試論國有企業(yè)財務中心績效考核和薪酬管理

1、    試論國有企業(yè)財務中心績效考核和薪酬管理    陳鑫摘 要：國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱，占據(jù)著至關重要的地位。國有企業(yè)建立績效評價體系，是國家對于國有資產(chǎn)管理實施的一項重要戰(zhàn)略，通過財務中績效評價體系的構(gòu)建和完善，促進國有企業(yè)的生存和進步，發(fā)揮出不可忽視的作用。隨著國家對國有企業(yè)改革步伐的加快，國有資產(chǎn)管理水平也在逐步提高，這為研究好績效評價體系提供充分條件。關鍵詞：國有企業(yè)；財務中心；績效考核；薪酬管理；分析引言：受到現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制的影響，適應時代發(fā)展的需要成為國有企業(yè)在變革中需要重點考慮的問題，通過不斷的努力和實踐，我國國有企業(yè)財

2、務構(gòu)建績效評價體系雖然積累了一定經(jīng)驗，但是仍然在過程中出現(xiàn)問題，這需要我們從中吸取教訓，探索出適合我國國有企業(yè)發(fā)展的績效評價體系。1.國有企業(yè)財務中心成功運行的關鍵途徑所謂的財務中心是將集團內(nèi)各控股子分公司的資金結(jié)算員和會計核算員進行集中辦公，并將具有共性的有標準可循的財務事務即資金結(jié)算和會計核算等事務進行集中處理，同時經(jīng)過流程再造、制度優(yōu)化等技術手段的改進，借助信息技術實施網(wǎng)絡報銷、銀企直連、票據(jù)實物流、票據(jù)影像等全面提升財務中心的服務能力，并形成結(jié)算和核算流程化、批量化作業(yè)模式。在這種財務人員集中辦公、業(yè)務流程作業(yè)化的財務運行模式下，要調(diào)動財務人員的工作積極性，并充分發(fā)揮其主觀能動性，最大

3、程度地提高服務水平，關鍵是要徹底改革國有企業(yè)目前的績效考核和薪酬管理體制，使其不斷適應財務中心運行模式的需求，這樣方能使財務中心在國有企業(yè)成功運行。2.績效評價體系概述績效主要是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)制定出來的目標，不斷通過工作過程中各種表現(xiàn)出來的行為活動來體現(xiàn)出自身努力的表現(xiàn)動作?？冃гu價還可以稱為績效評判或者績效考核，這是從評價客體主觀的工作結(jié)果或者是過程工作表現(xiàn)行為做出的確認過程?？冃гu價過程主要是選擇使用樹立統(tǒng)計或者是運籌學的方法，制定出標準具體的操作體系，按照一定系統(tǒng)化的流程來做出評價程序，主要是從定量或者定性的角度來分析，對評價對象所做出工作業(yè)績的客觀認可和公平準確判斷。績效評價體系主要包

4、含評價指標、評價標準和評價方法三方面。進入新世紀以后，績效評價體系研究就成為了學者的重點研究對象，健全完善我國的績效評價體系成為新時代的重要任務，是投資決策者行使自身經(jīng)營權利的主要依據(jù)，有利于投資者規(guī)范經(jīng)營者的監(jiān)督和約束，利用獎懲手段保障企業(yè)的良好運轉(zhuǎn)，不斷激勵經(jīng)營者完善自己的經(jīng)營行為、提高工作業(yè)績，以便加強對企業(yè)的管理。與此同時完善健全的績效評價體系是企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略的明顯體現(xiàn)，有助于推動國有企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)管理制度相結(jié)合，最終成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù)。3.國有企業(yè)財務中心績效考核和薪酬管理的改革措施3.1參照“平衡計分卡”原理修訂績效考核辦法國有企業(yè)應參照“平衡計分卡”原理修訂績效考

5、核辦法，使考核辦法真正體現(xiàn)財務人員管理的長期目標與短期目標的平衡、管理結(jié)果和管理過程的平衡。這是改革國有企業(yè)財務中心薪酬分配辦法的前提條件。財務中心績效考核的內(nèi)容應包括客戶服務滿意度（子公司服務滿意度）、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團隊協(xié)作精神、學習能力、創(chuàng)新能力、其他加分項（月度加分項為“微笑服務之星”、年度加分項為“考核優(yōu)秀”）等?？蛻舴諠M意度主要指被服務對象如子公司對財務中心工作人員的服務滿意程度。提高服務滿意度和質(zhì)量是財務中心運行的根本宗旨，故該項考核指標是績效考核的核心指標，是真正反映“公開至誠、高效服務”的標尺。工作質(zhì)量主要從工作差錯率方面進行考核，如會計科目核算是否正確、附件是否齊全、

6、業(yè)務數(shù)據(jù)是否正確、各財務報表編制是否符合要求、資金支付是否符合審批制度等。工作數(shù)量主要從工作量飽和程度進行考核，工作量數(shù)據(jù)通過財務核算和資金管理兩套系統(tǒng)自動提取即可。財務中心的運行普遍還存在財務人員能力如何提升的問題，這需要從培養(yǎng)員工技能方面著手，團隊協(xié)作精神、學習能力、創(chuàng)新能力就是從員工滿意度、員工保持率、員工培訓和技能等方面進行考核?？己诵〗M每月度、每年度對財務中心全體員工進行包含上述指標在內(nèi)的多維度績效考核，并將績效考核結(jié)果提交人力資源部備案。3.2利用“二次分配”原理改革薪酬分配辦法。3.2.1薪酬結(jié)構(gòu)財務中心的薪酬結(jié)構(gòu)應由基本工資、工齡補貼、技能補貼和績效獎金組成。其中，基本工資、工

7、齡補貼、技能補貼為固定薪酬，績效獎金為變動薪酬。財務中心薪酬管理部門根據(jù)員工的考核結(jié)果對其月度績效獎金和年度績效獎金進行“二次分配”。最終構(gòu)建一個“按績?nèi)〕辍ⅹ剝?yōu)罰劣、獎勤罰懶”的薪酬體系，體現(xiàn)多勞多得，向?qū)I(yè)水平高、責任心強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工傾斜，充分發(fā)揮工作人員主觀能動性，促進財務中心管理目標的實現(xiàn)。3.2.2二次分配具體方法一是崗位確定。自主選擇崗位，競爭上崗。根據(jù)工作性質(zhì)和要求，財務中心設會計核算崗位、資金結(jié)算崗位、發(fā)票管理崗位、資金管理分析崗位、內(nèi)部融資管理崗位、外勤出納崗位、資產(chǎn)管理崗位、系統(tǒng)管理崗位、稽核崗位、預算管理崗位、投融資管理崗位、檔案管理崗位、綜合管理崗位等。工作人員可

8、根據(jù)工作崗位任職要求和自己的喜好，選擇工作崗位。崗位的確定需個人申請，并通過該崗位上崗前理論、相關技能考試，合格后才能上崗。二是績效獎金二次分配分組。績效獎金二次分配對象共分三組：會計核算組（會計核算員）、資金結(jié)算組（資金結(jié)算記賬員和復核員）、管理組（除會計核算員和資金結(jié)算員外的所有員工）。三是會計核算組和資金結(jié)算組分配系數(shù)設置及計算。每位員工績效獎金分配系數(shù)=每位員工考核得分/該組全體員工考核得分總數(shù)；每位員工績效獎金分配金額=每位員工績效獎金分配系數(shù)×該組全體員工績效獎金總額；該組全體員工績效獎金總額=該組每位員工對應的績效獎金之和（對照財務中心工資標準表確定）。四是管理組分配系

9、數(shù)設置及計算。每位員工績效獎金分配系數(shù)=每位員工考核得分/該組全體員工考核得分總數(shù)；每位員工績效獎金分配金額=每位員工績效獎金分配系數(shù)×該組全體員工績效獎金總額；該組全體員工績效獎金總額=該組每位員工對應的績效獎金之和（對照財務中心工資標準表確定）。五是績效獎金二次分配程序。國有企業(yè)人力資源部每個月根據(jù)員工考勤情況、工齡、崗位或職位，對照各類人員工資標準表確定財務中心績效獎金發(fā)放總額，然后提交財務中心薪酬管理小組?？偨Y(jié)：財務中心薪酬管理小組根據(jù)每位員工的業(yè)績考核得分計算其績效獎金分配系數(shù)，并分別計算每位員工應發(fā)績效獎金，最后提交企業(yè)人力資源部造冊發(fā)放。通過績效考核和薪酬管理的改革，以及反復的業(yè)務流程再造優(yōu)化，財務中心運行模式將逐步完善，服務質(zhì)量、效率和服務對象的滿意度將不斷得到提高，逐步形成“公開至誠、高效服務”的財務中心文化。參考文獻：1倪穎欣.國有企業(yè)財務績效評價體系研究d.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2017.2付林.發(fā)達國家與新興市場國家大型企業(yè)績效影響因素研究d.吉林大學，2016.3企業(yè)績效評價課題研究組，王濟民，趙奇.“管資本”背景下國有企業(yè)財務績效評價指標體系的構(gòu)建j.財務與會