2020年檢驗(yàn)科工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃文檔

1、2017年檢驗(yàn)科工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃2017年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同 努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和 服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想, 急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，順利完成2017年的 各種工作?，F(xiàn)將2017年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。一、基本情況：1、人員方面：檢驗(yàn)科目前共有18名專業(yè)技術(shù)人員。大本生6名、大專 12名。2、科室行政組成：現(xiàn)含輸血科、檢驗(yàn)科；檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、 免疫室、微生物室、HIV快速檢測(cè)點(diǎn)。在新人員多、檢驗(yàn)室多、工作壓力

2、大的 情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)公司 體檢7000余人次。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人， 做到"急病人之所急，想病人之所想"，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì) 量，我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等 工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地 向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn) 的問題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、 不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯(cuò)。在

3、工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí) 與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。三、工作完成情況1、2017年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并積極 參加省上的室間質(zhì)評(píng)。2、截止12月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到xxxxx元（不包含體檢），較去 年同期增長(zhǎng)人均10.487 % ,共檢測(cè)樣 本120941人次，較去年增長(zhǎng) 10.801 %o隨著工作量不斷攀升，科室9303人次，同比人均增長(zhǎng)6.894成員 提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明 顯改善；檢驗(yàn)科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱 患，并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴(yán)

4、格執(zhí)行 查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控 制關(guān)。3、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究， 積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正 常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控 制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、 尿液等5個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)LI檢測(cè)結(jié)果 的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相 關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)

5、聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處 理各種工作中出現(xiàn)的問題；并積極與外部單位如曲靖市中心血站、西安金域檢驗(yàn) 中心協(xié)調(diào)，處理好相關(guān)問題。6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事 故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人 為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際悄況認(rèn)真 加以研究和解決，贏得了病人的信賴。7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)LI的開展，今年我 科新增的檢驗(yàn)項(xiàng)LI是屮功和腫瘤項(xiàng)LI,為臨床了提供治療效果監(jiān)測(cè)；并且為了滿 足臨床需求，檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)與第三方實(shí)驗(yàn)室的合作，將我院LI 前無條件完成

6、的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。四、存在的問題1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化 的設(shè)計(jì)；2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分檢驗(yàn)專業(yè)成員進(jìn)修學(xué) 習(xí)等機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。3、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的 思想意識(shí)。2018年工作計(jì)劃：1、我們將繼續(xù)按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，包括各種 儀器使用記錄等,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn),按照建立的各種流 程進(jìn)行各項(xiàng)工作。2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本;3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者 各種開會(huì)學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對(duì)新技術(shù)、新 項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，為科室工作及檢驗(yàn)人可持續(xù)發(fā)展，不斷提高檢驗(yàn)?zāi)芰?，為臨床 提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。4、加強(qiáng)管理。2018年我科將進(jìn)來5名檢驗(yàn)專業(yè)人員，我科將嚴(yán)格要求他們，把他們訓(xùn)練 成一名合格的檢驗(yàn)人員，并加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中 醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生盡量；派出3名大本生出去學(xué)習(xí)；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育, 減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材 管理，以滿足工作所需，乂不至于造成浪費(fèi)?？傊?，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然在較