怎么塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講人：牛仲威主講人：牛仲威2016年年05月月- - 2 2 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利故 事: - - 3 3 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利 一天，一個(gè)雕塑家發(fā)現(xiàn)自己的相貌越來(lái)越丑陋了?！俺蟆辈⒎侵改w色、五官（他原來(lái)長(zhǎng)得很不錯(cuò)的），而是指神情、神態(tài)，怎么就那樣的“狡詐”、“兇惡”、“古怪”，以至于使面相本身也讓人可惡可怕

2、。 他遍訪名醫(yī)，均無(wú)辦法。因?yàn)槌运幰埠茫菀埠?，都無(wú)法醫(yī)治五官之間的“關(guān)系”無(wú)法醫(yī)治一個(gè)人的愁眉苦臉，無(wú)法醫(yī)治“滿臉橫肉，兇神惡煞”。- - 4 4 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他游歷一座廟宇時(shí)，把自己的苦衷向長(zhǎng)老說(shuō)了。長(zhǎng)老說(shuō)，我可以醫(yī)治你的“病”，但不能白治，你必須為我先做一點(diǎn)工作雕塑幾尊神態(tài)各異的觀音像。 雕塑家接受了這個(gè)條件。 - - 5 5 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北

3、京）有限公司中中 德德 利利 在中國(guó)前百年的傳統(tǒng)文化中，觀音是慈祥、善良、圣潔、寬仁、正義的化身，他（她）的面相神情，自然就是人民群眾心中這些概念的形象化、典型化。 雕塑家在雕塑的過(guò)程中不斷研究、琢磨觀音的德行言表，不斷模擬他（她）的心態(tài)和神情，達(dá)到了忘我的程度。他相信自己就是觀音。 - - 6 6 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利 半年以后，工作完成了，同時(shí)，他驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的相貌已經(jīng)變得神清氣朗，端正莊嚴(yán)。 他感謝長(zhǎng)老治好了他的病。 “不”，長(zhǎng)老說(shuō)，“是你自己治好的?！?此時(shí)，雕塑

4、家已經(jīng)找到原來(lái)“變丑”的病根過(guò)去兩年，他一直在雕塑夜叉！正所謂“相由心生，相隨心滅”。 - - 7 7 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利1自信的人是什么樣子？(從外觀形象、舉止儀態(tài)、待人接物和言談幾方面討論)。2不自信的人的內(nèi)心世界是什么樣子的？怎么會(huì)這樣呢？3在哪些方面加強(qiáng)自信心？ - - 8 8 - -塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司和君智業(yè)管理顧問(wèn)（北京）有限公司中中 德德 利利總 結(jié): 無(wú)論你的目標(biāo)是什么，一旦你明確了目標(biāo)

5、，就要擁有自信的心態(tài)。成功永遠(yuǎn)只青睞有自信的人！ 1.萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提!2.正心-正見(jiàn)-正念-正語(yǔ)3.天堂地獄一念間！4.圓融人生：戒-定-慧5.要提起，即要完全提起 要放下，則要全心放下佛家哲學(xué)與心靈修煉1.17歲從事推銷員，一個(gè)半月業(yè)績(jī)?yōu)榱恪?.決不放棄，不服輸?shù)木?.如何成交了侮辱他的旅店老板4.如何成交了400個(gè)鐵桶 苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少的苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少的東西明白了不少事理，這些是我今天花東西明白了不少事理，這些是我今天花10億億100億也買不到的。億也買不到的。1.七尺男兒當(dāng)保姆2.“天天向

6、上”“學(xué)習(xí)型銷售”的創(chuàng)始人 當(dāng)我碰到身穿金利來(lái)的紳士，我都會(huì)非常開(kāi)心，我喜歡我的精當(dāng)我碰到身穿金利來(lái)的紳士，我都會(huì)非常開(kāi)心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出去的金利來(lái)。品服裝更喜歡賣出去的金利來(lái)。 自天子以至于庶人，壹是皆以自天子以至于庶人，壹是皆以修身修身為本。為本。中國(guó)文化之精華！修身之根本中國(guó)文化之精華！修身之根本！人氣-財(cái)氣-福氣與個(gè)人氣生勢(shì)-勢(shì)生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果與團(tuán)隊(duì)大勢(shì) 所趨生勢(shì)大勢(shì)勝勢(shì)大勢(shì) 已去死勢(shì)小勢(shì)敗勢(shì)成 功 先 成 其 勢(shì)失 敗 先 失 其 勢(shì)心理系 psychologypsychology精神生命生命27%沒(méi)有精神生命60%較弱的精神生命10%較強(qiáng)的精神生命

7、3%巨大的精神生命能量the Second Life精滿 氣強(qiáng) 神旺 我們的感受來(lái)自于我們的焦點(diǎn)，我們的焦點(diǎn)就是我們的一切，把焦點(diǎn)關(guān)注在我們擁有的一切。人不在于遭遇了什么，而在于對(duì)遭遇所下的定義。 事件事件焦點(diǎn)焦點(diǎn)感受感受 情緒情緒思想思想焦點(diǎn)與情緒積極者積極者它可能是困難的，但它是有可能達(dá)到的總是有行動(dòng)計(jì)劃在每個(gè)問(wèn)題中找答案總是答案的一部分。給予消極者消極者它有可能達(dá)到，但它是困難的它有可能達(dá)到，但它是困難的總是找得到借口總是找得到借口在每個(gè)答案中找問(wèn)題在每個(gè)答案中找問(wèn)題總是問(wèn)題的一部分?？偸菃?wèn)題的一部分。索取索取積極與消極心態(tài)的區(qū)別 感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 強(qiáng)者的心態(tài) 責(zé)任的心態(tài)對(duì)待工作要

8、有老板的心態(tài)對(duì)待挫折看作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)對(duì)待客戶看作衣食父母對(duì)待產(chǎn)品當(dāng)成生命的一部分對(duì)待公司實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)想擁有這些態(tài)度絕對(duì)不等于有了這些態(tài)度 真正銷售精英應(yīng)具備的態(tài)度手機(jī)不賴，要是便手機(jī)不賴，要是便宜我也買個(gè)去。宜我也買個(gè)去。昨天晚上那妞昨天晚上那妞咋樣??？咋樣?。坷洗?，我給你按摩老大，我給你按摩那還說(shuō)啥啦那還說(shuō)啥啦老馬，趕緊整老馬，趕緊整整完好打麻將。整完好打麻將。晚上吃點(diǎn)晚上吃點(diǎn)啥呢？啥呢？老馬，你這個(gè)挖法老馬，你這個(gè)挖法有問(wèn)題??！有問(wèn)題?。±洗笫謾C(jī)還能看老大手機(jī)還能看“艷照門艷照門”還按摩，就會(huì)還按摩，就會(huì)拍馬屁！拍馬屁！跟你一樣，我跟你一樣，我最煩他。最煩他。一起整，一會(huì)一起整，一會(huì)不就整

9、完了嗎？不就整完了嗎？ 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問(wèn)題，達(dá)到共理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。同的目標(biāo)。 目標(biāo)(Purpose) 人(People 定位(Place) 職責(zé)職權(quán) (Power) 計(jì)劃(Plan)團(tuán)隊(duì)5P目標(biāo)定位職責(zé)職權(quán)計(jì)劃人什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)：尊重個(gè)人興趣，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)尊重個(gè)人興趣，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)精神根本：團(tuán)隊(duì)精神根本：團(tuán)

10、隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神核心：團(tuán)隊(duì)精神核心：協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、向心力、凝聚力、 1+121+12團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值：團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值： 團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)精神特征：團(tuán)隊(duì)精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”3、團(tuán)隊(duì)中推力、拉力、阻力的形成4、沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)5、做小事靠個(gè)人，成大事靠團(tuán)隊(duì)凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺歸屬感建立歸屬感建立1 1、身體

11、的歸屬、身體的歸屬2 2、理想的歸屬、理想的歸屬3 3、情感的歸屬、情感的歸屬4 4、心靈的歸屬、心靈的歸屬信 念 建 設(shè)把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成習(xí)慣銷售精英的六大信念 銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價(jià)值的傳播、利益銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價(jià)值的傳播、利益的給予；的給予； 銷售是相互影響的過(guò)程銷售是相互影響的過(guò)程, ,影響是意志的較量影響是意志的較量 銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲；銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲； 銷售就是解決顧客的問(wèn)題，為他們帶來(lái)最好的服務(wù)；銷售就是解決顧客的問(wèn)題，為他們帶來(lái)最好的服務(wù)； 在任何情況下都有成交的可能；在任何情況下都有成交的可能； 我可以解決顧客的

12、任何抗拒點(diǎn)；我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn)； 對(duì)工作敬業(yè) 一個(gè)熱愛(ài)自己工作的人，不管在哪都一個(gè)熱愛(ài)自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功可以獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀價(jià)值都源于工作，社會(huì)只承認(rèn)有價(jià)值的人薪酬不是工作的全部回報(bào) 八小時(shí)以內(nèi)為生存，八小時(shí)以外干事業(yè)成功來(lái)源于勤奮 ，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺(tái)階高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)公司忠誠(chéng)對(duì)公司忠誠(chéng) 如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對(duì)你的組織忠誠(chéng)那么你就必須對(duì)你的組織忠誠(chéng)忠誠(chéng)是信賴的前提忠誠(chéng)是信賴的前提高效團(tuán)隊(duì)

13、成員的職業(yè)價(jià)值觀你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任 公司只會(huì)重用忠誠(chéng)于公司的人心懷感激之情，感恩讓你誠(chéng)敬忠誠(chéng)就像播種，它是一定有收獲的輕視公司等與輕視自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從 只有個(gè)體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化服從是協(xié)調(diào)的保證服從是協(xié)調(diào)的保證高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀服從是保證團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一的先決條件無(wú)法說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無(wú)條件服從 尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評(píng)那些寄于厚望的人換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀欣賞是快樂(lè)的源泉欣賞是快樂(lè)的源泉對(duì)他人欣賞對(duì)他人欣賞 欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng)高

14、效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無(wú)知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)的贊美他人做人比做事更重要包容與理解是互換的不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對(duì)自己自信對(duì)自己自信 自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我激勵(lì)，就是用鞭子抽打自己對(duì)自己而言，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù)每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是卓越人生的境界奉獻(xiàn)是卓越人生的境界高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界愛(ài)之劍可以劈開(kāi)任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只