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文檔簡介

1、實用季度工作總結(jié)模板匯總9篇 實用的季度工作總結(jié)模板匯總9篇 總結(jié)是事后對某一時期、某一工程或某些工作進行回憶和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是幫大家的季度工作總結(jié)9篇,希望對大家有所幫助。 上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年方案300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個

2、百分點。 上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,*大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大局部是42°系列產(chǎn)品。 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,

3、在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并發(fā)動和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其到達利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。 為了提高消費者對“*酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及

4、時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。 盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作。 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知

5、識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 *市場的銷售渠道比擬單一,大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐

6、,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的缺乏。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛剛的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去開展,學會用多種方法控制事態(tài)的開展。 心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭

7、組織學習并答復員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務學習中,把握產(chǎn)品的特點,找出產(chǎn)品的賣點,與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力 1、第三季度接到管理中心關于加強電視衛(wèi)生平安的緊急通知后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生平安檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使平安責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的平安意識和責任意識。 2、健全、完善有關電視衛(wèi)生平安工作制度,在根底上制定了食品衛(wèi)生平安預防措施,食品衛(wèi)生中毒預案,建立了食品衛(wèi)生平安檢查制度,完善了食品采購,

8、入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。 3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加標準,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻; 改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不標準的線路和開關重新進行了改造。 4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“效勞禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”; 對新來的員工進行了平安知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次平安衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行平

9、安常識和如何正確使用消防器材進行抽考。 5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組平安學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”; 鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行平安檢查和清掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“平安管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。 6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參 加人數(shù):1

10、17人次; 還對全體員工進行了一次關于“平安知識”,“效勞禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“平安知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。 小結(jié):從第三季度的“平安生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“平安生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的平安管理模式,平安管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備平安大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,平安知識競賽和演講,平安座談會等平安文化建設活動,從而營造人人重視平安,人人維護平安,時時處處平安的和諧氣氛。 尊敬的總公司領導,

11、各位同事,今天我來作溫州20xx年第一季度工作總結(jié)報告,我的心情是沉重的。 1:目前存在的問題 今年以來,由于前任總部領導對平安工作的不重視,加上分公司平安管理體制不完善和管理不到位,在1月連續(xù)性發(fā)生3起重大交通事故,造成直接和間接經(jīng)濟損失20萬元,影響分公司的正常運轉(zhuǎn),直接損失青島和福州文泰的配送工程2個。 2:第一季度營業(yè)額 20xx度第1季度營業(yè)收入(市區(qū)配送和倉儲收入統(tǒng)一:11,89227萬元,奧克斯:8,24543萬元,青島啤酒:7,58363萬元,福州文泰:0.69萬元,杭州百事:13,0萬元,溫州鵬甌:9,00萬元)長途配送:11,00萬元,合計:60,41133萬元 20xx年

12、預算年方案溫州570,0萬元,季度預算60.0萬元,完成預算年方案100.685% 3:第一季度營業(yè)利潤:4,8萬元 4:第一季度營業(yè)虧損利潤:15,2萬元 1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境,調(diào)整紫江物流領導體系,由新任總經(jīng)理沈國興先生,營運總監(jiān)喬松友先生組成新的領導班子,于20xx年3月來溫州分公司現(xiàn)場辦公,為溫州分公司的可持續(xù)開展指明物流商貿(mào)一體化正確路線. 2:庫區(qū)位置的整改方案在5月底定稿 3:新的工作制度和工作條例在4月初全面落實并執(zhí)行 4:客戶關系得到改善 5:加大力度支持鵬甌商貿(mào)的開展和壯大 6:繼續(xù)尋找新的客戶,做大做強溫州分公司 7:溫州分公司

13、員工有信心和決心打造紫江物流品牌 謝謝大家! 1、“基智團”的工作 在費老師的指導下,季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。 3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的問題,妥善解決 每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回憶一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時

14、解決。 1、增強基金客戶的效勞工作 目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的效勞就是至關重要的了。 我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地效勞這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢? 每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。 每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷

15、。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。 目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。 2、基金客戶,改良基金效勞模式 對于個人而言,效勞基金客戶必須細化手中客戶。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購置基金)、核心客戶(偶爾購置基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的 溝通; 對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次 溝通;對于普通客戶,將每月的基金

16、短語評論寄送給客戶,并每月保持局部客戶的溝通工作。 3、注重融資融券的業(yè)務學習,開展融資融券的客戶 隨著券商競爭格局日趨劇烈,開展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。 在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。 作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、開展融資融券客戶,為營業(yè)部的開展作出自己的奉獻。 4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績 心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭

17、組織學習并答復員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。 作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。 1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改良,使我院護理技術水平得到進一步提高,更好的效勞于臨床住院患者。 2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理效勞水平,全面改良危重患者護理質(zhì)量。 1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住

18、院患者對我院護理效勞都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反響滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。 2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理效勞技術水平。 3)8月份及9月份,護理局部別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升??萍膊∽o理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的效勞于臨床住院患者。 3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士

19、長及n3-n4級護士大局部參加護理管理知識學 習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。 4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。 5、“護理百日平安”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理平安核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理平安的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了

20、多起不良事件,局部護士護理核心制度落實仍存在缺乏。 6、三基操作和三基理論考核按方案有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實缺乏。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。 7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的平安。 護理部第三季度制定方案根本完成,方案落實率達90%以上,方案制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質(zhì)量追蹤分析: 1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高。 2、護理管理中存在的缺乏及分析:個別護士長在科室管理中存在

21、包 庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結(jié),不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結(jié)。 3、三基理論有的按照方案落實缺乏,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比方案中降低,未到達方案中的參學率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100% 4、在“護理百日平安無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救

22、藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕平安隱患,在管理上做到獎罰清楚,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。 5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反響,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續(xù)改良。 一、本年度工作總結(jié) xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,

23、僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累

24、到了一定程度,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比擬完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。 存在的缺點: 對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)

25、績。 二.部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司20xx年總的銷售情況: 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在

26、開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。 工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒

27、有合理的分配,工作局面等各種不良的后果。 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務能力還有待提高 三.市場分析 現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx

28、開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。 四.20xx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。

29、在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。 3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。(建議試行) 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改

30、變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 5、銷售目標 今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的.開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 第四季度我校支部根據(jù)

31、縣機關工委的統(tǒng)一安排和本支部年初工作方案,主要做了以下幾項工作: 周密部署,精心安排,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“講黨性、重品行、做表率”和“熱愛偉大祖國,建設美好家園”等主題教育活動,每位黨員干部撰寫了1萬字的學習筆記、撰寫心得體會4篇,黨校完成調(diào)研文稿5篇。認真落實黨員承諾制,制定了工作實施方案,每名在職黨員公開了自己的承諾事項。按照黨員承諾制規(guī)定幫扶結(jié)對的要求,幫扶了查汗才開村2戶貧困戶和察汗烏蘇村2戶移民搬遷戶,解決了生活和生產(chǎn)的實際困難。先后兩次召開民主生活會,認真查擺自身存在的缺乏,制定整改措施,認真落實整改,確?;顒尤〉脤嵭?。以主題教育活動為抓手開展“增強效勞意識,提高工作效率,維護工

32、作大局,標準管理行為,嚴格工作紀律”為主要內(nèi)容的機關作風整頓活動,切實解決了機關在作風方面存在的突出問題,營造了干事業(yè)、謀開展、思進取、爭一流的良好氣氛,有力地推動了各項工作的順利開展。 一是領導班子廉潔自律工作進一步深化。我校把黨風廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會議議事日程,做到逢會必講,領導帶頭遵守廉潔自律、厲行節(jié)約相關規(guī)定,對科級領導干部均建立了廉政檔案。全校3位領導中,沒有一人違反廉政規(guī)定。二是結(jié)合學習“爭先創(chuàng)優(yōu)”以及“講黨性,重品行,做表率”活動,在廣泛征求各單位、干部職工意見建議的根底上,黨校領導班子召開了領導班子民主生活會和黨員組織會,并請了指導組領導到會指導。三是

33、實行黨務政務公開。黨務政務公開是社會各界了解、監(jiān)督的一個重要窗口。在實際中堅持做到:緊抓一個“實”字,在三樓專門設立了一個公開宣傳欄,將主要職能、主要業(yè)務和對社會公開承諾制度等內(nèi)容進行公開,方便群眾監(jiān)督,提高了便民、利民效勞水平。突出一個“暢”字,黨支部定期檢查公開的進展情況,及時發(fā)現(xiàn)黨務政務公開中存在的問題和缺乏,對工作不夠落實的科室和個人進行通報批評,并把黨務政務公開工作與年度考核和各種評優(yōu)評先結(jié)合起來,促進了黨務政務公開工作的開展,推動黨校工作的全面進步。 黨員帶頭,積極投身到我縣“家衛(wèi)生縣城”“自治區(qū)園林縣城”“精神文明先進縣”“五五普法先進縣”“雙擁模范縣”等各項創(chuàng)立活動中。一是每周

34、五定期開展黨校所轄公共環(huán)境衛(wèi)生大掃除和檢查工作。校黨支部加強對創(chuàng)立工作的組織領導,將目標分解到辦公室,做為年終考核的一項重要內(nèi)容。并且安排了各層樓道、衛(wèi)生間值班表,負責衛(wèi)生清掃、院內(nèi)綠化等環(huán)境衛(wèi)生保養(yǎng)工作。同時開展愛國衛(wèi)生教育活動,組織干部職工通過網(wǎng)絡、各種書籍、報刊等學習獲取健康知識,有效地提高了同志們參與愛國衛(wèi)生運動的自覺性和主動性。二是積極做好門前“三包”工作,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛(wèi)生入手,對辦公室、樓道、衛(wèi)生間環(huán)境提出了明確要求,實行劃片包干。將辦公樓劃分了衛(wèi)生區(qū),編排了機關內(nèi)部常年值日表,并落實了衛(wèi)生區(qū)責任人。領導小組堅持定期檢查與抽查相結(jié)合,進行綜合評比,每季通報一次

35、評比情況,并將評比結(jié)果予以通報。經(jīng)過教職員工的共同努力,樓前干凈整潔,辦公室內(nèi)部窗明幾凈,辦公用品擺放整齊,地面無雜物,辦公樓衛(wèi)生狀況有了明顯改觀,為干部教育培訓營造了一個舒適的環(huán)境。三是認真開展環(huán)境綠化工作,保質(zhì)保量完成綠化、亮化、美化任務。開展植樹活動,為確保全縣綠化工程順利實施,參加植樹造林活動,對樓前的樹苗進行修整,補載了花卉和樹苗,定期組織樹木養(yǎng)護行動,形成“棵棵有人養(yǎng)、樹樹保成活”的喜人態(tài)勢,成活率在100%。為了發(fā)揮好養(yǎng)護作用,安排專人對花木、草坪等定期進行澆灌,按期進行修剪; 在春季病蟲害多發(fā)期,經(jīng)常對花木噴藥和除蟲,進行防治;冬季注意花木的防寒,及時的進行包裹、埋土,保證平安

36、過冬。目前,綠化面積已近100平方米。 通過我校教職員工和調(diào)訓學員的共同努力,我校創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市和自治區(qū)園林縣城工作,取得了良好的成績,連續(xù)被評為衛(wèi)生紅旗單位,受到了縣創(chuàng)衛(wèi)領導小組的嘉獎。 一是堅持“三會一課”制度,實施對黨員、干部和入黨積極分子進行比擬系統(tǒng)的馬克思主義根本理論、黨的根本路線和根本知識及其它相關知識的培訓工作。二是配合有關部門圍繞黨建工作和管理工作、學校改革與開展實踐中的重大問題開展理論研究,認真開展調(diào)研工作,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報告。三是根據(jù)教育培訓工作的要求,逐步建立一支政治強、業(yè)務精、作風正的專(兼)職教師隊伍,加強對教師隊伍的管理,提高教師素質(zhì),不斷改良教學方法,提高教學

37、質(zhì)量。 在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的到達目標,今天在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié)。 1、方案落實早、措施實、搶占車險市場,2、加大新工程、新工程的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促開展。4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓

38、展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的根底上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室催促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而穩(wěn)固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前得悉新上工程、新上工程,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保那么保。因為企業(yè)

39、改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況,我們充分發(fā)動,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越劇烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中開展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)劇烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞

40、戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點: 1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 2、效勞更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了屢次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達,使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪效勞。 3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜

41、訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾效勞工程,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面效勞。 下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結(jié)一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。 時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下: 1、團隊合作,效率提升 秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。 2、堅守崗位,義不容辭在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作

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