客服入職一個(gè)月工作總結(jié) (集錦3篇)

1、客服入職一個(gè)月工作總結(jié) (集錦3篇) 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了出色而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川的胸襟，也體會到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬分。 雖然從事通信工作已有五年，但對移動(dòng)公司的了解還僅限表面，因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何熟悉、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均有了一定的進(jìn)步，同

2、時(shí)也有很多感想，現(xiàn)將我這三個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。 在這三個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實(shí)習(xí)，然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作，主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推動(dòng)工作。由于此前對移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉，剛開始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒，因此這里所有的一切關(guān)于我來說，既新鮮也到處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊，了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會，向鎮(zhèn)江社會各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無線優(yōu)待;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員，編寫了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并

3、于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，拉開移動(dòng)煙草信息化推動(dòng)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料，尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不夠，比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒，策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不夠等。 xx年關(guān)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來說是關(guān)鍵的一年，是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年，對我個(gè)人來說是進(jìn)入移動(dòng)公司的第一個(gè)年頭，在今后的工作中，我將努力提升自身素養(yǎng)，克服不夠，朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、提升自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)無止鏡，如今是一個(gè)信息時(shí)代，社會的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將保持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識，提升自己的工作能力。 2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實(shí)際問題的能

4、力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。 3、強(qiáng)化思想建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提升自我，以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 一、自我反省，正視不夠。 “認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人，一直是我的座右銘。無論我們在工作中業(yè)業(yè)兢兢，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個(gè)月來的努力，工作沒大的起色，平凡的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題： 一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。 二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。 二、工作體會 雖然我剛出校門進(jìn)入xxx公司x個(gè)月了，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候，馬哥讓我計(jì)算工程量，關(guān)于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚

5、喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷，此后在鋼筋施工過程中我分別計(jì)算了鋼筋的.根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提升我對圖紙的閱讀能力，也強(qiáng)化了我對建筑規(guī)范的理解。 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深入意識到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將生機(jī)勃勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。 三、工作打算，以期完美。

6、總結(jié)過去是為了更好地面對將來。對今后的工作，我給自己提出如下打算： 一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平常注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人。只有付出了，才會有收獲。 二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的：“日事日畢，日清日高。 三是調(diào)整心態(tài)，革新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，隨時(shí)以飽滿的熱情迎接天天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求革新，工作才能出亮點(diǎn)。 歲月無聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。 2021最新實(shí)習(xí)生入職第一個(gè)月工作總結(jié)【二】 間過得飛速，在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又

7、能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，我不知不覺已工作了將近五個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、單位兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的困難和堅(jiān)定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不夠需學(xué)習(xí)改善。 在過去的一個(gè)月中，已經(jīng)完全熟悉當(dāng)前崗位的我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作，努力做到操作職業(yè)化，技能熟練化、

8、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)常?；⒗碚撆c施行相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，施行操作有措施，有記錄。工作期間始終以“認(rèn)真、熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思索，勤學(xué)習(xí)。工作施行讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想熟悉都有了很大提升。作為辦公室的一員，如今我清醒地熟悉到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。由于熟悉的進(jìn)一步加深，我更好的完成了第五個(gè)月的文職工作。 第一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了不少工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1

9、. 初次踏入社會，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不夠，感覺上是天天疲于應(yīng)付工作。無論如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2. 缺乏革新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。 3. 工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注

10、于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。 在今后的職業(yè)生涯中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須隨時(shí)學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立優(yōu)良的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積存必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提升服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)。我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提升工作能力，勇于革新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提升自身的工作能

11、力，以積極的心態(tài)面對天天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 2021最新實(shí)習(xí)生入職第一個(gè)月工作總結(jié)【三】 一個(gè)月的時(shí)間說長不長，說短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字! 這個(gè)月里我感覺自，己成長了不少，從上學(xué)以來，學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè)，上大學(xué)我想以該記住并理解這句話。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你!總結(jié)一句話就是態(tài)度問題!你一定要記住這句話，還要領(lǐng)會這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)迥然不同的特點(diǎn)是依賴性的減少，代之以主動(dòng)自覺地學(xué)

12、習(xí)。因此，培養(yǎng)和提升自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計(jì)劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理“山外有山、人外有人，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該隨時(shí)鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，才不會故步自封。 上個(gè)月，雖然工作的不多，但見識增長了不少! 在公