房產(chǎn)中介經(jīng)紀人工作總結(jié)

1、房產(chǎn)中介經(jīng)紀人工作總結(jié)接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我 們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到 最后關(guān)頭我們決不放棄。如下，快隨小編一起來了解下。2018年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中, 公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家 共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他 們滿意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn) 了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入 到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的 嶄新篇章?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這 一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個 沒有

2、學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得 這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活 了，新生活才剛剛開始1我之所以會取得這些成績，首先 我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助，正是因為有了你們, 才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成 長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全 體同事表示最衷心的感謝。2018年4月1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天 地大家庭的一員，那時在中介行業(yè)，我是一個不折不扣的 新兵，對能不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我 非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵，我也深知，像我這個 年

3、齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許成功、不許失敗。 我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就 是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功 夫不負有心人，經(jīng)過不斷努力，我連續(xù)5個月取得了公司 業(yè)績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前， 僅僅9個月的時間，實現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收 入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意， 但我決不滿足，我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點, 在嶄新的一年里，實現(xiàn)更高的收入。此時此刻，我心里有 已經(jīng)有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業(yè)的。在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷 借鑒不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對

4、行業(yè)的感悟，掌 握了一些經(jīng)驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享， 不對之處敬請指正。一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起，做到正式、 得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。 夯實基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱， 聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人, 為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的 紅娘。詳細掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會發(fā)現(xiàn) 房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細 地附近樓盤檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確保客戶咨詢 時對答如流。二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始，處 處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到

5、超出客戶的預(yù) 期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介 紹客戶。三是目標追求先進。復(fù)制成功是最快的成功之道。成 功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會 和他一樣成功。四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有 很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業(yè)務(wù)才會更 好。展望未來，機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我在這個行業(yè) 里僅僅工作了9個月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是 個新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里， 我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續(xù)提 高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。第一、我要加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè) 受國家調(diào)控的影

6、響非常大，吃透政策是做好工作的前提條 件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。 以公司培訓(xùn)為契機繼續(xù)加強基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案 和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶 進行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù) 水平。第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。我 們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像 對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有 一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客 推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得 了客戶的認可和信任，我們的成功率會大大提高。第三、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭 其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只 要