中國(guó)銀行IT藍(lán)圖測(cè)評(píng)培訓(xùn)-對(duì)私業(yè)務(wù)

1、中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行1010有折存現(xiàn)有折存現(xiàn)10101010無(wú)折存現(xiàn)無(wú)折存現(xiàn)( (帳戶現(xiàn)金帳戶現(xiàn)金兌換兌換) )35453545有折轉(zhuǎn)帳有折轉(zhuǎn)帳結(jié)清結(jié)清30453045無(wú)折轉(zhuǎn)帳無(wú)折轉(zhuǎn)帳結(jié)清結(jié)清6200062000開(kāi)戶開(kāi)戶6060有折取現(xiàn)有折取現(xiàn)( (帳戶現(xiàn)金帳戶現(xiàn)金兌換兌換) )10601060無(wú)折取現(xiàn)無(wú)折取現(xiàn)360360有折部提有折部提現(xiàn)金現(xiàn)金13601360無(wú)折部提無(wú)折部提現(xiàn)金現(xiàn)金G04001綜合開(kāi)綜合開(kāi)戶戶32603260有折結(jié)清有折結(jié)清30603060無(wú)折結(jié)清無(wú)折結(jié)清38603860主帳戶關(guān)主帳戶關(guān)戶戶E00133E00133持卡活一

2、持卡活一本外匯買本外匯買賣賣E00131E00131活一本活一本外匯買外匯買賣賣4545有折轉(zhuǎn)帳有折轉(zhuǎn)帳( (帳戶外幣帳戶外幣兌換兌換) )10451045無(wú)折轉(zhuǎn)帳無(wú)折轉(zhuǎn)帳2005120051內(nèi)部帳轉(zhuǎn)內(nèi)部帳轉(zhuǎn)有折客戶有折客戶帳帳2105121051無(wú)折內(nèi)部無(wú)折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳轉(zhuǎn)客戶帳帳6200162001建立客建立客戶資料戶資料345345有折部提轉(zhuǎn)有折部提轉(zhuǎn)客戶帳客戶帳13451345無(wú)折部提轉(zhuǎn)無(wú)折部提轉(zhuǎn)客戶帳客戶帳I00031I00031匯款匯款3720437204開(kāi)卡開(kāi)卡6750167501修改客修改客戶資料戶資料90819081借方凍結(jié)借方凍結(jié)90939093借方部分凍借方部分凍結(jié)結(jié)29

3、16429164重空掛失重空掛失2916629166重空止付重空止付2104621046外幣現(xiàn)外幣現(xiàn)金兌換金兌換中國(guó)銀行山東省分行ITIT藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù)藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù)進(jìn)入登陸畫面自由錄入不存在重復(fù)中國(guó)銀行山東省分行進(jìn)入配鈔畫面，使用正點(diǎn)法進(jìn)行配鈔。配完后，按大回車鍵進(jìn)入考試。進(jìn)入配鈔畫面，使用正點(diǎn)法進(jìn)行配鈔。配完后，按大回車鍵進(jìn)入考試。中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合測(cè)評(píng)練功券標(biāo)準(zhǔn)配備表中國(guó)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合測(cè)評(píng)練功券標(biāo)準(zhǔn)配備表備用金標(biāo)準(zhǔn)金額及面值配備備用金標(biāo)準(zhǔn)金額及面值配備幣別幣別1000050001000100502010510.50.10.050.01人民幣人民幣29385850

4、4221281545英鎊英鎊6121218港幣港幣26222632美元美元61112181430日元日元51027加元加元612121818澳元澳元612121618歐元?dú)W元612121618中國(guó)銀行山東省分行ITIT藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù)藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù)配鈔：配鈔：要熟記標(biāo)準(zhǔn)配備表，要熟記標(biāo)準(zhǔn)配備表，在測(cè)評(píng)時(shí)，實(shí)行按幣種面值正負(fù)兩張進(jìn)行浮動(dòng)在測(cè)評(píng)時(shí)，實(shí)行按幣種面值正負(fù)兩張進(jìn)行浮動(dòng)。配鈔時(shí)可以使用配鈔時(shí)可以使用正點(diǎn)法。比如，若配鈔表要求配正點(diǎn)法。比如，若配鈔表要求配2020張，那就點(diǎn)出張，那就點(diǎn)出2020張張. . 由于人民幣總張數(shù)較多，我們可以分兩次配，先配由于人民幣總張數(shù)較多，我們可以分兩次配，先配10

5、01005 5元券面，再配元券面，再配1 1元元1 1分券面；分券面；配完鈔向大鈔盒里放時(shí)，可以在桌子上順一下再放，這樣，各種券面會(huì)因大小不同而界配完鈔向大鈔盒里放時(shí)，可以在桌子上順一下再放，這樣，各種券面會(huì)因大小不同而界線分明，便于付鈔時(shí)抓?。痪€分明，便于付鈔時(shí)抓??；向大鈔盒放完鈔后，右手將桌上余鈔放回小鈔盒的同時(shí)，左手抓出下一種貨幣（根據(jù)個(gè)向大鈔盒放完鈔后，右手將桌上余鈔放回小鈔盒的同時(shí)，左手抓出下一種貨幣（根據(jù)個(gè)人習(xí)慣）人習(xí)慣）如果人民幣如果人民幣1010元券配鈔量較大，可以在做完第一題收付現(xiàn)金時(shí)，直接將其換成大鈔面，元券配鈔量較大，可以在做完第一題收付現(xiàn)金時(shí)，直接將其換成大鈔面，如配備

6、如配備5555張，可以直接點(diǎn)出張，可以直接點(diǎn)出5 5張備用（這種做法要求記住配鈔數(shù)量，一般只適用于人民張備用（這種做法要求記住配鈔數(shù)量，一般只適用于人民幣幣1010元券），余下全部放入小鈔盒側(cè)面板，再點(diǎn)元券），余下全部放入小鈔盒側(cè)面板，再點(diǎn)5 5張張100100元鈔放入右側(cè)大鈔盒；元鈔放入右側(cè)大鈔盒；右側(cè)大鈔盒，人民幣分成上下兩格放置，外幣各種券面放置一起，每種貨幣占用一格右側(cè)大鈔盒，人民幣分成上下兩格放置，外幣各種券面放置一起，每種貨幣占用一格中國(guó)銀行山東省分行打題注意事項(xiàng)： 去掉輸入法的詞組聯(lián)想功能（五筆86版） 進(jìn)入考試之前，把輸入法調(diào)整為半角狀態(tài)，這樣在考試過(guò)程中，金額只需輸入整數(shù)及“

7、.”即可，不必輸入角分位的“00”（例：金額200.00，只需輸入“200.”直接提交即可 做題時(shí)，多用ALT+T，直接跳至下一必輸項(xiàng)，可以省略系統(tǒng)不識(shí)別的選填項(xiàng) 地址中的數(shù)字盡量用大鍵盤輸入，最好能做到盲打 做題時(shí)，要邊打題邊記收付的貨幣及金額，否則等打完題后再去看題目要求的貨幣和金額會(huì)很耽誤時(shí)間中國(guó)銀行山東省分行ITIT藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù)藍(lán)圖對(duì)私業(yè)務(wù) 若需分多步完成的業(yè)務(wù)忘記最后一步時(shí)，需再使用第一步交易碼重新進(jìn)入。如配發(fā)存折，掛失等 因每套題目類型均相同，答題前可先將題目讀一遍 現(xiàn)金分析統(tǒng)計(jì)碼，比較容易漏，也容易輸錯(cuò)，一般題里會(huì)給出，如果沒(méi)有給出存款輸入5050，取款輸入6050 做題的過(guò)程中

8、左手拇指一直放在ALT鍵上，食指要一直放在T鍵上，這兩個(gè)鍵的組合就是提交，如果必輸項(xiàng)就會(huì)過(guò)不去。（組合鍵有時(shí)也會(huì)漏，這就需要在平時(shí)做題時(shí)多注重總結(jié)）中國(guó)銀行山東省分行對(duì)私業(yè)務(wù)中總共六十四個(gè)題型第一大類 開(kāi)立客戶號(hào)交易碼62001，設(shè)置1題開(kāi)立客戶號(hào)交易6分，其中姓、名、性別、證件類別、證件號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)為0分；證件到期日期、家庭地址、郵編、電話、國(guó)籍、個(gè)人月收入、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。按照題意錄入，其中，家庭地址14按由小到大的順序錄入考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行職業(yè)代碼欄為必輸職業(yè)代碼欄為必輸項(xiàng)，但是不屬于扣項(xiàng)，但是不屬于扣分項(xiàng)，可以隨意輸分項(xiàng)，可以隨意輸入一個(gè)數(shù)

9、字入一個(gè)數(shù)字中國(guó)銀行山東省分行第二大類 開(kāi)戶交易考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述設(shè)置2-3題1、開(kāi)立普通活期2、開(kāi)立活期一本通 3、開(kāi)立定期一本通 4、開(kāi)立整存整取存單5、開(kāi)立定活兩便存單6、開(kāi)立通知存款存單 7、開(kāi)零存整取現(xiàn)金 8、開(kāi)立存本取息 9、開(kāi)立教育儲(chǔ)蓄 10、開(kāi)立憑證式國(guó)債 中國(guó)銀行山東省分行 開(kāi)戶交易開(kāi)戶交易5分（含配發(fā)憑證）分（含配發(fā)憑證） 開(kāi)立定（活）期一本通、普通活期交易，其中現(xiàn)有開(kāi)立定（活）期一本通、普通活期交易，其中現(xiàn)有客戶號(hào)客戶號(hào)/賬號(hào)、客戶號(hào)賬號(hào)、客戶號(hào)/賬號(hào)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、金賬號(hào)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、金額、新憑證類型、新憑證號(hào)碼、存期錯(cuò)一項(xiàng)額、新憑

10、證類型、新憑證號(hào)碼、存期錯(cuò)一項(xiàng)0分；現(xiàn)金分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、簽發(fā)原因、支取方式、基期錯(cuò)一項(xiàng)扣統(tǒng)計(jì)分析碼、簽發(fā)原因、支取方式、基期錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。分。 開(kāi)立存單類定期交易，其中現(xiàn)有客戶號(hào)開(kāi)立存單類定期交易，其中現(xiàn)有客戶號(hào)/賬號(hào)、產(chǎn)品賬號(hào)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、金額、新憑證類型、新憑證號(hào)碼、存類型、產(chǎn)品子類、金額、新憑證類型、新憑證號(hào)碼、存期、定期續(xù)存類型、定存金額錯(cuò)一項(xiàng)期、定期續(xù)存類型、定存金額錯(cuò)一項(xiàng)0分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、簽發(fā)原因、支取方式、基期、付息方式、結(jié)息周析碼、簽發(fā)原因、支取方式、基期、付息方式、結(jié)息周期錯(cuò)一項(xiàng)扣期錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。分。 中國(guó)銀行山東省分行開(kāi)戶題型中，產(chǎn)品碼要熟記，

11、靈活組合運(yùn)用開(kāi)戶題型中，產(chǎn)品碼要熟記，靈活組合運(yùn)用 普通活期 5502 0621 活期一本通 5506 0611 定期一本通 5516 0611 定活兩便 5513 0023 整存整取 5507 通知存款 551500240024人民幣存單三個(gè)月人民幣存單三個(gè)月00250025人民幣存單六個(gè)月人民幣存單六個(gè)月00260026人民幣存單一年期人民幣存單一年期00270027人民幣存單二年期人民幣存單二年期00280028人民幣存單三年期人民幣存單三年期00290029人民幣存單五年期人民幣存單五年期00320032人民幣通知戶一天人民幣通知戶一天00330033人民幣通知戶七天人民幣通知戶七天中

12、國(guó)銀行山東省分行開(kāi)戶題型中，產(chǎn)品碼要熟記，靈活組合運(yùn)用開(kāi)戶題型中，產(chǎn)品碼要熟記，靈活組合運(yùn)用 零存整取5510 存本取息5511 教育儲(chǔ)蓄5512 國(guó)債 5580 國(guó)債 （RMR） 零存整取、存本取息、教育儲(chǔ)蓄（NI）中國(guó)銀行山東省分行做題時(shí)注意儲(chǔ)蓄戶(產(chǎn)品類型5501)和結(jié)算戶(產(chǎn)品類型5502)的區(qū)別,一般外幣都是儲(chǔ)蓄戶。 人民幣1001 英鎊 1002 港幣 1004 美元 1006 日元 1012 加元 1014 澳元 1016 歐元 1018每種外幣的產(chǎn)品子每種外幣的產(chǎn)品子類代碼都是雙數(shù)類代碼都是雙數(shù),因因?yàn)殡p數(shù)代表現(xiàn)鈔為雙數(shù)代表現(xiàn)鈔,達(dá)達(dá)標(biāo)中沒(méi)有現(xiàn)匯標(biāo)中沒(méi)有現(xiàn)匯產(chǎn)產(chǎn)品品子子類類中國(guó)

13、銀行山東省分行各種外各種外 幣的產(chǎn)品碼幣的產(chǎn)品碼(產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型+產(chǎn)品子類產(chǎn)品子類)，都能尋找到一定的記憶規(guī)律，都能尋找到一定的記憶規(guī)律產(chǎn)品子類中每個(gè)幣種產(chǎn)品子類中每個(gè)幣種均存在代碼均存在代碼英鎊英鎊 005005港幣港幣 011011美元美元 017017日元日元 035035加元加元 041041澳元澳元 047047歐元?dú)W元 053053存期也有相同點(diǎn)存期也有相同點(diǎn)定活兩便定活兩便 代碼代碼+5一個(gè)月存期一個(gè)月存期 代碼代碼+6三個(gè)月存期三個(gè)月存期 代碼代碼+7六個(gè)月存期六個(gè)月存期 代碼代碼+8一年存期一年存期 代碼代碼+9二年存期二年存期 代碼代碼+13七天通知七天通知 代碼代碼+1

14、4產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型定活兩便定活兩便 5513整存整取整存整取 5507通知存款通知存款 5515中國(guó)銀行山東省分行00550055英鎊存單鈔戶定活英鎊存單鈔戶定活01150115港幣存單鈔戶定活港幣存單鈔戶定活01750175美元存單鈔戶定活美元存單鈔戶定活00560056英鎊存單鈔戶一個(gè)月英鎊存單鈔戶一個(gè)月01160116港幣存單鈔戶一個(gè)月港幣存單鈔戶一個(gè)月01760176美元存單鈔戶一個(gè)月美元存單鈔戶一個(gè)月00570057英鎊存單鈔戶三個(gè)月英鎊存單鈔戶三個(gè)月01170117港幣存單鈔戶三個(gè)月港幣存單鈔戶三個(gè)月01770177美元存單鈔戶三個(gè)月美元存單鈔戶三個(gè)月00580058英鎊存單鈔戶六

15、個(gè)月英鎊存單鈔戶六個(gè)月01180118港幣存單鈔戶六個(gè)月港幣存單鈔戶六個(gè)月01780178美元存單鈔戶六個(gè)月美元存單鈔戶六個(gè)月00590059英鎊存單鈔戶一年期英鎊存單鈔戶一年期01190119港幣存單鈔戶一年期港幣存單鈔戶一年期01790179美元存單鈔戶一年期美元存單鈔戶一年期00630063英鎊存單鈔戶二年期英鎊存單鈔戶二年期01230123港幣存單鈔戶二年期港幣存單鈔戶二年期01830183美元存單鈔戶二年期美元存單鈔戶二年期00640064英鎊存單鈔戶七天英鎊存單鈔戶七天01240124港幣存單鈔戶七天港幣存單鈔戶七天01840184美元存單鈔戶七天美元存單鈔戶七天03550355日

16、元存單鈔戶定活日元存單鈔戶定活04150415加元存單鈔戶定活加元存單鈔戶定活04750475澳元存單鈔戶定活澳元存單鈔戶定活05350535歐元存單鈔戶定活歐元存單鈔戶定活03560356日元存單鈔戶一個(gè)月日元存單鈔戶一個(gè)月04160416加元存單鈔戶一個(gè)加元存單鈔戶一個(gè)月月04760476澳元存單鈔戶一個(gè)澳元存單鈔戶一個(gè)月月05360536歐元存單鈔戶一個(gè)歐元存單鈔戶一個(gè)月月03570357日元存單鈔戶三個(gè)月日元存單鈔戶三個(gè)月04170417加元存單鈔戶三個(gè)加元存單鈔戶三個(gè)月月04770477澳元存單鈔戶三個(gè)澳元存單鈔戶三個(gè)月月05370537歐元存單鈔戶三個(gè)歐元存單鈔戶三個(gè)月月03580

17、358日元存單鈔戶六個(gè)月日元存單鈔戶六個(gè)月04180418加元存單鈔戶六個(gè)加元存單鈔戶六個(gè)月月04780478澳元存單鈔戶六個(gè)澳元存單鈔戶六個(gè)月月05380538歐元存單鈔戶六個(gè)歐元存單鈔戶六個(gè)月月03590359日元存單鈔戶一年期日元存單鈔戶一年期04190419加元存單鈔戶一年加元存單鈔戶一年期期04790479澳元存單鈔戶一年澳元存單鈔戶一年期期05390539歐元存單鈔戶一年歐元存單鈔戶一年期期03630363日元存單鈔戶二年期日元存單鈔戶二年期04230423加元存單鈔戶二年加元存單鈔戶二年期期04830483澳元存單鈔戶二年澳元存單鈔戶二年期期05430543歐元存單鈔戶二年歐元存

18、單鈔戶二年期期03640364日元存單鈔戶七天日元存單鈔戶七天04240424加元存單鈔戶七天加元存單鈔戶七天04840484澳元存單鈔戶七天澳元存單鈔戶七天05440544歐元存單鈔戶七天歐元存單鈔戶七天中國(guó)銀行山東省分行62000開(kāi)戶界面開(kāi)戶界面中國(guó)銀行山東省分行返回客戶號(hào)后，輸入相應(yīng)的產(chǎn)品碼返回客戶號(hào)后，輸入相應(yīng)的產(chǎn)品碼中國(guó)銀行山東省分行開(kāi)立活期一本通、定期一本通會(huì)聯(lián)動(dòng)此頁(yè)面，直接按開(kāi)立活期一本通、定期一本通會(huì)聯(lián)動(dòng)此頁(yè)面，直接按CTRL+T快捷提交即可快捷提交即可中國(guó)銀行山東省分行開(kāi)立定活兩便存單此頁(yè)面僅需輸入定存金額及付息方式即可。與現(xiàn)實(shí)業(yè)開(kāi)立定活兩便存單此頁(yè)面僅需輸入定存金額及付息方

19、式即可。與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)不同的是，定存金額必須輸入題目中所存金額。務(wù)不同的是，定存金額必須輸入題目中所存金額。中國(guó)銀行山東省分行 在在62000聯(lián)動(dòng)交易畫面中（如上圖），不同題型需要輸入的內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)交易畫面中（如上圖），不同題型需要輸入的內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù) 中產(chǎn)品性質(zhì)及題意相結(jié)合中產(chǎn)品性質(zhì)及題意相結(jié)合 存本取息除以下六項(xiàng)外，需要多輸入存本取息周期與轉(zhuǎn)入帳號(hào)。存本取息除以下六項(xiàng)外，需要多輸入存本取息周期與轉(zhuǎn)入帳號(hào)。 其中，續(xù)存類型與付息方式是相對(duì)應(yīng)的：不續(xù)存其中，續(xù)存類型與付息方式是相對(duì)應(yīng)的：不續(xù)存按指令付息；續(xù)存按指令付息；續(xù)存轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入本帳戶入本帳戶存期存期基期基期定存金額定存金額續(xù)存類型續(xù)存類型

20、結(jié)算周期結(jié)算周期付息方式付息方式普通活期普通活期無(wú)須輸無(wú)須輸入任何內(nèi)容，直接提交入任何內(nèi)容，直接提交整存整取整存整取題意題意月月題意題意題意題意到期到期題意題意零存整取零存整取題意題意月月題意題意不續(xù)存不續(xù)存到期到期按指令付息按指令付息存本取息存本取息題意題意月月題意題意不續(xù)存不續(xù)存題意題意轉(zhuǎn)其它帳戶轉(zhuǎn)其它帳戶教育儲(chǔ)蓄教育儲(chǔ)蓄題意題意月月題意題意不續(xù)存不續(xù)存到期到期按指令付息按指令付息定活兩便定活兩便題意題意按指令付息按指令付息通知存款通知存款題意題意日日題意題意題意題意到期到期題意題意國(guó)國(guó) 債債題意題意月月題意題意續(xù)存續(xù)存到期到期轉(zhuǎn)入本帳戶轉(zhuǎn)入本帳戶中國(guó)銀行山東省分行聯(lián)動(dòng)無(wú)折現(xiàn)金存款1010

21、界面，根據(jù)題意輸入相應(yīng)內(nèi)容中國(guó)銀行山東省分行 500手工發(fā)起配憑證，501系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)配憑證 只要有牽扯配憑證的題一定記得單獨(dú)發(fā)起500配憑證， 如果忘記，在做下一相同開(kāi)戶題時(shí)就做不下去，還要倒過(guò)頭來(lái)重做，太浪費(fèi)時(shí)間。再就是這個(gè)畫面陷井重重，配發(fā)時(shí)一定根據(jù)題的內(nèi)容選擇正確的憑證和支取方式。普通普通活期活期活一活一本本定一定一本本整存整存整取整取零存零存整取整取存本存本取息取息教育教育儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄定活定活兩便兩便通知通知存款存款國(guó)債國(guó)債交交易易碼碼500500500501500500500501501501憑憑證證類類型型2201220122022001220122012201200120017002中

22、國(guó)銀行山東省分行500配發(fā)憑證中國(guó)銀行山東省分行501配發(fā)憑證中國(guó)銀行山東省分行第三大類 借記卡業(yè)務(wù) 設(shè)置1題（必考題）1、無(wú)帳戶開(kāi)預(yù)制卡2、持卡開(kāi)立卡定期一本通主帳戶借記卡開(kāi)卡交易12分，其中現(xiàn)有客戶號(hào)/賬號(hào)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、金額、主賬戶、“e-channel”關(guān)聯(lián)、默認(rèn)賬戶、新憑證類型、新憑證號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)為0分，工本費(fèi)、付款選項(xiàng)、現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、簽發(fā)原因，支取方式錯(cuò)一項(xiàng)扣1分?？荚囶愋涂荚囶愋?考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行3720437204無(wú)帳戶開(kāi)預(yù)制卡無(wú)帳戶開(kāi)預(yù)制卡ALT+WALT+W刷卡，刷卡，ALT+SALT+S搜索搜索中國(guó)銀行山東省分行開(kāi)卡交易中，工本費(fèi)開(kāi)卡交易中

23、，工本費(fèi)5 5元、年費(fèi)元、年費(fèi)1010元，年費(fèi)在做題過(guò)程中無(wú)須輸入，元，年費(fèi)在做題過(guò)程中無(wú)須輸入，但此題做完后需要進(jìn)行現(xiàn)金收取共但此題做完后需要進(jìn)行現(xiàn)金收取共1515元元中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行關(guān)聯(lián)借記卡中國(guó)銀行山東省分行 開(kāi)卡和持卡開(kāi)定一本題中，卡與賬戶關(guān)聯(lián)界面，利用快捷鍵ALT+T或者TAB鍵可以進(jìn)入必須勾選的關(guān)聯(lián)欄，按下空格鍵空格鍵即可關(guān)聯(lián)上，無(wú)須使用鼠標(biāo)勾選 無(wú)帳戶開(kāi)預(yù)制卡關(guān)聯(lián)主帳戶、E-CHANNEL帳戶、默認(rèn)帳戶； 持卡開(kāi)立定期一本通關(guān)聯(lián)E-CHANNEL帳戶、默認(rèn)帳戶中國(guó)銀行山東省分行快捷鍵ALT+V-電話銀行簽約中國(guó)銀行山東省分行 聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)10101010無(wú)折現(xiàn)金存

24、款，按無(wú)折現(xiàn)金存款，按 題意要求輸入內(nèi)容題意要求輸入內(nèi)容 手工發(fā)起手工發(fā)起500500配發(fā)憑證配發(fā)憑證 卡活期一本通卡活期一本通70077007 活期對(duì)帳簿活期對(duì)帳簿 卡定期一本通卡定期一本通70087008 定期對(duì)帳簿定期對(duì)帳簿中國(guó)銀行山東省分行第四大類 綜合開(kāi)戶 設(shè)置1題（必考題）12分 1、綜合開(kāi)戶-開(kāi)立活期一本通2、綜合開(kāi)戶-開(kāi)立借記卡及簽約綜合開(kāi)戶是IT藍(lán)圖5.0版本新增的題型，第一步：添加客戶號(hào)；第二步：創(chuàng)建產(chǎn)品（活期一本通-新建、借記卡-開(kāi)卡）；第三步：外圍產(chǎn)品-網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行簽約考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行綜合開(kāi)戶-第一步：添加客戶號(hào)中國(guó)銀行

25、山東省分行中國(guó)銀行山東省分行綜合開(kāi)戶-開(kāi)立活期一本通：儲(chǔ)蓄產(chǎn)品輸入和存折補(bǔ)磁的操作界面中國(guó)銀行山東省分行綜合開(kāi)戶綜合開(kāi)戶-活期一本通新建步驟同開(kāi)戶題型中開(kāi)立活期一本通活期一本通新建步驟同開(kāi)戶題型中開(kāi)立活期一本通中國(guó)銀行山東省分行與實(shí)際業(yè)務(wù)操作中一樣，與實(shí)際業(yè)務(wù)操作中一樣，這里的年費(fèi)是一個(gè)比例這里的年費(fèi)是一個(gè)比例數(shù)，輸入數(shù)，輸入100100是指按是指按100%100%的比例交納年費(fèi)，的比例交納年費(fèi)，并非指題目中的并非指題目中的1010元；元；免年費(fèi)期為免年費(fèi)期為0 0綜合開(kāi)戶綜合開(kāi)戶-開(kāi)卡界面開(kāi)卡界面中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行綜合開(kāi)戶最后提交以后左下角會(huì)顯示交易成功綜合開(kāi)戶最后提交以后

26、左下角會(huì)顯示交易成功中國(guó)銀行山東省分行第五大類 現(xiàn)金存款類 1、現(xiàn)金存款活期一本通無(wú)折、現(xiàn)金存款活期一本通無(wú)折 6、現(xiàn)金存款活期一本通有折、現(xiàn)金存款活期一本通有折 2、現(xiàn)金存款普通活期無(wú)折、現(xiàn)金存款普通活期無(wú)折 7、現(xiàn)金存款普通活期有折、現(xiàn)金存款普通活期有折3、現(xiàn)金存款定期一本通無(wú)折、現(xiàn)金存款定期一本通無(wú)折 8、現(xiàn)金存款定期一本通有折、現(xiàn)金存款定期一本通有折4、持卡活期一本通存款、持卡活期一本通存款 9、現(xiàn)金存款零存整取有折、現(xiàn)金存款零存整取有折 5、持卡定期一本通存款、持卡定期一本通存款 10、現(xiàn)金存款教育儲(chǔ)蓄有折、現(xiàn)金存款教育儲(chǔ)蓄有折考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省

27、分行1、現(xiàn)金取款活期一本通有折、現(xiàn)金取款活期一本通有折2、現(xiàn)金取款普通活期有折、現(xiàn)金取款普通活期有折3、持卡活期一本通取款、持卡活期一本通取款4、定期一本通結(jié)清、定期一本通結(jié)清5、存折結(jié)清、存折結(jié)清6、存款結(jié)清并關(guān)戶、存款結(jié)清并關(guān)戶7、存單結(jié)清、存單結(jié)清8、定一本通部提取現(xiàn)、定一本通部提取現(xiàn)9、存單部提取現(xiàn)、存單部提取現(xiàn)考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述第六大類第六大類 現(xiàn)金取款類現(xiàn)金取款類取款取款結(jié)清結(jié)清部提部提 中國(guó)銀行山東省分行 現(xiàn)金存款交易，其中賬（卡）號(hào)、金額、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品現(xiàn)金存款交易，其中賬（卡）號(hào)、金額、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類錯(cuò)一項(xiàng)為子類錯(cuò)一項(xiàng)為0 0分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、存

28、期、基期、錯(cuò)一分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、存期、基期、錯(cuò)一項(xiàng)扣項(xiàng)扣1 1分。分。 現(xiàn)金取款交易，其中賬（卡）號(hào)、金額、子賬戶類別錯(cuò)一現(xiàn)金取款交易，其中賬（卡）號(hào)、金額、子賬戶類別錯(cuò)一項(xiàng)為項(xiàng)為0 0分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、支付方式錯(cuò)一項(xiàng)扣分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、支付方式錯(cuò)一項(xiàng)扣1 1分。分。 結(jié)清（部提）交易，其中賬（卡）號(hào)、子賬戶類別、金額、結(jié)清（部提）交易，其中賬（卡）號(hào)、子賬戶類別、金額、憑證類型、憑證號(hào)碼、舊憑證類型、舊憑證號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)為憑證類型、憑證號(hào)碼、舊憑證類型、舊憑證號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)為0 0分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、序號(hào)、支付方式、簽發(fā)原因錯(cuò)一分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、序號(hào)、支付方式、簽發(fā)原因錯(cuò)一項(xiàng)扣項(xiàng)扣1 1分。

29、分。中國(guó)銀行山東省分行產(chǎn)品子類輸入方法存在一定的技巧，大家只要把輸入法調(diào)成大寫只接按首字母產(chǎn)品子類輸入方法存在一定的技巧，大家只要把輸入法調(diào)成大寫只接按首字母即可，如澳元，直接按即可，如澳元，直接按A就可以了，但加元是個(gè)例外，因?yàn)榧釉氖鬃帜甘蔷涂梢粤?，但加元是個(gè)例外，因?yàn)榧釉氖鬃帜甘荂和和人民幣首字母重復(fù)，所以遇到加元就輸入人民幣首字母重復(fù)，所以遇到加元就輸入CA即可與人民幣區(qū)分開(kāi)來(lái)，切記即可與人民幣區(qū)分開(kāi)來(lái)，切記中國(guó)銀行山東省分行中國(guó)銀行山東省分行刷卡刷卡-返回關(guān)聯(lián)賬號(hào)返回關(guān)聯(lián)賬號(hào)中國(guó)銀行山東省分行結(jié)清結(jié)清中國(guó)銀行山東省分行存折結(jié)清并關(guān)戶屬于必考題型3260錄入并進(jìn)行現(xiàn)金收付后一定不要忘

30、記做3860關(guān)閉主賬戶中國(guó)銀行山東省分行部提部提中國(guó)銀行山東省分行部提類題型-聯(lián)動(dòng)501配發(fā)憑證-簽發(fā)原因：3、部提及破損換發(fā)中國(guó)銀行山東省分行1 1、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (活一通轉(zhuǎn)活一通活一通轉(zhuǎn)活一通) ) 2 2、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (活一通轉(zhuǎn)定一通活一通轉(zhuǎn)定一通) ) 3 3、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (卡轉(zhuǎn)活一通卡轉(zhuǎn)活一通) ) 4 4、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (卡轉(zhuǎn)定一通卡轉(zhuǎn)定一通) ) 5 5、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (存單轉(zhuǎn)活一通存單轉(zhuǎn)活一通) ) 6 6、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (存單轉(zhuǎn)定一通存單轉(zhuǎn)定一通) ) 7 7、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定一通轉(zhuǎn)活一通定一通轉(zhuǎn)活一通) ) 8 8、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定一通轉(zhuǎn)定一通定一通轉(zhuǎn)定一通) )考

31、試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述第七大類第七大類 轉(zhuǎn)帳類轉(zhuǎn)帳類 9 9、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定一通部提轉(zhuǎn)活一通定一通部提轉(zhuǎn)活一通) )1010、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定一通部提轉(zhuǎn)定一通定一通部提轉(zhuǎn)定一通) )1111、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定單部提轉(zhuǎn)活一通定單部提轉(zhuǎn)活一通) ) 1212、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (定單部提轉(zhuǎn)定一通定單部提轉(zhuǎn)定一通) ) 1313、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)帳( (借記卡定一通部提轉(zhuǎn)活一通借記卡定一通部提轉(zhuǎn)活一通) )1414、有折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳、有折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳 1515、無(wú)折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳、無(wú)折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳 1616、無(wú)折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳、無(wú)折內(nèi)部帳轉(zhuǎn)客戶帳中國(guó)銀行山東省分行 其中賬（卡）號(hào)

32、、轉(zhuǎn)入賬（卡）號(hào)、金額、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、子賬戶類型、憑證類型、憑證號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)為0分；支付方式、存期、基期、序號(hào)、簽發(fā)原因錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。中國(guó)銀行山東省分行最容易出錯(cuò)的地方就是貨幣代碼了，這個(gè)地方一定一定要記得錄入，做題時(shí)一般先確定交易碼，進(jìn)入題后就看是交易的什么貨幣了，因?yàn)樨泿糯a就在帳號(hào)后面是最早錄入的地方。在做內(nèi)部戶與帳戶之間轉(zhuǎn)帳時(shí)，上下兩種幣種要一致。中國(guó)銀行山東省分行定一本通中的序號(hào)處錄入兩位數(shù)字如：第05筆，輸入05不能輸入5，和實(shí)際業(yè)務(wù)有區(qū)別。中國(guó)銀行山東省分行第八大類 外匯買賣交易設(shè)置1題 3分1、活一通外匯買賣交易E001312、持卡活一本外匯買賣交易E00133其中賬（卡）

33、號(hào)、鈔匯標(biāo)識(shí)、客戶買入貨幣、客戶買入金額、客戶賣出貨幣錯(cuò)一項(xiàng)為0分；省別錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。 考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行CTRL+SHIFT+T錄入交易碼E00131/E00133鈔匯標(biāo)識(shí)1、鈔中國(guó)銀行山東省分行核心系統(tǒng)達(dá)標(biāo)本身不難其實(shí)就是一個(gè)熟練的過(guò)程。如下圖是做外匯買賣交易時(shí)所需錄入的地區(qū)代碼。只要用點(diǎn)心就能記住，因?yàn)镋00131交易碼中選擇地區(qū)如果用鼠標(biāo)查找很麻煩，如果能記住就可直接輸入。中國(guó)銀行山東省分行第九大類 外幣兌換交易設(shè)置2題每題4分1、外幣現(xiàn)金兌換 (人民幣兌換外幣) 2、外幣現(xiàn)金兌換(外幣兌換人民幣)3、帳戶現(xiàn)金兌換存入4、帳戶現(xiàn)金兌換取款其中金

34、額、證件類型、證件號(hào)碼、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)分析碼、匯率類型錯(cuò)一項(xiàng)為0分，現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼、國(guó)籍、姓、名、支付方式錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。 考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行是兌換的組合鍵，在兌換存入和兌換取現(xiàn)的題中會(huì)經(jīng)常用到，希望大家活用。中國(guó)銀行山東省分行無(wú)折現(xiàn)金兌換存入：客戶手持外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣存入無(wú)折現(xiàn)金兌換存入：客戶手持外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣存入-存入幣種和子帳戶類存入幣種和子帳戶類別為人民幣，收取外幣，外幣庫(kù)存發(fā)生變化別為人民幣，收取外幣，外幣庫(kù)存發(fā)生變化帳戶現(xiàn)金兌換取款：將外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣后取現(xiàn)帳戶現(xiàn)金兌換取款：將外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣后取現(xiàn)帳戶幣種和子帳戶類別為帳戶幣種

35、和子帳戶類別為外幣，支付人民幣，人民幣庫(kù)存發(fā)生變化外幣，支付人民幣，人民幣庫(kù)存發(fā)生變化中國(guó)銀行山東省分行第十大類 重空掛失設(shè)置1題 5分其中賬號(hào)、重空類型、起始號(hào)碼、掛失類型、原因錯(cuò)一項(xiàng)為0分，數(shù)量、終止號(hào)碼錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。第十一大類 凍結(jié)交易 設(shè)置1題 3分借方凍結(jié)-9081金額凍結(jié)-9093其中賬戶、原因錯(cuò)一項(xiàng)為0分，備注錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。 考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行 重空掛失交易碼順序如下：9081-29164-29166，重空掛失業(yè)務(wù)9081原因選06，無(wú)其他選項(xiàng)手動(dòng)發(fā)起29164選項(xiàng)為2手工發(fā)起29166選項(xiàng)為4。 中國(guó)銀行山東省分行9093金額凍結(jié)金額凍

36、結(jié)凍結(jié)金額的單位一凍結(jié)金額的單位一般為般為“萬(wàn)元萬(wàn)元”，錄入錄入時(shí)應(yīng)注意時(shí)應(yīng)注意原因原因-01、有權(quán)機(jī)關(guān)有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)凍結(jié)備注為必輸項(xiàng)備注為必輸項(xiàng)-題意題意中國(guó)銀行山東省分行第十二大類 修改客戶資料 設(shè)置1題 3分修改客戶資料5.0測(cè)評(píng)系統(tǒng)中修改客戶資料的交易碼更改為67501.其中證件號(hào)碼、地址、家庭電話錯(cuò)為0分，客戶號(hào)、客戶類型、選項(xiàng)、證件到期日期、功能錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。 考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行山東省分行修改客戶資料修改客戶資料07修改地址信息修改地址信息修改客戶資料修改客戶資料09修改證件信息修改證件信息中國(guó)銀行山東省分行錄入修改信息，功能為必輸項(xiàng)，直接錄入字母A即可中國(guó)銀行山東省分行第十三大類 沖正交易 設(shè)置1題 5分1.沖正一筆無(wú)折現(xiàn)金存款交易 2.沖正一筆有折現(xiàn)金取款交易其中賬號(hào)、金額、流水號(hào)錯(cuò)一項(xiàng)為0分；現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)分析碼錯(cuò)扣1分。 考試類型考試類型 考試案例描述考試案例描述中國(guó)銀行