機(jī)票業(yè)務(wù)本部職位描述營(yíng)業(yè)高級(jí)經(jīng)理

1、職位描述文件高級(jí)經(jīng)理職位識(shí)別信息職位名稱機(jī)票高級(jí)經(jīng)理營(yíng)業(yè)所屬部門機(jī)票業(yè)務(wù)本部職位編號(hào)0PT2所在城市深圳工作地點(diǎn)機(jī)票市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部出差要求無(wú)偶爾經(jīng)常常駐版本號(hào)V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位機(jī)票業(yè)務(wù)本部總經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位機(jī)票華北、華東、華南和國(guó)外 營(yíng)業(yè)主管人員 管理 權(quán)限薪酬無(wú)建議權(quán)決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)4績(jī)效無(wú)建議權(quán)決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配備無(wú)建議權(quán)決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位其它部門經(jīng)理對(duì)職位產(chǎn)生影 響的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、航空公司受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)航空公司，地方分公司任職資格教育程度?？茖W(xué)歷專業(yè)方向航空運(yùn)輸，旅行管理、企 業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)5年行業(yè)管理，具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)機(jī)票運(yùn)營(yíng)管理

2、業(yè)務(wù)很 熟悉培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能?高級(jí)方案能力? 一定組織能力?高級(jí)級(jí)溝通協(xié)調(diào)能力?良好的行業(yè)人際關(guān)系。專業(yè)技能?高級(jí)分析預(yù)測(cè)技能?高級(jí)溝通能力?高級(jí)的機(jī)票操作能力通用技能?初級(jí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 能力?中級(jí)英語(yǔ)和普通話聽說(shuō) 讀寫?高級(jí)客服效勞意識(shí)?職位目的與職責(zé)職位目的存 在的理由，限 制和目標(biāo)為保證部門各項(xiàng)工作的順利開展，在機(jī)票業(yè)務(wù)本部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán) 下，協(xié)助其進(jìn)行績(jī)效管理、員工開展。對(duì)分公司的機(jī)票運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行過程 管理，風(fēng)險(xiǎn)控制，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，尋找機(jī)票商業(yè)合作伙 伴，制定商業(yè)合作模式、起草協(xié)議，協(xié)調(diào)雙方的合作。職責(zé)范圍名稱、定義、該職責(zé)所要到達(dá)的結(jié)果/目標(biāo)責(zé)任級(jí)別全部/部分

3、/協(xié)助衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量業(yè) 務(wù) 類戰(zhàn)略層面1. 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定機(jī)票運(yùn)營(yíng)方案2. 參與機(jī)票業(yè)務(wù)的IT技術(shù)整合?局部?內(nèi)部客戶 滿意度?上級(jí)評(píng)價(jià)戰(zhàn)術(shù)層面尋找適宜的商業(yè)合作伙伴，制定商業(yè)合作模 式，起草合作方案。對(duì)分公司的機(jī)票業(yè)務(wù)運(yùn) 行進(jìn)行流程管理并作好風(fēng)險(xiǎn)控制，并協(xié)調(diào)各 地分公司的機(jī)票運(yùn)行問題。局部全部?具體效果操作層面?尋找機(jī)票商業(yè)合作伙伴，起草業(yè)務(wù)合作協(xié) 議并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。?局部?全部?管理類?管理好屬下的采購(gòu)做好機(jī)票營(yíng)業(yè)管理工作?全部?具體效果?Word常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項(xiàng)Ctrl+G使字符變?yōu)榇煮wCtrl+B為字符添加下劃線Ctrl+U刪除段落格式Ctrl+Q復(fù)制所選文本或

4、對(duì)象Ctrl+C剪切所選文本或?qū)ο驝trl+X粘貼文本或?qū)ο驝trl+V撤消上一操作Ctrl+Z重復(fù)上一操作Ctrl+Y單倍行距 Ctrl+1雙倍行距 Ctrl+21.5倍行距Ctrl+5在段前添加一行間距Ctrl+0段落居中 Ctrl+E分散對(duì)齊 Ctrl+Shift+D取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+M創(chuàng)立懸掛縮進(jìn)Ctrl+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q創(chuàng)立與當(dāng)前或最近使用過的文檔類 型相同的新文檔Ctrl+N翻開文檔 Ctrl+O撤消拆分文檔窗口Alt+Shift+C保存文檔 Ctrl+SExcel常用快捷鍵移動(dòng)到工作薄中的下一張工作表CTRL+Page dow n移動(dòng)到工作薄中的上一張工作表或選中其它工作表ctrl+page up選中當(dāng)前工作表和下一張工作表shift+ctrl+page dow n取消選中多張工作表 ctrl+page dow n選中當(dāng)前工作表和上一張工作表ctrk+shift+page u