用戶需求說明書(模板)

1、整理word用戶需求說明書項目名稱：項目編號：文檔編號：密 級：公開/保密/內(nèi)部資料部 門：文檔更改記錄版本編制人/修改人日期備注審核內(nèi)容目錄1 引言 51.1 目的 51.2 范圍 51.3 縮略詞及術(shù)語 51.4 參考資料 62 當(dāng)前系統(tǒng)概述 62.1 客戶概況 62.2 組織機(jī)構(gòu)分析 63 業(yè)務(wù)需求 63.1 業(yè)務(wù)需求 1 73.1.1 業(yè)務(wù)描述 73.1.2 需求結(jié)構(gòu)化 73.1.3 需求細(xì)化 74 外部接口需求 84.1 系統(tǒng)接口 1 84.1.1 接口描述 84.1.2 規(guī)則數(shù)據(jù) 84.2 系統(tǒng)接口 2 85 運(yùn)行環(huán)境需求 95.1 硬件 95.2 軟件 95.3 網(wǎng)絡(luò) 95.4

2、通訊 96 其它需求 96.1 安全性 96.2 審核 96.3 可靠性 96.4 傳輸量和數(shù)據(jù)量 96.5 備份和恢復(fù) 96.6 合法性 96.7 數(shù)據(jù)遷移 96.8 數(shù)據(jù)保持 96.9 安裝 96.10 用戶培訓(xùn) 96.11 用戶手冊和幫助 96.12 自動和人工功能 106.13 不需要的特征 107 客戶限制 101引言（此部分對所要描述的客戶需求進(jìn)行總體性介紹，包括本文檔的目的、適用范圍、參考資料、縮略 詞及術(shù)語的總體介紹。）1.1目的（說明用戶期望實(shí)施本系統(tǒng)的目的、本文檔的意義：描述客戶當(dāng)前系統(tǒng)狀況，明確客戶業(yè)務(wù)要求及 客戶提出的具體需求，同時明確描述客戶及其系統(tǒng)的限制條件，如環(huán)境

3、限制、業(yè)務(wù)規(guī)則限制等）1.2范圍（說明本文檔的適用的系統(tǒng)范圍及可能的閱讀對象）女口：適用范圍：閱讀對象：1.3縮略詞及術(shù)語（給出本文檔出現(xiàn)的縮略詞的定義及解釋，同時對提出的術(shù)語給出明確的概念解釋，格式如下。）本文檔出現(xiàn)的縮略詞:縮略詞全稱中文解釋DCRDocument Change Request文檔變更請求PR/CRProblem Report/Change Request問題報告/變更請求RMRequirements Management需求管理本文檔出現(xiàn)的術(shù)語:術(shù)語定義需求者提岀產(chǎn)品或功能需求的外部客戶、市場或者其它的內(nèi)部組織。這個概念不適用于沒有需 求者的高級開發(fā)過程。1.4參考資料列

4、出編寫本報告時參考的文件（如經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文等）、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及他們的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)布日期和出版單位。編號資料名稱簡介作者日期岀版單位列出編寫本報告時查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的網(wǎng)址。網(wǎng) 址簡介2當(dāng)前系統(tǒng)概述（如果當(dāng)前存在系統(tǒng)，則對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行簡要介紹，便于需求說明書的編寫。）2.1客戶概況（對客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績的介紹）2.2組織機(jī)構(gòu)分析（說明與本系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，分析該組織對于信息處理的過程如收集、執(zhí)行、分 析、查詢。）1. 組織機(jī)構(gòu)分析機(jī)構(gòu)

5、名稱職能人員2.組織結(jié)構(gòu)圖（利用Visio畫出客戶組織結(jié)構(gòu)圖）3業(yè)務(wù)需求（本部分主要描述客戶業(yè)務(wù)需求，關(guān)于客戶需求的質(zhì)量保證、需求跟蹤等放在系統(tǒng)需求描述中。需要 注意的是如果在不同的段落中出現(xiàn)了相同的需求項，則此需求只描述一次，其它段落的需求中只作引 用。需求的描述需要遵照以下格式逐項編寫，并給各項需求唯一的項目編號。 ）3.1 業(yè)務(wù)需求 1（說明：業(yè)務(wù)需求 1 在正式文檔中需要用分類的子系統(tǒng)需求名稱代替，如可以用“訂單管理”來代 替。）業(yè)務(wù)描述（對業(yè)務(wù)需求 1的總體描述，同時利用 Visio 畫出該業(yè)務(wù)需求的流程圖。）需求結(jié)構(gòu)化（對該業(yè)務(wù)需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分，給出結(jié)構(gòu)化圖形。需求細(xì)化（利用需求

6、結(jié)構(gòu)化圖，進(jìn)行需求細(xì)化描述。）需求單元 1（說明：? 需求單元 1 在正式文檔中，要用需求細(xì)化的需求單元名稱代替，如可以用“訂單錄入”來代 替。? 根據(jù)需求細(xì)化的單元數(shù)量，逐項描述，參考所示。? 需求單元的內(nèi)部描述按照下列結(jié)構(gòu)進(jìn)行。）1. 業(yè)務(wù)描述2. 崗位要求及操作要求3. 輸入4. 處理數(shù)據(jù)及校驗(yàn)規(guī)則5. 業(yè)務(wù)規(guī)則6. 輸出7. 接口8. 校驗(yàn)結(jié)果9. 原始數(shù)據(jù)需求單元 2（編寫規(guī)則同 ，下同）4外部接口需求 （將要開發(fā)的系統(tǒng)也許會和許多其它的自動化或非自動化系統(tǒng)之間相互作用，這些外部接口用來確 保應(yīng)用程序與其它系統(tǒng)之間發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。）4.1 系統(tǒng)接口 1（說明：系統(tǒng)接口 1 在正式文檔中用外部接口的系統(tǒng)名稱代替，主要描述接口規(guī)則、數(shù)據(jù)、以及接 口圖示。）接口描述規(guī)則數(shù)據(jù)4.2 系統(tǒng)接口 2（編寫規(guī)則同 ，下同）5運(yùn)行環(huán)境需求5.1硬件5.2軟件5.3網(wǎng)絡(luò)5.4通訊6其它需求6.1安全性6.2審核6.3可靠性6.4傳輸量和數(shù)據(jù)量6.5備份和恢復(fù)6.6合法性6