NOSA五星管理系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)

1、NOSA五星管理系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)(基礎(chǔ)知識(shí)部分)1、 NOSA系統(tǒng)分多少個(gè)單元？多少個(gè)元素？答：5個(gè)單元，72元素。2、 NOSA評(píng)星等級(jí)有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？答：12個(gè)月。3、 NOSA五星系統(tǒng)最基本的管理理念是什么？答：（1）所有意外均可以避免；（2）所有存在的危險(xiǎn)皆可得到控制；（3）對(duì)環(huán)境的影響可以降至最低；（4）每項(xiàng)工作均顧及安全、健康、環(huán)保。4、 實(shí)踐安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)最基本的目標(biāo)是什么？答：確認(rèn)危險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，將所有隱患消除或減少在事故發(fā)生之前。5、 安健環(huán)管理的原則是什么？答：堅(jiān)持“以人為本”的原則。6、 安健環(huán)的目標(biāo)是什么？答：實(shí)現(xiàn)“零意外，零違章”。7、 什么是意外？答：是指在處

2、理一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)管理不善或未能預(yù)計(jì)的事件。8、 意外是如何分類的？答：意外通?？煞譃槿箢悾海?）人為因素占88% ；（2）工程因素占10% ；（3）難以預(yù)計(jì)事件占2%。9、 什么是不安全動(dòng)作？答：是指不安全行為導(dǎo)致人員受傷患病或設(shè)備損壞。10、 什么是危險(xiǎn)源？答：就是潛在的對(duì)人類、設(shè)備及環(huán)境將造成傷害的因素。11、 什么是風(fēng)險(xiǎn)？ 答：就是某一特定的危險(xiǎn)源造成傷害的可能性、機(jī)率或概率。12、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是什么？答：消除風(fēng)險(xiǎn)；將風(fēng)險(xiǎn)降到最低；控制風(fēng)險(xiǎn)。13、 風(fēng)險(xiǎn)控制措施有哪幾種？它們的控制等級(jí)順序怎樣？ 答：六種。由高級(jí)向低級(jí)控制的等級(jí)順序?yàn)椋号懦?、代替、隔絕、工程、管理、個(gè)人防護(hù)。14

3、、 風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)階段內(nèi)容是什么？ 答：（1）事故之前：采取控制措施預(yù)防事故發(fā)生；（2）事故發(fā)生當(dāng)中：采取管理措施降低事故的嚴(yán)重性；（3）事故發(fā)生后：采取管理措施降低事故的嚴(yán)重后果。15、 什么是NOSA審核？答：獨(dú)立的、有系統(tǒng)的、有目的的對(duì)安健環(huán)管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、分析，確定其有效性、可靠性并提供可以持續(xù)改善的措施。16、 NOSA審核頻率？ 答：每年兩次自我審核，每年一次外部審核。17、 NOSA審核的依據(jù)是什么？ 答：（1）法律、法規(guī)（2）NOSA標(biāo)準(zhǔn)；（3）本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）行業(yè)要求；（5）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。18、 DIFR的含義？答：工傷事故率。19、 工傷事故率（DIFR）計(jì)算公式是什么？答

4、：工傷事故率（DIFR）=工傷事故次數(shù)*200000/全體員工的工作小時(shí)數(shù)。20、 安健環(huán)區(qū)域代表由誰(shuí)委任？答：由本企業(yè)安健環(huán)委員會(huì)主席委任。21、 安健環(huán)區(qū)域代表資格如何確認(rèn)？答：接受NOSA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安健環(huán)區(qū)域代表課程的培訓(xùn)、考試合格，并取得安健環(huán)區(qū)域代表資格證書。22、 SHE的含義？答：S安全；H健康；E環(huán)保。23、 RSCE 的含義是什么? NOSA審核的配分比例如何？答：R風(fēng)險(xiǎn)；S系統(tǒng)；C依從、執(zhí)行；E效果。RSCE的配分比例分別為：風(fēng)險(xiǎn)R（占10%）、系統(tǒng)S（占20%）、依從、執(zhí)行C（占30%）、效果E（占40%）。24、 JSA的含義？答：J工作 S安全 A分析，即：工作安全分

5、析。25、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的意義？答：任何一項(xiàng)工作都基于危險(xiǎn)的因素，但每個(gè)危險(xiǎn)因素只要確認(rèn)就有其可控的一部分，即控制危險(xiǎn)的發(fā)生，也就是所有意外均可避免，用20%的努力控制80%的風(fēng)險(xiǎn)（20/80原則）。26、 MSDS的含義？答：危險(xiǎn)品清單。27、 PPE的含義？答：個(gè)人防護(hù)用品。28、 OD的含義？答：職業(yè)病。29、 因工作而影響工作能力（DI）的統(tǒng)計(jì)有哪幾方面？答：職業(yè)病及設(shè)備記錄、事故傷殘及記錄、相關(guān)事故賠償記錄、體檢報(bào)告。30、 五星系統(tǒng)評(píng)星的得分標(biāo)準(zhǔn)如何？答：星級(jí)數(shù)目得分率（%）DIFR五星：（優(yōu)異）911四星：（良好）752三星：（尚好）613兩星：514一星：40531、 什么是非傷殘

6、性事件？答：指在雇用期間在工作發(fā)生的未導(dǎo)致影響工作時(shí)間損失的事件。32、 依從審核的目的是什么？答：是評(píng)估安健環(huán)審核和管理系統(tǒng)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)的一致性程度，看是否服從、執(zhí)行。33、 NOSA五星系統(tǒng)需要進(jìn)行的委任有哪些？ 答：安健環(huán)協(xié)調(diào)員；區(qū)域安健環(huán)代表；消防協(xié)調(diào)員；職業(yè)健康護(hù)理人員；急救員；事故調(diào)查員；內(nèi)部審核員。34、 NOSA五星級(jí)管理的5個(gè)單元是什么？答：（1）建筑物及廠房管理；（2）機(jī)械、電氣維護(hù)及個(gè)人勞保；（3）火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)及其它緊急情況的管理；（4）事故記錄及調(diào)查；（5）組織管理。35、 什么是勞動(dòng)防護(hù)用品？答：指勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中為免遭或減輕事故傷害和職業(yè)危害的個(gè)人隨身穿戴的用品。

7、36、 安全色分為哪四種顏色，各代表什么含義？ 答：安全色分為紅色、藍(lán)色、黃色、綠色。紅色：禁止、停止、消防和危險(xiǎn)；藍(lán)色：指令、必須遵守；黃色：注意、警告；綠色：通行、安全和提供信息。37、 安全標(biāo)志牌大小是如何確定的？答：A=L*L/2000 （A為安全標(biāo)志的面積，L為最大觀察距離）38、 電力安全工作規(guī)程中對(duì)進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的人員有何要求？ 答：任何人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（辦公室、控制室、值班室和檢修班組室除外），必須戴安全帽。39、 電力安全工作規(guī)程中對(duì)工作人員有何要求？答：所有工作人員都應(yīng)學(xué)會(huì)觸電、室息急救法、心肺復(fù)蘇法，并熟悉有關(guān)燒傷、燙傷、外傷、氣體中毒等急救常識(shí)。40、 發(fā)現(xiàn)有人觸電怎么辦？

8、答：發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空工作，搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。41、 人身事故等級(jí)是如何劃分的？ 答：（1）特大人身事故：一次事故死亡50人及以上者； （2）重大人身事故：一次事故死亡3人及以上，或一次事故 死亡和重傷10人以上，未構(gòu)成特大人身事故者。 （3）一般人身事故：未構(gòu)成特、重大人身事故的輕傷、重傷及死亡事故。42、 環(huán)境保護(hù)的目的是什么？ 答：為保護(hù)和改善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，防止污染和其他公害，保證人體健康促進(jìn)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。43、 化學(xué)危險(xiǎn)品按規(guī)定分為哪八大類？答：（1）爆炸品（2）壓縮氣體和液化氣體（3）易燃液體（4）易燃固體、自燃物品和遇

9、濕易燃品（5）氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物（6）毒害品和感染性物品（7）放射性物品（8）腐蝕品。44、 儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品有何要求？答：（1）化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)分類分項(xiàng)存放，堆垛之間的主要通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量存放。（2）遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險(xiǎn)品，不得在露天、潮濕、漏雨和低洼容易積水的地方存放。（3）受陽(yáng)光照射容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險(xiǎn)品和桶裝、罐裝等易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)在陰涼通風(fēng)的地方存放。（4）化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品不得在同一倉(cāng)庫(kù)或同一儲(chǔ)藏室內(nèi)存放。45、 什么是生產(chǎn)性粉塵？答：在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的能較長(zhǎng)時(shí)間浮游在空氣中的固體微粒。46、 什么是

10、可燃粉塵？答：在一定條件下，能及氣態(tài)氧化劑或空氣發(fā)生劇烈氧化反應(yīng)的粉塵。47、 對(duì)粉塵爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)的基本要求有哪些？答：粉塵爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁煙火,所用電氣設(shè)備必須是防爆型的。48、 在粉塵爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守什么規(guī)定？答：（1）作業(yè)必須經(jīng)安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施；（2）明火作業(yè)開始前，應(yīng)徹底清除明火作業(yè)場(chǎng)所的可燃粉塵；（3）進(jìn)行明火作業(yè)期間和隨后的冷卻期間，嚴(yán)禁有粉塵進(jìn)入明火作業(yè)場(chǎng)所；（4）進(jìn)行明火作業(yè)的區(qū)域，必須及設(shè)備的其他區(qū)域分開或隔開。49、 噪音大于多少dB時(shí)，需配置耳塞或耳罩。答：90dB。50、 電纜封堵的目的是什么？答：為了防止火災(zāi)延燃。51、 三級(jí)安全教育指什么？答：是

11、指廠級(jí)安全教育；車間、部門安全教育；班組安全教育。52、 人機(jī)工程學(xué)研究的是哪三者之間的相互關(guān)系？答：人機(jī)工程學(xué)研究的是人、機(jī)械、環(huán)境三者之間的相互關(guān)系。53、 超過(guò)多少米的高處作業(yè)屬高空作業(yè)？答：2米。54、 識(shí)別危害首要考慮哪些問(wèn)題？答：（1）存在什么危險(xiǎn)源？（2）誰(shuí)（什么）會(huì)受到傷害？（3）傷害怎樣發(fā)生？55、 根據(jù)GB/T13816-92生產(chǎn)過(guò)程危險(xiǎn)和危害因素分類及代碼的規(guī)定，將生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)、危害因素分為哪6大類？ 答： (1) 物理性危險(xiǎn)、危害因素；(2) 化學(xué)性危險(xiǎn)、危害因素；(3) 生物性危險(xiǎn)、危害因素；(4) 心理、生理性危險(xiǎn)、危害因素；(5) 行為性危險(xiǎn)、危害因素；(6)

12、 其他危險(xiǎn)、危害因素。56、 參照GB6441-86企業(yè)傷亡事故分類，將危險(xiǎn)、危害因素分為哪16類？答：（1）物體打擊；（2）車輛傷害；（3） 機(jī)械傷害；（4） 起重傷害；（5） 觸電；（6） 淹溺；（7） 灼燙；（8） 火災(zāi)；（9） 高處墜落；（10） 坍塌；（11） 放炮；（12） 火藥爆炸；（13） 化學(xué)性爆炸；（14） 物理性爆炸；（15） 中毒和窒息；（16） 其他傷害。57、 參照衛(wèi)生部、原勞動(dòng)部、總工會(huì)等頒發(fā)的職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定，將職業(yè)危害因素分為哪7類？答：（1）生產(chǎn)性粉塵；（2）毒物；（3）噪聲及振動(dòng)；（4）高溫；（5）低溫；（6）輻射(電離輻射、非電離輻射

13、)；（7）其他危害因素。58、 環(huán)境因素或影響的分為哪幾類？答：（1）大氣排放大氣質(zhì)量、溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、惡臭、酸雨等；（2） 水體排放；（3）廢棄物管理；（4）地域和社區(qū)問(wèn)題噪聲、振動(dòng)、景觀、生態(tài)等；（5）土地污染；（6）能源、資源、原輔材料等資源使用消耗。59、 建筑物和結(jié)構(gòu)物狀檢查重點(diǎn)項(xiàng)目有哪些？答：屋頂、墻壁和支柱、門口和落水管、固定梯、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、管道、水箱及油箱等。60、 照明巡檢的檢查重點(diǎn)項(xiàng)目有哪些？答：查照明器具有無(wú)損壞；照明亮度是否不足或刺眼；有無(wú)例行檢查。61、 污染的管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未充分處理或收集；無(wú)清除污染的方法或標(biāo)準(zhǔn)；員工不熟悉污染源及控制；未例

14、行檢查。62、 機(jī)械防護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有防護(hù)罩；防護(hù)罩松脫、破損或不全；所有防護(hù)罩沒有及時(shí)有效的維護(hù)。63、 閉鎖系統(tǒng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：開關(guān)無(wú)法上鎖；無(wú)鎖頭；無(wú)程序。64、 閥門、開關(guān)、隔離器及電纜標(biāo)簽管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：標(biāo)簽不全；標(biāo)簽標(biāo)注不清或不規(guī)范。65、 有害物質(zhì)、化學(xué)品（HCS）管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：危險(xiǎn)化學(xué)品沒有標(biāo)示；無(wú)采購(gòu)或使用程序；放射性物質(zhì)沒有標(biāo)示或上鎖；沒有劃定放射區(qū)域并防止擅自進(jìn)入。66、 便攜式電器設(shè)備管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)和檢查；沒有統(tǒng)一編號(hào)并登記；電源線或插頭破損；接地線或極性錯(cuò)誤；借用或報(bào)廢（維修）手續(xù)

15、不全。67、 漏電保護(hù)的使用及檢查管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：保護(hù)未進(jìn)行校驗(yàn)或整定；保護(hù)不全或不足夠。68、 一般電器裝置和危險(xiǎn)區(qū)電器設(shè)備的檢查管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：導(dǎo)體有裸露現(xiàn)象；沒有接地或極性錯(cuò)誤；不能確保裝置安全或全面登記。69、 手持工器具管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：?jiǎn)T工使用前對(duì)工器具沒有進(jìn)行檢查；沒有按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)和檢查；沒有統(tǒng)一編號(hào)并登記；有損壞或存放不當(dāng)現(xiàn)象。70、 人體工程學(xué)及人手搬運(yùn)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：閥門及開關(guān)的操作手柄難以接觸；工作位置（座椅）舒適度不夠；操作程序令操作員不能保持最佳姿勢(shì)；員工沒有接受正確操作方法的培訓(xùn)。71、 頭部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面

16、？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有安全帽；安全帽不合格；沒有佩帶安全帽。72、 眼部和面部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有眼或臉部保護(hù)設(shè)備或設(shè)備不能使用；沒有佩帶眼或臉部保護(hù)設(shè)備。73、 腳部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有提供需要的安全鞋；在規(guī)定的場(chǎng)所沒有穿安全鞋；保護(hù)設(shè)施不足。74、 身體保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有提供需要的保護(hù)設(shè)施；防護(hù)衣物破損或不潔；防護(hù)衣物不能使用。75、 呼吸保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：在需要時(shí)沒有提供保護(hù)設(shè)備；沒有佩帶已提供的保護(hù)設(shè)備；設(shè)備不潔；不能使用或?yàn)V筒過(guò)期。76、 聽力保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面

17、？答：沒有標(biāo)示噪音保護(hù)區(qū)；未提供聽力保護(hù)裝置或破損；沒有佩帶聽力保護(hù)裝置。77、 手部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有提供需要的保護(hù)物品或保護(hù)物品不足；保護(hù)物品不能使用或損壞；沒有佩帶手部保護(hù)用品。 78、 個(gè)人保護(hù)設(shè)備的管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有個(gè)人保護(hù)用品發(fā)放管理制度；個(gè)人保護(hù)用品沒有經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格；沒有對(duì)個(gè)人保護(hù)用品的使用進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)。79、 告示及標(biāo)志的要求管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有告示及標(biāo)志；告示及標(biāo)志不統(tǒng)一或沒有標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)或保養(yǎng)欠缺。80、 消防設(shè)施管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未提供足夠數(shù)量的消防器材；所提供的消防器材型號(hào)不正確；消防器材的放置不正確。81、

18、消防設(shè)施位置的劃分管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未劃分或標(biāo)記位置；無(wú)“請(qǐng)忽阻塞”標(biāo)示；消防設(shè)施受阻礙。82、 消防設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：滅火器未編號(hào)或登記、未按月度或年度進(jìn)行檢查；未制定維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃；維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃未落實(shí)；沒有及時(shí)更換有缺陷的滅火器材。83、 易燃易爆物品的儲(chǔ)存管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未提供易燃易爆物品專用儲(chǔ)藏庫(kù)；傾倒易燃液體沒有使用專用連接器；沒有確認(rèn)物料的MSDS；庫(kù)房中存有其它可燃物品。84、 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：無(wú)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)或報(bào)警系統(tǒng)失靈；員工沒有正確掌握?qǐng)?bào)警的聲音及信號(hào)；沒有明確標(biāo)注系統(tǒng)的安裝及使用位置；員工不清楚正確的

19、報(bào)警方法。85、 事故回顧管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未在安全活動(dòng)中組織分析和討論；無(wú)事故回顧報(bào)告；無(wú)事故記錄。86、 安健環(huán)信息溝通及交流不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：未建立有效的安健環(huán)信息傳送系統(tǒng)；沒有對(duì)擔(dān)任高危險(xiǎn)工作的人員進(jìn)行提醒；沒有向高危險(xiǎn)工作的人員明確施工程序；工作小組內(nèi)對(duì)活動(dòng)及操作的有效性缺乏溝通及交流。87、 急救設(shè)施管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：急救室內(nèi)急救器材或急救箱不足；急救人員對(duì)急救器材或急救箱管理不善。88、 合理化建議不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有合理化建議登記記錄；對(duì)合理化建議重視不夠。89、 工余安健環(huán)管理不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有及時(shí)匯報(bào)或準(zhǔn)確記錄工余安健環(huán)事故；沒有對(duì)工余安健環(huán)進(jìn)行分析；沒有進(jìn)行工余安健環(huán)的宣傳。90、 安健環(huán)培訓(xùn)不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有定期分析培訓(xùn)項(xiàng)目是否適用；參加培訓(xùn)人數(shù)不足夠；對(duì)培訓(xùn)結(jié)果沒有進(jìn)行跟蹤；培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不完善；對(duì)員工在工作前的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制的培訓(xùn)不足夠。91、