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文檔簡介
1、z專賣店員工規(guī)章制度 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守! 一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工; 二工作期間保持微笑,不可因私人心情影響工作, 三上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必需做到干凈潔凈;員工需畫淡妝,精力充足! 四上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象 五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神。敬重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!; 六、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密; 七、工作
2、時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震驚 八、專心聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理 九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱忱接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶; 十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1、全勤嘉獎(jiǎng)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必需出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng),嘉獎(jiǎng)200元;(條件:必需全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴
3、或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次嘉獎(jiǎng),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信談天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震驚,違者扣罰5元/次; 4、必需聽從安排、聽從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%; 十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必需遵守本公司規(guī)章制度; 十二、辭職條件: 1、員工辭職必需提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫具體理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%, 十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下: 1、連續(xù)礦工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者; 十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟! 公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信
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