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文檔簡介

1、公安信訪接待工作匯報范文全國公安機(jī)關(guān)“大接訪”活動之后,溪湖公安分局黨委始終把做好人民群眾來信來訪工作作為公安工作的重要組成部分,堅(jiān)持不懈地通過信訪渠道,為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。特別是去年 6 月,全市公安機(jī)關(guān)“千名民警進(jìn)萬家”活動開始后,分局黨委堅(jiān)定不移地把強(qiáng)化人民群眾來信來訪工作當(dāng)成傾聽群眾呼聲的第一渠道,作為改進(jìn)公安工作的第一平臺,作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的第一空間,從分局局長到基層科所隊(duì)長,都把做好人民群眾來信來訪工作視為第一責(zé)任,把接待好上訪群眾,處理好來信來訪當(dāng)作親民之策,愛民之舉,形成了一把手負(fù)總責(zé),一班人分工負(fù)責(zé),科室所隊(duì)長具體負(fù)責(zé)的信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,樹立了把群眾來信來訪

2、化解在源頭,化解在基層,化解在初訪的信訪工作理念,叫響了“初訪案件不出所隊(duì),重訪案件不出分局”的口號,使公安信訪工作有法可依,有章可循。一年來,分局黨委和信訪接待部門共召開信訪會議和專題信訪會議 26 次,對重點(diǎn)信訪案件和處理信訪工作的重點(diǎn)問題進(jìn)行具體研究,切實(shí)把公安信訪工作擺到了各級領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程。為了確保公安信訪工作扎實(shí)有效,這個分局黨委非常重視信訪接訪工作的首要環(huán)節(jié)。公安民警像對待自己的親人一樣,熱情接待每一位上訪群眾,使每一位帶著怒氣而來的上訪群眾滿意而歸。天天都是接待日,人人都能見局長,事事都能有人管,件件都能有回聲,進(jìn)一步拉近了警民之間的距離,使上訪群眾真正感到說理有地方,

3、有冤能伸張。 1997 年,河南省駐馬店市一位姓謝的群眾,因?yàn)閷k案民警有意見而上訪多年。由于當(dāng)年辦案民警已經(jīng)退休,上訪問題遲遲得不到一個公正的說法,這位群眾對公安機(jī)關(guān)表現(xiàn)不滿,此案引起省公安廳的重視。今年初,這位群眾再次向溪湖公安分局提出訴求。副局長王連貴多次往河南打電話,主動與這位上訪群眾取得聯(lián)系,詳細(xì)了解他上訪中提出的每一個細(xì)節(jié),認(rèn)真答復(fù)他提出的每一項(xiàng)訴求,耐心解答信訪條例中有關(guān)信訪工作的每一項(xiàng)規(guī)定。上訪人通過與王連貴副局長的溝通,深感溪湖公安機(jī)關(guān)對解決群眾信訪案件所表現(xiàn)出的誠意,表示愿意積極協(xié)助警方早日結(jié)案。最近,經(jīng)過溪湖公安分局多方努力,終于滿足了上訪人的要求,一起拖了 12 年的上

4、訪案件,終于得以辦結(jié)息訪。溪湖公安分局黨委不僅要求基層科所隊(duì)長親自接訪,而且從領(lǐng)導(dǎo)做起,人人帶頭,率先接訪。局長張樹義無論時間多緊,工作多忙,只要是上訪人提出見他,他都一一接待,哪怕是過了中午吃飯的時間,他也要餓著肚子,認(rèn)真聽上訪人的訴說。有的上訪人由于情緒激動,言語間難免傷人,可張樹義總是面帶微笑,耐心地聽著、記著。他經(jīng)常對身邊的同志們說:“老百姓是因?yàn)橛袣獠艁碚椅覀兊模绻覀儾蛔屗麄兂龀鰵?,他們憋在心里的話對誰說,火對誰發(fā)。”上訪群眾見張樹義局長這么善解人意,通情達(dá)理,都感動不已。在各級領(lǐng)導(dǎo)的影響和帶動下,全局民警都能自覺地接待好每一位到公安機(jī)關(guān)辦事的群眾,尤其是對有上訪苗頭的群眾,民警們格外熱心、細(xì)心,從不讓一位上訪群眾失望。今年年初以來,這個分局民警先后接待人民群眾來信來訪28 件,接待 22 人次,做到接待

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