現(xiàn)的思維方式是： D( 單選 ) A 逆向共振 B 橫向共振 C 縱向共振 D. 交叉共振多選5. 以下屬于發(fā)展團隊信任氣氛的方法的是： ABC (多選 )A. 提高團隊的目標(biāo)能力 B. 維護和加強團隊的核心價值觀 C. 提高滿足合作伙伴期望的能力 D 通過關(guān)心人傳遞善意6. 以下屬于非系統(tǒng)的傾聽渠道的是（） ABCD (多選 )A. 演講B.電子郵件C.體育活動D.娛樂活動7. 有效的訴說取決于三方面的因素： BCD (多選 ) A. 談話的情境 B. 訴說者 C. 傾聽者 D. 談話的內(nèi)容判斷

3、：8. 最常見的臨時角色是會議的角色， 工作崗位角色是最持久最穩(wěn)定的角色。 ( 判斷) 正確9. 有效溝通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何一個環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn)溝通障礙。 ( 判斷 ) 正確10. 建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益與團隊利益。(判斷 )正確11. 原則性和靈活性相結(jié)合是管理干部最基本的工作方法。( 判斷 ) 正確填空12. 團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括 團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛 。(填空 )13. 團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力， 是團隊的心理動力基礎(chǔ)。 ( 填空 )14. 團隊精神的主要構(gòu)成要素包括成員對 團隊目

4、標(biāo) 和團隊核心價值觀 的認(rèn)同、為團隊貢獻的意識、 合作的意識以及 凝聚力 。 ( 填空 )簡答.下載可編輯 .15. 工作內(nèi)在的核心激勵因素有哪些？ ( 簡答 )（ 1）工作的自主性（ 2）工作創(chuàng)造性（ 3）工作挑戰(zhàn)性（ 4）工作任務(wù)完整性（ 5）工作技能多樣性（ 6）工作的意義二單選1.根據(jù)拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色(A)A. 專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團隊工作者2. （）成為團隊坦率溝通的基礎(chǔ)因素。 (C )A 理解與信任B理解與公平C信任與平等D信任與公平3. （）能使被激勵者獲得較大的心理滿意： (A )A 積極激勵B消極激勵C懲罰D什么也不做4. 知識經(jīng)濟時代（）是最重要的

5、( 單選 )DA 物質(zhì)資源 B 組織資源 C 人力資源 D 高水平的人力資源多選5. 創(chuàng)建團隊首先要明確哪幾個基本問題： ( 多選 )ABCD團隊目標(biāo)團隊類型團隊成員構(gòu)成團隊融合6.對團隊成員融合經(jīng)歷的主要階段及其主要特征說法正確的是( 多選 )BCDA 在分享個人表層信息階段交換、分享個人的態(tài)度、價值觀點B 在發(fā)現(xiàn)互動關(guān)系不協(xié)調(diào)階段 個人暴露出缺點，發(fā)現(xiàn)彼此不協(xié)調(diào)的情況C 在重新調(diào)整互動關(guān)系的階段 個人自我調(diào)整，團隊采取適當(dāng)方式進行干預(yù)D 穩(wěn)定運行的強凝聚力階段 團隊形成，凝聚力很強，團隊運行穩(wěn)定7. 對于體驗有兩種形式的說法正確的是： ( 多選 ) BCA 模擬情境的體驗費時不多，容易控制

6、活動過程，是一種幫助人們認(rèn)識和體驗團B 隊價值的主要手段C一種是實際情境的體驗，即在實際的團隊工作過程中的體驗另一種體驗發(fā)生在模擬情境中D團隊體驗的實際情景最常見的形式是團隊游戲訓(xùn)練三、判斷8. 團隊價值包括對工作的價值、對人際關(guān)系的價值和對生理健康的價值。( 判斷)正確9. 團隊的目標(biāo)是所在組織系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)或分目標(biāo)。( 判斷 ) 正確10. 團隊精神和團隊建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上( 判斷)錯誤11. 如果創(chuàng)新的風(fēng)險相對較小， 而創(chuàng)新的可能收益相對較大， 就應(yīng)該鼓勵有風(fēng)險的創(chuàng)新。 ( 判斷 ) 正確四、填空12. 相互信任 是團隊合作的心理基礎(chǔ)。 ( 填空 )1

7、3. 團隊創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊 目標(biāo) , 確定團隊 類型，分析團隊角色，配置團隊 人員和人員的 心理融合 。 ( 填空 )14. 發(fā)展團隊的工作能力可以從 組織學(xué)習(xí)型團隊 、實行知識管理 和鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。 ( 填空 )五、簡單.下載可編輯 .15. 創(chuàng)建團隊首先要明確的四個基本問題是什么？ ( 簡答 )答：首先要明確四個基本問題： （ 1）團隊目標(biāo)：為什么創(chuàng)建團隊？（ 2）團隊類型：創(chuàng)建什么類型的團隊？ （3）團隊成員構(gòu)成： 由誰來構(gòu)成團隊 （4）團隊融合：團隊成員關(guān)系能否融洽三單選1.以下哪種配置方式不是團隊人員的配置方式( 單選 )CA 指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C

8、人事招聘D自檢考核2.領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性是( 單選 )DA 關(guān)注變化的眼光B設(shè)定組織長遠(yuǎn)的目標(biāo)和保證實現(xiàn)目標(biāo)的能力C激勵他人和創(chuàng)造環(huán)境條件使他人充分發(fā)揮才干D 以上都是3. （）更多注重中期目標(biāo)和績效 ( 單選 )BA 組織高層B 組織中層C組織底層D組織基層4. （）是思維的兩個基本屬性 ( 單選 )AA 概括性和超前性 B 流暢性和獨特性 C 變通性和超越性 D 概括性和變通性多選5. 摩托羅拉 ( 中國 ) 電子有限公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是： ( 多選 )ABCD誠信勤奮富于創(chuàng)造性有團隊精神6. 有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到如下效果：( 多選 )ABCD分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維促進營銷發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)

9、的人才，激勵人才實現(xiàn)個人價值7. 激勵組織成員應(yīng)遵循幾條基本原則： ( 多選 ) ABCD利益整合原則目標(biāo)激勵原則公平原則積極激勵為主的原則判斷8. 有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到促進營銷的效果( 判斷 ) 正確9. 發(fā)展團隊成員個人能力時在工作中有一定的輪換工作的機會，以發(fā)展比較廣泛的業(yè)務(wù)能力。 ( 判斷 ) 正確10. 團隊內(nèi)部的競爭是醫(yī)治“搭便車”現(xiàn)象的一副猛藥， 因此為了消除”南郭先生“，在團隊內(nèi)部應(yīng)多多鼓勵競爭。 ( 判斷 )錯誤11. 團隊規(guī)范是團隊效能和績效的必要條件。 ( 判斷 ) 錯誤填空12. 團隊創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo) , 確定團隊類型，分析團隊角色，配

10、置團隊人員和人員的心理融合。(填空)13. 團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格： 信任人、關(guān)心人、尊重人、鼓勵不同意見、 誠信、會用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?( 填空 )14. 團隊的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團隊統(tǒng)一目標(biāo)和統(tǒng)一紀(jì)律兩方面。( 填空 )簡答15. 團隊建設(shè)的三大任務(wù)是什么？ ( 簡答 )團隊建設(shè)的三大任務(wù)是： 1. 創(chuàng)建團隊 2. 養(yǎng)成團隊品質(zhì) 3. 保持和增強團隊優(yōu)質(zhì)品質(zhì).下載可編輯 .四單選1. 梅凱琳化妝品公司的企業(yè)愿景是： ( 單選 ) a A 給女人無限的機會 B 讓每個人都快樂享受生活C幫女人不老的神話D讓女人自信一生2. 創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）的統(tǒng)一 ( 單選 ) a A 創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力

11、B 創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力D創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)3. 培養(yǎng)高效學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)是： ( 單選 )cA教師方法得當(dāng) B良好的學(xué)習(xí)氛圍C 良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 D師生聰明才智的共同發(fā)揮4.企業(yè)眾多資源中，最重要的資源是：( 單選 )aA人員 B 技術(shù) C 資金 D 銷售渠道多選5. 團隊的角色一般可分為（） ( 多選 )abcA 一般角色B 臨時角色C非正式角色D 正式角色6.團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格是：( 多選 )abcdA 關(guān)心人B信任人C尊重人D 鼓勵不同的意見7.使用目標(biāo)激勵法要注意做到如下幾點：( 多選 )bcdA 制定一定總目標(biāo)，并要求員工獨立完成B 目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容

12、易也不能太難實現(xiàn)C 目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵人D 對目標(biāo)的進展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強信心和鼓足干勁判斷9. 宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。( 判斷 )正確10. 嚴(yán)于律己，寬以待人。凡事理性思考、理性處理有助于提高個人的情商。 ( 判斷 ) z 正確11. 專業(yè)知識比思維能力更重要 ( 判斷 )c 錯誤填空13. 創(chuàng)造力是通過 想象提出、創(chuàng)造 新事物、新問題 的能力。 ( 填空 )五單選1. 以下哪項配置方式不是不是團隊人員的配置方式 ( 單選 ) C A 指派領(lǐng)導(dǎo) B 溝通協(xié)商 C 人事招聘 D 自檢考核2. 以下哪項不是團隊建設(shè)的任務(wù) ( 單選 )DA

13、 創(chuàng)建團隊B養(yǎng)成團隊品質(zhì) C 保持和增強團隊優(yōu)秀品質(zhì)D 提高團隊能力3. （）是堅持創(chuàng)造出成果的根本保障。 ( 單選 ) B A 創(chuàng)造精神 B 創(chuàng)造人格 C 創(chuàng)造能力 D 創(chuàng)造潛質(zhì)4. 百萬富翁與一般人最大的差異在于： ( 單選 ) AA有無積極的心態(tài) B 有無敏銳的觀察力 C有無豐富的專業(yè)知識 D有無充分的準(zhǔn)備多選5. 與自我管理團隊相對的是控制型群體， 屬于控制型群體的的特點是： ( 多選 )ad.下載可編輯 .A 上級管理者對群體實行嚴(yán)格的過程管理。上級管理者監(jiān)督群體的工作進程。B 群體又不少創(chuàng)新機會和創(chuàng)新精神。C個人受群體管理者的影響不大，管理者更多地依靠個人自我管理。D上級管理者對群

14、體很少授權(quán)。 群體領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常向上級管理者報告工作進程和結(jié)果。6. 有效的訴說取決于三方面的因素： ( 多選 ) ABC A. 談話的情境 B. 訴說者 C. 傾聽者 D. 談話的內(nèi)容7. 企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于： ( 多選 ) ABA 外部環(huán)境的變動B企業(yè)內(nèi)部資源的復(fù)雜性C企業(yè)人員的復(fù)雜性D技術(shù)水平的飛速發(fā)展判斷8.團隊可以隨時創(chuàng)建，當(dāng)目標(biāo)完成后就可以結(jié)束團隊。錯誤9. 要避免個人感覺不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評價和報酬標(biāo)準(zhǔn)正確10. 利用社會助長原理來激發(fā)創(chuàng)造力的一個具體方法是“頭腦風(fēng)暴法” ( 判斷) 正確11. 我們在一項任務(wù)剛開始時的心態(tài)決定了最后有多大的成功， 這比任

15、何其他因素都重要。 正確填空12. “雞鳴狗盜”的故事告訴我們溝通是以尊重 為基礎(chǔ)的。 ( 填空 )簡答15. 養(yǎng)成團隊品質(zhì)的四項任務(wù)是什么？ ( 簡答 )培養(yǎng)團隊精神；發(fā)展團隊能力；發(fā)展團隊規(guī)范；發(fā)展團隊信任氣氛。六單選1.以下不屬于團隊建設(shè)的三大任務(wù)是：D (單選)A 養(yǎng)成團隊品質(zhì)C 創(chuàng)建團隊B 保持和增強團隊優(yōu)良品質(zhì)奉獻團隊2.以下不是訴說的基本策略的是D(單選 )A 明確溝通目的C 簡短清晰總結(jié)主要觀點和事實B 明確提出最核心的觀點用大量的理論論證支持觀點3.針對群體一體化思維的原因，以下說法不正確的是：B (單選)A 群體中強有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影

16、響。群體成員出于對于企業(yè)的忠誠，形成了共同的核心價值觀。C 群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見表達(dá)。D 長期以來群體習(xí)慣了某種思維方式，誤以為對事物的見解只有他們習(xí)慣了的一種。4.（）是團隊價值的基礎(chǔ)A(單選)團隊品質(zhì)B 團隊能力C 團隊精神D 團隊規(guī)范多選5.以下各項對于創(chuàng)造力的理解正確的是( 多選) ABCD發(fā)明創(chuàng)造能力為創(chuàng)造型人才應(yīng)具有七種能力多種能力之首發(fā)明創(chuàng)造力的優(yōu)劣，直接決定了人才的創(chuàng)造力強弱培養(yǎng)人才最主要的是培養(yǎng)創(chuàng)造能力創(chuàng)造力已成為當(dāng)今智力開發(fā)的核心.下載可編輯 .6.以下各項對于人才“軟流動”理解正確的是：( 多選)ACD人才軟流動有利于“適才適用、適人適職、人盡其才、事

17、競其功” B 在我國目前形勢下， 城市尤其 要提倡人才的“軟流動”所謂“軟流動”即是不遷戶口，不轉(zhuǎn)關(guān)系，能進能出，雙向選擇它是一種變“剛性流動”為“柔性流動”的人事制度改革7.以下是學(xué)習(xí)形成的條件的是：ABCD(多選)A 模仿C 有意練習(xí)B 重復(fù)D 矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣判斷8.要建設(shè)好一個團隊，首先要認(rèn)識團隊的本質(zhì)屬性。正確9.個人信息的分享是團隊成員相互信任的基礎(chǔ)。錯誤10.邊緣的價值觀關(guān)系到群體次要的問題，經(jīng)常涉及解決問題的方法、手段的看法。正確11.凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。( 判斷) 正確填空12. 相互信任是團隊合作的心理基礎(chǔ)。( 填空)13.團隊品質(zhì)

18、的主要內(nèi)容包括團隊精神、團隊能力團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。( 填空 )14.創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。( 填空)簡答15. 有效傾聽的技巧有哪些？( 簡答 )1、專注； 2、敏感； 3、理清談話內(nèi)容；4、理清溝通者的需要和情感；5、反饋； 6、記憶。七單選1.在團隊建設(shè)的整個過程中，以下不屬于貫穿始終的必不可少的組織要素是：C( 單選)A溝通B管理C合作D領(lǐng)導(dǎo)2.在團隊溝通氣氛中， （）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。B( 單選)A理解B信任C平等D公平3. 下列各項不可被復(fù)制的是： A ( 單選 )A 人力 資源 B知識資源C 管理資源D設(shè)備資源多選5. 團隊價值體現(xiàn)在如下

19、幾個方面： BCD ( 多選 )A對身體健康的價值C對人際關(guān)系的價值B對工作的價值D對心理健康的價值6. 團隊規(guī)范具有的作用： ABCD ( 多選 ) A 使團隊行為具有確定性和預(yù)見性B 提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本C 確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性D 經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能7.以下哪些是ERP管理系統(tǒng)的功能：ABCD(多選)A 支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略B 實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷.下載可編輯 .C 完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理系統(tǒng)D實施精益生產(chǎn)方式判斷8.良好的團隊溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是下行溝通、上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通

20、”( 即非正式溝通渠道 ) 都是很暢通的正確9.實現(xiàn)目標(biāo)最根本的是團隊需要獲得所在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的理解和支持。正確10. 團隊不能夠容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質(zhì)疑，不能容忍邊緣價值觀的內(nèi)部分歧。錯誤11.團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。正確填空12.團隊本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的合作 來實現(xiàn)群體 統(tǒng)一目標(biāo) 的組織形態(tài)。(填空 )13.愿景激勵分為 言語 激勵、 安全 激勵和 參與 激勵。(填空 )14. 在思維創(chuàng)新中， 要發(fā)揮思維的超越性特點， 變“ 過去式 思維”為“超前式 思維”。 ( 填空 )簡答15.創(chuàng)建團隊首先要明確的四個基本問題是

21、什么？( 簡答)1、為什么創(chuàng)建團隊？ 2、需要什么類型的團隊？ 3、由誰構(gòu)成團隊？ 4、團隊成員關(guān)系能否融洽？八單選1.對團隊精神的構(gòu)成說法不正確的是（D）( 單選)A 從情感成分來看，團隊精神包含對團隊以及團隊相關(guān)因素的積極情感B 從行為意向成分來看，有團隊精神的人在心理上對團隊的事情有積極支持的行為意向C 從認(rèn)知成分來講，團隊精神包含對團隊的目標(biāo)的認(rèn)識、對團隊的核心價值觀的認(rèn)識、對為團隊做貢獻的意義的認(rèn)識以及對合作的意義的認(rèn)識，也包含對團隊成員的認(rèn)識D 團隊精神其實就是對團隊的一種態(tài)度，既包括對團隊的積極反應(yīng)也包括對團隊的消極反應(yīng)2.以下不是團隊精神的內(nèi)容要素的是C(單選 )A 對團隊共同

22、目標(biāo)的認(rèn)同C 為團隊利益 犧牲自己利益 的意愿B 對共同的核心價值觀的認(rèn)同D合作意識3.（ C）是創(chuàng)造的靈魂與動力( 單選)A 創(chuàng)造精神B 創(chuàng)造人格C 創(chuàng)造能力D創(chuàng)造潛質(zhì)4.（ A）是知識和技術(shù)的載體。( 單選)A 人才B 資源C 創(chuàng)新D 知識產(chǎn)品多選5.有效訴說的基本要求是：ABC(多選)A 適應(yīng)傾聽者的特點B 適應(yīng)溝通情境C傳遞實情D 單項溝通6.以下選項說法正確的是：ABCD(多選)A 人的創(chuàng)造活動需要給與適度的刺激B 社會刺激因素運用得當(dāng)人才才能恰到好處地發(fā)揮和使用自己的創(chuàng)造能量 C 自我刺激因素是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力 D 物質(zhì)刺激因素是人才賴于生存和發(fā)展的重要

23、物質(zhì)基礎(chǔ).下載可編輯 .7.管理創(chuàng)新的基本原則和規(guī)律包括：ABD ( 多選)A 管理創(chuàng)新的邊界條件C 管理創(chuàng)新的目的B 管理創(chuàng)新的 原則D管理創(chuàng)新的基本模式判斷9.共同的目標(biāo)是團隊的宗旨、協(xié)作精神和凝聚力的基礎(chǔ)( 判斷)正確10.蘭蔻化妝品公司的企業(yè)愿景：給女性無限的機會。( 判斷)正確11.人們在任何重要組織中地位越高，就越能找到最佳的的心態(tài)。(判斷 )正確填空12.養(yǎng)成團隊品質(zhì)的第三項任務(wù)和目標(biāo)是發(fā)展適合團隊高效率工作方式的規(guī)范。( 填空 )14.創(chuàng)造力是通過想象提出新設(shè)想、創(chuàng)造新事物、 發(fā)現(xiàn)和提出新問題的能力。(填空 )簡答15.團隊建設(shè)的三大任務(wù)是什么？(簡答 )團隊建設(shè)的三大任務(wù)是創(chuàng)

24、建團隊，養(yǎng)成團隊品質(zhì)，保持和增強團隊優(yōu)良品質(zhì)。九單選1要建設(shè)好一個團隊，首先要認(rèn)識團隊的（D）屬性。( 單選)A政黨B信任C合作 D本質(zhì)2.不是知識管理所具有的作用的是C( 單選)A 分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維B實現(xiàn)個人價值C 直接提高企業(yè)的經(jīng)濟收入D 節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率3.以下不是決定能否有效的訴說因素的是B( 單選)A 訴說者B 訴說的內(nèi)容 C 談話的情境D 傾聽者4.以下不屬于尊重人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是B(單選 )A 禮貌待人，提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機會和條件B 信任人但不苛求人，以信任來激發(fā)人的責(zé)任心，懂得正面應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)C 肯定成員的成就，以萬事拜托的態(tài)度對待部屬D

25、 組織成員的良好品格給予反饋多選5.以下是傳統(tǒng)的權(quán)威管理模式特征的是：CD(多選)A 相互信任B 組織層次少，扁平型C 權(quán)威決策，權(quán)力高度集中D 管理者決策，員工執(zhí)行6.以下個性有利于保持團隊的士氣的是：ABCD ( 多選)A 使團隊成員愿意從事正在進行的事情B 面臨特別困難時及時打氣C 工作進程要穩(wěn)定D 尊重團隊成員的個人生活空間7.要創(chuàng)新思維必須改變的思維方式是：ABCD ( 多選)A 發(fā)揮思維的超越性特點，變“過去式思維”為“超前式思維”B 發(fā)揮思維的流暢性特點，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維”C 發(fā)揮思維的變通性特點，變“兩極式思維”為“中介式思維”D 發(fā)揮思維的獨特性特點，變“依附性

26、思維”為“獨創(chuàng)性思維”判斷8.合作是團隊的根本活動方式。(判斷 ) 正確9.中期團隊是為了研究某個問題或進行某項決策而設(shè)立的。( 判斷) 錯誤10.創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動。( 判.下載可編輯 .斷)正確11.團隊規(guī)范是團隊效能和績效的必要條件。( 判斷)正確填空12.溝通的目的是解決雙方的思想分歧，達(dá)到雙方情感、意志和 行為 的統(tǒng)一。( 填空)十單選1.（ C）成為團隊坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 單選)A 理解與信任B 理解與公平C 信任與平等D 信任與公平2.以下不屬于會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是D( 單選)A 使用德才兼?zhèn)涞娜薆 使用誠實守信的的人C

27、警惕逢迎拍馬的人D 實行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級認(rèn)同目標(biāo)3.（ C）是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力。(單選 )A 社會刺激因素B 工作刺激因素C 自我刺激因素D 物質(zhì)刺激因素4.以下（ C）思維方法常常在偶然情況下大顯身手( 單選)A 逆向共振B 橫向共振C縱向 共振 D 交叉共振多選5.以下屬于團隊建設(shè)的三大任務(wù)是：ABC(多選)A 養(yǎng)成團隊品質(zhì)B 保持和增強團隊優(yōu)良品質(zhì)C 創(chuàng)建團隊D奉獻團隊6.團隊成員的選擇應(yīng)考慮如下因素：ABCD ( 多選)A 個人的學(xué)歷和專長B 個人承擔(dān)具體崗位的意愿C 候選人員技能的互補情況D 候選人員個性的匹配情況判斷8.歐洲國家的企

28、業(yè)比較少設(shè)立團隊, 它代表的是依附組織系統(tǒng)的團隊模式。( 判斷)錯誤9.整個目標(biāo)體系具有層次性而使命處在體系的最高層，任務(wù)和結(jié)果處在體系的最底層。(判斷 )錯誤10.理解傾聽到的內(nèi)容的含義是有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)( 判斷) 錯誤11.了解成員的某些可以公開的個人信息有助于保持團隊的士氣。( 判斷)正確填空12.團隊創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊, 確定團隊，分析團隊角色， 配置和人員的心理融合。( 填空)13.在團隊溝通氣氛中，（信任）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 填空)14.創(chuàng)造力是通過想象提出、創(chuàng)造新事物、新問題的能力。( 填空)十一單選1.團隊核心要素中聚合人力資源的焦點是：C(

29、單選)A 人員B 信任C目標(biāo)D互動2.以下各項對獎勵的激勵方式喝消極的激勵方式說法不正確的是B( 單選)A 強調(diào)使用積極激勵方式的前提下，仍然必須保留適當(dāng)?shù)南麡O激勵方式.下載可編輯 .B 只應(yīng)該使用獎勵的激勵方式，而完全放棄懲罰的激勵方式C 懲罰則會使人不滿意，產(chǎn)生一種消極的心理體驗D 積極激勵的結(jié)果使被激勵者獲得較大的心理滿意3.有創(chuàng)造能力的人，首先是B( 單選)A激情 B自信C 開拓 D樂觀4.（ A）是思維的兩個基本屬性(單選 )A 概括性和超前性C 變通性和超越性B 流暢性和獨特性D 概括性和變通性5. 以下是凝聚力的表現(xiàn)的是 ABC ( 多選 )A 對團隊的歸屬感B 相互喜歡C 相互

30、信任D 對團隊的依賴6.以下屬于非系統(tǒng)的傾聽渠道的是（ABCD）( 多選)A 演講B 電子郵件C 體育活動D娛樂活動8. 目標(biāo)是一個有層次的系統(tǒng)。 總目標(biāo)及工作任務(wù)確定后， 就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、 品格、 性格特征等的要求考慮團隊成員人選。( 判斷)正確9.實現(xiàn) 目標(biāo)最根本的是團隊需要獲得所在組織 最高領(lǐng)導(dǎo)層的理解和支 持。( 判斷)正確10.在團隊溝通氣氛中，平等因素成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。( 判斷)錯誤11. 松下后來就確定了用人原則：用人不疑。信任是一種有力的激勵。這是松下的用人觀和經(jīng)營觀。(判斷)正確12. 團隊本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組

31、織形態(tài)。 (填空 )13.在團隊建設(shè)中， 人們的相互信任是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。(填空 )14.創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。( 填空)15.創(chuàng)建團隊首先要明確的四個基本問題是什么？( 簡答)答： 1、為什么創(chuàng)建團隊？ 2、需要什么類型的團隊？3、由誰構(gòu)成團隊？4、團隊成員關(guān)系能否融洽？十二單選1.維持個人歸屬感的團隊環(huán)境因素不包括A(單選 )A 團隊 B 團隊是成功的，取得成就并且有發(fā)展的前景C 分享成功的喜悅D 相互支持的氛圍2.以下不屬于有效傾聽的技巧的是D(單選)A專注 B反饋C 敏感D質(zhì)疑3.現(xiàn)代經(jīng)濟競爭關(guān)鍵在于（A）的競爭( 單選)A 科學(xué)技術(shù)B 團隊

32、管理C 制度創(chuàng)新D 經(jīng)濟政策4.（ A）是知識和技術(shù)的載體。( 單選)A 人才 B資源C 創(chuàng)新D 知識產(chǎn)品多選5.關(guān)于團隊以下說法正確的是ABD(多選 )A 以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團隊類型可劃分為長期團隊、中期團隊和短期團隊。.下載可編輯 .B 長期團隊的目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性。C 中期團隊的生命一般從一年到幾年之間。中期團隊是為了完成某個特別項目設(shè)立的。D 短期團隊是為了完成或進行某個項目決策而設(shè)立的。6. 拉爾賓及其同事他們根據(jù)角色的主要功能， 把這九種團隊角色劃分為三大類 （ BCD） ( 多選 )A 意志取向的角色 B 理智的角色C 行動取向的角色D 面向人的角色

33、7.組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員對以下哪方面的強烈需求：ABD ( 多選)A 工作保障 B 退休待遇C 家屬安排 D升遷機會判斷8.核心價值觀對于團隊是關(guān)鍵的，如果缺少，群體就不能成為團隊。(判斷 )正確9. 如果創(chuàng)新的風(fēng)險相對較小，而創(chuàng)新的可能收益相對較大，就應(yīng)該鼓勵有風(fēng)險的創(chuàng)新。 (判斷 ) 正確10.發(fā)揮思維的變通性特點，需要變“兩極式”思維為“中介式”思維( 判斷) 正確11.管理創(chuàng)新原則是管理創(chuàng)新的基準(zhǔn)和出發(fā)點。(判斷 ) 正確填空12.團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。( 填空 )13.團隊角色可以分為一般角色、臨時角色、工作崗位角色和非正式角色。( 填

34、空)14. 團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的品格：信任人、關(guān)心人、尊重人、鼓勵不同意見、誠信待人、會用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧? 填空 )簡答15.團隊精神的主要內(nèi)容要素有什么？( 簡答)答: 包括成員對團隊目標(biāo)和團隊核心價值觀的認(rèn)同、為團隊貢獻的意識、合作的意識以及凝聚力。十三單選1.關(guān)于團隊的價值體系以下說法不正確的是C( 單選)A 團隊的價值體系就像一個多層次的同心圓，最內(nèi)層的價值是團隊的核心價值B 團隊的宗旨則表達(dá)了團隊的核心價值C 團隊不能容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質(zhì)疑，容忍邊緣價值觀的內(nèi)部分歧D 團隊不會容忍核心價值觀被破壞# 3.優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境首先要有C( 單選)A 保持良好的“群體氛圍”B 要有良

35、好的“領(lǐng)導(dǎo)氣候”C 要有一個鼓勵人們上進、創(chuàng)造的激勵機制D要有民主自由的工作環(huán)境4. 以下不屬于積極心態(tài)的是： D ( 單選 ) A信心 B希望 C愛心 D自卑多選6.團隊價值體現(xiàn)在如下幾個方面：BCD ( 多選)A對身體健康的價值B對工作的價值C對人際關(guān)系的價值D對心理健康的價值7.團隊創(chuàng)新能力的建設(shè)主要包括：ABD ( 多選)A 思維潛能激發(fā) B思維創(chuàng)新C 技術(shù)創(chuàng)新D 管理創(chuàng)新判斷8.一般群體內(nèi)的分工具有更大的靈活性，團隊內(nèi)的角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換；而團隊內(nèi)的分工和角色.下載可編輯 .是比較固定的，不靈活的。(判斷 ) 錯誤9.邊緣的價值觀關(guān)系到群體次要的問題，經(jīng)常涉及解決問題的方法、手段的看法。(

36、 判斷)正確10.團隊具有三方面的價值：提高工作效能的價值、融洽社會關(guān)系的價值和對個人身體保健的價值。(判斷 ) 錯誤11.金錢是最普遍使用的外在激勵因素。(判斷 )正確填空12.在團隊建設(shè)中，人們的信任 是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。( 填空)14.“智子疑鄰” 這個成語可以看做是在影射平級之間因缺乏交流溝通 而引起的猜疑。 ( 填空)簡答15.有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質(zhì)是什么？( 簡答) 答： 1、自信； 2、激情； 3、開拓；4、意志。十四單選1.對團隊幾類角色的主要特點描述錯誤的是D(單選)A 一般角色是從工作崗位角色和臨時角色的基本功能中抽象出來的角色B 臨時角色是為解決臨時問

37、題、項目而設(shè)定的角色C 崗位角色是根據(jù)工作需要設(shè)定的、與工作崗位相捆綁的角色D 非正式角色是在工作和生活過程中自發(fā)形成的互動角色， 一般有利于團隊中人際關(guān)系的發(fā)展， 但不利于團隊整體的團結(jié)2.以下不屬于團隊自我管理模式的特征的是B( 單選)A 團隊成員參與決策B 應(yīng)用職權(quán)多，上下級溝通少C組織層次少，扁平型D 目標(biāo)激勵，寬松的過程監(jiān)督3.下面不屬于惠普公司的組織文化所具有的特征的是A( 單選)A 固定的的上班時間B 對股東和社會投資者負(fù)責(zé)C 對社會負(fù)責(zé)任D為顧客服務(wù)的思想多選5.以下屬于團隊價值體現(xiàn)方面的是：ABD( 多選)A 對組織工作的價值B 對人際關(guān)系的價值C 對群體 人際關(guān)系的價值D對

38、個人心理健康的價值6.美國強生公司在選擇人才時看重人ABC( 多選)A 團隊精神B 學(xué)習(xí)的愿望和態(tài)度C 工作能力D 學(xué)歷及工作經(jīng)驗7.系統(tǒng)傾聽具有的的特點是ACD(多選 )A 長期性B 斷續(xù)性C 全面性D 目的明確性判斷8.正式群體的關(guān)系結(jié)構(gòu)化程度低于非正式群體。( 判斷)錯誤9. 貝爾賓及他的同事根據(jù)角色的主要功能， 把這九種團隊角色劃分為 四大類：理智的角色、行動取向的角色、面向人的角色和面向事件 的角色( 判斷)錯誤10.團隊建設(shè)的第一件大事就是設(shè)置明確的共同目標(biāo)。( 判斷) 正確11.美國注重群體創(chuàng)新，日本注重個體創(chuàng)新。( 判斷)正確.下載可編輯 .填空12. 發(fā)展團隊的工作能力可以從

39、 組織學(xué)習(xí)型團隊 、實行知識管理 和鼓勵個人自我發(fā)展 等三方面著手。 ( 填空 )十五單選1.以下哪項不是團隊建設(shè)的任務(wù)D( 單選)A 創(chuàng)建團隊B 養(yǎng)成團隊品質(zhì)C 保持和增強團隊優(yōu)秀品質(zhì)D提高 團隊能力2.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容的是B( 單選)A 制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)B監(jiān)督 下級按時完成工作任務(wù)C 發(fā)動建設(shè)性變革和創(chuàng)新D團結(jié)和鼓勵人們?yōu)榻M織的遠(yuǎn)景目標(biāo)而努力工作4.一切創(chuàng)新都是從什么創(chuàng)新開始的？C( 單選)A 制度創(chuàng)新B 管理創(chuàng)新C思維 創(chuàng)新D 技術(shù)創(chuàng)新多選5.使用目標(biāo)激勵法要注意做到如下幾點：BCD ( 多選)A 制定一定總目標(biāo)，并要求員工獨立完成B 目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易

40、也不能太難實現(xiàn)C目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵人D對目標(biāo)的進展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強信心和鼓足干勁6. 開發(fā)創(chuàng)造力的規(guī)律和方法是： ABCD ( 多選 )A 適度的刺激B 社會助長 ( 或共振 ) C提倡人才“軟流動”D 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境7.企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于：AB( 多選)A外部環(huán)境的變動B 企業(yè)內(nèi)部資源的復(fù)雜性C企業(yè)人員的復(fù)雜性D技術(shù)水平的飛速發(fā)展判斷8.凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、 相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。(判斷 )正確9.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為中，應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)行為為主 。 ( 判斷 )錯誤10.要避免個人感覺不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評價和報酬標(biāo)準(zhǔn)( 判斷

41、 )正確11.學(xué)習(xí)習(xí)慣是一種自動化學(xué)習(xí)行為的過程，是智力與能力發(fā)展的過程。(判斷 )正確填空12.養(yǎng)成團隊品質(zhì)的第三項任務(wù)和目標(biāo)是發(fā)展適合團隊高效率工作方式的規(guī)范 。( 填空)13.愿景激勵分為 言語 激勵、 安全 激勵和 參與 激勵。 ( 填空 )14.具體地說創(chuàng)新素質(zhì)就是創(chuàng)新意識 和創(chuàng)新 能力 的統(tǒng)一。(填空 )簡答15.有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質(zhì)是什么？(簡答 )答： 1、自信； 2、激情； 3、開拓； 4、意志。十六.下載可編輯 .單選2.（）是團隊價值的基礎(chǔ)A(單選)A 團隊 品質(zhì) B 團隊能力C 團隊精神D 團隊規(guī)范3. 經(jīng)濟增長最重要的動力是： A ( 單選 )A 科學(xué)技術(shù)B

42、創(chuàng)新人才C 科學(xué)管理D 制度更新多選5.對于美國、日本和歐洲的企業(yè)中的團隊組織形態(tài)說法正確的是（ABD）( 多選)A 美國企業(yè)中的團隊一般都是高度自我管理、自我運作的團隊。B 在日本企業(yè)中， 團隊設(shè)立比較普遍，但企業(yè)中的團隊依附于企業(yè)，被稱為“依附的團隊”。C 歐洲國家的企業(yè)比較少設(shè)立團隊，而且企業(yè)對團隊的管理和控制比較嚴(yán)密，但團隊享有的自主權(quán) 比美國的企業(yè)團隊大 。D 美國、日本和歐洲國家的企業(yè)中的團隊組織形式分別代表了高度自我管理的團隊模式、依附組織系統(tǒng)的團隊模式和少量的精英團隊模式。6.從內(nèi)容來看，團隊精神的主要構(gòu)成要素包括ABCD ( 多選)A 團隊目標(biāo)和團隊核心價值觀的認(rèn)同B 為團隊

43、貢獻的意識C 凝聚力D合作的意識7. 創(chuàng)新思維的最大特點在于： ABCD ( 多選 )A 超越性B流暢性C變通性D 獨特性判斷8.就企業(yè)來說， 一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團隊、生產(chǎn)團隊、 營銷團隊和咨詢團隊。正確9.簡單地說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。正確10. 精神激勵與物質(zhì)激勵兩者相加的結(jié)果，其綜合的激勵力量并非總是簡單相加的和正確11. 所謂管理創(chuàng)新空間是指管理創(chuàng)新行為與結(jié)果存在的時空范圍，即管理創(chuàng)新的可能性正確填空12. 人員 是團隊的根本要素。( 填空 )簡答15. 發(fā)展團隊信任氛圍的方法有哪些？ ( 簡答 ) 答：提高團隊的目標(biāo)能力；維護和加強團隊的核心價值

44、觀；提高滿足合作伙伴期望的能力；做誠實的人；通過關(guān)心人傳遞善意；通過領(lǐng)導(dǎo)和管理行為清晰傳遞信任信息。十七單選1. 團隊屬于正式群體的一種特定類型，具有一般正式群體的特征。 團隊與一般正式群體的相同點是：(單選)BA 奉獻的意識相同B 需要合作和協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)群體目標(biāo)和業(yè)績C 對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)相同D 溝通質(zhì)量相同2.不屬于深層的個人信息的是（）C(單選).下載可編輯 .A 個人對事物價值的判斷B 個人對事物的態(tài)度C 個人的 性格特征D對事物價值的評價3.對處理好競爭與合作的關(guān)系的說法不正確的是：D( 單選)A 評價和獎勵必須公平B 應(yīng)采取溫情懲戒的方式C 鼓勵先進幫后進D 應(yīng)該鼓勵外部競爭消除內(nèi)部競爭4.（ B）是發(fā)展的動力。( 單選)A創(chuàng)新 B人才 C競爭D科技多選5.以下屬于團隊創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是：A