主管述職報(bào)告七范文

1、主管述職報(bào)告七范文 主管述職報(bào)告 春去夏來，太陽(yáng)亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個(gè)大地，*商界巨子-*千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬(wàn)戶。從去年九月份開業(yè)至今*已走過七個(gè)月的時(shí)光，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后，此刻的*千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃?大地，所有的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌，在始終堅(jiān)持效勞顧客，立足社會(huì)的宗旨的根底上，構(gòu)成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光輝中，隨著她那永不停歇的前提高伐共同成長(zhǎng)。 在進(jìn)*千家惠之

2、前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過一線的營(yíng)業(yè)員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時(shí)地上下班，做好商品的往來帳，與供給商帳目相符就行了，直至到了*千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前，我感覺到我的知識(shí)面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。 企業(yè)自始至終一向貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)，無情管理，有情關(guān)心的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的表達(dá)。上崗前的理論知識(shí)培訓(xùn)，軍訓(xùn)，再到總部或分店的實(shí)習(xí)，無一不表達(dá)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格，育人之全面，上崗后，各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律狠抓不懈， 獎(jiǎng)懲清楚的考核機(jī)制，各項(xiàng)根底臺(tái)帳的建

3、立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無怪乎到了*工作的人都要說一句:*的制度確實(shí)嚴(yán)!但在嚴(yán)的根底上，同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)心，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一那么簡(jiǎn)短的工作安排，大致資料是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病，已請(qǐng)假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù)，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情景后十分重視，立即派人前去看望并帶去了必須數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實(shí)讓我感動(dòng)不已，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢管理要嚴(yán)，但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的根底上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫照嗎在實(shí)際工作中，我常以此為典范，在嚴(yán)格執(zhí)

4、行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，經(jīng)常與員工交流，及時(shí)了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。 就拿工藝品柜臺(tái)的內(nèi)倉(cāng)問題來說，自采工藝品的內(nèi)倉(cāng)僅有一個(gè)風(fēng)機(jī)房，而每次工藝品進(jìn)貨少那么幾十箱，多那么數(shù)百箱，幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)，實(shí)在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補(bǔ)貨拿貨，又不利于盤點(diǎn)，員工對(duì)此也怨言頗多，經(jīng)過幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時(shí)間，和員工一齊把內(nèi)倉(cāng)了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，此刻的內(nèi)倉(cāng)絕對(duì)能一目了然，員工增強(qiáng)了把商品管理好的信心，同時(shí)，再也沒有理由把商品亂放，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理員，我能和他們一齊將內(nèi)倉(cāng)整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一齊商品時(shí)，我放下管理員

5、的架子，和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦，此舉其實(shí)是事半功倍的，經(jīng)過這次勞動(dòng)，不僅 僅了內(nèi)倉(cāng)，同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對(duì)我的信任，信服。 再就是人員的合理安排，上次，本著對(duì)所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場(chǎng)對(duì)他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強(qiáng)他們對(duì)工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識(shí)，并根據(jù)他們提出的意見，在可能的情景下，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，使其每個(gè)人的本領(lǐng)都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。 商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)益系統(tǒng)的使用，讓我們能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展的步伐，進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的

6、管理，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對(duì)整個(gè)部門的質(zhì)量工作一向不敢掉以輕心，及時(shí)掌握商品知識(shí)，和所有員工一齊研究，共同學(xué)習(xí)，從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進(jìn)行抽查，所有的驗(yàn)收臺(tái)帳退貨登記全面匯總，認(rèn)真分析，究其原因，及時(shí)解決，杜絕同類問題再次發(fā)生。 *千家惠的又一制勝法寶滿意工程也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業(yè)以來的七個(gè)多月時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類滿意工程的知識(shí)，在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀摩，此刻已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事件，有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì)因?yàn)槲覀兊耐ㄖ郧闀灾岳?，?duì)我們心服口服，當(dāng)然也會(huì)有一少局

7、部顧客，不能理解我們的這個(gè)政策，我相信隨著時(shí)間的推移，及我們的誠(chéng)心，會(huì)讓更 多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織知識(shí)竟賽的時(shí)候，部門將這個(gè)重任交給我，我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重，為了取得好的成績(jī)，我利用工余時(shí)間，和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識(shí)，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負(fù)眾望，取得了第三名的成績(jī)。 和企業(yè)一齊成長(zhǎng)的我，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到此刻公司取得如此成功，經(jīng)過公司組織的各種培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，工作中的自我揣摩，向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí)，讓我有了更多的提高，我能感覺到我的成長(zhǎng)，但也更多地感覺到自身的缺乏，還有許多有待提高和加強(qiáng)的地方，危面與機(jī)遇并存，我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職，徹底貫徹開展方針，多觀察，多實(shí)踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)過自已的不懈努力，做一個(gè)合格的管理員，為*千家惠的更加繁榮而奉獻(xiàn)出自我的綿薄之力。 *已開張七個(gè)月，除去開張?jiān)谑浙y組工作的一個(gè)月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會(huì)到