知識經(jīng)濟條件下的人力資源管理與開發(fā)探索

1、    知識經(jīng)濟條件下的人力資源管理與開發(fā)探索    郭瑞鵬摘要 ：相對于“以物質(zhì)為基礎的經(jīng)濟”而言的“以知識為基礎的經(jīng)濟”（the knowledge-based economy）即“知識經(jīng)濟”（the knowledge economy）已經(jīng)成為當代經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。知識經(jīng)濟的諸多特別，如資源利用智力化等，決定著經(jīng)濟發(fā)展的模式。基于此，人力資源管理與開發(fā)也發(fā)生了巨大的變化。在人力投資上更注重成本投入，企業(yè)主要渴求的是知識型人才，為此不惜重金進行人力資本投資。但投資就要有收益并伴隨著風險的，人力資源投資同樣如此。那么，在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)如何根據(jù)自

2、身所處發(fā)展階段和狀態(tài)來進行人力資源投資、管理與開發(fā)呢？本文將深入論述之。關鍵詞 ：知識經(jīng)濟；企業(yè)發(fā)展；人才引進；人力資源；管理開發(fā)一、 知識經(jīng)濟與人力資源的關系美國經(jīng)濟學家羅默和盧卡斯提出的新經(jīng)濟增長理論認為，知識積累是經(jīng)濟增長的一個內(nèi)生的獨立因素，知識可以提高投資效益，知識積累是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的源泉；特殊的、專業(yè)化的、表現(xiàn)為勞動者技能的人力資本者才是經(jīng)濟增長的真正源泉。這些研究引領人們對知識與經(jīng)濟的關系產(chǎn)生了全新的認識。1996年，世界經(jīng)合組織發(fā)表的以知識為基礎的經(jīng)濟報告，把知識經(jīng)濟定義為建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用（消費）之上的經(jīng)濟。這預視著人類的發(fā)展將更加倚重自己的知識和智能，知識經(jīng)濟將取

3、代工業(yè)經(jīng)濟成為時代的主流。一般認為，“知識經(jīng)濟”是以知識為基礎的經(jīng)濟，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟形態(tài)；創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。知識經(jīng)濟有諸多特征，但最為重要的是資源利用智力化?！皠诹Y源經(jīng)濟、自然資源經(jīng)濟、智力資源經(jīng)濟”是人類社會經(jīng)濟三個發(fā)展的必要階段，是資源配置的集中體現(xiàn)。而知識經(jīng)濟是以人才和知識等智力資源為資源配置第一要素經(jīng)濟，如何管理與開發(fā)這一資源，是更好推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要課題之一。進入二十一世紀，世界經(jīng)濟一體化的高度發(fā)展，使得國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢日益復雜化，企業(yè)間愈來愈激烈的競爭越來越集中在了人力資源上，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力。人們

4、對人才是企業(yè)競爭的根本，有了人才，資本才得以向企業(yè)集中，企業(yè)在競爭中才能得勝的觀念認識更為深刻。人力資源是企業(yè)第一資源的理念已經(jīng)確立。企業(yè)家或企業(yè)的管理者，已經(jīng)充公認識到人力資源對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)競爭力所起到的決定性作用，因此，管理者已經(jīng)把人力資源的管理與開發(fā)，提升到了決定一個企業(yè)最終成為所有競爭優(yōu)勢的來源的位置。二、 人力資源的本質(zhì)是人力資本投資如前所述，人力資源也是投資，投資就要有收益并伴隨著風險。這是我們所熟知的，因為對于一個企業(yè)來說，人力資源的投入已經(jīng)成為企業(yè)支出的最大部分之一。有關數(shù)據(jù)顯示，我國雖然是發(fā)展中國家，但其人力資本支出已經(jīng)達到了26%以上。這就促使企業(yè)家對人力資源觀念的改

5、變，并運用到了企業(yè)人力資源建設之中：即除了考慮為獲得人力資源而需支付現(xiàn)值，還將其帶來的長期收益作為衡量人力資本支出的重要依據(jù)。也就是說，企業(yè)家已經(jīng)把人力資源的成本作為投資在謀取回報。隨著產(chǎn)品中所包含的科技含量的增加，企業(yè)家們對于知識與利潤關系認識的加深，對于知識創(chuàng)造價值的意義更加認識深刻，于此，他們對于能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為價值的執(zhí)行者人才，就給予了最大的關注與渴求，瘋狂挖人才的成本也就規(guī)劃到了企業(yè)投資的一部分。更有甚者，企業(yè)家把人力資本投資收益率作為衡量企業(yè)人力資源政策優(yōu)劣的標準。由此可見，人力資源的本質(zhì)是人力資本投資，其在產(chǎn)品研發(fā)和管理體制上將推動企業(yè)進步，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。三、 人力資源管理

6、與開發(fā)的關系人力資源管理不僅僅是管了一些員工，一些人，而是預測這些員工，這些人的經(jīng)濟效能的。也就是組織人力資源需求，如做出人力需求計劃，招聘選擇人員，對所選擇人員進行有效組織，進行考核績效支付報酬，制定有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發(fā)等，通過以上措施實現(xiàn)最優(yōu)組織績效。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理重在以人為中心，既有傳統(tǒng)人事管理工作內(nèi)容，更有現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標的制定。這就要求管理者必須從人的自然屬性出發(fā)，尊重其活的、有生命的資源屬性，遵循智慧性、觸動性、再生性、周期性的特征，在重視經(jīng)濟活動中的特殊地位和作用的基礎上， 研究生產(chǎn)經(jīng)營過程中人（人力資源）與事（物質(zhì)資源）的相互適應

7、性和協(xié)調(diào)性，從而充分發(fā)揮人力資源的巨大效能。這就是人力資源開發(fā)中要做的主要工作。對于一個企業(yè)來說，人力資源的開發(fā)主要指對人力資源的培養(yǎng)。也就是注重人力資源的動態(tài)變化信息，結合企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，以培養(yǎng)其相應的技能或知識。按照現(xiàn)代人才培養(yǎng)的原則，企業(yè)要從關心人、尊重人、發(fā)展人的潛能出發(fā)，用科學的人道的方式培養(yǎng)員工，尊重其人格和選擇， 幫助其完善自我，在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的人生目標和價值。四、在知識經(jīng)濟條件下人力資源管理與開發(fā)的措施現(xiàn)代企業(yè)，在知識經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的更新?lián)Q代和創(chuàng)新是企業(yè)降低成本，提高市場競爭力的重要關鍵。而提高企業(yè)競爭力的關鍵在人才，在于人力資源的質(zhì)量。因此，為了更大限度地

8、提高物質(zhì)資源的利用率，使各種有限資源得到最佳運用，企業(yè)必須盤活競爭的新資源人力資源。1、調(diào)動人力資源的積極性，避免人才浪費。企業(yè)以一定的標準招聘來的員工都是有才華的，管理者要樹立正確的人才觀，合理使用人才，善用人才，以最大可能地發(fā)揮其聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻。這就要管理者轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，凡能力符合崗位需求，能勝任崗位需要，就是企業(yè)的人才。以這種觀點來審視企業(yè)的現(xiàn)有員工，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有許多自有人才，只要善于利用，就會節(jié)省人才招聘成本。在用人上不要盲目追求高學歷，以降低人力資源的成本，同時也避免了人才的浪費，做到了人盡其材，更好地促進了企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)。2、加強人力資源的教育培訓，提升現(xiàn)

9、有人力資源的知識技能。通過教育培訓提高企業(yè)員工的素質(zhì)，是提高人力資源利用率和勞動生產(chǎn)率的重要途徑。這已經(jīng)為研究者所證實。因此，企業(yè)要確立人力資本投資對經(jīng)濟增長的貢獻遠比物質(zhì)資本的增加重要得多的理念，加大對員工的教育和培訓，以最有效地提高勞動生產(chǎn)率，提高企業(yè)人力資本增值的有效率。這就要求企業(yè)要把教育培訓員工作為一件大事來抓，加強管理培訓工作，如企業(yè)文化教育、崗內(nèi)培訓、崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等，以促進教育培訓工作有序而實效地進行。3、建立客觀、公正的績效評估體系，形成公平競爭的企業(yè)文化環(huán)境。從現(xiàn)代管理學的角度看，績效考核評價是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理中占有十分重要的地位。所謂績效考核就是按一定的標準，采用科學的方法，評價員工對本職工作的履行程度。這里值得注意的是，作為績效評價的內(nèi)容和標準，對于一個企業(yè)來說，必須圍繞其經(jīng)濟發(fā)展的目標確立，特別是在知識經(jīng)濟的條件下，考核評價的原則必須與實現(xiàn)工作成果的最大化和組織效率的提高結合在一起，建立先進、科學的量化評價方法，以實現(xiàn)人力資源的合理利用和優(yōu)化配置，使企業(yè)在市場激勵的競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)要在選人、育人、用人、留人等人力資源的開發(fā)與管理工作中