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文檔簡介

1、 讀后感讀后感思考一個成功的管理者,不僅要關(guān)注團隊業(yè)績的提升,還應(yīng)該能夠通過引導(dǎo)員工的行為,從根本上提升整個團隊的綜合實力。那么有了一班人馬,管理者應(yīng)該怎么做,才能將其打造一支優(yōu)秀的團隊呢?給你一個團隊你該怎樣帶呢? 這是我們每個管理者都應(yīng) 考慮的問題。目目 錄錄從分工設(shè)計開始人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)與監(jiān)督并重有效溝通,增進理解從分工設(shè)計開始按能力強弱分工 學(xué)歷證明了一位員工接受教育的程度,但并不能證明他的能力大小。 學(xué)歷代表員工的過去,而能力代表將來,是影響員工工作效率及工作成果的直接因素。 作為管理者想讓自己的團隊在競爭中立于不敗之地,應(yīng)時刻記?。何ú攀怯?,不重學(xué)歷。 能力比學(xué)歷更主要。從

2、分工設(shè)計開始按能力素養(yǎng)分工 通過有效分工,讓員工及時找準自己的位置,并且能充分發(fā)揮自己的能力和特長。分工是講究任務(wù)與能力的匹配,是管理者經(jīng)過認真比較之后做出的決定,切不可想當(dāng)然,過分隨意安排。 將責(zé)任明確到人是保證所有工作順利完成的前提,作為管理者在為員工安排工作時,一定要明確分工,確認責(zé)任歸屬“人人有事干,事事有人管”。只有每位員工都明確了自己的職責(zé),才有可能按時完成任務(wù),保證整個團隊有條不紊地運行。職責(zé)一清二楚從分工設(shè)計開始別因為陳員,浪費你的精力 控制人員規(guī)模是團隊管理中一個非常關(guān)鍵的問題。(1)人員增加必然導(dǎo)致人力成本的上升,給團隊帶來經(jīng)濟上的額外負擔(dān); (2)機構(gòu)臃腫形成尾大不掉的局

3、面,消弱團隊的應(yīng)變能力; (3)團隊成員職能交叉,責(zé)任劃分不清,容易出現(xiàn)工作推諉的現(xiàn)象; 從分工設(shè)計開始別因為陳員,浪費你的精力 (4)一些人白白占著本該屬于他人的職位,造成團隊其他成員心里失衡。 所以,要想提高團隊績效,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況對員工數(shù)量作出相應(yīng)的調(diào)整,這是管理者必須堅持的原則。原則原則從分工設(shè)計開始能力與崗位匹配 在團隊中,不同的工作崗位由于工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同,對員工的要求也不盡相同。每位員工都有自己的專長,他們是否能最大限度地發(fā)揮自己的才能,關(guān)鍵在于管理者是否能做到知人善用,將他們安排在合適的崗位上。 所以,在分工時,作為管理者要做的就是讓每位員工的能力特征與其從

4、事的具體工作相匹配,要根據(jù)每一位員工的能力和特長為其安排合適的崗位。從分工設(shè)計開始把崗位說明書貼出來 為了制定有效的崗位說明書,管理者需要根據(jù)崗位的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限以及員工的任職資格等內(nèi)容設(shè)計此崗位的崗位說明書,對工作責(zé)任進行固化和標準化。目目 錄錄從分工設(shè)計開始人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)與監(jiān)督并重有效溝通,增進理解 指導(dǎo)與監(jiān)督并重 當(dāng)你做到用心指導(dǎo)和監(jiān)督員工的時候,人人都可能找到合適的崗位;當(dāng)你不斷抱怨員工的不足時,人人都可能表現(xiàn)得很糟糕。1“都說“名師出高徒”,可見好的老師對于學(xué)生的成才會起到重要作用 工作的執(zhí)行單靠員工的努力是不夠的,因為他們往往缺乏必要的經(jīng)驗和方法,可能不能將工作任務(wù)執(zhí)行

5、到位。 所以,管理者要成為一個好教練,為員工的工作做出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助他們成長和進步。指導(dǎo)與監(jiān)督并重1 一些看似簡單的工作指導(dǎo),但在員工遇到問題的時候能夠迅速有效地處理和解決,保證業(yè)主的滿意和工作的順利。所以作為管理者不能做甩手掌柜。指導(dǎo)與監(jiān)督并重2“師傅領(lǐng)進門修行在個人”。這句話似乎成了管理者向員工傳授技巧的“方法論”。工作中我們也常會看到,有的管理者給員工交代工作時,只是粗略地講解工作方法,然后就放手讓員工自己去做。雖然有了一定的指導(dǎo),但并非所有員工都足夠聰明到一點就通,把工作完成的漂漂亮亮。指導(dǎo)與監(jiān)督并重2 有時候往往員工自認為完成的不錯,可實質(zhì)上則是一塌糊涂。 那么作為管理者,應(yīng)該在員

6、工做事之前以及在工作的過程中,都有責(zé)任對員工進行指導(dǎo)。只要把指導(dǎo)做到位,還愁員工交不出令人滿意的工作答卷嗎?指導(dǎo)與監(jiān)督并重3 員工總會按照自己慣用的方法或操作流程執(zhí)行工作,但這些方法或流程并不全是正確和有效的。所以,管理者要做的就是發(fā)現(xiàn)這些不妥并說服員工改善。一定要讓員工清楚的了解出現(xiàn)失誤的原因,進行合理引導(dǎo)。指導(dǎo)與監(jiān)督并重目目 錄錄從分工設(shè)計開始人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)與監(jiān)督并重有效溝通,增進理解DCBA人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展 內(nèi)部不穩(wěn)定,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都將淪為空中閣樓,這時候談發(fā)展只不過是自欺欺人的把戲。人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展人才是一個團隊保持生命力的根本,團隊管理者應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)和接續(xù),保持團

7、隊的穩(wěn)定。這就要求管理者需要在平時多關(guān)注團隊員工的技能、經(jīng)驗和潛能。在內(nèi)部培養(yǎng)的過程中,應(yīng)該注重員工的能力和經(jīng)驗,而不是學(xué)歷等不實際的東西。人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展 被尊重是一個人最基本的心理需要之一。 在團隊管理中,尊重員工是一種很重要的激勵員工的手段,那么管理者應(yīng)該尊重員工的哪些方面呢? 首先:尊重員工的勞動;其次尊重員工的人格;再有尊重員工的選擇。使員工真正感到他是被尊重的。人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展 管理者不能只關(guān)心員工的工作成績,還要關(guān)心他們的生活。 要讓員工盡心盡力地工作,嚴格的管理制度和高工資待遇是遠遠不夠的,還需要培養(yǎng)他們的歸屬感。 那就是應(yīng)該多關(guān)心員工的生活,讓他們

8、感受到這是一個除了關(guān)注工作成果之外,同樣關(guān)心他們生活的團隊。 在這樣的團隊中,員工才能更愿意發(fā)揮自己的能力在這樣的團隊中,員工才能更愿意發(fā)揮自己的能力。目目 錄錄從分工設(shè)計開始人員穩(wěn)定才能持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)與監(jiān)督并重有效溝通,增進理解沒有溝通就談不上理解,沒有溝通也無法產(chǎn)生協(xié)作。有效的管理總是離不開有效的溝通小 結(jié)有效溝通,增進理解有效溝通,增進理解 如果想要員工接收到盡可能多的信息,管理者首先要做到的就是通過對語言的巧妙運用減少主觀性因素的影響。 A 使用簡單易懂的語言;B 提高語言的可信度,增強說服力。 要想加強與團隊成員之間的合作,管理者應(yīng)該建立起暢通的溝通渠道,保證信息的上傳下達。 牢騷是對現(xiàn)狀中存在的不合理之處進行改變和完善的催化劑,本身就帶有對解決問題的想法和期望。在團隊管理中,處理員工的牢騷是管理者必不可少的工作。管理者一定要對此給予足夠的重視,并努力地通過積極溝通的方式去解決問題。如果能正確“笑納”員工的牢騷,并且棄其糟粕、取其精華,也許還可以“為我所用”。有效溝通,增進理解有效溝通,增進理解 作為團隊管理者,要想聽到員工說真話、表達自己真實的想法,就要在團隊內(nèi)部營造

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