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文檔簡介
1、汽車電子商務(wù)論文范文:探索高職汽車商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中的技能強化word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于高職汽車商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中的技能強化的 優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于汽車論文的寫作者有一定的參考和指 導(dǎo)作用,論文片段:摘要汽車服務(wù)行業(yè)需要大批既有扎實理論基礎(chǔ),又有熟練技術(shù)操 作技能的復(fù)合型人才,汽車服務(wù)市場對汽車商務(wù)人才的實踐能力提出 了新的要求。高職院校的汽車商務(wù)人才培養(yǎng)必須依據(jù)市場的需求、企 業(yè)的需要,不斷完善對汽車商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。文章指出,汽車商 務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中學(xué)生技能的強化,可以通過與企業(yè)合作建立生產(chǎn)性 實訓(xùn)基地,建立汽車商務(wù)仿真模擬試驗室以及開展學(xué)生頂崗實習(xí)等途 徑來實現(xiàn)。關(guān)鍵
2、詞汽車商務(wù)實踐能力教學(xué)研究作者簡介薄志霞(1961-),女,北京人,北京電子科技職業(yè)學(xué) 院汽車技術(shù)服務(wù)系主任,副教授,研究方向為汽車機電技術(shù);張彤 (1964-),女,北京人,北京電子科技職業(yè)學(xué)院,副教授,研究方向 為企業(yè)經(jīng)營管理。(北京100026)a 文章編號:1004-3985 (2012) 05-0163-02隨著中國汽車行業(yè)進入了一個快速增長的吋期,我國已成為世 界第二大汽車消費國。據(jù)統(tǒng)計,2003年汽車的保有量已經(jīng)突破了 2000 萬輛,2006年汽車保有量突破3500萬輛,2008年我國汽車保有量達 到5000萬輛,2011年將突破2億輛。北京作為國際性人都市,口前 汽車保有量已
3、達到500萬輛,汽車工業(yè)發(fā)展迅速,我國已成為全球汽 車生產(chǎn)和消費大國。所以,對汽車商務(wù)人才的需求也顯得更為迫切。 而我國冃前的高等職業(yè)教育,對高層次人才的培養(yǎng)還不能夠滿足國家 和社會對汽車服務(wù)類人才的需求,一些企業(yè)、公司特別缺乏既有扎實 理論基礎(chǔ),又有熟練技術(shù)操作技能的復(fù)合型人才。借此,本文就汽車 商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中如何提高學(xué)*的實踐能力進行探討。一、汽車商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力要求分析經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各個汽車服務(wù)企業(yè)、4s店等急需掌握現(xiàn)代各 種類型汽車工作原理,且能夠從事汽車企業(yè)的經(jīng)營管理工作的高級技 術(shù)應(yīng)用型人才。但是,這種高級技術(shù)管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)還比較滯 后,已經(jīng)岀現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象。因此,培
4、養(yǎng)有較高文化知識理論水平、 掌握先進的汽車技術(shù),并具有較強實踐能力的高級技術(shù)應(yīng)用型人才是 當(dāng)務(wù)之急。汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、汽車服務(wù)運作、汽車服務(wù)新技術(shù)、汽車故 障診斷虛擬系統(tǒng)等服務(wù)形式與內(nèi)容的不斷創(chuàng)新,對汽車商務(wù)人才應(yīng)具 有的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)提出了許多新的要求。為了全面掌握社會對汽車服務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì) 要求。北京電子科技職業(yè)學(xué)院(以下簡稱“我院”)去用人單位調(diào)研, 召開了專家座談會,并走訪高等院校汽車系,召開了畢業(yè)生代表進行 座談會。根據(jù)調(diào)研的觀點,大家一致認為汽車商務(wù)人才應(yīng)該具備的職 業(yè)素質(zhì)包括以下幾個方面:(1)德育先行。首先耍思想品德好,能吃 苦耐勞,具有敬業(yè)精神。(2)熟悉汽車
5、構(gòu)造、制造和維修理論等專業(yè) 知識。(3)熟練使用計算機及汽車服務(wù)軟件技術(shù),同時用人單位尤其 強調(diào)了對學(xué)生應(yīng)重視汽車商務(wù)實踐能力的培養(yǎng)。因此,我院在汽車商 務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中強化技能,真正體現(xiàn)“懂產(chǎn)品、善經(jīng)營、會服務(wù)” 的辦學(xué)理念。本文通過汽車商務(wù)專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的探討,意旨 強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的重要性。二、真實環(huán)境的校外實訓(xùn)對學(xué)生實踐能力的有效培養(yǎng)從汽車商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標來看,適應(yīng)未來市場需要的汽車技 術(shù)服務(wù)人員,一方面必須對現(xiàn)代的汽車服務(wù)模式有一個相對全面和深 入的了解;另一方面,對汽車結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、汽車的性能指標等有 較深入的了解。這都要求在組織實施教學(xué)的過程中必須加強理論與實
6、際相結(jié)合的教學(xué)模式,為學(xué)生創(chuàng)造一個貼近現(xiàn)實市場的實習(xí)環(huán)境,使 他們能將所學(xué)知識得以運用。在汽車商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,除在培養(yǎng)計劃中開設(shè)如電子 商務(wù)、服務(wù)禮儀、汽車營銷技術(shù)、保險經(jīng)濟學(xué)、汽車金融信貸與保險、 汽車使用性能與檢測、車輛定損與理賠等課程,為學(xué)生建立合理的汽 車商務(wù)的知識結(jié)構(gòu)體系外,還安排了學(xué)生到校外企業(yè)實訓(xùn)基地進行實 習(xí),使學(xué)生能夠在實際工作中運用所學(xué)習(xí)的知識和技能,同時也會發(fā) 現(xiàn)所學(xué)知識存在與實際和脫節(jié)的地方。這樣就會不斷地激勵學(xué)生學(xué) 習(xí),不斷地調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),以符合崗位的需求,使學(xué)生真正掌 握工作中所需要的知識和技能。此外,我院還通過校外實習(xí)基地,為學(xué)生提供實習(xí)實踐的機會。
7、 但是,在運作中存在一些理由:(1)由于企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和效益理由, 在一些技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵崗位上,學(xué)生往往難以得到系統(tǒng)的操作實踐機 會;由于實習(xí)單位各崗位員工能力不一,很多情況下無法向?qū)嵙?xí) 學(xué)生系統(tǒng)介紹操作標準、運營規(guī)范等;(3)由于一些崗位的工作是有 階段性的,實習(xí)時間集中安排,使得學(xué)生無法全面了解這些崗位的實 際情況,校外實習(xí)對學(xué)生全面掌握專業(yè)技能有一定的局限性。三、模擬實驗室的情景教學(xué),加強學(xué)生專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能 力為了克服校外實習(xí)存在的困難和理由,我們進行了汽車商務(wù)模 擬實驗室建設(shè)。如汽車保險實訓(xùn)室、汽車營銷實訓(xùn)室,通過機動車保 險承保模擬實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、圖形化車險理賠估損模擬教學(xué)系統(tǒng)、汽
8、車 營銷情景仿真實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、汽車服務(wù)接待情景仿真實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)仿 真軟件使用,使得實驗室成為學(xué)生進行模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的實踐場所。例 如:汽車保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)、汽車銷售流程實訓(xùn)和汽車售后服務(wù)實訓(xùn)都是 以工作流程為主線,讓學(xué)生進行仿真模擬訓(xùn)練,使學(xué)生可以切實感受 到真實的工作環(huán)境。通過貼近實際的市場運作經(jīng)驗,模擬真實的汽車 市場營銷工作,使得學(xué)生對前期所學(xué)知識得到綜合運用,是培養(yǎng)與提 高學(xué)生實踐操作能力的有效策略。四、''汽車4s店”校內(nèi)實訓(xùn)基地的情境教學(xué)支持學(xué)生“工學(xué)交 替”式的學(xué)習(xí)我院汽車工程分院依托“國家示范性高職院?!卑l(fā)展之契機, 積極開展'以能力為本位、以工作過程為導(dǎo)向”
9、的人才培養(yǎng)模式。在 構(gòu)建理論實踐一體化的模式中,以行動導(dǎo)向課程為主體,建設(shè)“汽車 4s店”校內(nèi)實訓(xùn)基地。在“汽車4s店”實訓(xùn)基地的情境教學(xué)過程中, 與企業(yè)共同商討出各崗位的工作流程、實訓(xùn)裝備和實訓(xùn)項目。企業(yè)派 人任兼職教師于工作過程的專業(yè)課程改革,依據(jù)汽車服務(wù)企業(yè)對高職 人才的職業(yè)能力要求,探索以就業(yè)為根本,到學(xué)校講課,把企業(yè)一線 的新知識、新技術(shù)、新經(jīng)驗傳授給學(xué)生。通過汽車“4s店”教學(xué)平 臺載體,使得實訓(xùn)基地變?yōu)檐囬g,教師變?yōu)閹煾担瑢W(xué)生變?yōu)閱T工,打 造出符合汽車服務(wù)行業(yè)需要的操作技能型人才。五、頂崗實習(xí),實現(xiàn)人才供需的“零距離”對接學(xué)生頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)綜合性最強的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),對培 養(yǎng)
10、學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和認真負責(zé)的工作態(tài)度,提高學(xué)生的綜合崗位 能力具有重耍的作用。通過頂崗實習(xí),使學(xué)生與職業(yè)崗位零距離接觸, 鞏固已學(xué)理論知識,增強感性認識,實現(xiàn)在校期間與企業(yè)、與崗位的 零距離接觸,掌握基本的專業(yè)實踐知識和實際操作技能,接受符合實 際工作要求的基本訓(xùn)練,從而提高獨立工作能力和實踐動手能力。通 過頂崗實習(xí)深入了解企業(yè)實際,認識社會,養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞 的良好品質(zhì)和求真務(wù)實的工作作風(fēng);樹立質(zhì)量意識、效益意識、競爭 意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神;提高綜合素質(zhì),提高畢業(yè)后 的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。頂崗實習(xí)安排在教學(xué)的最后一個學(xué)期,這一階段的人才培養(yǎng)主 要有三點:(1)學(xué)生企業(yè)頂崗
11、實習(xí)期間就是企業(yè)的準員工(或?qū)嵙?xí)員 工),接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理。學(xué)生頂崗實習(xí)成績由校企共同考 核,實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。學(xué)生在實習(xí)單 位的工作任務(wù)由實習(xí)單位的指導(dǎo)教師(或師傅)安排,并進行業(yè)務(wù)指 導(dǎo)。學(xué)校負責(zé)實習(xí)前與實習(xí)單位的聯(lián)絡(luò)、學(xué)生的工作安排,實習(xí)期間 對學(xué)生的實習(xí)情況進行巡回指導(dǎo)與檢查,學(xué)校指導(dǎo)教師對實習(xí)學(xué)生提 供技術(shù)理論方面的支持與指導(dǎo)??己顺煽兎謨刹糠郑簩嵙?xí)企業(yè)對學(xué)生 進行業(yè)務(wù)考核;指導(dǎo)教師(含企業(yè)指導(dǎo)教師)對學(xué)生的實習(xí)報告和實習(xí) 表現(xiàn)進行評價。(2)頂崗實習(xí)的論文選題必須來源于行業(yè)、企業(yè)實際, 不是解決企業(yè)或行業(yè)中與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的實際理由的,不能作為畢業(yè)
12、論文的選題。學(xué)生到行業(yè)、企業(yè)實踐中去選題,有行業(yè)、企業(yè)參與。 在教師和實踐專家共同指導(dǎo)下,學(xué)生完成畢業(yè)論文。(3)頂崗實習(xí)給 學(xué)生一個真正的應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能的鍛煉機會和鍛煉場 合,使學(xué)生體驗職業(yè)、體驗崗位,通過完成畢業(yè)選題,推動學(xué)生職業(yè) 技能的養(yǎng)成。頂崗實習(xí),一方面使學(xué)生了解及預(yù)測自己的未來職業(yè)生涯,相 當(dāng)一部分學(xué)生畢業(yè)實習(xí)就是預(yù)備就業(yè),即實習(xí)后優(yōu)先使用畢業(yè)生留在 企業(yè)工作。另一方面企業(yè)負責(zé)反饋畢業(yè)生工作信息,畢業(yè)生在企業(yè)表 現(xiàn)出的優(yōu)點和暴露出的缺點,企業(yè)及時反饋到學(xué)校,可以有效地指導(dǎo) 學(xué)校調(diào)整人才培養(yǎng)導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于高職汽車商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中的技能強化 的優(yōu)秀論文范文,對正在
13、寫有關(guān)于汽車論文的寫作者有一定的參考和 指導(dǎo)作用,論文片段:,目的是讓學(xué)生了解汽車服務(wù)市場,通過與企業(yè) 面對面交流,用汽車職業(yè)人的經(jīng)歷影響學(xué)生。職業(yè)素質(zhì)提高教育法人 主題內(nèi)容有組織學(xué)生參加市級及國家級技能人賽、職業(yè)知識辯論會、 汽車保險知識競賽,目的是通過競賽活動,使學(xué)生進一步掌握汽車保 險專業(yè)知識及綜合技能。職業(yè)能力發(fā)展教育主題內(nèi)容有組織學(xué)生進入 舊車市場畢業(yè)實習(xí),掌握二方案,更好地培養(yǎng)“適銷對路”的人才。六、豐富課外實踐活動,提升汽車職業(yè)人的素質(zhì)高等職業(yè)教育存在人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的偏差,已是 不爭的事實。究其理由,主要是培養(yǎng)目標與培養(yǎng)模式的不協(xié)調(diào),理由 解決的關(guān)鍵在于辦學(xué)模式的創(chuàng)新
14、。根據(jù)汽車類人員職業(yè)素質(zhì)要求及企 業(yè)對職業(yè)院校改善方向的倡議,我們提出樹立塑造汽車職業(yè)人的教育 理念,以豐富的第二課堂活動為形式,每一個學(xué)期設(shè)置一個教育主題, 如職業(yè)認識養(yǎng)成教育、職業(yè)知識養(yǎng)成教育、職業(yè)能力形成教育、職業(yè) 素質(zhì)提高教育、職業(yè)能力發(fā)展教育、職業(yè)綜合能力應(yīng)用教育等。在每 一個教育主題活動中,意在為學(xué)生提供發(fā)揮個人潛能、興趣和愛好的 吋間和空間,推動不同學(xué)科、專業(yè)的交叉滲透。加強學(xué)生的人文素質(zhì)、 創(chuàng)新能力,引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)科前沿和新成果、新趨勢、新信息等知識。例如,職業(yè)認識養(yǎng)成教育的主題內(nèi)容有入學(xué)教育、參觀車展、 認識性實習(xí)、企業(yè)專家講座,目的是通過介紹企業(yè)文化及發(fā)展,使學(xué) 生了解專業(yè)
15、,培養(yǎng)學(xué)主對專業(yè)的興趣。職業(yè)知識養(yǎng)成教育的主題內(nèi)容 有職業(yè)知識主題班會、主題演講、企業(yè)訪談,目的是激發(fā)學(xué)生熱愛專 業(yè)。職業(yè)能力形成教育主題內(nèi)容有企業(yè)座談會、汽車用戶情況社會調(diào) 查,目的是讓學(xué)生了解汽車服務(wù)市場,通過與企業(yè)面對面交流,用汽 車職業(yè)人的經(jīng)歷影響學(xué)生。職業(yè)素質(zhì)捉高教育法人主題內(nèi)容有組織學(xué) 生參加市級及國家級技能大賽、職業(yè)知識辯論會、汽車保險知識競賽, 目的是通過競賽活動,使學(xué)生進一步掌握汽車保險專業(yè)知識及綜合技 能。職業(yè)能力發(fā)展教育主題內(nèi)容有組織學(xué)生進入舊車市場畢業(yè)實習(xí), 掌握二手車鑒定評估的實際操作策略,目的是通過學(xué)生進行舊車評估 實踐,拓展學(xué)生的職業(yè)能力,使學(xué)生能力全面發(fā)展。職業(yè)綜合能力應(yīng) 用教育主題內(nèi)容有學(xué)生頂崗實習(xí),目的是使學(xué)
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