酒店客房預(yù)訂協(xié)議

1、第 1 頁 共 5 頁酒店客房預(yù)訂協(xié)議甲方： _( 以下簡稱甲方 )地址： _ 乙方： _( 以下簡稱乙方 ) 地址： _ 甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達成以下協(xié)議：一、 關(guān)于房型和房價1. 乙方向甲方提供房間價格如下：(單位：人民幣 ) 房間類型： _ 門市價： _ 前臺價：_ 底價： _ 會員價： _ 是否含早茶： _ 早餐類型： _ 備注：加床： _ 元 中早： _ 元 西早：_ 元 匯率： _ ( 以上價格含酒店服務(wù)費) 第 2 頁 共 5 頁2. 若乙方門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時，乙方應(yīng)及時通知甲方 ; 如乙方價格下降，則給予甲方的協(xié)議價格應(yīng)根據(jù)下降比例作相

2、應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷售價格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價格。3. 若乙方給予訂房公司的協(xié)議價格臨時調(diào)整時未能提前三天書面或 email 通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價格入住。4. 當(dāng)甲方客戶入住酒店時，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費。二、 關(guān)于客房預(yù)訂1. 甲方免費為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺，配合好甲方預(yù)訂單的落實確認(rèn)與到店客人的入住安排。2. 在非常情況下，乙方每天提供間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進行促銷。3. 當(dāng)乙方房量緊張時

3、，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時調(diào)整預(yù)訂并向客戶作出解釋; 對于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺，由乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。第 3 頁 共 5 頁4. 如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。5. 甲方客人退房時間為中午12：00 時，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。6. 當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方應(yīng)要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通

4、知甲方預(yù)訂部補發(fā)延住預(yù)訂單。三、關(guān)于甲方訂房夜審甲方訂房夜審有如下2 種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_項合作方式。1. 甲方于當(dāng)天晚上24：00 前后，以電話形式直接與酒店前臺聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續(xù)住或提前離店的情況。2. 甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。四、關(guān)于對帳、返傭及其它獎勵措施第 4 頁 共 5 頁1. 甲方在每月5 日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對確認(rèn)后，訂房

5、傭金由乙方在每月15 日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日1的滯納金。2. 當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月的訂房，計入下月。3. 為鼓勵甲方大力推銷乙方客房，乙方另制定獎勵措施如下：五、其它1. 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。2. 本協(xié)議執(zhí)行有效期：_年_月_日至_年_月_日3. 甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。4. 本協(xié)議所有事宜以及操作程序，雙方均由專人負(fù)責(zé)。5. 和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。6. 本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方對本合同的執(zhí)行有爭議且無法協(xié)商解決，雙方同意將爭議事項提交所在地仲裁委員會，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行裁決。甲方： _ 地址： _ 第 5 頁 共 5 頁電話：