XXX公司培訓(xùn)需求調(diào)查報告

1、XXX 公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查報告調(diào)查簡介1、調(diào)查目的：為使公司的培訓(xùn)目標更明確，培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性，更加適合 企業(yè)發(fā)展需要。2、調(diào)查方式：本次調(diào)查采用兩種調(diào)查方式，對管理、技術(shù)人員進行普查，對 工人進行抽樣調(diào)查， （XX 分公司、銷售科駐外人員除外）共發(fā)放調(diào)查問卷 231 份（其中中層以上管理人員 34 份，一般管理人員、技術(shù)人員 105 份， 工人 92份），實際收回調(diào)查問卷 194份（其中中層以上管理人員 29 份，一 般管理人員、技術(shù)人員 90 份，工人 75 份），調(diào)查問卷回收率 84，基本達 到調(diào)查目的。員工培訓(xùn)需求調(diào)查情況1、你目前最希望通過培訓(xùn)解決哪方面的問題？2、您認為在以下哪

2、個時段接受培訓(xùn)會比較方便？3、您認為每次培訓(xùn)多長時間比較合適？4、您認為培訓(xùn)頻率多久一次比較合適？5、您比較樂于接受的培訓(xùn)方式 ?6、對于過去一年的培訓(xùn)您認為最不滿意的是什么？7、我們列舉了一些培訓(xùn)課程內(nèi)容， 請您根據(jù)自己的實際需要， 選擇自己要培 訓(xùn)的內(nèi)容：（一）新員工培訓(xùn)二）通用技能類專業(yè)技術(shù)知識四）人力資源類（五）財務(wù)類（六）采購營銷類（七）生產(chǎn)管理類（八）管理技能類（九）操作技能類課程類別分布情況三、職工培訓(xùn)需求情況分析：1、從各部門、分公司分別來看在對培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇上專業(yè)技術(shù)知識類、人力資源管理類、生產(chǎn)管理類選擇的人員比較多，說明員工希望多 了解一些公司在人、財、生產(chǎn)進度管理方面

3、的知識。2、對于培訓(xùn)時間的選擇上中層以上管理人員大多數(shù)選擇周末參加培訓(xùn)會比較方便，而其他員工多數(shù)選擇下班前。3、培訓(xùn)方式上多數(shù)員工更樂于接受現(xiàn)場講授、講師講授和實地參觀、外部培訓(xùn)等培訓(xùn)方式。4、對培訓(xùn)工作的評價方面，多數(shù)員工對于培訓(xùn)的效果覺得不夠理想。5、多數(shù)員工表示希望能夠參加企業(yè)基本制度的培訓(xùn)，說明員工對企業(yè)的一些基本制度不是很了解，員工對制度不了解更談不上遵守制度，日常工 作的各項流程也就不會太流暢。四、通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題1、部分員工對培訓(xùn)的重要性、 培訓(xùn)的益處認識程度不夠。 認為培訓(xùn)是可有可 無的事情。2、企業(yè)內(nèi)部講師知識更新慢，綜合素質(zhì)有待提高，培訓(xùn)方式、手段單一，不 能激發(fā)員工學(xué)習(xí)

4、興趣。3、培訓(xùn)對象沒有按層次進行區(qū)分， 培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)。沒有掌握某項知識、技能 的員工要接受這項培訓(xùn)， 已經(jīng)掌握該項知識、 技能的員工也要接受同樣的 培訓(xùn)；或者是某個培訓(xùn)課題去年培訓(xùn)過了，今年仍培訓(xùn)相同的內(nèi)容，結(jié)果 造成“原地踏步”的現(xiàn)象，培訓(xùn)工作做了不少卻沒有提高。4、培訓(xùn)體系不完善，在培訓(xùn)開發(fā)、培訓(xùn)管理制度、講師管理制度、講課費標 準上還應(yīng)進一步作出詳細規(guī)定。5、多數(shù)外訓(xùn)歸來人員沒能充當(dāng)起 “知識傳播者”的角色，外訓(xùn)歸來后沒有把 所學(xué)到的新知識、 新技能、先進的管理經(jīng)驗教授給其他員工，自己急于實 踐所學(xué)的新知識、新技能，做了大量工作，卻得不到其他員工的響應(yīng)，孤 掌難鳴。從而也就不能達到預(yù)期的

5、培訓(xùn)效果。6、培訓(xùn)效果沒有得到有效評估。五、針對上述問題，我們提出以下解決方法：1、 通過分析講解一些成功企業(yè)的培訓(xùn)案例等方法使員工進一步了解培訓(xùn)的 作用、培訓(xùn)的重要性。2、 一方面通過外派學(xué)習(xí)不斷提高內(nèi)部講師的專業(yè)知識、 技能水平、綜合素質(zhì)， 通過教學(xué)手段、培訓(xùn)方式選擇等方面的學(xué)習(xí)使內(nèi)部講師學(xué)會針對不同的培 訓(xùn)內(nèi)容， 選擇不同的培訓(xùn)方式； 另一方面通過外聘講師來彌補內(nèi)部講師的 不足，從而激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。3、通過調(diào)查了解對高層管理人員、 中層管理人員、一般管理人員、 技術(shù)人員、 操作工人進行區(qū)分培訓(xùn)； 對新員工和老員工進行區(qū)分培訓(xùn)。 在培訓(xùn)內(nèi)容的 選擇上力求逐年提高培訓(xùn)水平， 不進行重復(fù)培訓(xùn)。 在培訓(xùn)進行前對講師的 教案進行審核，講課后進行存檔。4、進一步健全公司培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度等。5、組織外訓(xùn)歸來人員對公司其他員工進行培訓(xùn)， 由培訓(xùn)一個人變成培訓(xùn)一群 人，從而實現(xiàn)培訓(xùn)效用最大化。6、建立培訓(xùn)效果評估機制， 通過對受訓(xùn)者的反應(yīng)、 學(xué)習(xí)效果及日后工作中的 表現(xiàn)進行評估， 了