淺議企業(yè)文化建設(shè)的重要性

1、淺議企業(yè)文化建設(shè)的重要性企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層 次。企業(yè)文化是凝聚人心、增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)和力 量，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。它重視人的因素，強調(diào)精 神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn) 則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性 和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通 過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。對外，它是企業(yè)的一面旗幟；對內(nèi)，它是一種向心力。企業(yè)文化其實質(zhì)也是企業(yè)對員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,因為人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，注重企業(yè)文化建設(shè)和人本管理是企業(yè)走向成功的一條 重要途徑。一、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的意義及作用1、

2、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)生存的意義隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā) 展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源。越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用知 識管理來提升企業(yè)競爭力，但是，知識管理并不是簡單的對 信息技術(shù)的利用，而需要建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化環(huán)境。 所以，構(gòu)建與知識管理相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)文化是值得關(guān)注的 重要問題。雖然中油西北化工銷售公司成立僅僅一年的時間，但從 種種事例表明，公司對企業(yè)文化的建設(shè)予以高度重視，積極 的應(yīng)用知識管理來打造的核心競爭力。但是，知識管理并不 是簡單的信息技術(shù)的應(yīng)用，而是需要建立與之相適應(yīng)的企業(yè) 文化。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的，具 有本企業(yè)特色的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企

3、業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)道德規(guī) 范、企業(yè)精神風(fēng)尚、企業(yè)形象等的總和，是在企業(yè)長期發(fā)展 中形成的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，在 復(fù)雜多變的環(huán)境中，不斷地發(fā)展自己。企業(yè)知識管理的主要 障礙是企業(yè)文化。可見良好的企業(yè)文化是成功實施知識管理 的保障，不良的企業(yè)文化是知識管理戰(zhàn)略實施的障礙。2、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)管理的作用基于知識管理的企業(yè)必須構(gòu)建一種知識型的企業(yè)文化。 知識型企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中按照知識管理的要求 所形成的，它對企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用。知識型的企業(yè)文 化主要有四個方面的作用：1）導(dǎo)向作用。如果企業(yè)文化得到企業(yè)員工的認(rèn)同，就 會對員工起到價值導(dǎo)向、角色規(guī)范和引導(dǎo)員工實現(xiàn)知識創(chuàng)

4、新 的作用，他們就會在企業(yè)文化所營造的氛圍中相互促進(jìn)，共 同發(fā)展。2）溝通作用。企業(yè)文化的形成有利于加強企業(yè)與員工、 員工與員工之間的充分溝通，化解文化理念上的認(rèn)識差距, 實現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，從而有利于企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的 融洽氣氛，有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機制的建立， 促進(jìn)知識的交流與共享。3）激勵作用。以人為本的企業(yè)文化特別強調(diào)人力資源 的管理，尊重人性、尊重員工的需求，并能使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 與員工的實地需求取得較好的統(tǒng)一，有利于鼓舞員工的士氣, 從而使員工產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感，促進(jìn)員工奮發(fā)向上的 心理環(huán)境的產(chǎn)生。4）凝聚作用。企業(yè)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化中可以感受 到成功的樂趣，體

5、會人格的尊重，從而熱愛他們的企業(yè)，敬職 敬業(yè)，有利于加強企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，形成企業(yè)的凝聚力，保持和 提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。二、企業(yè)文化建設(shè)在中油西北化工銷售公司中的運用中國石油天然氣股份有限公司西北化工銷售分公司（簡 稱中國石油西北化工銷售公司）于2006年6月8日在蘭州 正式成立。公司整合了中國石油在西北地區(qū)的化工銷售資源 和網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)銷售中國石油蘭州石化公司、烏魯木 齊石化公司、獨山子石化公司、寧夏石化公司、甘肅蘭港石 化有限公司。我們深知建設(shè)合理有效的企業(yè)文化對企業(yè)的生死存亡 特別對整個西北市場的掌控所具有的重要意義，因此，我公 司在發(fā)展的過程中始終不渝地堅持科學(xué)發(fā)展觀以提升化工 行業(yè)

6、國際地位和中國石油在化工銷售領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。公司成立一年以來注重溝通和服務(wù)，講求激勵和效率， 在西北銷售片區(qū)力爭“做細(xì)市場、做優(yōu)渠道、做精服務(wù)、做 好物流、做強團(tuán)隊、做大企業(yè)”，為中國石油實現(xiàn)“率先建 成一流的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有較強國際競爭力的跨 國企業(yè)集團(tuán)”的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。我公司這些企業(yè)文化都 是通過大力實施企業(yè)形象、基礎(chǔ)管理、市場開拓、人才培訓(xùn), 在實踐中廣泛搜集員工的建議及意見而總結(jié)出的，可以說是 集體智慧的結(jié)晶，事實證明這樣的企業(yè)文化有力地推動了企 業(yè)進(jìn)一步向縱深方向發(fā)展；使人人在“超越每一天”的的狀 態(tài)下不斷的為企業(yè)奉獻(xiàn)。在公司全體干部員工的廣泛參與下，初步形成了 “真誠

7、服務(wù)、共享和諧”的核心價值觀，“誠信為本、服務(wù)至上、 創(chuàng)造價值、卓越品牌、和諧共贏”的營銷理念，“做中國 石油企業(yè)文化堅定不移的踐行者、做中國石油營銷專家隊伍 和營銷領(lǐng)域經(jīng)營者的培養(yǎng)基地、做優(yōu)秀的服務(wù)生、作效率提 高的推動者、做社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下恪守商業(yè)道德的楷 ?！钡钠髽I(yè)定位，“以人為本、文化引領(lǐng)、黨建保證、戰(zhàn)略 清晰、機構(gòu)扁平、流程高效、財務(wù)控制、審計評估”的發(fā)展 模式，“機構(gòu)扁平、職責(zé)明確、制度完善、流程簡化、機制 靈活、服務(wù)導(dǎo)向、溝通到位、監(jiān)督有力、約束有效、專業(yè)高 效”的營銷體制建設(shè)目標(biāo)，“溝通、服務(wù)、激勵、執(zhí)行、效 率”的管理理念，“誠信、負(fù)責(zé)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)道德 理念，公

8、司創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)型企業(yè)初見成效。中油西北化工銷售公司憑借這一系列的企業(yè)文化融會 貫通到實際的工作中，而文化理念的完善也是需要通過實踐 不斷的支持和豐富。2006年6月10日，公司召開了全體處級干部參加的首 次領(lǐng)導(dǎo)干部會議，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，就整合工作部署進(jìn)行了討論，達(dá)成了共識，并且充分 聽取了廣大干部員工及地區(qū)公司等各相關(guān)單位對公司組建 的意見和建議，初步形成了公司業(yè)務(wù)整合方案。2007年2月2日，公司召開了傳達(dá)集團(tuán)公司工作會議精 神大會暨2006年總結(jié)表彰大會，對公司2006年涌現(xiàn)的先進(jìn) 集體、先進(jìn)個人及整合先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。2007年2月2日至2月3日，公司召開了

9、首屆一次職工 代表大會暨首屆一次工會會員代表大會，充分聽取了公司職 工代表及工會會員代表的意見和建議，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，部 署了 2007年工作。2007年2月7日春節(jié)前夕，公司黨組看望干部員工及家 屬。2007年2月13 h,公司通過視頻系統(tǒng)召開了迎新春團(tuán) 拜會，公司各單位表演了精彩紛呈的節(jié)目，公司全體干部員 工在和諧歡樂的氣氛中喜迎新春佳節(jié)。2007年6月，為慶祝公司成立一周年，舉行了 “我與公 司同成長”為主題的演講比賽。2007年7月，迎接黨的86周年華誕，全體員工高唱黨 政歌曲。事實驗證，豐富地、行之有效地、適應(yīng)西北化工銷售的 企業(yè)文化建設(shè)對公司管理起著積極的作用，公司經(jīng)歷了一年 的時

10、間，清晰明了的可以感受到家的溫暖，凝聚力的展現(xiàn)， 四個分公司、三十個銷售部及銷售代表處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下， 針對西北地區(qū)的化工市場將各項業(yè)務(wù)開展的井井有條，默默 地為中油事業(yè)貢獻(xiàn)力量。三、在新形勢下西北化工銷售應(yīng)如何進(jìn)一步發(fā)展自己的 企業(yè)文化在知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新是一個企業(yè)存在和發(fā)展的重要基 礎(chǔ)，是企業(yè)不斷獲取競爭優(yōu)勢的源泉。同樣，創(chuàng)新也是企業(yè) 文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它應(yīng) 該與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng) 新的企業(yè)領(lǐng)軍者和員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管 理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會 價值的依據(jù)。這樣的創(chuàng)新理論在我公司同樣適用，為了能夠使公司長 久的保持一種頑強的生命力和服務(wù)于市場的激情，就必須使 員工把企業(yè)文化與自身融為一體，從自己身上就能體現(xiàn)出企 業(yè)文化，員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化、創(chuàng)新企 業(yè)文化。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能 固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不 變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是 企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。為此，需要建立促進(jìn)創(chuàng)新的激勵機制，營造適宜知識創(chuàng) 新的環(huán)境。