經(jīng)理助理年終工作總結(jié)2篇

1、經(jīng)理助理年終工作總結(jié)2篇時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮 幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以 來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng) 理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事 業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總 經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀 的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有 句成語是：只要功夫深

2、，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無 意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不 悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細 想想如何能做的好一些。二、素質(zhì)提升在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真 思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。 我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公 司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助 手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討

3、生產(chǎn)管理之道。在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我 深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。三、工作內(nèi)容1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn) 代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍 和工作當(dāng)中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事 員工之間搞好服務(wù)工作，管

4、理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越 位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說 的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步 的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工 作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么 需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策 參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié) 匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。3、在各個部門

5、完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面 判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一 糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的 工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺 階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給 磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在 的價值了 ；4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準的認真 完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要 求高標(biāo)準的完成；因

6、為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在 六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總 經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間 欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角 多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員 工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思 想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負 責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自 找地方傾倒垃圾等事宜；通過

7、嚴密的組織.有效的分工，扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我 們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干 工作的思想理念上；四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自 己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣 的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先 辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù) 的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案， 事后有總

8、結(jié)，總結(jié)后有呈報；5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企 業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各 個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年 來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠 調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲 從，服從而不奴婢，不違背原則。不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，

9、堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不 欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。四、展望通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不 少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面 上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦 公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作 就要首先清楚自己所

10、處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認識所 處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在輔助者”地位,從執(zhí)行看處在 執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在 代理者”的地位。這個 角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對 象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo) 參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不 拍板”服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。 只有把 位置”認準，把 政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡 責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任 職守的助理和辦公室主

11、任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不 小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和 協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實 事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo) 和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及 時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會

12、前有準備、有議 題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短 會、不開無準備會的原則等。堅持了 XXX多次要求的會前無議題，會上臨時動議 的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有 提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司三大標(biāo)準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人 員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過 總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是

13、推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、 本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個 通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了 既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知 到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實 際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖

14、泥帶 水;三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準 備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講 材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注 意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實。通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障 了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān) 的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的 事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每

15、一項工 作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來一趟公 司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分 工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責(zé)辦理，其 它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責(zé)，向領(lǐng) 導(dǎo)負責(zé)，向職工負責(zé)。為了落實總公司 狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關(guān)的管 理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了 50%還要多，今年下半 年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并

16、核定標(biāo)準，費用再次減 少，而機關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破， 維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗 品的價格由此而升，微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室 的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較 以前相比有大量增加。以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與 有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設(shè)備等要加 強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去

17、送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進行檢查鑒 定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實 行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大 部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的， 如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法，改變了以前大部 分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少 了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元 /月降

18、到了現(xiàn)在的 萬元/月 以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo) 匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施， 但管理費還是超出了核定的數(shù)量。辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不 出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的 配角”工作和 地下”工作，有些又是其它部門無法代替的。為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身 建設(shè)，我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立 榮譽感，克服 配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信 認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序 等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素 質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一 些具體事務(wù)性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考 評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部 拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種