2020銷售部年度工作計劃

1、2020銷售部年度工作計劃2020 銷售部年度工作計劃篇一一、對銷售工作的認(rèn)識1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫 訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議 溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟4. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通 與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服 務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作

2、 好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的 好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng) 商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選 擇客戶在相同或接近的

3、地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛 好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3. 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出 謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí) 行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6. 前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做 業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目 進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回

4、訪。7. 前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的 設(shè)計工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上， 以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后 主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖 ）。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最 快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，

5、快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾 參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為 不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部 份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小 禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好 的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)?論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以 上是我

6、這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請 示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。2020 銷售部年度工作計劃篇二一、計劃擬定：1、年銷售目標(biāo)：1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo) 300 萬元/年。以每年 10%-20%的銷售額遞增。2）：筆記本年銷售目標(biāo) 200 萬元/年。以每年 10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：1）: XX市區(qū) 各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā) 市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。2）： XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文

7、具店配貨和配送。3）: XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大4）（衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)） ：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門 市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá) 到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn) 品。2、外地市場：1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包 括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成 都、重慶2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或 2-3 名經(jīng)銷商，暫且根據(jù) 市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。3）：

8、如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不 明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之 后包圍一級市場，但二級市場至少做 2-3 家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目 的，完成銷售目標(biāo)。二、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市 場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1）關(guān)系維護(hù)：為與客戶加強信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二 級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。2）售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以： “賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ”，在下一步工作中，我們 要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們

9、的產(chǎn)品如同享受我們提供的 服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制 勝的籌碼。三、價格政策：1、定價原則：1）：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；2）：結(jié)合批量，鼓勵大量多批；3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力； 4）： 順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。2、目的1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴大其影響； 2）：作為獎 勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、開拓市場，爭取客源：開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體 制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃

10、及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高銷售代表的工 資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷 售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方 式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集 賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與 公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效 益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提 高公司知名度。以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，

11、共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了 遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。2020 銷售部年度工作計劃篇三一、銷量指標(biāo)：至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx 年度銷售計劃表附后 );二、計劃擬定：1 、年初擬定年度銷售總體計劃 ;2、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 ;4、月末擬定月銷 售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表 ;三、客戶分類：根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、實施措施：1 、技術(shù)交流：(1

12、) 本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥?四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈 ,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市 場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對 VIP客戶每月拜訪一次；對一級客 戶每兩月拜訪一次 ；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間 ；(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還 要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx 年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ”，在下一步工 作中，我們要增強責(zé)任