施工質(zhì)量管理系統(tǒng)體系

1、江陰市三聯(lián)機(jī)械制造有限公司生產(chǎn)車間樁基工程 施工質(zhì)量保證體系人: 人: 人:編制日期：2014年06月18日 編制單位：江陰市揚(yáng)子基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司:質(zhì)量保證措施及保證體系工程質(zhì)量要求目標(biāo)及體系 質(zhì)量組織機(jī)構(gòu) 質(zhì)量管理制度（四）質(zhì)量控制程序（五）建立質(zhì)量質(zhì)量管理制度、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任:施工技術(shù)質(zhì)量保證措施施工組織設(shè)計(jì)編制、審核、審批及技術(shù)交底制度 施工各階段的保證措施 隱蔽工程的質(zhì)量保證措施一：質(zhì)量保證措施及保證體系（一）工程質(zhì)量要求目標(biāo)及體系1我公司對(duì)江陰市三聯(lián)機(jī)械制造有限公司生產(chǎn)車間 樁基工程施工的質(zhì)量承諾為：我單位按照施工圖紙以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求精心組織施工，施工質(zhì)量必須符合 工程施工質(zhì)量

2、驗(yàn)收規(guī)范要求，并達(dá)到江陰市合格標(biāo)準(zhǔn)。2、質(zhì)量保證體系 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，組織各專業(yè)技術(shù)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部， 并通過建立完善的 質(zhì)量保證體系來確保所有工作和活動(dòng)均處于受控狀態(tài)，從而確保本工程達(dá)到預(yù)期 的質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量保證體系如下:質(zhì)量保證體系（二）、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),|項(xiàng)目總工程師任副組長(zhǎng)成員由質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師及各專業(yè)負(fù)責(zé)工程師組成, 組織保證程師和質(zhì)檢員，各班組負(fù)責(zé)人兼職質(zhì)檢員，督下進(jìn)行。質(zhì)量組織機(jī)質(zhì)量管理邛設(shè)產(chǎn)信息保證施工作業(yè)始臺(tái)終在質(zhì)檢人員嚴(yán)格管理施工質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制熟練技術(shù)I組織機(jī)構(gòu)施工組織萬案規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)!經(jīng)理：袁晴飛有關(guān)單位質(zhì)量信息反

3、饋質(zhì)量管理目副經(jīng)理：朱獻(xiàn)兵 工序質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人：是小峰材料員：紙項(xiàng)目部崗位職責(zé)材料查項(xiàng)僉員二許士兵施工 項(xiàng)目部管理職能表柳桃序卩管理層及Jq業(yè)層分項(xiàng)工程任:務(wù)-人員素i項(xiàng)目部質(zhì)量檢杳保證作相關(guān)回應(yīng)項(xiàng)目里持全面工作，全面履行項(xiàng)目合同，對(duì)工程質(zhì)量、安全、工期和成目經(jīng)理 程本控制全面負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部行政管理工作，包括人員調(diào) 卿財(cái)務(wù)管理和對(duì)外協(xié)調(diào)等 檢查 -材料、設(shè)備保證 工、項(xiàng)目部治安、醫(yī)療生、負(fù)責(zé)各生產(chǎn)單位的接口界面協(xié)調(diào)和內(nèi)部考核等。 :八1項(xiàng)目副經(jīng)*土抓安全生產(chǎn)，資源供應(yīng)和調(diào)配以及文明 理3組項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量 檢主抓安全生產(chǎn)及技術(shù)管理工作、 負(fù)責(zé)人'理和質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作工序

4、白施工工藝制負(fù)責(zé)與改進(jìn)提高質(zhì)量、保rT 【斤 土、監(jiān)修1宀入J負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全、 F工作。安全主任文明施工、環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督管理事務(wù)以及工地保工程部負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程及各道施工工序的自檢，配合工程技術(shù)人員、監(jiān)理全面檢查控制;安全宣傳,檢查各作業(yè)班組的安全措施，負(fù)責(zé)處理安全事故。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，并達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)管理層及 作業(yè)層任務(wù)分工6試驗(yàn)室負(fù)責(zé)所有工程材料、成品試驗(yàn)和砼配合比及砂漿配合比的試驗(yàn)與確 定，并配合總監(jiān)辦試驗(yàn)室和質(zhì)檢站對(duì)材料的抽檢和送檢。完成施工 過程中各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)的測(cè)試，用以指導(dǎo)施工控制施工質(zhì)量。7測(cè)量組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工放樣，熟悉各主要控制標(biāo)志的位置，并保護(hù)好測(cè)量 標(biāo)志。8施工技

5、術(shù) 部負(fù)責(zé)各分部分項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)施丄官理。9材料管理 部負(fù)責(zé)材料米購(gòu)，負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備選購(gòu)、調(diào)配、租用、維修管理；大型 設(shè)備的安裝、拆卸、運(yùn)輸組織進(jìn)場(chǎng)工作。（三）質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量檢查是施工過程中一項(xiàng)重要的管理工作，必須堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，正確處理好生產(chǎn)進(jìn)度和工程質(zhì)量的關(guān)系， 共同為提高工程質(zhì)量 創(chuàng)造條件。各職能部門必須認(rèn)真落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督，減少事故的發(fā)生。一、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收制度1、各管段工程師在負(fù)責(zé)工程開工前，填寫分部分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核紀(jì) 錄，作為施工技術(shù)歸檔資料。2、隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查、質(zhì)檢工程師檢查，確認(rèn)合格持給 予簽證，未經(jīng)檢查，自行覆蓋隱蔽都，應(yīng)揭蓋補(bǔ)驗(yàn)。3、

6、隱蔽工程檢查簽證后，如發(fā)生質(zhì)量問題除設(shè)計(jì)、施工不可抗拒自然 因素外，檢查簽證者負(fù)責(zé)相關(guān)責(zé)任。二、技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾方面：1、當(dāng)項(xiàng)目部接到設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目部總工程師必須組織項(xiàng)目部全體人員對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并接受設(shè)計(jì)交底。2、設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，由項(xiàng)目部牽頭，項(xiàng)目總工程師組織全 體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及施工要點(diǎn)。3、本著誰負(fù)責(zé)施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各分管負(fù)責(zé)人在安 排施工任務(wù)的同時(shí)，必須對(duì)施工隊(duì)、施工班組進(jìn)行書面技術(shù)、質(zhì)量、

7、安全交底，必須做交底不明確不上崗，不簽證不上崗。三、質(zhì)量掛牌制度在施工過程中，為了保證各工序的質(zhì)量，加強(qiáng)操作人員的責(zé)任感，各 施工工區(qū)必須實(shí)行質(zhì)量掛牌制度。1、方法掛牌：對(duì)比較復(fù)雜的特別工序，將其基本操作程序、方法、驗(yàn) 收標(biāo)準(zhǔn)、安全質(zhì)量措施等要素公布于施工場(chǎng)地醒目處，使施工人員 隨時(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。2、記名掛牌：標(biāo)明已完成的工程事項(xiàng)的操作姓名，實(shí)施崗位責(zé)任制， 這樣可以明確責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，提高工程質(zhì)量。四、現(xiàn)場(chǎng)材料質(zhì)量管理制度1、嚴(yán)格控制外加工、采購(gòu)材料的質(zhì)量各類建筑材料運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后必須由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。2、搞好原材料二

8、次復(fù)試取樣、送樣工作水泥必須取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)；鋼筋原材料必須取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)；進(jìn)口鋼 筋除物理實(shí)驗(yàn)外還需進(jìn)行化學(xué)成分分析及可焊性試驗(yàn)；所有管樁及方樁必 須進(jìn)行取樣復(fù)試；混凝土及砂漿的骨料必須進(jìn)行取樣分析；存放期超過 3 個(gè)月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)，合格后方可使用。五、計(jì)量器具管理制度1、工程師、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)本部所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作；2、現(xiàn)場(chǎng)器具必須確定專人保管、專人使用，他人不得隨總動(dòng)用，以免造成人為損壞；3、損壞的計(jì)量器具必須進(jìn)行及時(shí)申報(bào)修理調(diào)換，不得帶病工作；4、計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對(duì)、鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對(duì)過的量具。六、工程質(zhì)量檢查評(píng)定1、工程質(zhì)量評(píng)定等級(jí)分為合格和不

9、合格，工程質(zhì)量一般分為分項(xiàng)工程、 分部工程、單位工程進(jìn)行評(píng)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專職質(zhì)檢人員要重視工 程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各有關(guān)部門的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng) 定標(biāo)準(zhǔn)，使施工全過程牌規(guī)范規(guī)定受控狀況，防止不合格工程交付 使用。并對(duì)評(píng)定情況按規(guī)定處理。2、工程質(zhì)量檢查應(yīng)每月進(jìn)行一次，并對(duì)各施工隊(duì)的質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，作為月底綜合考評(píng)的一部分。七、工程質(zhì)量處理1、事故發(fā)生后，各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及管段行政、技術(shù)員負(fù)責(zé)人在當(dāng) 日內(nèi)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程部報(bào)告。2、所有質(zhì)量事故的處理，通過工程部征得監(jiān)理及業(yè)主的同意，涉及勘測(cè)設(shè)計(jì)問題的事故處理，應(yīng)同時(shí)經(jīng)勘測(cè)設(shè)計(jì)單位簽認(rèn)。3、事故處理時(shí)，要按“四不放過”（即：找不出原因不

10、放過，有關(guān)人員 和工人沒有吸取教訓(xùn)不放過，沒有制定出防范措施不放過，沒有驗(yàn) 證不放過）的原則進(jìn)行，要查明事故經(jīng)過、原因、性質(zhì)、責(zé)任者、 制定防范措施，及時(shí)對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行處理。4、凡屬工程質(zhì)量事故，除返工費(fèi)用由施工隊(duì)全部負(fù)責(zé)，一律實(shí)行罰款, 一般事故處以五千元以下罰款，大事故處以五千元罰款，情節(jié)特別 嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。對(duì)隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將加倍罰款， 同時(shí)追究管段的行政、技術(shù)主管的責(zé)任。八、驗(yàn)工簽證制度F列情況不予驗(yàn)工計(jì)價(jià):1、工程質(zhì)量不合格必須反正或待處理者2、無試驗(yàn)（檢測(cè)）報(bào)告而不能判定其質(zhì)量狀況的。3、由于不合格構(gòu)成質(zhì)量事故，未按規(guī)定呈報(bào)且尚未處理者。4、由于施工隊(duì)施工錯(cuò)誤的工

11、程量。5、缺少應(yīng)具備的隱蔽工程檢查簽證及未經(jīng)檢查簽證者。6 成品、半成品、設(shè)備沒有試驗(yàn)鑒定資料或出廠合格證，原材料未經(jīng) 試驗(yàn)鑒定確認(rèn)合格的。（四）、質(zhì)量控制程序1、施工計(jì)劃質(zhì)量控制程序 為了使施工過程有一個(gè)明確的導(dǎo)向， 根據(jù)施工組織安排的總體布署，每季度計(jì)劃實(shí)施時(shí)，結(jié)合實(shí)編制季度計(jì)劃，每月編制月計(jì)劃。對(duì)作業(yè)班組編制周計(jì)劃際情況相應(yīng)調(diào)整和細(xì)化。施工計(jì)劃內(nèi)容見下圖。施工計(jì)劃圖技術(shù)組織措施計(jì)劃2、I門總計(jì)貝體程序見下圖:施工過程質(zhì)量控制程序圖 質(zhì)量控制程序| 季度施工 !勞動(dòng)力計(jì)劃?rùn)C(jī)械設(shè)備布置計(jì)劃施工組織總設(shè)計(jì) d工程質(zhì)量檢驗(yàn)申請(qǐng)開工材料供應(yīng)計(jì)劃構(gòu)配件供應(yīng)計(jì)劃務(wù)培監(jiān)控、質(zhì)量計(jì)劃、“公司總部 施工督控

12、制 總要求質(zhì)監(jiān)站 周.計(jì)降低成本計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃主管部門技術(shù)交底、明確質(zhì)量要求及施工操作規(guī)程監(jiān)督、1L項(xiàng)目部實(shí)施是否關(guān)鍵、特殊工序YES過程檢驗(yàn)制定施交工前檢驗(yàn)書, 并組織施工測(cè)觀工物料檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)裝置檢驗(yàn) 施工機(jī)械檢驗(yàn)人員資格YES工序質(zhì)量檢驗(yàn) 班組否合格返工或返修返工或返修NO質(zhì)檢員檢查、驗(yàn)收工程交工驗(yàn)收文案大全|分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢杳、YES' 是否合格 4" W項(xiàng)、分部單項(xiàng)工程驗(yàn)收試驗(yàn)室YES返工或返修，進(jìn)一步 整理資料單位工程是否合格竣工驗(yàn)收程序圖4、工程竣工質(zhì)量控制程序工程竣工是工程項(xiàng)目建設(shè)最后一個(gè)階段，其具體程序見下圖I 成品保護(hù)整理施工現(xiàn)場(chǎng)|材料及設(shè)備回收收尾工作(五

13、)、建立質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任|整理質(zhì)量評(píng)定資料、編制竣工檔案!I項(xiàng)目部按ISO9O01 2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系, 質(zhì)量手冊(cè)及程序文件目檢、及時(shí)處理維修執(zhí)行我公司的相!(2)分項(xiàng)、分工序?qū)嵤Ｂ氋|(zhì)量管理，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至操作者，均制定崗驗(yàn)收位責(zé)任制，簽定請(qǐng)有保證書進(jìn)行正式驗(yàn)收工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量、 量、檢查質(zhì)量者評(píng)定質(zhì)量把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、I每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)部門、 每個(gè)人竣工資料移交!_ 堅(jiān)持“三服從、五不施工、丄個(gè)堅(jiān)持”的制度 即進(jìn)度、工作量、計(jì)量支;施工準(zhǔn)備工作不充分不施工回訪設(shè)計(jì)圖紙未經(jīng)自審和會(huì)工不保修及回訪 施 技術(shù)交底不施工,必須的試驗(yàn). I» 1-落實(shí)

14、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度，驗(yàn)工計(jì)價(jià)要與質(zhì)量等級(jí)掛鉤，施工操作者保證季節(jié)施工方案和質(zhì)量保證措施未未達(dá)到工程不修工;持質(zhì)量一票否決制11訪記錄職工的收入要與操作質(zhì)結(jié)算量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、多勞多得的分配制度。充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和質(zhì)量意質(zhì)量總結(jié)工期總結(jié)實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督制度。無條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管工程項(xiàng)為工總結(jié) 檢人員成本總結(jié)進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)總結(jié)創(chuàng)造良好的質(zhì)量檢測(cè)條件口安全總結(jié)。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作，一提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)和自檢資料，一嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度， 每道工序完成后，經(jīng)自檢合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證后方可進(jìn)行 下道工序施工。二、施工技術(shù)質(zhì)量保證措施（一）、施工組織設(shè)計(jì)編

15、制、審核、審批及技術(shù)交底制度施工組織設(shè)計(jì)編制、審核及審批先由項(xiàng)目經(jīng)理部編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)， 并對(duì)各大分部分項(xiàng)工程的施工方 案進(jìn)行細(xì)化，再送公司工程部、質(zhì)安部審核，審核通過送公司總工程師室審批， 然后呈送監(jiān)理工程師、業(yè)主審批。單位工程實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制度：先由公司工程部組織，公司總工程師室、質(zhì)安部共同對(duì)工程項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng) 理部成員進(jìn)行開工前的技術(shù)交底，交底內(nèi)容包括工程施工的各大分部分項(xiàng)工程的 重要技術(shù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，施工過程的難點(diǎn)及重點(diǎn)，技術(shù)上應(yīng)注意的施工問題等。項(xiàng)目部總工程師根據(jù)公司的技術(shù)交底內(nèi)容， 進(jìn)一步具體化地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各施工管 理人員及操作班組長(zhǎng)進(jìn)行施工前的技術(shù)交底。施工管理人員及操作班

16、組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目總工程師的交底， 結(jié)合本班組及現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 際情況進(jìn)行技術(shù)交底及進(jìn)一步的施工安排。分部分項(xiàng)工程實(shí)行二級(jí)技術(shù)交底制度：即分別由項(xiàng)目總工程師及施工班組 長(zhǎng)對(duì)下一級(jí)進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底時(shí)同時(shí)填寫施工技術(shù)交底記錄，作為竣工資料的一部分。（二八 施工各階段的保證措施1、施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)保證措施按照投標(biāo)文件的施工平面布置圖盡快完成臨時(shí)生產(chǎn)、生活設(shè)施的搭設(shè)。合理安排工期，避免由于趕工而影響質(zhì)量。由總工程師牽頭，組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審，在自審的基礎(chǔ)上做好 圖紙會(huì)審。編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。做好分級(jí)技術(shù)交底， 組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和工藝要求。針對(duì)本工程的施工特點(diǎn)，開工前對(duì)所

17、有施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)， 對(duì)管理人 員、技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)；對(duì)各工種操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實(shí)行持證上 崗；對(duì)涉及“四新”技術(shù)項(xiàng)目的管理人員和操作人員針對(duì)各自技術(shù)特點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，并制定質(zhì)量崗位責(zé)任制。建立完整的質(zhì)保體系，派專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量。項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)檢工程師和 質(zhì)檢員，各班組負(fù)責(zé)人兼職質(zhì)檢員，并將名單上報(bào)監(jiān)理工程師。編制材料和機(jī)械設(shè)備需求計(jì)劃，做好設(shè)備的維修與保養(yǎng)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行 抽查檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。2、施工過程的技術(shù)保證措施對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序，編制詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)書，做好技術(shù)交底，嚴(yán)格執(zhí)行 隱蔽工程簽證制度，工序完成后，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽字后方可進(jìn)入下道工序。

18、加強(qiáng)對(duì)文件、資料的管理，所有技術(shù)文件按我司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)專人 負(fù)責(zé)，分門別類建立臺(tái)帳，收發(fā)登記注冊(cè)，受控文件必須加蓋受控印章，并保證 其為有效版本才能使用。開展TQC全面質(zhì)量管理活動(dòng)，建立技術(shù)攻關(guān)QC小組，定期將QC小組成果 發(fā)布，制定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)措施，鞏固和擴(kuò)大 QC小組活動(dòng)成果。積極配合質(zhì)檢站和監(jiān)理工程師對(duì)工程的質(zhì)量抽查， 并嚴(yán)格落實(shí)其提出的整 改措施。3、竣工階段的技術(shù)保證措施制定竣工階段施工計(jì)劃，組織有關(guān)人員按照施工驗(yàn)收規(guī)范對(duì)已完工程進(jìn)行 預(yù)檢，找出存在的問題并及時(shí)處理，做好竣工資料的整理，按業(yè)主和江陰市檔案 館的規(guī)定做細(xì)做好（應(yīng)向業(yè)主單位提供符合國(guó)家檔案部門要求的編制成冊(cè)的工程 竣工圖及有關(guān)技術(shù)檔案資料一式八分）。所有工程項(xiàng)目、竣工資料，經(jīng)自檢合格后按驗(yàn)收程序向監(jiān)理工程師申請(qǐng)工 程移交。制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，及時(shí)掌握用戶對(duì)該工程的意見和質(zhì)量要求，對(duì)用戶反 映的問題予以高度的重視并積極處理，確保用戶滿意。（三）、隱蔽工程的質(zhì)量保證措施本標(biāo)段項(xiàng)目隱蔽工程較多，保證隱蔽工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在于健全各項(xiàng)工程質(zhì) 量檢查和驗(yàn)收制度，并切實(shí)予以執(zhí)行。