機(jī)電銷售年終工作總結(jié)(多篇)

1、機(jī)電銷售年終工作總結(jié)(精選多篇) 第一篇：xx機(jī)電銷售年終工作總結(jié) 第二篇：機(jī)電銷售年終工作總結(jié) 第三篇：機(jī)電銷售年終工作總結(jié) 第四篇：機(jī)電企業(yè)工作總結(jié) 第五篇：機(jī)電車間年終工作總結(jié) 更多相關(guān)范文 又是一年年終時, 即將過去的xxxx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來?成了大家的首要問題,同時也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場銷售, 總結(jié)xxxx年市場,大致有以下幾點：國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動，資本市場相對更顯保守和理

2、智;從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了局部市場，下半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇，國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設(shè)備市場需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。 光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn);2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備

3、;這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年6.18海峽兩岸創(chuàng)新成果展 金獎、第十八屆中國創(chuàng)造協(xié)會 銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下： 氣動設(shè)備：zs4132*2(a)系列383臺;zs4150*2(a、b、c、f)系列284臺， 液壓兩軸設(shè)備：zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2 (a)/z系列38臺; 液壓三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺; 多軸滑座系列：zsb4932*6/z 1臺

4、;zsb4850*4/z 2臺; 轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床：3臺，七軸2臺;六軸1臺;平口鉗622臺;鉆削頭43臺。 1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下： zsb4932*61臺ztb4850*2a 1臺 zxk4840*5/r 1臺zsb4150*8/r 2臺zs4150*23臺 zs4132*2 5臺zs4150*2a3臺 zsb4950*5/r 3臺zsb4150*3/z 2臺zs4180*2a 2臺 q51170 1臺q51135l 13臺 z62203*2 2臺 1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在效勞客戶的同時也同時

5、向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。 2、作業(yè)中存在的問題： 這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、效勞和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題： 2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備出廠后就需要效勞情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān)，一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。 2、2、 設(shè)備的配置工具，為應(yīng)對金融風(fēng)暴，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響

6、公司聲譽(yù)，給客戶造成 印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置，以滿足客戶要求。 2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次(均為發(fā)廣東區(qū)域產(chǎn)品)：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備，也有運輸公司因素造成的原因，(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識，為公司減少損失。 3、銷售中存在的問題 經(jīng)過近幾年的磨合，所有銷售人員也都務(wù)實，但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的根底上，去領(lǐng)會公司的開展方案，沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己，去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及開展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪

7、墊工作，這是目前所有銷售人員一定要加強(qiáng)的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識。同時應(yīng)多參加相關(guān)的展會了解行業(yè)的開展及市場信息. 工作熱情不高，主動性不強(qiáng)，究其原因是沒有責(zé)任心，主管部門也存在宣傳不到位的責(zé)任,大多數(shù)還意識不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當(dāng)做一項單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，以及我們公司的專業(yè)形象，建議今后多加強(qiáng)員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓(xùn). 以上問題是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標(biāo)堅持倡導(dǎo)，減少公司不必要的損失。 4、關(guān)于公司管理、

8、工作的幾點想法 我們公司經(jīng)過這幾年的開展，已擁有較好的硬件設(shè)施，完善的組織架構(gòu)，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在福建乃至水暖、閥門、五金設(shè)備行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。管理出效益，這個準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。公司領(lǐng)導(dǎo)有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?開會時一遍又一遍

9、的說可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!我們大家還是存在了下面的幾個問題： 1、相關(guān)人員和部門無法定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，缺乏之處沒有及時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)。 2、定期的例會部門間不能相互溝通、表述。無法了解各部門協(xié)作情況，公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對整體工作的方案及自己對本職工作的看法，怎樣去按方案工作，這些都是主管的首要責(zé)任。公司的方案或方案執(zhí)行一段時期后，主管沒有定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離方案，是否需要調(diào)整，

10、并布置下一段時期的工作任務(wù)。 3、主管之間工作方面不能很好配合，導(dǎo)致無法調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性，反而造成員工相互之間產(chǎn)生矛盾，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司也一直都能認(rèn)可員工的辛苦，也希望能留住那些能給公司帶來效益的人員，我建議公司及時對有奉獻(xiàn)的員工給予獎勵，帶動其他有上進(jìn)心人員的積極性，形成良性競爭的氣氛。是否考慮引進(jìn)新生管理力量，來補(bǔ)充我們的缺乏，比方營銷籌劃及人力資源管理。以上問題在今后的工作中會加以重視，不斷完善爭取將缺乏之處盡力改善，營銷部作為公司的一個首要部門，我們都是公司這條船上的一員，也都想著咱們的船能開得比別人快，一心一意想把工作做好，為公司也為個人爭些體面，至少作為

11、宏茂人走出去會覺得更為自豪，受到客戶乃至別人更多的尊重，但因知識、經(jīng)驗等方面還存在著諸多的缺乏還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正、引導(dǎo)，爭取取得更好的成績，來感謝公司這么多年的培養(yǎng)，以上只是個人之見，不一定都對，請公司領(lǐng)導(dǎo)斟灼。 又是一年年終時, 即將過去的xxxx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來？成了大家的首要問題,同時也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場銷售, 總結(jié)xxxx年市場,大致有以下幾點：國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動，資本市

12、場相對更顯保守和理智；從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了局部市場，下半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇，國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設(shè)備市場需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。 光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn)；2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)

13、合平面磨床系列設(shè)備；這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年6.18海峽兩岸創(chuàng)新成果展 金獎、第十八屆中國創(chuàng)造協(xié)會 銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?下面對今年的銷售工作做出總結(jié)報告如下： 1、xxxx年銷售完成情況： 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下： 氣動設(shè)備：zs4132*2（a）系列383臺；zs4150*2（a、b、c、f）系列284臺， 液壓兩軸設(shè)備：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2 （a）/z系列38臺； 液壓

14、三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺； 多軸滑座系列：zsb4932*6/z 1臺；zsb4850*4/z 2臺； 轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床：3臺，七軸2臺；六軸1臺；平口鉗622臺；鉆削頭43臺。 1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下： zsb4932*61臺ztb4850*2a 1臺 zxk4840*5/r 1臺zsb4150*8/r 2臺zs4150*23臺 zs4132*2 5臺zs4150*2a3臺 zsb4950*5/r 3臺zsb4150*3/z 2臺zs4180*2a 2臺 q51170 1臺q51135l 13臺 z62203*2 2臺 1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量下降，

15、總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在效勞客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。 2、作業(yè)中存在的問題： 這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、效勞和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題： 2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備出廠后就需要效勞情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān)，一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。 2、2、 設(shè)備的配置工

16、具，為應(yīng)對金融風(fēng)暴，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響公司聲譽(yù)，給客戶造成 印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置，以滿足客戶要求。 2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次（均為發(fā)廣東區(qū)域產(chǎn)品）：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶）人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識，為公司減少損失。 3、銷售中存在的問題 經(jīng)過近幾年的磨合，所有銷售人員也都務(wù)實，但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的根底上，去領(lǐng)會公司的開展方案，沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己，去多接

17、觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及開展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作，這是目前所有銷售人員一定要加強(qiáng)的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識。同時應(yīng)多參加相關(guān)的展會了解行業(yè)的開展及市場信息. 工作熱情不高，主動性不強(qiáng)，究其原因是沒有責(zé)任心，主管部門也存在宣傳不到位的責(zé)任,大多數(shù)還意識不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當(dāng)做一項單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，以及我們公司的專業(yè)形象，建議今后多加強(qiáng)員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓(xùn). 以上問題是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，

18、但今后要多加以重視，作為工作的方向標(biāo)堅持倡導(dǎo)，減少公司不必要的損失。 4、關(guān)于公司管理、工作的幾點想法 我們公司經(jīng)過這幾年的開展，已擁有較好的硬件設(shè)施，完善的組織架構(gòu)，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在福建乃至水暖、閥門、五金設(shè)備行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。 管理出效益，這個準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。公司領(lǐng)導(dǎo)

19、有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？開會時一遍又一遍的說可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！我們大家還是存在了下面的幾個問題： 1、相關(guān)人員和部門無法定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，缺乏之處沒有及時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)。 2、定期的例會部門間不能相互溝通、表 述。無法了解各部門協(xié)作情況，公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對整體工作的方案及自己對本職工作的看法，怎樣去按方案工作，這些都是主管的首要責(zé)

20、任。公司的方案或方案執(zhí)行一段時期后，主管沒有定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離方案，是否需要調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。 3、主管之間工作方面不能很好配合，導(dǎo)致無法調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性，反而造成員工相互之間產(chǎn)生矛盾，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司也一直都能認(rèn)可員工的辛苦，也希望能留住那些能給公司帶來效益的人員，我建議公司及時對有奉獻(xiàn)的員工給予獎勵，帶動其他有上進(jìn)心人員的積極性，形成良性競爭的氣氛。是否考慮引進(jìn)新生管理力量，來補(bǔ)充我們的缺乏，比方營銷籌劃及人力資源管理。以上問題在今后的工作中會加以重視，不斷完善爭取將缺乏之處盡力改善，營銷部作為公司的一個首要部門，我們都是公司這條船上的

21、一員，也都想著咱們的船能開得比別人快，一心一意想把工作做好，為公司也為個人爭些體面，至少作為宏茂人走出去會覺得更為自豪，受到客戶乃至別人更多的尊重，但因知識、經(jīng)驗等方面還存在著諸多的缺乏還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正、引導(dǎo)，爭取取得更好的成績，來感謝公司這么多年的培養(yǎng)，以上只是個人之見，不一定都對，請公司領(lǐng)導(dǎo)斟灼。 又是一年年終時, 即將過去的xxxx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來？成了大家的首要問題,同時也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場銷售, 總結(jié)

22、xxxx年市場,大致有以下幾點：國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動，資本市場相對更顯保守和理智；從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了局部市場，下半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制(請你收藏，)造等行業(yè)的復(fù)蘇，國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設(shè)備市場需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。 光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

23、1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn)；2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備；這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年6.18海峽兩岸創(chuàng)新成果展 金獎、第十八屆中國創(chuàng)造協(xié)會 銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?下面對今年的銷售工作做出總結(jié)報告如下： 1、xxxx年銷售完成情況： 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下： 氣動設(shè)備：zs4132*2（a）系列383臺；zs4150*2（a、b、c、f）系

24、列284臺， 液壓兩軸設(shè)備：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2 （a）/z系列38臺； 液壓三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺； 多軸滑座系列：zsb4932*6/z 1臺；zsb4850*4/z 2臺； 轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床：3臺，七軸2臺；六軸1臺；平口鉗622臺；鉆削頭43臺。 1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下： zsb4932*61臺ztb4850*2a 1臺 zxk4840*5/r 1臺zsb4150*8/r 2臺zs4150*23臺 zs4132*2 5臺zs4150*2a3臺 zsb4950*5/r 3臺zsb4150*3/z 2臺zs4180*2a 2臺 q51170

25、1臺q51135l 13臺 z62203*2 2臺 1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在效勞客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。 2、作業(yè)中存在的問題： 這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、效勞和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題： 2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備出廠后就需要效勞情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān)，一些部件的配置更

26、改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。 2、2、 設(shè)備的配置工具，為應(yīng)對金融風(fēng)暴，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響公司聲譽(yù)，給客戶造成 印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置，以滿足客戶要求。 2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次（均為發(fā)廣東區(qū)域產(chǎn)品）：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶）人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識，為公司減少損失。 3、銷售中存在的問題 經(jīng)過近幾年的磨合，所有

27、銷售人員也都務(wù)實，但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的根底上，去領(lǐng)會公司的開展方案，沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己，去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及開展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作，這是目前所有銷售人員一定要加強(qiáng)的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識。同時應(yīng)多參加相關(guān)的展會了解行業(yè)的開展及市場信息. 工作熱情不高，主動性不強(qiáng)，究其原因是沒有責(zé)任心，主管部門也存在宣傳不到位的責(zé)任,大多數(shù)還意識不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當(dāng)做一項單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，以及我們公司的專業(yè)形象，建議今

28、后多加強(qiáng)員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓(xùn). 以上問題是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標(biāo)堅持倡導(dǎo)，減少公司不必要的損失。 4、關(guān)于公司管理、工作的幾點想法 我們公司經(jīng)過這幾年的開展，已擁有較好的硬件設(shè)施，完善的組織架構(gòu)，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在福建乃至水暖、閥門、五金設(shè)備行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。 管理出效益，這個準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決

29、定成敗公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。公司領(lǐng)導(dǎo)有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？開會時一遍又一遍的說可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！我們大家還是存在了下面的幾個問題： 1、相關(guān)人員和部門無法定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，缺乏之處沒有及時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)。 2、定期的例會部門間不能相互溝通、表 以下是機(jī)電企業(yè)一名員工的工作總結(jié)，不妨關(guān)注： 在繁忙

30、的工作中不知不覺又一個月過去了，回憶這一個月的工作歷程，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下： 1、工作業(yè)績方面 這個月業(yè)績不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是： （1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確 （2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽 （3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任 （4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在屢次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心缺乏。但是我會一直堅持下去，在開掘大客戶

31、這塊一定會下大力氣。 2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。 3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。 4、客戶管理方面 每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面落伍。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，表達(dá)自己的價值

32、。所以對以后的工作做如下安排： （1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系； （2）工作要到位，效勞要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； （3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反響給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要； （4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)穩(wěn)固下來，且越做越大； （5）積極參加與公司組織的各種活動。 我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不落伍！希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大！ 一.設(shè)備管理方面：天7：30收集設(shè)備臺帳以及每天9：00中的生產(chǎn)例會，從生

33、產(chǎn)協(xié)調(diào)會和臺帳上及時全面掌握設(shè)備運行狀態(tài)，同時制定或安排相應(yīng)的技改，維修和保養(yǎng)方案; xx 年機(jī)電人員是車間比擬穩(wěn)定的一支隊伍，作為中層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該秉公辦事，公正正派，不刁難下屬，對員工的考核做到實事求是，公平，公開，公正，平常多與下屬溝通，對員工提出的意見或合理化建議要虛心接受，并加以改正，對表現(xiàn)好的的員工，要鼓勵員工進(jìn)取，正確引導(dǎo)提高員工的積極性; 及時正確處理設(shè)備突發(fā)事件(重大設(shè)備故障)，部門協(xié)調(diào)，人員調(diào)度，組織搶修，在現(xiàn)場催促搶修進(jìn)度，提供必需的后勤保障效勞(所需備品備件，工具等);同時要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，目的是使他們的維修技能與素質(zhì)不斷提高; 按照公司年初下達(dá)的指標(biāo)，組織全廠新老員工

34、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，同時有些崗位的員工(如銅上引操作工)對循環(huán)水泵的操作，冷卻水的應(yīng)急處理，真正做到了手把手的教，使他們每一個員工都會操作，從而使設(shè)備的故障率降低。保證了銅上引的銅套不被燒壞。對機(jī)電員工也經(jīng)常組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從理論上講道理，從實踐中講經(jīng)驗，電氣原理，機(jī)械制圖，從易到難，從點到面，一點點剖析;同時讓機(jī)電員工相互交流，相互提高。 二.設(shè)備維修方面： 1)對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反響，認(rèn)真分析故障，迅速排除故障，不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排生產(chǎn)空閑時間組織大修;如：2月份橡纜車間1250成纜機(jī)停機(jī)一星期大修，絞體部件送外加工;10月份交聯(lián)車間1250成纜機(jī)送廠家

35、大修;老廠化學(xué)交聯(lián)單螺桿下垂，開挖根底，校準(zhǔn)水平位置，齒輪箱更換磨損件;交聯(lián)兩臺測偏儀一臺是射線掃描故障，另外一臺是高壓故障，更換配件修復(fù);另外：配合生產(chǎn)部門提出的47項以往累積的老毛病，老大難問題，一一落實整改到位，以滿足工藝生產(chǎn)要求，提高設(shè)備的使用效益。等等日常工作在此不再加以細(xì)述。 (2)對一些維修設(shè)備無圖紙的急缺零件，測量繪圖或者是樣品，配合金加工人員按質(zhì)按時完成，對一些常用的備品備件倉庫要有儲藏; (3)對設(shè)備管理工作出謀劃策，團(tuán)結(jié)同事，群策群力，共同完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。 三.保養(yǎng)方面 (4)確保維修平安的前提下，提高維修質(zhì)量、維修態(tài)度、維修效率、努力使工作讓每一位效勞對象

36、滿意。按照年初制定的保養(yǎng)方案，三月份銅上引的管道閥門全面檢查，檢修;6，11六月份全廠的直流電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，更換無紡布，碳刷，碳刷架，軸承加注黃油;9月份3150盤絞機(jī)收線升降平臺油缸漏油，旋轉(zhuǎn)牽引氣包漏氣，進(jìn)行檢修;10月份全廠的設(shè)備防護(hù)罩全面整修，制作;3，10月份對120機(jī)，84/630框絞機(jī)，高速銅，鋁大拉機(jī)，3150盤絞機(jī)，150機(jī)電柜做一次整修保養(yǎng); 另外對全廠的“跑，冒，滴，漏”，“捆，綁，扎”進(jìn)行了整治，分區(qū)保養(yǎng)，監(jiān)督實施。效果大為改觀。 (5)平安、優(yōu)質(zhì)、快速地搞好65擠出機(jī)設(shè)備搬遷工作，確保設(shè)備搬遷至橡纜車間平安無事故。裸線車間：2號高速銅大拉，12盤高速管絞，兩臺高速鋁大拉

37、，安裝調(diào)試;橡纜車間：90+65機(jī)安裝調(diào)試; (6)遵守各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真，以公司利益為重，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不謀私利，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在工作中，有時候會出現(xiàn)這樣的情況，在遇到一時難以解決的問題時，不是積極主動的分析問題，不努力學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技能，而是被動的敷衍了事，實際上，這樣的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了工作效率的降低。一個問題不解決，那么就會一直被這個問題阻擋，不可能有任何進(jìn)展。而且設(shè)備一直帶病運行，對產(chǎn)品質(zhì)量帶來隱患;相反，如果在處理事情上，積極主動，群策群力，那么在工作中必然積累大量的經(jīng)驗，對工作環(huán)境和對象也越來越爛熟于心，經(jīng)驗和技能也相應(yīng)提高，一切都在把握之中。我堅信，只有后面這種工作方式才會給企業(yè)帶來活力和財富。 "至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)"是圣安企業(yè)文化的核心，作為圣安員工應(yīng)當(dāng)時時刻刻牢記對企業(yè)的忠誠，一榮俱榮，一損俱損!將身心徹底的融入公司，盡職盡責(zé)，遵守各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真，才能實現(xiàn)自我,對事業(yè)的熱愛。四.技改方面： 交聯(lián)車間54/500型框絞機(jī)齒輪箱之間的連接，原來是靠花鍵套連接，連接軸頭總是磨損，損壞后造成維修工作量大，針對這種情況孫總相出了方法改良;齒輪箱的連接處改用鏈輪連接，有緩沖的扭轉(zhuǎn)力